PERENCANAAN DALAM MANAJEMEN PELAYANAN KEBIDANAN YANG BERKAITAN

DENGAN INPUT, PROSES DAN OUTPUT

DI SUSUN OLEH

KELOMPOK I

NAMA           :

1.      EKA MARTHA SUPRIHATIN

2.      INDAH PURNAMA SARI

3.      NURUL HASANAH

4.      TANTI AWALIA

5.      WIJI SULASTRI

6.      DATIK MARWANTI

AKADEMI KEBIDANAN

TUNAS HARAPAN BANGSA PALEMBANG

TAHUN AKADEMIK 2012/2013

 KATA PENGANTAR

Assalamualaikum wr.wb

Dengan menguapkan puji syukur atas kehadirat ALLAH SWT berkat rahmatnya penulis dapat
menyelesaikan makalah dengan judul ” perencanaan dalam manajemen

Pelayanan kebidanan yang berkaitan Dengan input, proses dan output”

Makalah ini dibuat dalam rangka pembelajaran Organisasi dan manajemen pelayanan
kesehatan di semester V Akademi Kebidanan Tunas Harapan Bangsa Palembang. Dalam
makalah ini penulis mengalami hambatan dan banyak terdapat kekurangan, namun berkat
bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak akhirnya penulis dapat menyelesaikan makalah ini
dengan baik.

Semoga kita selalu dalam lindungan ALLAH SWT, Penulis menyadari banyaknya kekurangan
dalam penulisan makalah ini dikarnakan keterbatasan pengalaman dan pengetahuan . Oleh
karena itu penulis mohon kritik dan saran sebagai masukan sebagai penyempurnaan makalah
ini.

Semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi semua pembaca.

Palembang,  Oktober  2013

Penulis
DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL............................................................................................ i

KATA PENGANTAR......................................................................................... ii

DAFTAR ISI........................................................................................................ iii

BAB I PENDAHULUAN.................................................................................... 1

          1.1. Latar Belakang....................................................................................... 1

          1.2. Rumusan Masalah.................................................................................. 2

          1.3. Tujuan.................................................................................................... 2

BAB II KAJIAN PUSTAKA ............................................................................. 3

          2.1. Manajemen Pelayanan Kebidanan......................................................... 3

          2.2. Perencanaan Dalam Manajemen Pelayanan kebidanan......................... 4

          2.3. Unsur Pokok Perencanaan Dalan Manajemen Pelayanan Kebidanan... 4

BAB III PENUTUP.............................................................................................. 7

          3.1.KESIMPULAN...................................................................................... 7

          3.2.SARAN.................................................................................................. 7

DAFTAR PUSTAKA
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Bidan dalam pelayanan kebidanan mempunyai peranan penting dalam menurunkan angka
kematian ibu dan anak dan sebagai ujung tombak pemberi asuhan kebidanan. Dalam memberi
asuhan, bidan sebagai individu yang memegang tanggung jawab terhadap tugas kliennya,bio-
psiko sosial. Di tengah masyarakat,bidan juga berperan dalam memberi pendidikan kesehatan
dan mengubah prilaku masyarakat terhadap pola hidup dan gaya hidup yag tidak sehat. Jadi
tidak hanya memberi asuhan pada individu tapi juga terhadap keluarga dan masyarakat. Oleh
karena itu ,bidan harus mempunyai pendekatan manajemen agar dapat mengorganisasikan
semua unsur unsur yang terlibat dalam pelayanannya dengan baik dalam rangka menurunkan
angka kematian ibu dan anak .

Manajemen kebidanan adalah proses pemecahan masalah yang digunakan sebagai metode
untuk mengorganisasikan pikiran dan tindakan berdasarkan teori ilmiah, penemuan –
penemuan, ketrampilan dalam rangkaian/tahapan yang logis untuk pengambilan suatu
keputusan yang terfokus pada klien. (Varney, 1997)

Manajemen kebidanan terdiri dari beberapa langkah yang berurutan, yang dimulai dengan
pengumpulan data dasar dan berakhir dengan evaluasi. Langkah-langkah tersebut membentuk
kerangka yang lengkap yang bisa diaplikasikan dalam semua situasi. Akan tetapi, setiap langkah
tersebut biasa dipecah-pecah kedalam tugas-tugas tertentu dan semuanya bervariasi sesuai
dengan kondisi klien.

Mengingat pentingnya seorang bidan menguasai manajemen kebidanan maka,dalam makalah

ini akan kami bahas tentang  “perencanaan dalam manajemen Pelayanan kebidanan yang
berkaitan Dengan input, proses dan output”.

