DAFTAR ISI
Graphic by Corcom
Itu artinya pemanfaatan energi itu implementasinya pun mudah, Dan yang terbaru adalah Gerakan
surya di Indonesia baru sebesar sederhana, dan kapasitasnya dapat Nasional Sejuta Surya Atap dan PLTS
(**)
0,02% atau 1/5000 dari potensi diatur sesuai ketersediaan luasan atap, BUMN untuk Negeri pada bulan Juli
(*)
yang ada, atau 0,05% jika merujuk baik pemasangan PLTS Atap secara on 2019 lalu di Ibu Kota. Indonesia juga
data potensi energi dari grid (terhubung PLN) ataupun off grid. memiliki komitmen untuk
Kementerian ESDM. Kita bahkan Dan yang jelas akan mengurangi menurunkan emisi dari 26% menjadi
masih tertinggal dengan Philipina ketergantungan energi pada BBM yang 41% pada tahun 2020 atau sebesar
yang sudah memiliki 960 MWp PLTS. jumlahnya terbatas. 0,767 Giga Ton CO2 dapat tercapai.
China menempati peringkat
pertama negara terbesar yang Kementerian ESDM khususnya melalui Kebijakan Energi Nasional pada
memiliki kapasitas mencapai 45 Ditjen EBTKE (Energi Baru Terbarukan Perpres No.79 tahun 2014 menyatakan
GWp, disusul Jerman, Jepang, dan dan Konservasi Energi) telah melakukan bahwa target bauran EBT sebesar 23%
(***)
Amerika Serikat . berbagai upaya untuk mengatasi (49,2 GW) pada tahun 2025 dan energi
kondisi ini. Kementerian telah membuat surya memberikan kontribusi sebesar
Indonesia yang notabene terletak di regulasi terkait pemanfaatan sumber 6,5 GW. Oleh karena itu, diperlukan
sepanjang garis khatulistiwa energi baru terbarukan untuk sebuah strategi percepatan
memiliki iradiasi energi matahari pembangkit listrik baik komersial pembangunan dan pemanfaatan PLTS
rata-rata 4,5 kWh/m2 per hari. Selain maupun non komersial. di negeri kita ini.
Foto : Corcom
TRANSFORMASI
UNIT BISNIS INDUSTRI
Unit Bisnis Industri merupakan unit Unit bisnis baru tersebut dipimpin penjualan untuk kepentingan Len
bisnis yang baru dibentuk pada awal oleh Yusup, General Manager Unit Incorporated maupun ke luar,” tutur
tahun 2019 ini. Unit bisnis ini Bisnis Industri. “Perbedaan utamanya Yusup.
sebelumnya adalah Divisi Produksi yang itu adalah kalau UB Industri basisnya
memiliki wewenang untuk manufaktur, sedangkan UB yang Transformasi dilakukan untuk
memproduksi produk Len Industri. lainnya berbasis EPC (Engineering, mengubah Divisi Produksi yang
Setelah Divisi Produksi menjadi Unit Procurement & Construction). Setelah semula adalah support function
Bisnis Industri, kini perusahaan memiliki transformasi ini, UB Industri menjadi profit center. Selain itu,
lima (5) unit bisnis (UB) yaitu : UB ditugaskan untuk produksi dan keberadaan UB Industri sekaligus
Industri, UB Sistem Transportasi, UB menjual. Kegiatan produksi saat ini memperkuat posisi Len Industri
Energi dan Sistem Daya, UB Elektronika berasal dari pengembangan sendiri sebagai perusahaan manufaktur,
Pertahanan, dan UB Teknologi Informasi maupun dari kerjasama dengan selain sebagai perusahaan EPC.
