ANALISIS TINGKAH LAKU PROSOSIAL TOKOH

MARGUERITE DALAM FILM MARIE HEURTIN: KAJIAN

PSIKOLOGI SOSIAL

SKRIPSI

OLEH:
FELITA ELVIANI
NIM 135110307111012

PROGRAM STUDI BAHASA DAN SASTRA PRANCIS

JURUSAN BAHASA DAN SASTRA
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
2017
 KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-Nya sehingga

SHQXOLV GDSDW PHQ\HOHVDLNDQ VNULSVL GHQJDQ MXGXO ³$QDOLVLV 7LQJNDK /DNX

3URVRVLDO7RNRK0DUJXHULWHGDODP)LOP0DULH+HXUWLQ.DMLDQ3VLNRORJL6RVLDO´

dengan baik. Skripsi ini disusun untuk memenuhi persyaratan memperoleh Gelar

Sarjana Sastra pada Program Studi S1 Bahasa dan Sastra Prancis, Fakultas Ilmu

Budaya, Universitas Brawijaya.

Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada

pihak-pihak yang telah membantu dalam pengerjaan skripsi ini, antara lain:

1. Keluarga, terutama papa dan mama yang senantiasa memberikan

dukungan, nasehat, kasih sayang serta doa yang tiada henti sehingga

proses pengerjaan skripsi ini berjalan lancar.

2. Dosen pembimbing, Ibu Siti Khusnul Khotimah, M.A. atas kesabaran,

dukungan serta pehatiannya saat proses pembimbingan skripsi ini.

3. Dosen penguji, Ibu Rosana Hariyanti, M.A. yang telah memberikan

masukan serta saran yang sangat bermanfaat dalam penyempurnaan skripsi

ini.

4. Adik penulis, Brahmantio Rendra Nugraha, yang telah memberikan

dukungan, kritik dan saran serta rela menjadi notulis selama seminar

proposal dan seminar hasil.

5. Keluarga kedua di Malang, Geraldyne Satya, Raisa Kharisma, Gendis

Septiana yang telah memberikan dorongan dan semangat agar lulus

v
 bersama, serta selalu bisa menjadi penghibur dan pendengar yang baik

selama ini.

6. Leo Chandra, Hizkia Asa dan Nadia Sri Ramadhini yang selalu membantu

dan menghibur serta telah menjadi teman yang baik bagi penulis.

7. Eka Novianti Jeni, dan belay lainnya yang senantiasa menghibur serta

menjadi teman tidur yang asyik.

8. Ruziqa Noor, Afya Mutiara, Agung Widodo dan teman-teman senior

junior lainnya yang telah membantu dan memberikan dukungan serta

semangat kepada penulis selama ini.

9. Sahabat di Surabaya, Opal, Lidan, Kevin, Hilman dan Fandem yang telah

memberikan ejekan yang membangun sehingga dapat memotivasi penulis

untuk cepat lulus.

10. Teman-teman seperjuangan Program Studi Bahasa dan Sastra Prancis

2013, yang tiada henti memberikan bantuan, dorongan dan dukungan

secara moral dan moril kepada penulis.

11. Penulis juga mengucapkan terimakasih kepada pihak-pihak lainnya yang

telah membantu penulis sejak awal masa perkuliahan sampai saat ini yang

tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.

Semoga Allah SWT senantiasa membalas segala kebaikan dan semoga

skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca.

Malang, Juli 2017

Penulis

vi
 ABSTRAK

Elviani, Felita. 2017. Analisis Tingkah Laku Prososial Tokoh Marguerite dalam
Film Marie Heurtin: Kajian Psikologi Sosial. Program Studi Bahasa dan Sastra
Prancis, Universitas Brawijaya.

Pembimbing : Siti Khusnul Khotimah, M.A.

Kata Kunci : Tingkah Laku Prososial, Empati, Psikologi Sosial

Manusia merupakan makhluk sosial yang memiliki kebutuhan dan

kemampuan dalam berinteraksi dengan manusia lain. Sebagai makhluk sosial,
manusia tidak bisa hidup sendiri tanpa bantuan pihak lain, maka timbullah kesadaran
untuk tolong-menolong. Tindakan menolong ini digolongkan sebagai tindakan
prososial. Dalam hal ini terdapat beberapa motif yang melatarbelakangi seseorang
melakukan tindakan prososial. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motif-motif
serta manifestasi tingkah laku prososial yang dilakukan oleh tokoh Marguerite dalam
membantu seorang gadis buta dan tuli bernama Marie dalam film Marie Heurtin.
Penelitian ini menggunakan teori motif prososial yang dikemukakan oleh
Baron dan Byrne tahun 2005. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yang
mendeskripsikan suatu peristiwa dari perilaku seseorang yang diamati secara aktual
dan sistematis.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tokoh Marguerite dalam membantu
Marie didasari oleh motif empati-altruisme, motif mengurangi keadaan negatif, serta
motif kesenangan empatik. Sebagai bentuk tingkah laku prososial adalah
mengajarkan kemampuan dasar dalam hidup, menjaga Marie agar tetap terlindungi,
membantu Marie menjadi orang yang lebih baik. Namun, tingkah laku yang
melatarbelakangi Marguerite melakukan tindakan prososial didominasi oleh motif
empati-altruisme.
Untuk penelitian selanjutnya yang akan menggunakan film ini sebagai objek
material, penulis menyarankan untuk dilakukan pembahasan mengenai gambaran
emosi pada tokoh Marguerite karena terdapat banyak tanda-tanda emosi pada tokoh
tersebut dalam film ini.

vii
 EXTRAIT

Elviani, Felita. 2017. /¶$QDO\VH GHV &RPSRUWHPHQWV 3URVRFLDX[ GX Caractère

Marguerite dans le Film Marie Heurtin : Étude de Psychologie Sociale. La
Section de la Langue et la Littérature Françaises, Département de Langues et de
/LWWpUDWXUHVO¶8QLYHUVLWp%UDZLMD\D

Superviseur : Siti Khusnul Khotimah, M.A.

Mots-Clés : lHFRPSRUWHPHQWSURVRFLDOO¶Hmpathie, la psychologie sociale.