1.2. Rumusan Masalah

a.       Apa pengertian manajemen pelayanan kebidanan.

b.      Apa unsur pokok dalam perencanaan pelayanan kebidanan

1.3. Manfaat

a.       Memenuhi tugas mata kuliah Organisasi dan Manajemen Pelayann Kesehatan

b.      Agar mahasiswa mampu mengetahui tentang perencanaan manajemen pelayanan

kebidanan yang berkaitan dengan input, proses dan output.

           
BAB II

KAJIAN PUSTAKA

2.1. Manajemen Pelayanan Kebidanan

Dalam pelayanan kebidanan, manajemen adalah proses pelaksanaan pemberian pelayanan

kebidanan untuk memberikan asuhan kebidanan kepada klien dengan tujuan menciptakan
kesejahteraan bagi ibu dan anak, kepuasan pelanggan dan kepuasan bidan sebagai
provider.

Pengelola pelayanan kebidanan memiliki standar asuhan/manajemen kebidanan yang

ditetapkan sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan kepada pasien.

Defenisi operasional:

a. Ada Standar Manajemen Asuhan Kebidanan (SMAK) sebagai pedoman dalam

memberikan pelayanan kebidanan.
b. Ada format manajemen kebidanan yang terdapat pada catatan medik.
c. Ada pengkajian asuhan kebidanan bagi setiap klien.
d. Ada diagnosa kebidanan.
e. Ada rencana asuhan kebidanan.
f. Ada dokumen tertulis tentang tindakan kebidnan.
g. Ada catatan perkembangn klien dalam asuhan kebidanan.
h. Ada evaluasi dalam memberikan asuhan kebidanan.
i. Ada dokumentasi utuk kegiatan manajemen kebidanan.

Manajemen pelayanan kebidanan tentu saja mengambil sistem manajemen pada

umumnya. Dalam pelayanannya juga melaksanakan aktifitas manajemen yaitu
perencanaan,pengorganisasian, pengarahan, kordinasi, dan pengawasan (supervisi dan
evaluasi).

2.2. Perencanaan Dalam Manajemen Pelayanan kebidanan.

Perencanaan Dalam Pelayanan Kebidanan Adalah suatu proses mempersiapkan secara

sistimatis kegiatan yang akan dilaksanakan untuk mencapai suatu tujuan tertentu .

Untuk membuat perencanaan kita harus mengetahui si-a-bi-di-ba

 Si ( siapa yg akan membuatnya )

 A ( apa yg hrs direncanakan )
 Bi ( bila dilaksanakan )
 Di ( dimana tpt pelaksanaan )
 Ba ( bagai mana hasilnya )

Pengorganisasian dalam pelayanan kebidanan pengorganisasian, pengarahan, pengawasan,

pengkoordinasian dan penilaiaan terhadap sumber, tatacara dan kesanggupan yang
tersedia untuk memenuhi kebutuhan dan tuntutan terhadap kesehatan, perawatan
kedokteran serta lingkungan yang sehat dengan jalan menyediakan dan menyelenggarakan
 berbagai upaya kesehatan yang ditujukan kepada perseorangan, keluarga, kelompok dan
atau masyarakat. (Dr. Suparyanto, 2009).

2.3. Unsur Pokok Perencanaan Dalan Manajemen Pelayanan Kebidanan

Perencanaan dalan manajemen pelayanan kebidanan merupakan bagian dari administrasi

kesehatan,yang mana terdiri atas 3 unsur pokok yaitu:

1 Input

Input (struktur), ialah segala sumber daya yang diperlukan untuk melakukan pelayanan
kesehatan, seperti SDM, dana, obat, fasilitas, peralatan , bahan, teknologi, organisasi,
informasi dan lain-lain. Pelayanan kesehatan yang bermutu memerlukan dukungan input
yang bermutu pula. Hubungan input dengan mutu adalah dalam perencanaan dan
penggerakan pelaksanaan pelayanan kesehatan.

Karakteristik yang relatif stabil dari penyedia pelayanan kesehatan, alat dan sumber daya
yang dipergunakan, fisik dan pengaturan organisasi di lingkungan kerja. Konsep struktur
termasuk manusia, fisik, dan sumber keuangan yang dibutuhkan untuk memberikan
pelayanan medis”.