Komunikasi dan Navigasi. principle lain, serta melakukan
“Produk yang saat ini diproduksi oleh lainnya. karena dapat mengurangi luas,
UB Industri adalah produk persinyalan material, hingga biaya instalasi.
seperti LED signal, interlocking rack, Kini, UB Industri memiliki peralatan Dengan ukuran modul yang sama,
pembaca KTP-el, modul surya, inverter, produksi modul surya berkapasitas 71 kapasitas modul surya meningkat
taktikal radio alkom. Contohnya, kalau MWp per tahun. Selain itu ada fasilitas lebih besar mencapai ± 10%
alkom ini inputnya dari Bangbis (Divisi pabrik alkom dan fasilitas produksi dibandingkan dengan teknologi BSF
Pengembangan Bisnis & Teknologi, elektronik di Gedung Soemaryato (Back Surface Field).
red),“ ujarnya. Kayatmo (Gedung E), serta fasilitas
produksi mekanik yang terletak di “Jadi kalau untuk ukuran standar
Perubahan dilakukan dengan Gedung Epih Februanus (Gedung B) modul surya yang 72 cell atau 12 x 6,
semangat bahwa investasi pada dan Gedung Pengecatan. dengan BSF menghasilkan daya 330
fasilitas-fasilitas mesin produksi yang Wp, tapi kalau dengan PERC bisa
telah dilakukan, mampu memberikan Terdapat pengembangan baru untuk mencapai 365 Wp,” tutur Yusup. Maka
margin keuntungan kepada modul surya, yaitu menggunakan dengan teknologi baru tersebut,
perusahaan. Walaupun terbilang masih teknologi baru PERC (Passivated semakin besar kapasitas PLTS yang
baru, diharapkan unit bisnis ini dapat Emitter Rear Cell). Teknologi ini dibangun semakin besar pula nilai
memberikan kontribusi berupa profit memungkinkan pembangunan efisiensinya.
bagi Len Industri seperti unit bisnis sistem PLTS menjadi lebih efisien, **nindy/ais**
PENANDATANGANAN
KERJASAMA
PEMBANGUNAN
PLTS ATAP
DAN PENYEDIAAN
YARD CRANE
Foto : Asep, Corcom
M
enteri BUMN Rini S. Len Industri - PT Barata Indonesia - PT Krakatau Steel sebagai pemasok baja
Soemarno menyaksikan Pelindo 3 untuk kerjasama penyediaan dalam pembangunan gedung
penandatangan sinergi peralatan yard crane (bongkar muat peti workshop tersebut.
BUMN dalam rangkaian kemas untuk lapangan).
acara peresmian Gedung Workshop Di sela-sela sambutannya, Menteri Rini
Heavy Machining Center (HMC) di tak lupa menitipkan pesan dan arahan
PT Barata Indonesia di Gresik kepada pimpinan BUMN yang hadir
(11/09). pada acara tersebut.
“Harus bisa buat mesin sendiri, tidak
Pada kesempatan ini dilakukan hanya casing-nya saja. Harus bisa itu
penandatanganan kerjasama yang Bapak-Ibu ya, dan saya juga nitip yang
melibatkan sinergi 10 BUMN. Sinergi ramah lingkungan. Kita memang
tersebut antara lain adalah senang sudah bisa buat produk, tapi
penandatanganan kerjasama antara akan lebih bangga lagi kalau bisa buat
PT Barata Indonesia - PT Len Industri mesin sendiri. Saya berharap dengan
untuk pembangunan dan diresmikannya workshop baru milik
pemasangan PLTS Atap untuk PT Len Industri akan mengerjakan PLTS Barata ini, merupakan salah satu
Barata Indonesia. Atap atau Pembangkit Listrik Tenaga bentuk peran perusahaan BUMN
Surya Atap/Rooftop dengan kapasitas dalam peningkatkan kemajuan
Yang kedua kerjasama PT Garam - PT 500 kWp yang akan dipasang di atap industri tanah air,” tuturnya.
Len Industri untuk pembangunan Gedung Workshop HMC. Barata
dan pemasangan PLTS Atap untuk Indonesia juga menggandeng dua Bravo Sinergi BUMN Indonesia !