/¶KRPPHHVWXQHFUpDWXUHVRFLDOHTXLDGHVEHVRLQVHWGHV capacités dans son

LQWHUDFWLRQ DYHF O¶DXWUH KRPPH. (Q WDQW TXH FUpDWXUH VRFLDOH O¶KRPPH QH SHXW SDV
vivre seul sans l'aide des autres. &HFLUpVXOWHODFRQVFLHQFHSRXUV¶DLGHUO¶XQHW O¶DXWUH
Cette action de V¶HQWUDLGHU HVW une des actions prosociales. Dans ce cas-là, il y a
quelques motifs pour lesquels une personne fait des actions prosociales. Cette étude à
pour but de déterminer les motifs et les manifestations de comportements prosociaux
du caractère Marguerite en aidant Marie, une jeune fille aveugle et sourde dans le
film Marie Heurtin.
Cette étude utilise la théorie des motifs prosociaux de Baron et Byrne en
2005. &¶HVW XQH UHFKerche descriptive qualitative qui décrit un événement de
comportement G¶XQHSHUVRQQHGHIDoRQUpHOOHHWV\VWpPDWLTXH.
Les résultats de recherche montrent que le caractère Marguerite aide Marie
grâce aux certains motifs qui la poussent : ce sont le motif d¶empathie-altruisme, le
motif pour réduire des sentiments négatifs, et aussi le motif pour obtenir du plaisir
empathique. Comme sorte de comportements prosociaux, Marguerite apprend à
Marie les compétences de base dans la vie, la garde afin TX¶HOOH VRLW WRujours
protégée, HWO¶aide à devenir une meilleure personne. Cependant, les comportements
qui encouragent Marguerite de faire des actions prosociales sont dominés par le motif
d'empathie-altruisme.
/¶DXWHXU VXJJqUH TXH OHV UHFKHUFKHV à venir utilisant ce ILOP FRPPH O¶REMHW
PDWpULHO SHXYHQW DQDO\VHU OD GHVFULSWLRQ G¶pPRWLRQ GX FDUDFWqUH 0DUJXHULWH SDUFH
TX¶HOOHPRQWUHEHDXFRXSGHVLJQHVG¶pPRWLRQGDQVFHILOP

viii
 DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN SAMPUL ..............................................................................................i

PERNYATAAN KEASLIAN ...................................................................................ii

HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................................iii

HALAMAN PENGESAHAN ...................................................................................iv

KATA PENGANTAR ...............................................................................................v

ABSTRAK .................................................................................................................vii

EXTRAIT ..................................................................................................................viii

DAFTAR ISI ..............................................................................................................ix

DAFTAR GAMBAR .................................................................................................xii

DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................xiv

BAB I PENDAHULUAN ..........................................................................................1

1.1. Latar Belakang ...............................................................................................1

1.2. Rumusan Masalah ..........................................................................................3

1.3. Tujuan Penelitian ..........................................................................................3

1.4. Manfaat Penelitian .........................................................................................3

1.5. Ruang Lingkup Penelitian ..............................................................................4

1.6. Definisi Istilah Kunci .....................................................................................4

ix
BAB II TINJAUAN PUSTAKA...............................................................................6

2.1. Landasan Teori ..............................................................................................6

2.1.1. Empati-Altruisme .................................................................................8

2.1.2. Mengurangi Keadaan Negatif ...............................................................9

2.1.3. Kesenangan Empatik ............................................................................9

2.1.4. Determinisme Genetis ..........................................................................10

2.2. Penelitian Terdahulu ......................................................................................11

BAB III METODE PENELITIAN .........................................................................13

3.1. Jenis Penelitian ...............................................................................................13

3.2. Sumber Data ..................................................................................................13

3.3. Teknik Pengumpulan Data .............................................................................14

3.4. Analisis Data ..................................................................................................14

BAB IV PEMBAHASAN..........................................................................................15

4.1. Empati-Altruisme ..........................................................................................15

4.2. Mengurangi Keadaan Negatif .......................................................................28

4.3. Kesenangan Empatik ......................................................................................32

x
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................................39

5.1. Kesimpulan ....................................................................................................39

5.2. Saran ...............................................................................................................40

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................41

LAMPIRAN ..............................................................................................................43

xi
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 4.1 Marguerite berada di atas untuk membantu Marie turun dari pohon ...17

Gambar 4.2 Marguerite merasakan hal yang dirasakan Marie ..................................17

Gambar 4.3 Marguerite menutup telinga dan mata agar ia dapat merasakan hidup buta

dan tuli .................................................................................................18

Gambar 4.4 Suster Marguerite meminta izin pada Suster Kepala ............................19

Gambar 4.5 Marie memukul Marguerite ...................................................................21

Gambar 4.6 Marguerite mengajarkan bahasa isyarat ketika perjalanan sekolah .......22

Gambar 4.7 Marguerite menolong Marie yang sedang diganggu temannya .............22

Gambar 4.8 Marguerite tetap mengajarkan Marie walaupun ia mendapat berbagai

perlawanan .............................................................................................23

Gambar 4.9 Marguerite mencoba menyisir rambut Marie ........................................25

Gambar 4.10 Marie mulai bisa merawat diri .............................................................25

Gambar 4.11 Marguerite mengajarkan Marie tanda pisau ........................................26

Gambar 4.12 Marguerite ragu ketika melihat tingginya pohon.................................29

Gambar 4.13 Ekspresi Marguerite ketika membaca surat .........................................31

xii
Gambar 4.14 Marie antusias mempelajari bahasa baru .............................................33

Gambar 4.15 Marie kedatangan kedua orangtuanya .................................................35

Gambar 4.16 Marie bertemu dengan Marguerite ......................................................37

xiii
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Halaman

Lampiran 1. Curriculum Vitae ..................................................................................43

Lampiran 2. Poster Film ............................................................................................44

Lampiran 3. Sinopsis Film ........................................................................................45

Lampiran 4. Berita Acara .........................................................................................46

xiv
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pada dasarnya manusia adalah makhluk individu dan sosial. Manusia

memiliki kebutuhan dan kemampuan untuk berinteraksi dengan manusia lain.

