Pertemuan 1

Kompetensi Dasar PKK Kelas XII Semester Genap

3.16 Memahami paparan deskriptif, naratif, argumentatif, atau persuasif tentang
produk/jasa
4.16 Menyusun paparan deskriptif, naratif, argumentatif, atau persuasif tentang
produk/jasa
(24 JP)
3.17 Menentukan media promosi
4.17 Membuat media promosi berdasarkan segmentasi pasar
(32 JP)
3.18 Menyeleksi strategi pemasaran
4.18 Melakukan pemasaran
(24 JP)
3.19 Menilai perkembangan usaha
4.19 Membuat bagan perkembangan usaha
(24 JP)
3.20 Menentukan standard laporan keuangan
4.20 Membuat Laporan Keuangan
(32 JP)

Bahan Kajian

PRODUK

A. Pengertian Produk

Produk merupakan hasil dari sebuah proses produksi yang dikerjakan atau
dihasilkan dari pihak produsen yang nantinya hasil tersebut akan dijual kepada
konsumen yang membutuhkan. Proses pada sebuah produksi seringkali disebut dengan
kegiatan mengolah bahan baku dengan memanfaatkan peralatan sehingga dapat
menghasilkan suatu produk yang lebih bernilai dari bahan awalnya.
 Pengertian Produk Menurut Para Ahli
 Menurut Tjiptono
Produk yaitu barang ataupun jasa yang ditawarkan oleh pihak produsen kepada pihak
konsumen untuk diperhatikan, dibeli, serta digunakan.
 Menurut KKBI (Kamus Besar Bahasa Indonesia)
Produk adalah barang atau jasa yang dibuat dan ditambah gunanya atau nilainya dalam
proses produksi dan menjadi hasil akhir dari proses produksi itu.
 Menurut Philip Kotler
Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan, dimiliki, dipergunakan atau dikonsumsi
oleh konsumen sehingga dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan termasuk
didalamnya fisik, jasa, orang, tempat organisasi dan gagasan.
 
B. Karakteristik Produk
Produk yang baik di mata konsumen memiliki karakteristik antaralain seperti:
1. Awet
Para konsumen tentunya sangat menyukai produk yang tahan lama dan awet
sehingga tidak mudah rusak, misalnya seperti ponsel yang harganya murah tapi
memiliki daya tahan yang baik. Dengan daya tahan yang bagus, memungkinkan
produk telepon genggam sangat disukai hingga laku di masyarakat Indonesia.
2. Perawatan mudah
Selain menyukai produk yang awet dan tahan, konsumen juga menyukai produk
yang mudah untuk dirawat, contohnya seperti pakaian atau sepatu, banyak sekali
masyarakat yang menyukai pakaian dan sepatu yang nyaman digunakan karena
selain mudah digunakan sepatu tersebut biasanya mudah untuk dibersihkan.
3. Murah
Tentu saja produk dengan harga yang relatif murah akan sangat disukai oleh para
konsumen, namun meskipun harganya terjangkau tentunya produk tersebut harus
memiliki kualitas yang cukup baik agar bisa diterima oleh para konesumen. Seperti
produk ponsel pintar, dimana konsumen lebih memilih produk yang relatif murah
tapi memiliki kualitas yang cukup baik.
 
C. Tujuan Produk
Adapun tujuan dari adanya sebuah produk bagi masyarakat yaitu :
 1. Memenuhi kebutuhan masyarakat
Tujuan yang pertama dari suatu produk tentunya untuk memenuhi kebutuhan
masyarakat. Walaupun setiap elemen masyarakat memiliki kebutuhan yang berbeda-
beda untuk dapat melangsungkan kehidupannya. Hal ini lah yang membuat para
produsen melakukan kegiatan produksi untuk menghasilkan produk supaya
kebutuhan masyarakat tersebut dapat terpenuhi dengan baik.
2. Memperoleh keuntungan
Dengan produk yang mereka jual kepada para konsumen atau masyarakat yang
membutuhkan, tentunya para produsen ini mengaharpakan adanya suatu keuntungan
dari semua kegiatan produksi yang mereka lakukan.
 
D. Klasifikasi dan Jenis-Jenis Produk
Klasifikasi produk berdasarkan penggunaan:
1. Produk Konsumsi
Produk konsumsi merupakan produk yang dibeli oleh para konsumen lalu digunakan
langsung sehingga tidak dijual kembali. Masyarakat pada umumnya mengonsumsi
produk antaralain:
a. Produk kebutuhan sehari-hari.
b. Produk belanjaan.
c. Produk khusus.
2. Produk Industri
Produk industri merupakan produk yang dibeli oleh produsen atau perusahaan dan
produk tersebut nantinya akan dijual kembali.

Klasifikasi produk berdasarkan wujudnya:

Produk berdasarkan wujudnya dapat diklasifikasikan kedalam dua kelompok,
antaralain:
1. Barang, yaitu sebuah produk yang memiliki fisik, sehingga dapat dilihat dan
diraba.
2. Jasa, yaitu produk yang berupa aktivitas dan memberikan suatu manfaat dan
kepuasan yang ditawarkan untuk dijual. Contohnya seperti bengkel, salon
kecantikan, hotel dan sebagainya.
 Klasifikasi produk berdasarkan daya tahan:
Produk berdasarkan daya tahan dapat dikelompokkan menjadi dua, yaitu
1. Barang tidak tahan lama, yaitu barang berwujud yang biasanya habis dikonsumsi
dalam satu atau beberapa kali pemakaian. Contohnya: sabun, pasta gigi, minuman
kaleng, dan sebagainya.
2. Barang tahan lama, merupakan kebalikan dari barang tak tahan lama, dimana
barang ini memiliki ketahanan seperti umur untuk pemakaian normal adalah satu
tahun lebih. Contohnya: lemari es, mesin cuci, pakaian dan lain-lain.
 
E. Tingkatan Produk
Terdapat lima tingkatan yang terdapat pada sebuah produk, antara lain :
1. Manfaat yang terdapat dalam produk yang ditawarkan kepada konsumen.
2. Bentuk dari suatu produk yang dapat dilihat dan dirasakan oleh konsumen.
3. Serangkaian atribut-atribut produk dan kondisi-kondisi yang diharapkan oleh
pembeli pada saat membeli suatu produk.
4. Terdapat perbedaan antara produk yang ditawarkan dengan produk yang
ditawarkan oleh pesaing.
5. Terdapat gambaran mengenai perubahan bentuk yang akan dialami oleh produk
dimasa yang akan datang.

https://dosenpintar.com/pengertian-produk/