PT Garam. Yang ketiga perusahaan BUMN lain yakni, PT Boma **ais**
Penandatanganan Mou antara PT Bisma Indra sebagai kontraktor dan PT
semakin banyak pula keuntungan yang dapat Enterprise Resource Planning (ERP)
diraih. merupakan sebuah sistem informasi
terpadu yang mampu mengelola sumber
Menghadapi tantangan terebut, perusahaan daya dan aktivitas operasional bisnis
perlu menerapkan formula yang tepat untuk perusahaan secara terintegrasi. Sistem ERP
dapat memaksimalkan seluruh kinerja setiap memiliki beragam software yang dapat
unit di perusahaan. Terlebih lagi dengan digunakan, salah satunya SAP (System
adanya kemajuan teknologi yang Application and Product in Data Processing)
berkembang kian pesat, perusahaan perlu yang akan diterapkan oleh Len Industri
mengambil langkah konkret untuk dapat dengan nama Len 5.0 ERP System.
bersaing di era digital ini.
Controlling
(CO)
Graphic by Corcom
Sistem ini hadir sebagai solusi dari perusahaan maupun karyawan. 5. Production Planning (PP), modul
penerapan bisnis yang rumit dan untuk mengelola kegiatan
kendala-kendala lain dalam penerapan Mengawali tahun 2020 mendatang, produksi.
sistem manual. “Dengan ERP, kita akan Len Industri akan efektif menerapkan 6. Materials Management (MM),
memasuki era yang mana membuat Len 5.0 ERP System yang akan modul untuk mengelola logistik
keputusan dilakukan dengan full membawa transformasi besar dalam dan persediaan barang.
support dengan data yang realtime. Itu proses bisnis perusahaan. 7. Fund Management (FM), modul
salah satu hal penting yang ingin kita untuk mengelola anggaran yang
capai melalui Len 5.0 ERP System ini,” Penggunaan sistem ERP dilengkapi bersifat rutin.
tutur Nurman Setiawan, VP Manajemen dengan modul-modul khusus yang
& Sistem Operasi Len Industri. disesuaikan dengan kebutuhan Rencana ke depan, modul pada Len
perusahaan. Len 5.0 ERP System 5.0 ERP System akan ditambahkan
Sebagai sistem digital, ERP tidak hanya sendiri memuat 7 modul di dalamnya, dengan modul Human Capital
mudah digunakan, tetapi juga dapat yaitu: Management (HCM), yaitu modul
menekan biaya operasional, untuk mengelola sumber daya
meminimalisir beban kerja, menghemat 1. Project System (PS), modul untuk manusia. Melalui modul-modul
waktu, dan data yang disajikan pun mendukung manajemen proyek. tersebut, operasional bisnis
akan lebih akurat. Sehingga proses 2. Sales & Distribution (SD), modul perusahaan dapat dilakukan dengan
pengambilan keputusan dapat diambil untuk mendukung pengelolaan mudah serta dapat meningkatkan
dengan cepat dan tepat. Dengan pemasaran dan penjualan. produktivitas kerja.
demikian, sistem yang terintegrasi ini 3. Financial Accounting (FI), modul
diharapkan akan mampu menunjang untuk mengelola keuangan.
efektivitas dan efisiensi kerja dan 4. Controlling (CO), modul untuk
meningkatkan keuntungan bagi mengontrol cost accounting.
Menghemat Biaya
Sebagian besar aktivitas berjalan otomatis, meminimalisasi human error,
sehingga proses operasi menjadi lebih efektif dan efisien.
Meningkatkan Kolaborasi
Kolaborasi merupakan bagian yang krusial dan sering diperlukan dalam
proses bisnis. ERP menghilangkan dinding-dinding pembatas antara unit
kerja.
