YAYASAN RUMAH SAKIT ISLAM BANJARNEGARA

RUMAH SAKIT ISLAM BANJARNEGARA

Jl. Raya Bawang Km.08 Banjarnegara .Tlp. ( 0286 ) 597034,5988848,597015
Website; rsibanjarnegara.com Email;rsi_banjarnegara@yahoo.co.id

GRAND DESIGN

PROGRAM PENGUATAN KAPASITAS

MANAJEMEN , KEPEMIMPINAN DAN PELAYANAN
DENGAN PENDEKATAN KEMITRAAN (SISTER HOSPITAL)
RUMAH SAKIT ISLAM BANJARNEGARA

A. LATAR BELAKANG

Sebagai rumah sakit yang sedang mengupayakan perubahan di berbagai sektor, diharapkan dapat
menjadi etalase Banjarnegara bagi Kabupaten lain di sekitar Banjarnegara. Oleh karena itu,
kualitas pelayanannya harus sesuai dengan standar yang ditetapkan. Langkah penting untuk
meningkatkan kualitas tersebut adalah dengan meningkatkan kapasitas kepemimpinan dan
manajemen jajaran atau direksi RS Islam Banjarnegara secepatnya.
Untuk merealisasikan kebutuhan tersebut, RS I Banjarnegara mencoba mereplikasi pendekatan
atau inovasi yang terbukti berhasil di beberapa daerah yang sudah berjalan sebelumnya. Inovasi
tersebut berupa Program Sister Hospital. Program Sister Hospital adalah suatu kemitraan antara
RS Islam Banjarnegara dengan rumah sakit mitra yang sudah majubaik yang ada di wilayah
Banjarnegara maupun di luar Banjarnegara.
Semangatnya adalah “yang besar membantu yang kecil; yang kuat membantu yang lemah.”
Kemitraan ini dilegalkan dalam ikatan kerja sama.
Berbeda dengan program sebelumnya, ruang lingkup Program Sister Hospital  ini berfokus pada
pengembangan kapasitas (capacity building) dan peningkatan kinerja rumah sakit secara
keseluruhan. Inovasi Program Sister Hospital terbukti secara jangka pendek dapat meningkatkan
kualitas pelayanan seperti rumah sakit yang telah menjalankan seperti RSUD NTT,RSP
dr.Sardjito,RSP dr.Saeful Anwar dan rumah sakit besar lainnya.
Meskipun demikian, program ini tidak dimaksudkan berjalan selamanya,suatu saat nanti, RSI
Banjarnegara harus dapat mandiri dalam penyediaan pelayanan yang bermutu. Paralel dengan hal
tersebut, RSI Banjarnegara berupaya untuk mendatangkan dokter spesialis dan menyekolahkan
dokter umum yang ada untuk mengikuti PPDS sesuai kebutuhan. Diharapkan setelah lulus nanti,
mereka akan kembali dan siap mengabdi di RSI. Berdasarkan latar belakang demikian, RSI
Banjarnegara bermaksud menginisiasi Program Sister Hospital dengan rumah sakit mitra yang
sudah terlebih dahulu melaksanakan dan rumah sakit mitra lainnya yang sudah maju.
B. TUJUAN
1. Meningkatkan kapasitas manajemen dan kepemimpinan RSI Banjarnegara dalam
penyelenggaraan tata kelola dan manajemen rumah sakit yang profesional dan akuntabel;
2. Meningkatkan mutu pelayanan RSI Banjarnegara sesuai standar nasional dan
atau standar internasional.
C. KEGIATAN
Kegiatan ini meliputi 2 program utama,yaitu;
1. Kontrak pelayanan klinik ( clinical Contracting ) dengan RS mitra dalam konsep Hospital
Partnership;
2. Kegiatan pendidikan dan pelatihan;

Kegiatan tersebut juga didukung oleh program exit strategy.