Aktualisasi manusia sebagai makhluk sosial tercermin dalam kehidupan

berkelompok dengan tujuan mencapai kebagahagiaan dan kesejahteraan dalam

hidupnya. Sebagai makhluk sosial, manusia tidak dapat bertahan hidup sendiri

tanpa bantuan pihak lain, sehingga timbullah kesadaran untuk tolong-menolong.

Pada hakikatnya, setiap manusia dalam menjalani kehidupan selalu

mengharapkan kebahagiaan, kedamaian, serta kesejahteraan. Sumber kebahagiaan

menjadi hal yang sangat penting dalam kebahagiaan, dan salah satu cara yang

dapat membuat individu bahagia adalah dengan tolong menolong. Tolong

menolong merupakan sifat positif dan terpuji yang dilakukan manusia untuk

menguntungkan manusia lain, sehingga akan terjalin hubungan yang baik antara

satu individu dengan yang lainnya. Tindakan menolong ini digolongkan sebagai

tindakan prososial.

Definisi dalam konteks psikologi sosial menurut Baron dan Byrne (2005,

hal. 92) prososial adalah suatu tindakan menolong yang menguntungkan orang

lain tanpa memikirkan keuntungan yang akan diperoleh serta melibatkan suatu

resiko bagi orang yang memberikan pertolongan. Dengan kata lain, yang lebih

diutamakan dalam tingkah laku menolong adalah kepentingan orang lain

dibandingkan kepentingan diri sendiri.

1
 2

Penulis memilih media film sebagai objek material penelitian ini. Menurut

Turner (dikutip dari Irawanto, 1999, hal.14), film merupakan potret dari realitas

masyarakat yang dihadirkan kembali berdasarkan kode-kode, konvensi-konvensi

dan ideologi dari kebudayaan ke layar. Selain itu, film juga banyak mengandung

hal-hal yang informatif, edukatif bahkan persuasif.

Dalam penelitian ini, penulis akan membahas tentang tindakan prososial

seorang tokoh Marguerite dalam salah satu film Prancis tahun 2014 berjudul

Marie Heurtin yang disutradarai oleh Jean-Pierre Améris. Film ini merupakan

film biografi yang diangkat dari kisah nyata seorang gadis Prancis yang lahir

dalam keadaan buta dan tuli bernama Marie Heurtin. Orang tua Marie tidak tahu

cara mendidik dan berkomunikasi dengannya. Kemudian saat Marie beranjak

remaja, mereka mengirimkannya ke sebuah sekolah khusus perempuan tuna rungu

yang dikelola oleh biarawati Katolik. Awalnya kepala suster menolak Marie

karena dianggap terlalu liar. Namun, satu-satunya suster yang peduli pada kondisi

Marie hanya suster Marguerite. Ia berusaha untuk ikut merasakan bagaimana

hidup di kegelapan dan kesunyian, seperti yang dirasakan oleh Marie. Dengan

pemikiran idealisnya, ia berjuang membantu Marie dengan segala cara. Perbuatan

baik yang dilakukan tokoh Marguerite ini digolongkan dalam tingkah laku

prososial. Dari cerita tersebut, penulis tertarik untuk melakukan penelitian lebih

lanjut mengenai motif-motif serta bentuk-bentuk tingkah laku prososial yang

dilakukan oleh tokoh Marguerite. Melalui kajian ini akan diketahui alasan utama

seseorang mau melakukan tindakan prososial serta manifestasinya.

 3

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang, permasalahan yang akan dibahas dalam penelitian

ini yaitu:

1. Apa motif-motif yang melatarbelakangi tokoh Marguerite dalam melakukan

tindakan prososial?

2. Bagaimana manifestasi dari setiap motif tingkah laku prososial yang

dilakukan oleh tokoh Marguerite dalam film Marie Heurtin?

1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut:

1. Menganalisis motif-motif tokoh Marguerite dalam melakukan tindakan

prososial.

2. Mengetahui manifestasi dari setiap motif tingkah laku prososial yang

dilakukan oleh Marguerite dalam film Marie Heurtin.

1.4 Manfaat Penelitian

Manfaat Teoritis

Secara teoretis, penelitian ini diharapkan dapat memberi perluasan ilmu

pengetahuan umum serta psikologi sosial. Selain itu, diharapkan juga dapat

dijadikan referensi untuk penelitian selanjutnya yang akan mengkaji objek

material atau objek formal yang sama.

Manfaat Praktis
 4

Penelitian ini diharapkan dapat mengedukasi pembaca mengenai pentingnya

bertingkah laku prososial serta menjadi sumber informasi bahwa setiap orang

memiliki motif yang berbeda ketika melakukan tindakan prososial.

1.5 Ruang Lingkup Penelitian

Penelitian ini dibatasi hanya pada pembahasan mengenai bentuk gambaran

tingkah laku prososial yang dilakukan oleh Marguerite dalam film Marie

Heurtin.

1.6 Definisi Istilah Kunci

1. Film adalah potret dari realitas masyarakat yang dihadirkan kembali

berdasarkan kode-kode, konvensi-konvensi dan ideologi dari kebudayaan ke

layar (Turner dikutip dari Irawanto, 1999, hal. 14).

2. Tingkah laku prososial adalah suatu tindakan menolong yang

menguntungkan orang lain tanpa memikirkan keuntungan yang akan diperoleh

serta melibatkan suatu resiko bagi orang yang menolong (Baron dan Byrne,

2005, hal.92).

3. Empati adalah suatu kemampuan untuk merasakan keadaan emosional orang

lain, merasa simpatik dan mencoba menyelesaikan masalah serta dapat

memandang segala hal dari sudut yang berbeda (Baron dan Byrne, 2005, hal.

111).
 5

4. Psikologi sosial adalah ³LOPX\DQJPHPSHODMDULWHQWDQJWLQJNDKODNXLQGLYLGX

GL GDODP PDV\DUDNDW´ Krech, Crutchfield dan Ballachey, 1962, dikutip dari

Ahmadi, 1991, hal. 4).

 BAB II

KAJIAN PUSTAKA

Pada bab ini penulis akan menjelaskan mengenai landasan teori dan

penelitian-penelitian terdahulu yang memiliki kesamaan dengan penelitian ini.