Hingga akhirnya pria kelahiran Blora organisasi utama proyek dan organisasi mengimplementasikan worklife
23 Oktober itu dipercaya sebagai support yang memadai dalam balance dalam bekerja di proyek.
Pimpinan Proyek LRT Jakarta Koridor menjalankan proses manajemen Penyediaan fasilitas fasilitas untuk
1 Fase 1 Kelapa Gading-Velodrome. proyek. Hal ini termasuk adanya tools mewadahi tim agar bisa menjalankan
LRT Jakarta sendiri mulai awal Juni serta standar prosedur yang digunakan hobinya selama bekerja di proyek
2019 lalu telah beroperasi penuh serta diterapkan. Kedua hal tersebutlah sehingga ada pembagian waktu kerja
dengan penumpang umum. yang berusaha ia implementasikan saat dan hobi di sana. Tidak hanya hobi
mengerjakan proyek LRT Jakarta. sebenarnya, aspek yang perlu
Menurut Alfian, paling tidak ada dua diperhatikan sebagai bentuk worklife
hal penting untuk mencapai sebuah “Yang pertama kita lakukan adalah balance adalah keluarga dan kegiatan
keberhasilan proyek. Yang pertama, membentuk tim baru yang belum settle, sosial selain pekerjaan. Inilah yang
SDM kompeten dan solid yang dapat cukup berat sih. Dimulai dari menurut saya perlu diperhatikan oleh
memahami dan memiliki mindset perhitungan kecukupan sumber daya tim manajemen proyek. Pimpinan
manajemen proyek untuk semua manusia, anggaran, perencanaan proyek ada dalam bekerja dan ada
tahapan proyek. Mulai dari pengadaan, dan lain-lain. Tentunya juga dalam aspek worklife balance dari
engineering, pengadaan, testing, dengan kerjasama yang didukung oleh anggota tim,” imbuhnya.
legal, administrasi kontrak, tim pemasaran, komersial, dan
komersial, dan lain sebagainya. engineering serta seluruh bagian di unit Joint Operation dengan Beberapa
Knowledge dan mindset menjadi bisnis dan divisi di PT Len Industri,” Vendor Asing
peran utama serta dilengkapi kenangnya saat dirinya ditunjuk dan
dengan kemampuan melakukan ditugaskan pertama kali sebagai Sistem LRT Jakarta yang baru saja
manajemen biaya, waktu, dan pimpinan proyek. mulai beroperasi di Indonesia ini
kualitas. terbilang masih baru. Penggarapan
”Menurut saya, kekompakan dalam tim Sistem LRT memiliki tantangan yang
Yang kedua adalah kelengkapan dapat dijaga dengan cara berusaha cukup kompleks, yaitu karena adanya
berbagai macam sub-sistem yang perusahaan asing tersebut bekerja bagi milenial sehingga dalam bekerja
harus di-interface-kan dan dengan semangat, kerja keras dan etos jadi lebih bagus.
diintegrasikan. Selanjutnya, yang kerja tinggi. Mereka juga sangat disiplin Semangat dan kegigihan milenial
menjadi tantangan utamanya adalah serta pola kerja yang profesional dalam melakukan usaha dan
bagaimana menggabungkan antar sehingga secara tidak langsung tim PT perjuangan harus selalu dijaga agar
sub-sistem tersebut. Len terinduksi dengan hal-hal baik konsisten. Mungkin di sinilah peran
tersebut. penting bagi karyawan yang lebih
Dalam LRT Jakarta, PT Len Industri matang untuk menjaga junior sebagai
dituntut bekerjasama dengan Menjaga Konsistensi Semangat penerusnya.
perusahaan-perusahaan asing dan Kegigihan Milenial
multinasional. Dengan kata lain, Perusahaan sudah membentuk wadah
walaupun di rumah kita sendiri, Seperti sudah kita ketahui bersama untuk menampung ide dan kreatifitas
tetapi sudah bisa berkolaborasi bahwa SDM di Len Industri saat ini para milenial dalam bentuk lomba
langsung dengan perusahaan asing didominasi oleh karyawan milenial. Pun inovasi yang dilakukan setiap tahun.
tersebut. begitu yang terjadi dalam proyek LRT ini. Terkait hal ini sepertinya ada masukan
jitu darinya. “Dalam lomba inovasi yang
PT Len tergabung dalam Joint Menurut Alfian terdapat karakteristik sekarang sudah ada, salah satunya bisa
Operation dengan beberapa khusus milenial, yaitu mereka bisa kreatif juga untuk melombakan proyeknya.
