Jenis Komunikasi
1. Komunikasi Verbal
Komunikasi verbal dilakukan melalui kata-kata, bicara atau tertulis. Komunikasi
ini memerluakan fungsi fisiologis dan mekanisme kognitif yang akan
menhasilkan bicara. Meskipun ang paling mempengaruhi komunikasi adalah
bahasa non verbal, kata merupakan alat yang sangat penting dalam komunikasi.
Beberapa hal yang perlu diperhatiakan oleh perawat dalam berkomunikasi secara
verbal adalah:
‐ Masalah Teknik : seberapa akurat komunikasi tersebut dapat mengirimkan
simbol dari komunikasi
‐ Masalah semantik : seberapa tepat simbol dalam mengirimkan pesan yang
dimaksud
‐ Masalah pengaruh : seberapa efektif arti yang diterima mempengaruhi
tingkah laku
Beberapa hal yang penting dalam berkomunikasi verbal :
‐ Penggunaan bahasa : penggunaan bahasa perlu mempertimbangkan
pendidikan klien, tingkat pengalaman dan kemahiran dalam berbahasa.
‐ Kecepatan : kecepatan akan mempengaruhi komunikasi verbal
‐ Voice tone : merupakan gaya dari ekspresi yang digunakan dalam bicara dan
dapat merubah arti dari kata.
2. Komunikasi Non Verbal
Komunikasi non verbal merupakan komunikasi yang tidak melibatkan bicara dan
tulisan. Secara umum, komunikasi non verbal terdiri dari:
a. Kinesics, yaitu komunikasi verbal yang dilakukan melalui pergerakan tubuh.
b. Paralanguange, yaitu komunikasi yang menunjukan pada bahasa itu sendiri.
Vocal dapat membedakan emosi yang dirasakan satu orang dengan orang lain
c. Proxemics, yaitu ilmu yang mempelajari tentang jarak hubungn dalam
interaksi sosial.
d. Sentuhan, yaitu alat komunikasi yang sangat kuat, dapat menimbulkan reaksi
positif dan negatif tergantung dari orang yng terlibat dan lingkungan
disekeliling interaksi tersebut.
e. Cultural Artifact, hal-hal yang ada dalam interaksi seseorang dengan orang
lain yang mungkin bertindak sebagai rangsangan non verbal, misalnya baju,
kosmetik, parfume/bau badan, perhiasan , kacamata, dll
f. Gaya berjalan, beberapa gaya berjalan menunjukan pesan tertentu
g. Penampilan fisik umum, kulit kring, berkerut akan mengkomunikasikan
bahwa orang tersebut sedang mengalamikekurngan/dehidrasi.