D. KERANGKA KERJA
Peningkatan kemampuan RSI Banjarnegara ini dilakukan berdasarkan kerangka kerja “Model for
Planned Organizational Change” dari University of Washington. Berdasarkan kerangka kerja ini,
semua pihak eksternal akan berperan dan berfungsi sebagai agen perubahan eksternal. Agen
perubahan eksternal ini akan memberdayakan agen perubahan internal (di RSIB) untuk
melakukan perubahan yang direncanakan.
Dengan demikian, agen perubahan eksternal nantinya lebih berperan sebagai fasilitator dan
narasumber dalam proses perubahan, sedangkan perubahan itu sendiri akan dilakukan oleh agen
perubahan internal.
Apa yang diubah? Kegiatan yang dilakukan berfokus pada 3 pendekatan yaitu pendekatan
teknologikal, pendekatan struktural, dan pendekatan manusia/ perilaku/budaya. Rincian kegiatan
yang akan dilakukan akan disesuaikan dengan kebutuhan dan kesepakatan para pihak.
Tujuan akhir dari proses perubahan tersebut adalah untuk meningkatkan efektivitas kinerja RSI
Banjarnegara.

E. RANCANGAN PENGEMBANGAN

Berdasarkan kerangka kerja di atas, kegiatan ini dirancang bersifat multiyears yaitu dimulai pada
2020, dan diharapkan terus berlangsung sampai 2024, Kegiatan yang dilakukan adalah:
1. Kegiatan Magang jajaran RSI Banjarnegara dengan rumah sakit mitra untuk meningkatkan
kapasitas SDM RSI Banjarnegara dalam mengelola penyelenggaraan pelayanan rumah
sakit.
2. Pendampingan langsung maupun jarak jauh oleh rumah sakit mitra atau sebaliknya dalam
peningkatan kapasitas manajemen dan kepemimpinan untuk mendukung implementasi
Akreditasi Rumah Sakit.
3. Kegiatan persiapan exit strategy.

Tabel 1. Rancangan Pengembangan Kegiatan Multiyears

Tahun
No Kegiatan 202 202
2021 2022 2024
0 3

Pendampingan :

a)  Persiapan Program

b)  Assessment kebutuhan pengembangan

c)  Penandatangan MoU

1 d)  Kaji Banding

e)  Pengembangan disain program

f)   Pendampingan penguatan kapasitas manajemen dan

kepemimpinan

g)  Monitoring evaluasi

h)  Pengembangan program

2 Magang staf :
 a)  Persiapan Program

b)  Assessment kebutuhan belajar

c)  Pelaksanaan magang

d)  Monitoring-evaluasi

e)  Pengembangan program

3 Persiapan Exit Strategy

a) Pengiriman pegawai untuk mengikuti pelatihan

b) Pengiriman pegawai untuk mengikuti pendidikan lebih lanjut

(S1 & S2).

4 Kontrak ;

a) Jenis pelayanan

b) Kuantitas dan kualitas pelayanan

c) Penerimaan pelayanan

d) Syarat dan metode pembayaran

e) Harga

f) Waktu pembayaran

g) Sistem monitoring dan evalusi

h) Lama kontrak

i) Pemecahan masalah dan perselisihan

j) Syarat penghentian kontrak

F. SASARAN

1) Direksi
2) Kepala Ruangan/Penanggung Jawab Pelayanan
3) Pengelola administrasi
4) Staf potensial.