2.1 Landasan Teori

Tingkah laku prososial menurut Baron dan Byrne (2005, hal. 92) adalah

suatu tindakan menolong yang menguntungkan orang lain tanpa memikirkan

keuntungan yang akan diperoleh serta melibatkan suatu risiko bagi orang yang

menolong. Kebiasaan manusia dalam bertingkah laku prososial disebabkan oleh

pengaruh psikologis yang pernah dialami. Pada hakikatnya, menurut Batson,

Fultz, dan Schoenrade (1987, dikutip Myers, 2012, hal. 205), tingkah laku

prososial bisa menjadi altruisme sejati (selfless) ataupun tidak altruisme (selfish)

serta dapat dimotivasi oleh imbalan internal dan eksternal. Imbalan internal yang

dimaksud adalah kepuasan diri, ketenangan batin serta keadaan emosional dalam

diri, sedangkan imbalan eksternal yang dimaksud adalah pengakuan dari orang

lain, membuat orang lain senang, meringankan beban orang lain serta keadaan

emosional orang lain.

6
 7

Emosi Motif Perilaku

Kesulitan Motivasi Perilaku (mungkin
(terganggu, egoistisuntuk membantu) untuk
cemas, bingung) mengurangi mengurangi
kesulitan diri kesulitan diri sendiri
Melihat
kesulitan
orang lain Empati (simpati dan Motivasi altruistis Perilaku (membantu)
iba terhadap orang untuk mengurangi untuk mengurangi
lain) kesulitan orang lain kesulitan orang lain

Diagram I. Rute Egoistis dan Altruistis untuk Menolong (sumber: Batson et al,
1987, dalam Myers, 2012, hal. 205).

Sesuai dengan diagram di atas, melihat kesulitan orang lain dapat memicu

suatu campuran kesulitan yang berfokus pada diri sendiri dan empati yang

berfokus pada orang lain. Perasaan tertekan melihat penderitaan orang lain akan

memotivasi untuk melepaskan perasaan tersebut dengan cara melarikan diri dari

situasi yang menimbulkan tekanan maupun dengan cara memberikan bantuan.

Ketika seseorang merasakan empati, orang tersebut tidak terlalu berfokus pada

tekanan yang ia rasakan, namun lebih berfokus pada orang yang membutuhkan

bantuan.

Kemudian untuk menjawab kedua rumusan masalah dalam penelitian ini,

penulis menggunakan teori Baron dan Byrne yang telah dikembangkan dari teori

Batson et al tersebut. Baron dan Byrne (2005, hal. 130) mengatakan bahwa

terlepas dari alasan apapun yang mendasari suatu respons prososial tertentu, dapat

disetujui bahwa satu hal yang sangat positif dari perilaku manusia adalah

kesediaan menolong orang lain yang membutuhkan. Dengan demikian dapat

 8

disimpulkan bahwa menolong merupakan salah satu bentuk dari tingkah laku

prososial. Dalam teorinya terdapat empat alasan utama seseorang melakukan

tindakan prososial, yaitu:

2.1.1 Empati-Altruisme

Menurut Baron dan Byrne (2005, hal.111), empati berarti ikut merasakan

keadaan emosional orang lain, merasa simpatik dan membayangkan diri berada

pada posisi orang lain serta dapat memandang segala hal dari sudut pandang

yang berbeda. Empati memiliki dua komponen yaitu komponen afektif yang

artinya merasakan apa yang dirasakan oleh orang lain, serta komponen kognitif

yang artinya memahami apa yang dirasakan oleh orang lain. Dalam hal ini

sebagai contoh kasusnya adalah ketika menonton film yang sedih, seseorang

yang merasakan sebuah empati akan ikut sedih bahkan menangis. Sedangkan

altruisme adalah bentuk kepedulian yang tidak mementingkan diri sendiri

melainkan untuk kebaikan orang lain (Baron dan Byrne, 2005, hal.92).

Dalam empati-altruisme ini, tingkah laku prososial hanya dimotivasi

oleh keinginan untuk menolong seseorang yang membutuhkan pertolongan

walaupun banyak risikonya, contohnya terlibat dalam aktivitas yang tidak

menyenangkan, berbahaya atau bahkan mengancam nyawa. Artinya, tindakan

altruistik dimotivasi oleh perasaan empatik yang dirasakan seseorang.

 9

2.1.2 Mengurangi Keadaan Negatif

Ketika seseorang melihat orang lain menderita, maka akan timbul

perasaan cemas atau tidak nyaman sehingga timbullah keinginan untuk

menghilangkan perasaan tidak nyaman tersebut, salah satunya dengan cara

menolong. Maka dapat disimpulkan bahwa seseorang menolong orang lain

dengan tujuan untuk menolong dirinya sendiri (self-help) agar dapat

meringankan tekanan yang ia alami. Dalam situasi seperti itu, kesedihan serta

ketidaknyamananlah yang menimbulkan perilaku prososial.

2.1.3 Kesenangan Empatik

Menolong serta memberikan pengaruh positif pada orang lain dapat

membuat perasaan menjadi lebih baik. Menurut Smith, Keating,dan Stotland

(1989, Baron dan Byrne, 2005, hal.127), tingkah laku prososial dimotivasi oleh

emosi positif yang dimiliki oleh penolong untuk menguntungkan hidup

seseorang yang membutuhkan bantuan. Penolong berespons pada kebutuhan

korban karena ia ingin merasa enak atau bahagia setelah berhasil mencapai

sesuatu. Dalam kondisi ini, yang dibutuhkan adalah sebuah empati serta umpan

balik mengenai dampaknya bagi seseorang.

 10

2.1.4 Determinisme Genetis

Ridley dan Dawkins, 1981 (dikutip dari Baron dan Byrne, 2005, hal.