perusahaan Korea, pekerjaan desain dan improvisasi mengenai Jadi proyek di Len itu dinilai, setiap
dan implementasi diawasi oleh perkembangan teknologi terbaru zaman proyek itu kan mempunyai indikator
konsultan dari Malaysia (Minconsult sekarang. Misalnya, medianya yang keberhasilan. Supaya memicu teman-
Sdn, Bhd) dan UK (Mott McDonald). mencakup media sosial yang menjadi teman agar bagus jadi setiap
Dengan lingkungan seperti ini, penyemangat ketika mereka sudah proyeknya dilombakan saja, tentu
banyak sekali ilmu dan pengalaman bekerja dan menyelesaikan suatu tugas. kategorinya juga perlu diatur,”
yang didapatkan mulai dari Mereka memposting hasil kerjaannya pungkasnya.
bagaimana orang orang di tersebut menjadi suatu kebanggaan **ais/rama**
ASEAN
OUTSTANDING
ENGINEERING
ACHIEVEMENT
AWARD 2019
Sebanyak 35 insinyur PT Len
Industri (Persero) menerima
sertifikasi dan medali AER (ASEAN
Engineer Register) pada ajang
CAFEO 2019 di Jakarta (11/09).
Foto : Endri, Dendy
P enghargaan ASEAN
Outstanding Engineering
Achievement Award for The
Year 2019 diserahkan Ketua Umum
PII, Heru Dewanto kepada Direktur
sangat bangga, karena para insinyur
dalam negeri mampu berbuat banyak
dan memberikan yang terbaik. Terima
kasih kepada PII (Persatuan Insinyur
Indonesia) atas kepercayaan dan
solusi sistem persinyalan urban transit
di Indonesia, seperti LRT Sumatera
Selatan dan LRT Jakarta. Yang kedua
pembangunan sistem IPP PLTS 5 MWp
di Kupang, Provinsi NTT.
Operasi 1 Len Industri, Linus Andor
M. Sijabat pada ajang CAFEO37 atau Dua hari sebelumnya, sebanyak 35
Konferensi Insinyur ASEAN yang ke- insinyur Len Industri menerima
37 di Jakarta (13/09). sertifikasi dan medali AER (ASEAN
Engineer Register). Indonesia menjadi
Sedangkan pembukaan Konferensi penerima terbanyak yakni 414 insinyur
CAFEO 37th (Conference of the ASEAN dari total 816 penerima di 10 organisasi
Federation of Engineering keinsinyuran ASEAN.
Organisations 2019) dilakukan oleh
Presiden RI Joko Widodo pada hari Perusahaan meyakini bahwa SDM
pertama penyelenggaraan. merupakan aset utamanya yang kini
Konferensi sendiri diadakan pada dukungannya kepada kita. Ini didominasi oleh milenial. Sertifikasi
tanggal 11-13 Septemember 2019 di merupakan pencapaian besar buat ASEAN Engineer merupakan program
JIExpo, Kemayoran Jakarta Pusat. perusahaan karena proyek yang kita peningkatan kompetensi karyawan
selesaikan sudah diakui di level khususnya di bidang Sertifikasi
Linus menjelaskan dalam keterangan internasional.” Internasional Keinsinyuran. Tahun lalu
resminya, “Tahun ini merupakan 20 orang telah didaftarkan, jadi total
tahun kedua Len Industri meraih Kedua penghargaan tersebut diraih sekarang telah ada 55 orang
penghargaan CAFEO. Saya pribadi berkat kontribusi dalam menyediakan tersertifikasi AER. **ais**
TOP GRC
GOVERNANCE
RISK
COMPLIANCE
2019
Penghargaan Top GRC (Governance
Risk Compliance) Tiga Bintang untuk
PT Len Industri dan The Most
Commited GRC Leader 2019 sebagai
bukti komitmen perusahaan dalam
penerapan Tata Kelola, Manajemen
Resiko dan Kepatuhan secara
terintegrasi, Jakarta (22/08).
