Tugas

Manajemen Produk dan Merek

Nama : Muhammad Yusra Amarullah

Nim : 2017-28-247

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PROGRAM STUDI PEMASARAN

UNIVERSITAS PATTIMURA

AMBON
1. Di masa pandemi covid19 saat ini, apakah ada perubahan pada pola belanja
konsumen terhadap produk convenience goods?
 Dimasa pandemic covid19 saat ini pola belanja konsumen terhadap
produk convenience goods sedikit terjadi perubahan karena ketakutan
konsumen terhadap covid19 sehingga pola belanja konsumen cenderung
berubah yang tadinya ketika konsumen menginginkan produk
convenience goods memerlukan sedikit tenaga untuk mendapatkannya
dengan cara seperti keluar rumah tetapi di masa pandemic ini pola belanja
konsumen cenderung akan membeli produk secara online lewat
marketplace yang ada ,sehingga konsumen tidak lagi memerlukan tenaga
lebih untuk mendapatkannya barang convenience goods yang diinginkan.

2. Berikan pendapat Anda tentang produk-produk yang paling berdampak

penjualannya saat pandemi covid19. Berikan contoh produk yang berdampak
penurunan dan kenaikan.
 Menurut saya dimasa pandemic covid19 ini produk – produk yang sangat
berdampak mengalami penurunan penjualan yaitu seperti produk
makanan dan produk minuman, produk – produk tersebut cenderung di
hindari karena konsumen belum sepenuhnya mempercayai kebersihan
dan kehigienisan dari produk makanan dan minuman yang dijual pada
masa pandemic ini, sehingga kebanyakan konsumen lebih memilih untuk
membuat makanan dan minuman mereka sendiri dan akhirnya produsen
makanan dan minuman akan mengalami penurunan penjualan yang
signifikan dan akhirnya mengalami kerugian pada masa pandemic ini .
sedangkan
 Produk – produk yang sangat berdampak mengalami kenaikan penjualan
pada masa pandemic covid19 ini yaitu produk – produk kesehatan seperti
masker medis dan handsanitizer, konsumen cenderung akan sering
membeli produk – produk ini karena sangat wajib di miliki pada saat
pandemic saat ini agar dapat mengurangi tertularnya covid19. Dan karena
aturan pemerintah yang mewajibkan jika seseorang ingin beraktifitas
 diluar rumah maka diwajibkan harus menggunakan masker ,sebab itu
produk tersebut sangat dicari dan akhirnya produk tersebut mengalami
kenaikan penjualan yang sangat signifikan dibandingkan dengan sebelum
terjadinya pandemic covid19 ini.

3. Berikan contoh dan penjelasan untuk jenis produk lainnya berdasarkan tingkatan
produk.

Lima Tingkatan Produk

a. Tingkat inti (core benefit)

Manfaat inti atau nilai dasar yang sesungguhnya dibeli pelanggan.

 Contoh : jasa penjualan rumah, manfaat intinya hanya berupa hunian yang
layak , hanya rumah standar yang layak huni

b. Produk dasar (basic product)

Manfaat yang diberikan dari perluasan inti produk

 Contoh : dalam sebuah perumahan yang ditawarkan konsumen dapat

memilih diarea mana yang mereka lebih nyaman atau rumah yang
ditawarkan memilki berapa kamar dan beberapa ruangan yang cocok
dengan konsumen

c. Produk yang diharapkan (expected product)

Beberapa atribut dan kondisi yang biasanya diharapkan ketika membeli produk
tersebut.

 Contoh : dalam kasus perumahan pelanggan mengharapkan jarak

rumahnya yang mudah dijangkau, ukuran rumahnya, desain rumah, dan
fasilitas pendukungnya,
d. Produk yang ditingkatkan (augmented product)

Produk yang melampaui harapan pelanggan.

 Contoh : dalam perumahan perlengkapan fasilitas yang lebih lengkap,

desain bangunan yang unik atau system security keamanan yang sangat
terjamin.

e. Calon produk (Potential Product)

Produk yang akan dikembangan kedepannya.

 Contoh : dalam perumahan konsumen melakukan investasi kedepan

dengan harapan rumah yang dibeli diyakini nilainya dimasa depan akan
bertambah.