128) mengatakan bahwa semakin banyak kemiripan antara dua individu,

semakin besar kemungkinan seseorang akan menolong orang lain ketika

pertolongan dibutuhkan. Dalam hal ini berarti keinginan secara spontan untuk

menolong terjadi apabila seseorang mempersepsikan orang yang membutuhkan

bantuan secara genetis mirip dengan dirinya sendiri. Menurut de Waal (1996,

Baron dan Byrne, 2005, hal. 129) terdapat kemampuan yang berbasis gen untuk

mengkomunikasikan emosi dan untuk membentuk ikatan sosial. Dapat

disimpulkan bahwa seseorang akan memberikan prioritas pertolongan kepada

orang lain apabila ia merupakan keluarga atau kerabat dekat.

 11

2.2 Penelitian Terdahulu

Penelitian ini diperkuat dengan data-data penelitian terdahulu yang dapat

dijadikan sebagai acuan dan referensi pada poin-poin tertentu guna menunjang

teori dan hasil penelitian. Sejauh ini penulis tidak menemukan penelitian dengan

objek material yang sama. Namun,penulis menemukan penelitian dengan objek

formal yang sama yaitu skripsi karya Gazi Adam, mahasiswa Bahasa dan Sastra

Perancis, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Brawijaya, dengan judul Perilaku

Prososial Tokoh Utama Amélie Poulain di dalam Film Le Fabuleux Destin

G¶$PpOLH3RXODLQ.DMLDQ3VLNRORJL6RVLDO tahun 2014. Skripsi tersebut membahas

tentang motivasi-motivasi yang dilakukan tokoh utama, Amélie Poulain, dalam

melakukan tindakan prososial, serta bentuk-bentuk prososial yang dilakukan

tokoh utama tersebut yang dianalisis dengan teori prososial Batson, dkk.

Yang selanjutnya adalah skripsi dari Diah Qirani Putri, mahasiswa Bahasa

dan Sastra Perancis, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Brawijaya, dengan judul

Bentuk Perilaku Prososial Kaum Imigran Aljazair terhadap Kaum Yahudi di

Perancis dalam Film Les Hommes Libres Karya Ismael Ferroukhi tahun 2016.

Skripsi tersebut membahas tentang bentuk perilaku prososial yang dilakukan oleh

tokoh utama yang merupakan kaum imigran Aljazair dalam membantu kaum

imigran Yahudi dari kejaran NAZI. Penelitian tersebut dianalisis dengan teori

yang sama yaitu teori motif prososial Baron dan Byrne, namun lebih berfokus

pada bentuk prososial dari setiap motivasi yang melatarbelakangi terjadinya

tindakan prososial.
 12

Berdasarkan dari kedua penelitian terdahulu tersebut, maka dapat

disimpulkan bahwa penelitian ini memiliki unsur kebaruan karena penulis

mengangkat objek material yang berbeda.

 BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif. Menurut Bogdan dan Taylor (1975,

dikutip dari Moleong, 2007, hal. 4) metode kualitatif menghasilkan sebuah data

deskriptif berupa kata-kata tertulis maupun lisan dari orang-orang dan perilaku

yang diamati. Selanjutnya, penelitian deskriptif menurut Sevilla (1993, hal. 73)

adalah suatu penelitian untuk menggambarkan atau mendeskripsikan secara

sistematis, faktual, dan akurat tentang sekelompok manusia, suatu objek, serta

fenomena-fenomena yang diselidiki.

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa penelitian deskriptif kualitatif

adalah penelitian untuk menggambarkan secara sistematis suatu fenomena dari

orang-orang serta perilaku yang diamati dan menghasilkan data deskriptif yang

berupa kata-kata tertulis maupun lisan. Penulis akan menganalisis serta

mendeskripsikan tingkah laku prososial yang dilakukan tokoh Marguerite dalam

film Marie Heurtin sehingga dapat menjawab rumusan masalah dalam penelitian

ini.

3.2 Sumber Data

Sutopo (2002, hal.49) menyatakan bahwa sumber data merupakan bagian yang

sangat penting bagi peneliti karena ketepatan memilih akan menentukan ketepatan

dan kekayaan data atau informasi yang diperoleh. Dalam penelitian ini penulis

13
 14

mempunyai dua sumber data yang diklasifikasikan menjadi sumber data utama

dan sumber data pendukung.

Sumber data utama adalah fillm Marie Heurtin karya Jean-Pierre Améris yang

dirilis tahun 2014. Selain itu, penulis juga mendapatkan data pendukung berupa

jurnal, artikel ilmiah, skripsi, serta buku-buku yang membahas tentang psikologi

sosial khususnya tingkah laku prososial.

3.3 Teknik Pengumpulan Data

Dalam penelitian ini, data diperoleh dari menyaksikan keseluruhan film Marie

Heurtin, kemudian mencari adegan serta dialog yang menunjukkan tingkah laku

prososial dalam film tersebut dan mencatatnya. Selanjutnya penulis akan

mengkorelasikan dengan teori-teori untuk menganalisa motif-motif tingkah laku

prososial yang dilakukan tokoh Marguerite dalam film tersebut.

3.4 Analisis Data

Pada bagian ini penulis menggambarkan tahap-tahap yang akan diambil

setelah semua data terkumpul, yaitu:

1. Mereduksi data-data yang telah terkumpul dan mengelompokkannya ke dalam

beberapa kategori.

2. Menginterpretasikan data-data dan mensitesakan dengan teori.

3. Menyajikan hasil penelitian secara deskriptif.

4. Memberikan kesimpulan.
 BAB IV

PEMBAHASAN

Dalam Bab IV ini penulis akan membahas tentang motif-motif tingkah

laku prososial yang dilakukan oleh suster Marguerite serta manifestasinya dalam

film Marie Heurtin tahun 2014 sesuai dengan landasan teori yang penulis

gunakan. Tingkah laku prososial menurut Baron dan Byrne (2005, hal. 92) adalah

suatu tindakan menolong yang menguntungkan orang lain tanpa memikirkan

keuntungan yang akan diperoleh serta melibatkan suatu risiko bagi orang yang

menolong. Sesuai dengan teorinya, bahwa ada empat hal yang mendasari

seseorang melakukan tindakan prososial. Dalam bab ini penulis akan membahas

kedua rumusan masalah secara integral karena dalam setiap adegan tingkah laku

prososial yang dilakukan oleh tokoh Marguerite terdapat motif yang berbeda.