G. PERAN PARA PIHAK

1) Kepala Daerah:
Membangkitkan komitmen jajaran forkompimda
2) Kepala dinas kesehatan dan dinas terkait:
a. Membangkitkan komitmen jajaran di bawah koordinasinya;
b. Memberikan dukungan kebijakan dan sumberdaya yang di butuhkan dalam
pelaksanaan kegiatan;
c. Memberikan pendampingan dan bimbingan teknis;
d. Melakukan monitoring dan evaluasi kegiatan;
3) Yayasan :
1. Membakitkan komitmen jajaran pengurus yayasan;
2. Suport anggaran , administrasi dll;
4) Direktur RSI B
a. Membangkitkan komitmen jajaran RSI Banjarnegara untuk mendukung kegiatan
ini;
b. Bertanggung jawab terhadap keberlangsungan dan keberlanjutan kegiatan;
5) Kabag dan Kabid;
a. Membangkitkan komitmen jajaran di bawah koordinasinya
b. Merencanakan , memfasilitasi semua persiapan kegiatan dan melaksanakan
kegiatan ;
c. Bertindak sebagai principal dalam hubungan kerja sama dengan konsultan
maupun rumah sakit mitra;
d. Bertindak sebagai mitra ( provider penyedia tenaga pendamping )dalam hubungan
kerjasama dengan mitra;
e. Bertanggung jawab terhadap kinerja perorangan dan tim yang di kirim;
f. Melakukan monitoring dan evaluasi program;
H. INDIKATOR SUKSES PROGRAM

a. Program Sister Hospital:
Dapat mengimplementasikan kebijakan-kebijakan pelayanan kesehatan secara
profesional,akuntabel sesuai dengan ketentuan yang berlaku;

b. Program Exit Strategy
Tersedianya staf RSI Banjarnegara dengan kompetensi dan kualifikasi yang sesuai.

I. PEMBIAYAAN

Pembiayaan program ini bersumber dari APBRS dan APBD serta sumber – sumber lainnya
yang tidak mengikat.

J. PENUTUP

Demikian Grand Design ini disusun sebagai acuan implementasinya setiap tahun. Dalam

perkembangannya, sangat terbuka kemungkinannya untuk diperbaiki atau disempurnakan sesuai
kebutuhan.

Banjarnegara, Agustus 2020

Bagian P3RS
 YAYASAN RUMAH SAKIT ISLAM BANJARNEGARA
RUMAH SAKIT ISLAM BANJARNEGARA
Jl. Raya Bawang Km.08 Banjarnegara .Tlp. ( 0286 ) 597034,5988848,597015
Website; rsibanjarnegara.com Email;rsi_banjarnegara@yahoo.co.id

Banjarnegara,11 Agustus 2020

No : 017 /Bag.P3RS/VIII/20
Lamp : 1 ( satu ) bendel
Hal : Proposal Program Sister Hospital

Kepada;
Yth. Direktur RSI Banjarnegara
Di _ Tempat.

Teriring salam dan do’a semoga Alloh SWT senantiasa melimpahkan rahmat dan ridho-
Nya kepada kita semua dalam menjalankan aktifitas sehari hari amiin.
Sehubungan dengan semakin meningkat kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan
kesehatan yang seiring dengan makin majunya teknology dan keingin tahuan masyarakat
terkait fasilitas,kualitas dan kuantitas dari penyedia jasa pelayanan kesehatan.
Oleh hal tersebut,bersama ini kami ajukan proposal kegiatan Perencanaan Program
Penguatan Kapasitas Manajemen , Kepemimpinan dan Pelayanan, dengan
Pendekatan Kemitraan (Sister Hospital) Rumah Sakit Islam Banjarnegara.
Yang di harapkan dengan adanya program tersebut dapat meningkatkan kapaitas SDm dan
pelayanan Rumah Sakit Islam Banjarnegara serta menjalin kerjasama dengan mitra yang
lebih banyak dengan kualitas dan profesionalisme sebagai upaya implemetasi quality
control mutu pelayanan.
Proposal terlampir.
Demikian proposal ini kami sampaikan,mohon arahan dan petunjuk lebih lanjut.Atas
perhatiannya kami sampaikan terima kasih.

Hormat Saya
Plt. Ka.Bagian P3RS

Sarwidi

Tembusan :
1. Kabag/Kabid
2. Arsip