PT WASKITA KARYA (PERSERO) TBK

INSTRUKSI KERJA (IK)

PENANGANAN KESIAGAAN DAN TINDAK DARURAT
DEMONSTRASI/HURU HARA
Kode Dokumen : IK-PW-HSE-05-07 Disetujui oleh : SVP QHSE Division
Revisi / Edisi : 0 / 28 Mei 2019 Review yad : 28 Mei 2022
PENANGGUNG
LANGKAH - LANGKAH JAWAB &
BUKTI KERJA
Penanganan Demo berijin :

1. Menerima berita akan adanya demonstrasi di lokasi perusahaan dari Sekretaris

POLRES setempat.
2. Berkoordinasi dengan POLRES setempat untuk mengetahui kekuatan Tim Tanggap

satuan pengamanan dari POLRES dan dari internal perusahaan Darurat

terhadap jumlah pendemo.

3. Petugas tanggap darurat melaporkan bahwa akan ada demo pada hari, Tim Tanggap

tanggal dan waktu tertentu, sesuai informasi yang telah diterima dari Darurat

POLRES.
4. Menyiapkan satuan pengamanan untuk antisipasi demo, berdasar Tim Tanggap

jumlah pendemo dan satuan pengamanan yang bertugas. Darurat

5. Menyiapkan lokasi aman untuk para pendemo. - Idem –

6. Mengarahkan pendemo ke lokasi yang telah disiapkan. - Idem –

7. Melakukan koordinasi dengan wakil para pendemo, maksimal 3 (tiga) - Idem –

orang, antara lain mencatat identitas wakil pendemo dan tujuan demo.
8. Melaporkan tujuan demo dan identitas wakil pendemo pada Corporate - Idem –

Secretary dan dilakukan verifikasi laporan oleh petugas Tanggap

Darurat. - Idem –

9. Petugas tanggap darurat demo/huru hara menghubungi Corporate

Office/Business Unit yang terkait dengan sasaran demo dan
menyiapkan pertemuan antara wakil pendemo dan Corporate - Idem –

Office/Business Unit terkait.

10.Mempertemukan pihak yang didemo dan wakil pendemo dengan
penjagaan dari satuan pengamanan.
 PENANGGUNG
LANGKAH - LANGKAH JAWAB &
BUKTI KERJA

11.Satuan pengamanan internal melaporkan telah selesainya kegiatan - Idem –

demo, jika pertemuan antara pihak pendemo dan pihak yang didemo
telah selesai.
12.Hasil dari pertemuan dilaporkan ke petugas Tanggap Darurat oleh - Idem –
Corporate Office/Business Unit yang didemo.
13.Petugas Tanggap Darurat melaporkan bahwa demo telah selesai pada - Idem –
Dir QHSE.
14.Dir QHSE menyatakan kondisi telah pulih kembali. Dir QHSE
15.Petugas tanggap darurat membuat laporan tanggap darurat demo/huru Tim Tanggap
hara, yang memuat minimal hal-hal sebagai berikut : Darurat
a. Tujuan/sasaran demo
b. Kronologis demo
c. Tindakan pengamanan
d. Tindakan pencegahan
a. Dokumentasi pendemo (Foto/Video).

Penanganan Demo Tak Berijin :

1. Petugas Keamanan melihat ada sekompok orang dengan tanda-tanda Petugas

akan melakukan demontrasi/Huru hara, yang berrada disekitar kantor Keamanan
perusahaan.
2. Tidak ada berita/informasi dari Lembaga/POLRES akan adanya
demonstrasi di lokasi perusahaan.
3. Petugas keamanan menannyakan kepada selompok orang-orang Petugas
tersebut dengan mencatat identitas pendemo, jumlah pendemo dan Keamanan
tujuannya.
4. Petugas keamanan melaporkan pada petugas tanggap darurat bahwa Petugas
ada demo pada hari ini. Keamanan
5. Tim tanggap darurat menyiapkan satuan pengamanan untuk antisipasi Tim Tanggap
demo, berdasar jumlah pendemo dan satuan pengamanan yang Darurat
bertugas.
6. Tim tanggap darurat melakukan analisa kekuatan dan membuat Tim Tanggap
laporan ke POLRES setempat bila kekuatan pengamanan dianggap Darurat
kurang memadai.
7. Petugas keamanan melaporkan pada petugas tanggap darurat bahwa - Idem –
ada demo pada hari ini.
 PENANGGUNG
LANGKAH - LANGKAH JAWAB &
BUKTI KERJA

8. Tim tanggap darurat menyiapkan satuan pengamanan untuk antisipasi Tim Tanggap
demo, berdasar jumlah pendemo dan satuan pengamanan yang Darurat
bertugas.
9. Tim tanggap darurat melakukan analisa kekuatan dan membuat - Idem –
laporan ke POLRES setempat bila kekuatan pengamanan dianggap
kurang memadai.
10.Menyiapkan lokasi aman untuk para pendemo. - Idem –
11.Mengarahkan pendemo ke lokasi yang telah disiapkan. - Idem –
12.Melakukan koordinasi dengan wakil para pendemo, maksimal 3 (tiga) - Idem –
orang, antara lain mencatat identitas wakil pendemo dan tujuan demo.
13.Melaporkan tujuan demo dan identitas wakil pendemo pada Ketua - Idem –
tanggap darurat dan dilakukan verifikasi laporan oleh petugas Tanggap
Darurat.
14.Petugas tanggap darurat demo/huru hara Corporate Office/Business - Idem –
Unit yang terkait dengan sasaran demo dan menyiapkan pertemuan
antara wakil pendemo dan Corporate Office/Business Unit.
15.Mempertemukan pihak yang didemo dan wakil pendemo dengan - Idem –
penjagaan dari satuan pengamanan.
16.Bila situasi perundingan tidak menemukan jalan kompromi dan - Idem –
mengarah ketindakan anarkis maka perlu lapor ke POLRES setempat.
17.Satuan pengamanan internal melaporkan telah selesainya kegiatan Petugas
demo, jika pertemuan antara pihak pendemo dan pihak yang didemo Keamanan
telah selesai.
18.Hasil dari pertemuan dilaporkan ke petugas Tanggap Darurat oleh Petugas
Corporate Office/Business Unit yang didemo. Keamanan
19.Petugas Tanggap Darurat melaporkan bahwa demo telah selesai pada Tim Tanggap
Dir QHSE. Darurat
20.Dir QHSE menyatakan kondisi telah pulih kembali. Dir QHSE
21.Petugas tanggap darurat membuat laporan tanggap darurat demo/huru Tim Tanggap
hara, yang memuat minimal hal-hal sebagai berikut : Darurat
b. Tujuan/sasaran demo
c. Kronologis demo
d. Tindakan pengamanan
e. Tindakan pencegahan
f. Dokumentasi pendemo (Foto/Video).