Adapun penamaan sub-bab didasarkan pada pembagian motif. Berikut adalah

jabaran motif-motif sekaligus manifestasi tingkah laku prososial yang dilakukan

oleh Marguerite dalam film Marie Heurtin.

4.1. Empati-Altruisme

Dalam motif empati-altruisme, tingkah laku prososial hanya dimotivasi

oleh keinginan untuk menolong seseorang yang membutuhkan pertolongan

walaupun banyak risikonya. Dalam film ini penulis menemukan beberapa adegan

yang menunjukkan bentuk tingkah laku prososial yang dilakukan oleh Marguerite

yang dimotivasi oleh empati-altruisme.

15
 16

Film Marie Heurtin ini berawal dari Marguerite yang merupakan salah

satu biarawati katolik di sekolah tuna rungu Notre-Dame de Larnay. Suatu hari, ia

bertemu dengan seorang gadis yang dapat menyentuh hatinya, yaitu Marie. Pada

saat itu, ayah Marie berniat untuk mendaftarkannya di sekolah tersebut karena ia

tidak ingin mengirimkan Marie ke rumah sakit jiwa. Orangtua Marie tidak tahu

cara mendidik dan berkomunikasi dengan Marie sampai ia remaja. Ia menjadi

pribadi yang susah beradaptasi dengan lingkungan baru dan bertingkah laku

kurang baik, penuh amarah dan tidak mengenal aturan serta moral.

Ketika Marie disapa oleh salah satu suster, responnya sangat berlebihan

hingga ia berlari dan memanjat pohon. Bentuk tingkah laku yang menunjukkan

adanya motif empati-altruisme adalah ketika tokoh Marguerite berada di atas

pohon untuk membantu Marie turun karena ketika itu lah ia seolah-olah dapat

memahami perasaan Marie yang hidup dikegelapan dan kesunyian. Suster Kepala

menolak Marie karena menurutnya sekolah tersebut hanya mendidik orang yang

tuli, bukan buta dan tuli. Rasa empati yang ada dalam diri Marguerite tergambar

pada potongan adegan yang penulis temukan beserta monolog Marguerite pada

menit ke 00:07:14.
 17

Gambar 4.1 Marguerite berada di atas untuk membantu Marie turun dari
pohon (00:05:17)

Gambar 4.2 Marguerite merasakan hal yang dirasakan Marie (00:07:14)

Dialogue 1 :

Marguerite : ³ PDL $XMRXUG¶KXL M¶DL UHQFRQWré une amante. Une âme
toute petite et toute fragile. Une âme est emprisonnée, mais je
vois qu'il brille vivement dans cette limitation. Avant de monter
VXUO¶DUEUHMe pensais qu'elle était une sauvage jeune, un petit
animal. Mais GDQV O¶DUEUH HOOH P¶DWWHQGDLW. Elle a été
emprisonnée dans un monde sombre et silence. Comment
communiquer avec cette petite fille ? Comment parvenir à lui
parOHU j O¶pFRXWHU" &RPPHQW HVW-ce que de vivre dans
l'obscurité la plus totale et le silence absolut ?´ (Marie
Heurtin, 2014)

Dialog 1 :

Marguerite : ³10 Mei. Hari ini aku bertemu dengan seorang gadis manis.
Jiwa yang masih kecil dan rapuh. Jiwa dengan keterbatasan,
 18

namun kulihat bersinar terang di dalam keterbatasannya itu.

Aku sempat berpikir ia adalah makhluk biadab, seekor
binatang kecil. Tapi dia menungguku di pohon itu. Gadis itu
terpenjara dalam sebuah dunia yang gelap dan hening.
Bagaimana kita bisa berbicara dengannya? Mendengarkan dia?
Apa rasanya hidup dalam kegelapan total dan keheningan yang
mutlak?´ (Marie Heurtin, 2014)

Gambar 4.3 Marguerite menutup telinga dan mata agar ia dapat merasakan
hidup buta dan tuli (00:08:04)

Tidak hanya memahami yang dirasakan oleh Marie, suster Marguerite juga

mencoba untuk merasakan apabila hidup dalam keadaan buta dan tuli dengan cara

menutup telinga dan matanya dengan sebuah kain. Kemudian ia mencoba untuk

berjalan dan berkomunikasi layaknya tuna netra dan tuna rungu. Gambar di atas

membuktikan adanya rasa empati yang tinggi dalam dirinya. Hal ini berarti

memenuhi dua komponen empati yaitu komponen afektif dan kognitif seperti

yang dikatakan oleh Baron dan Byrne (2005, hal. 111). Komponen afektif dalam

hal ini adalah ketika Marguerite tidak hanya ikut merasakan penderitaan Marie,

namun ia juga mencoba untuk mengekspresikan kepeduliannya. Sama halnya

dengan komponen kognitif yang dirasakan Marguerite, yaitu mampu memahami

penderitaan Marie dengan cara seolah-olah menempatkan diri pada posisi Marie.
 19

Selain itu, bentuk tindakan altruisme yang dimotivasi oleh perasaan

empatik dalam diri Marguerite juga ditunjukkan pada adegan ketika ia meminta

izin kepada Suster Kepala, yang juga merupakan ibu kandungnya, untuk bersedia

menerima Marie di sekolah tuna rungu tersebut.

Gambar 4.4 Suster Marguerite meminta izin pada Suster Kepala (00 :10 :28)

Dialogue 2:

Marguerite : ³-¶DL UHQFRQWUp FHWWH ILOOH HW MH QH SRXYDLV SDV DUUrWHU GH
penser ma mère.´
Mère Supérieure : ³7X Q¶D jamais appris une fille sourde et elle est aussi
aveugle.´
Marguerite : ³-¶DL SDUOé leur langue. Laissez-moi HVVD\HU M¶DL HX XQH
révélation. Non, je veux dire que juste une idée, une simple
LGpH-HSHX[PHWURPSHUHWVLMHQHPHWURPSDLVSDVF¶HVW
ma mission de sauver cette pauvre être comme vous dites. Et
de lui ouvrir la parôle pour les centrer dans le monde des
gens.´
Mère Supérieure : ³VRXV P¶DYH] SDUOpHW MH YRXV DL pFRXWp HW YRXV P¶DYH]
posé une question. Je vous réponds est non.´
Marguerite : ³Merci ma mère. Mais permettez-PRLG¶DVVLVWHUPa mère.
&¶HVW XQH ILOOH TXL QH IDut pas rester comme ça enfermer
GDQVVDSULVRQTXHOTX¶XQGRLWO¶HQ VRUWLUTXHOTX¶XQGRLt lui
apprendre à parler. La langue des signes. Je ferai les signes
dans la main.´
Mère Supérieure : ³Cette petite fille est aveugle et sourde de naissance. Ça
force son intelligence est ne se développe pas. Avec votre
problems de santé«´
 20