Foto : Istimewa
L en Industri meraih
penghargaan Top GRC Tiga
Bintang di ajang apresiasi Top
Governance Risk Compliance (GRC)
2019. Zakky Gamal Yasin selaku
Penghargaan diberikan oleh CEO Open
Compliance and Ethics Group (OCEG)
Carole Switzer kepada VP Sekretaris
Perusahaan Len Industri, Atini Hasanah
pada acara Top GRC 2019 & GRC Summit
fungsinya tidak bisa disepelekan. Tanpa
pengelolaan risiko yang baik,
kesehatan perusahaan bisa terganggu.
K
etika inovasi diyakini sebagai menyatakan mereka berencana untuk salah satu faktor utama yang
bagian yang tak terpisahkan melakukannya pada tahun 2020. membedakannya adalah tingkat
dan sejalan dengan keterlibatan fungsi pengelolaan risiko
pertumbuhan sebuah perusahaan, Sejarah mengajarkan bahwa saat inovasi dalam keseluruhan siklus inovasi dan
maka banyak perusahaan meningkat, maka begitu pula dengan pengambilan keputusan strategis.
menghadapi tekanan untuk risiko. Lalu bagaimana cara perusahaan
kebutuhan berinovasi. Dan mendukung inovasi sekaligus Ternyata, dalam laporan studi Risk in
mengingat eratnya keterkaitan antara mempersiapkan diri menghadapi Review tersebut, dari perusahaan-
inovasi dan pertumbuhan, tidak ancaman yang belum diketahui? Atau perusahaan yang menganggap mereka
mengherankan PwC1 dalam Laporan bagaimana perusahaan dapat mengelola sangat efektif dalam mengelola risiko
Studinya tahun 2018, Risk in Review, risiko terkait inovasi dengan efektif, terkait inovasi, sebagian besarnya juga
menunjukkan sembilan dari sepuluh sehingga mendorong pertumbuhan dan menyatakan bahwa fungsi pengelolaan
perusahaan berinovasi, minimal satu kinerja? Sebagaimana diungkap dalam risiko mereka memberikan masukan
dari delapan hal (Gambar 1) Laporan Studi tahun 2018, Risk in Review, strategis sekaligus membantu
penyusunan strategi inovasi dan
eksekusinya. Memiliki pengaruh dalam
pengambilan keputusan menempatkan
fungsi pengelolaan risiko dalam posisi
yang dapat membantu perusahaan
memahami risiko lebih baik, yang
ujungnya perusahaan dapat mengelola
risiko-risikonya dengan lebih baik.
NDHI
Visi
Misi
Tata Nilai
IICT PRO
DO’S DON’TS
ü Berpikir dan bertindak kreatif dalam menghasilkan serta û Merasa puas dengan apa yang sudah dicapai.
memperbaiki produk dan layanan. û Menolak atau anti terhadap masukan.
ü Bersikap terbuka terhadap perubahan yang positif bagi û Merasa cukup dengan pengetahuan serta kemampuan
perusahaan. yang dimiliki saat ini.
ü Berinisiatif sesuai dengan kewenangan.
û Mudah menyerah dan berpikiran sempit apabila
ü Mencari ide-ide baru yang bisa diimplementasikan bagi berhadapan dengan masalah dan tidak berusaha
perkembangan perusahaan. mencari penyelesaiannya dengan cara baru.
ü Sigap dalam memberikan solusi dan menjawab
û Lambat dalam memberikan solusi dan cenderung lebih
tantangan yang ada.
menunggu petunjuk dan perintah.
INTEGRITY
Definisi :
Keselarasan kata dan perbuatan, menghindari konflik kepentingan, selalu
mengutamakan kepentingan perusahaan, serta berperilaku sesuai dengan etika,
standar dan nilai-nilai yang berlaku dalam menjalankan aktifitas pekerjaan.
DO’S DON’TS
ü Menyampaikan informasi dan data sesuai dengan fakta û Menyalahgunakan kewenangan demi keuntungan
yang ada. pribadi / kelompok.