Struktur digunakan sebagai pengukuran tidak langsung dari kualitas pelayanan.  Hubungan
antara struktur dan kualitas pelayanan adalah hal yang penting dalam merencanakan,
mendesain, dan melaksanakan sistem yang dikehendaki untuk memberikan pelayanan
kesehatan. Pengaturan karakteristik struktur yang digunakan mempunyai kecenderungan
untuk mempengaruhi proses pelayanan sehingga ini akan membuat kualitasnya berkurang
atau meningkat. (Donabedian, 1980).

2 Proses

Beberapa pengertian tentang proses :

- Proses adalah Interaksi profesional antara pemberi pelayanan dengan konsumen

(pasien/masyarakat) (Depkes RI, 2001).”
- Proses adalah Suatu bentuk kegiatan yang berjalan dengan dan antara dokter dan
pasien”. (Donabedian, 1980).
- Proses adalah Semua kegiatan dokter dan tenaga profesi lainnya yang mengadakan
interaksi secara profesional dengan pasiennya. Baik tidaknya pelaksanaan proses
pelayanan di RS dapat diukur dari tiga aspek, yaitu relevan tidaknya proses itu bagi
pasien, efektivitas prosesnya, dan kualitas interaksi asuhan terhadap pasien”.
- Proses yaitu semua kegiatan sistem. Melalui proses akan mengubah input menjadi
output.

Proses, ialah interaksi professional antara pemberi layanan dengan konsumen (pasien /
masyarakat ). Proses ini merupakan variable penilaian mutu yang penting. Proses adalah
semua kegiatan yang dilaksanakan secara profesional oleh tenaga kesehatan dan
interaksinya dengan pasien.
  Penilaian terhadap proses adalah evaluasi terhadap dokter dan profesi kesehatan dalam
me-manage pasien. Kriteria umum yang digunakan adalah derajat dimana pengelolaan
pasien, konform dengan standar-standar dan harapan-harapan masing-masing proses.

Sebagai contoh adalah tindakan yang dilakukan saat menyelenggarakan pelayanan

kesehatan. Tindakan tersebut adalah tindakn medis dan tindakan non medis

3 Output

Output Yaitu yang menunjuk pada penampilan (perfomance) pelayanan

kesehatan. Penampilan dapat di bedakan atas dua macam :

a. Penampilan aspek medis pelayanan kesehatan.

b. Penampilan aspek non medis pelayanan kesehatan.

Secara umum di sebutkan apabila kedua penampilan ini tidak sesuai dengan standar yang
telah di tetapkan maka berarti pelayanan kesehatan yang diselenggarakan bukan
pelayanan kesehatan yang bermutu.

Output/outcome, ialah hasil pelayanan kesehatan, merupakan perubahan yang terjadi

pada konsumen (pasien/masyarakat), termasuk kepuasan dari konsumen tersebut. Hasil
akhir kegiatan dan tindakan tenaga kesehatan profesional terhadap pasien. Hasil pelayanan
kesehatan / medis dapat dinilai antara lain dengan melakukan audit medis, review rekam
medis dan review medis lainnya, adanya keluhan pasien, dan informed consent.
 BAB III

PENUTUP

3.1. KESIMPULAN

Manajemen adalah proses pelaksanaan pemberian pelayanan kebidanan untuk

memberikan asuhan kebidanan kepada klien dengan tujuan menciptakan kesejahteraan
bagi ibu dan anak, kepuasan pelanggan dan kepuasan bidan sebagai
provider. Perencanaan Dalam Pelayanan Kebidanan Adalah suatu proses mempersiapkan
secara sistimatis kegiatan yang akan dilaksanakan untuk mencapai suatu tujuan tertentu.
Ada tiga unsure dalam perencanaan Manajemen pelayanan Kebidanan yaitu input, proses
dan output.

3.2. SARAN

Kami berharap mendapatkan bimbingan dari dosen mata kuliah Organisasi dan
Manajemen Pelayanan Kesehatan, dan teman-teman seperjuangan semester V yang
bersifat membangun.

DAFTAR PUSTAKA

http://74.125.153.132/search?
q=cache:_PVgbZMixi0J:fikunik.blogspot.com/2009/07/manajemenkebidanan.html+perancanaa
n+dalam+manajemen+pelayanan+kebidanan&cd=5&hl=id&ct=clnk&gl=id, Di publikasikan
oleh http://diar13-midyuin08.blogspot.com/2010/02/makalah-organisasi-dan-manajemen.html

diakses pada tanggal 30 oktober 2013

Wiji Sulastry Am.Keb di 22.53