Marguerite : ³Mes poumonVVRQWFHUWDLQHPHQWPDPRUW'¶LoLOj«´

Mère Supérieure : ³Vous savez très bien que le moindre effort pour tous nous
pourrait faire une consequence fatale.´
Marguerite : ³Je pourrais PRXULU V¶HQIHUPHU GDQV OD FKDPEUH PDLV
néanmoins je vais mourir.´(Marie Heurtin, 2014)

Dialog 2:

Marguerite : ³Aku bertemu dengan gadis ini dan aku tidak bisa berhenti
memikirkan dia.´
Suster Kepala : ³Kau belum pernah mengajar gadis tuli. Dan dia juga buta.´
Marguerite : ³Aku bisa bahasa mereka. Izinkan aku mencobanya, aku
menerima pewahyuan. Tidak, sebenarnya hanya sebuah ide, ide
yang sederhana. Aku bisa saja salah, dan jika aku tidak salah, itu
misiku untuk menyelamatkan makhluk malang ini seperti yang
Anda katakan. Untuk membuat dia bersuara agar dia bisa
memasuki dunia ini.´
Suster Kepala : ³Kau sudah bicara, saya sudah mendengarkanmu dan kamu
punya pertanyaan dan jawabannya adalah tidak.´
Marguerite : ³Terima kasih bu. Tapi izinkan saya untuk menjaganya, bu.
Dia tidak boleh terkunci dalam keterbatasannya. Seseorang
harus mengeluarkannya dari keterbatasannya, seseorang harus
mengajarinya berbicara. Dengan bahasa isyarat. Aku akan
membuat tanda-tanda ditangannya.´
Suster Kepala : ³Dia buta dan tuli sejak lahir. Hal itu membuat kecerdasannya
tidak berkembang. 'HQJDQNHVHKDWDQPX«´
Marguerite : ³Paru-paruku biarlah menjadi kematianku.´
Suster Kepala  ³Kau sudah tau bekerja lebih keras sedikit lagi saja bisa
berakibat fatal.´
Marguerite : ³Aku bisa mati menutup diri di kamar tidur, tapi tetap saja aku
akan mati.´ (Marie Heurtin, 2014)

Berdasarkan percakapan di atas, terlihat bahwa rasa empati yang ada

dalam diri Marguerite timbul secara alami ketika melihat kesusahan orang lain.

Bahkan walaupun ia mengerti kondisi tubuhnya lemah, ia tetap berjuang untuk

mendapat izin merawat Marie. Hal ini sesuai bahwa tingkah laku prososial hanya

dimotivasi oleh keinginan untuk menolong seseorang walaupun terlibat dalam

berbagai risiko. Dialog di atas sesuai dengan yang dikatakan oleh Baron dan
 21

Byrne (2003, hal.116) bahwa seseorang yang memutuskan untuk memberikan

bantuan kepada orang lain memiliki empati yang lebih tinggi daripada yang tidak

memberikan pertolongan.

Melihat dari niat tulus Marguerite, Suster Kepala mengizinkannya untuk

mendidik Marie. Pada tanggal 27 Mei, ia menjemput Marie. Ia sangat

bersemangat bahkan rela menghabiskan waktu dan tenaga untuk menjemputnya

karena jarak yang ditempuh sangat jauh dari sekolah, meskipun ia tahu respon

yang akan diterima tidak selalu positif.

Gambar 4.5 Marie memukul Marguerite (00 :16 :16)

Tampak pada gambar di atas yang menunjukkan sebuah perlawanan Marie

pada Marguerite ketika menjemputnya karena ia tidak ingin pergi tanpa orang

tuanya. Hal ini sesuai dengan yang dikatakan oleh Batson, Fultz dan Schoenrade

(1987, dikutip Myers, 2012, hal. 205) bahwa ketika seseorang merasakan sebuah

empati, orang tersebut tidak terlalu berfokus pada tekanan yang ia rasakan, namun

lebih berfokus pada orang yang membutuhkan bantuan.

Bentuk tingkah laku prososial yang dimotivasi oleh empati-altruisme juga

penulis temukan pada menit ke 00 :17 :42 saat perjalanan kembali ke sekolah,
 22

Marguerite mulai mengajarkan beberapa bahasa isyarat pada Marie, yaitu : aku,

kamu, kita dan juga sapi (00 : 20 :41).

Gambar 4.6 Marguerite mengajarkan bahasa isyarat ketika perjalanan ke

sekolah.

Meski Marguerite belum melihat adanya antusias dalam diri Marie ketika

ia mulai mengajarkannya bahasa isyarat tersebut, ia seolah dapat merasakan

potensi luar biasa pada diri Marie. Hal itulah yang memotivasinya.

Selain itu, bentuk tingkah laku prososial suster Marguerite terlihat ketika

ia menolong Marie yang sedang diganggu oleh teman-teman sekamarnya. Hal ini

didasari oleh rasa empati dalam diri Marguerite dan tergambar pada adegan menit

(00 :25 :01).

Gambar 4.7 Marguerite menolong Marie yang sedang diganggu temannya.

 23

Saat itu Marguerite sedang mengambilkan selimut untuk Marie, namun

ketika ia kembali ke kamar Marie, ia melihat gadis itu diganggu oleh teman-teman

sekamarnya. Melihat Marie yang sedang ketakutan, ia mencoba untuk

menenangkannya walaupun yang ia dapatkan hanyalah pukulan dari Marie. Oleh

karena rasa empati yang dirasakan oleh Marguerite, ia berinisiatif untuk membagi

kamar tidurnya dengan Marie.