ü Berusaha dan bekerja keras untuk kemajuan û Merusak citra perusahaan.
perusahaan. û Saling menyalahkan dan melepas tanggung jawab
ü Peduli terhadap potensi risiko yang dihadapi ketika terjadi masalah.
perusahaan.
û Memalsukan data, laporan dan informasi perusahaan.
ü Menjunjung tinggi kehormatan, citra baik dan nilai –
nilai perusahaan (loyalitas).
û Berperilaku melanggar etika, standar dan nilai-nilai
yang berlaku.
ü Menampilkan contoh/teladan perilaku yang sesuai
dengan etika, standar dan nilai-nilai yang berlaku.
CUSTOMER ORIENTED
Definisi :
Setiap Insan Len mengenali pelanggannya, baik eksternal maupun internal,
berusaha memenuhi keinginannya dan mewujudkannya hingga mendapatkan
umpan balik positif.
DO’S DON’TS
ü Mengenali & memahami customer internal maupun û Mengingkari komitmen yang dijanjikan kepada
eksternal dan mencari informasi sebanyak-banyaknya pelanggan.
mengenai customer. û Menunda, mengabaikan, membiarkan permintaan
ü Siap membantu pelanggan secara responsif dengan pelanggan.
pelayanan terbaik, meskipun bukan tanggung jawabnya û Bersikap arogan dan meremehkan pelanggan.
atau di luar jam kerja.
û Menyalahkan pelanggan saat terjadi masalah dan
ü Memberi solusi yang tepat sesuai dengan kondisi dan melempar tanggung jawab kepada pihak lain atas
harapan dari setiap pelanggan.
keluhan yang disampaikan pelanggan.
ü Melakukan evaluasi secara berkala, berkesinambungan
terhadap kualitas produk dan layanan yang diberikan.
DO’S DON’TS
ü Mendahulukan kepentingan bersama/perusahaan. û Hanya berpikir kepentingan sendiri atau unit kerja.
ü Bersinergi dalam tim, menghargai, dan û Merasa fungsinya atau unit kerjanya paling penting
mempertimbangkan gagasan orang lain. (egois).
ü Berani bertanggung jawab atas nama tim. û Melempar tanggung jawab kepada orang lain / unit
ü Mengedepankan koordinasi dan komunikasi yang kerja lain.
efektif dalam bekerja. û Memaksakan kehendak dan berjalan sendiri-sendiri
ü Saling mengingatkan untuk tindakan pencegahan atas dalam melaksanakan pekerjaan.
potensi timbulnya risiko perusahaan dan keselamatan
û Bersikap apatis (tidak peduli) terhadap adanya potensi
kerja.
kerugian perusahaan dan keselamatan kerja karyawan.
PROFESSIONALISM
Definisi :
Bekerja dengan tanggung jawab, kompeten, dan berkomitmen untuk
memberikan hasil yang terbaik, dan melebihi harapan.
DO’S DON’TS
ü Bertanggung jawab dan bersungguh-sungguh dalam û Bekerja sebatas hanya untuk memenuhi pelaksanaan
melaksanakan tugas sesuai persyaratan kualitas, biaya tugas.
dan waktu yang telah ditetapkan. û Malas dan bersikap tertutup untuk belajar dan
ü Memperhatikan aspek efektif, efisien dan lingkungan mengembangkan kemampuan diri.
(safety) dalam bekerja. û Menggunakan sumber daya (resources) yang ada
ü Senantiasa meningkatkan keahlian dan keterampilan sesukanya dan mengabaikan lingkungan (safety) dalam
untuk mendukung kinerja. bekerja.
ü Berkomitmen menyelesaikan pekerjaan secara tuntas û Bekerja secara parsial dengan performa rendah.
dengan hasil yang terbaik.
û Bersikap pasif dan pesimis dalam menghadapi
ü Proaktif dan optimis dalam menghadapi tantangan.
tantangan.
I I C T PRO
Kita Indonesia
Kita Pancasila
Quiz TTS
Edisi September 2019
Pertanyaan