Berikutnya, contoh bentuk tingkah laku prososial yang dilatarbelakangi

oleh motif ini juga digambarkan pada beberapa potongan adegan di bawah:

Gambar 4.8 Marguerite tetap mengajarkan Marie walaupun ia mendapat

berbagai perlawanan.

Selain mengajarkan bahasa isyarat, Marguerite juga mengajarkan Marie

etika makan yang benar. Ia rela dipukul oleh Marie yang ketakutan dan belum

terbiasa di tempat umum. Selain itu, suster Marguerite juga mengajarkannya cara

berpakaian dan mandi. Walaupun ia sering menerima perlawanan Marie, ia tetap

 24

berjuang untuk membimbingnya karena Marguerite memahami bahwa setiap

manusia harus memiliki kemampuan dasar untuk berkomunikasi, makan,

berpakaian serta merawat diri. Hal ini semata-mata berfokus pada kebutuhan

Marie agar Marie dapat bertahan hidup. Dengan demikian tingkah laku menolong

yang dilakukan oleh Marguerite pada beberapa contoh tersebut dimotivasi oleh

sifat altruisme Marguerite.

Bentuk tingkah laku prososial lainnya yang dilakukan oleh Marguerite

juga ditampilkan pada narasi Marguerite yang penulis temukan pada menit ke

00 :28 :58.

Dialogue 3 :

Marguerite : ³27 octobre. Toujours aucun progrès. Marie a même décliné

GHSXLVTX¶HOOHKDELWHLFL&¶HVWQRUPDO-¶DLUHWLUpVHVSDUHQWV
VDPDLVRQHWM¶DLUHWLUpWRXWHVOHVFKRVHVTX¶HOOHFRQQDLVsait. Je
O¶DLWLUpGHVRQPRQGH´ (Marie Heurtin, 2014)

Dialog 3:

Marguerite : ³27 Oktober. Masih belum ada kemajuan. Marie mengalami

penurunan sejak dia tinggal di sini. Itu hal yang wajar, aku
mengambil orangtuanya, rumahnya, semua hal yang dia tahu.
Aku menyeretnya keluar dari dunianya.´ (Marie Heurtin,
2014)

Sudah lima bulan berlalu, namun Marguerite tidak melihat adanya

perubahan pada Marie. Walaupun ia merasa lelah seolah-olah yang ia lakukan

tidak ada gunanya, tetapi Marguerite tetap tidak berputus asa. Kemudian, ia
 25

mencoba untuk mengajarkan Marie cara menyisir rambut, namun yang ia

dapatkan tetaplah perlawanan.

Gambar 4.9 Marguerite mencoba menyisir rambut Marie (00 :32 :43)

Marguerite tidak berhenti berjuang dan melupakan segala lelah dalam

dirinya hingga pada akhirnya Marie mengalami kemajuan. Kesabaran Marguerite

dalam membimbing Marie membuahkan hasil, beberapa potongan adegan berikut

menunjukkan Marie sudah bisa merawat diri, ia mulai terbiasa menyisir rambut,

mandi dan berpakaian (Marie Heurtin, 00 :35 :15).

Gambar 4.10 Marie mulai bisa merawat diri

Kemajuan Marie membuat suster Marguerite semakin bersemangat

memberikan kosakata-kosakata lainnya pada Marie. Ia mulai mengajarkan

 26

pelajaran baru padanya. Marguerite memberikan tanda pisau pada tangannya

sebagai bahasa isyarat baru bagi Marie.

Gambar 4.11 Marguerite mengajarkan Marie tanda pisau

Gambar 4.11 merupakan beberapa potongan adegan yang menunjukkan

Marguerite sedang memberikan tanda pisau pada tangannya. Gambar di atas

menunjukkan ketidakputusasaan Marguerite dalam membimbing Marie. Hal ini

sesuai dengan Baron dan Byrne (2003, hal. 117) bahwa setiap orang yang

melakukan tindakan prososial harus rela bertanggung jawab untuk melakukan

yang terbaik ketika menolong orang yang membutuhkan bantuan. Bentuk

tanggung jawab yang ditunjukkan oleh Marguerite adalah bahwa ia tetap tidak

menyerah membimbing Marie sampai melihat kemajuan Marie.

Kemudian, ketika Marie sudah bisa dengan tanda pisau, Marguerite

mengajarkannya bahasa-bahasa isyarat lainnya dengan melibatkan indra

penciumannya. Marie mulai memahami beberapa bahasa, contohnya : daun,

 27

bunga, keledai, tua, muda, dan lain-lain. Sejak saat itu Marie menjadi lebih mudah

menerima pelajaran baru dari suster Marguerite.

Usaha Marguerite tidak hanya berhenti pada pelajaran tentang

berkomunikasi saja, namun ia juga mulai mengajarkan tentang kepercayaan

adanya Tuhan. Ketika itu, suster Elisabeth, yang merupakan salah satu suster di

sekolah itu meninggal. Marguerite mengajak Marie ke pemakaman tersebut, dan

penulis menemukan sebuah dialog antara Marguerite dengan Marie pada menit ke

01 :12 :16.

Dialogue 4 :

Marguerite : ³Je vais mourir un jour´

Marie : ³Quand?´
Marguerite : ³Tout de suite.´
Marie : ³Je vous défends de mourir!´
Marguerite : ³Je ne peux pas décider, donc avez-vous.´
Marie : ³Qui-est décider?´
Marguerite : ³Dieu.´
Marie : ³Qui Dieu ? Où est-il ? Je ne pouvais pas le toucher?´
Marguerite : ³Il est partout, tout autour de nous, même en vous.´ (Marie
Heurtin, 2014)

Dialog 4 :

Marguerite : ³Aku juga akan mati.

Marie : ³Kapan?´
Marguerite : ³Segera.´
Marie : ³Aku melarangmu mati.´
Marguerite : ³Aku tidak dapat memutuskan hal itu, begitu juga kau.´
Marie : ³Siapa yang memutuskan?´
Marguerite : ³Tuhan.´
Marie :³Siapa Tuhan ? Dimana dia ? Aku tidak bisa menyentuhnya?´
Marguerite : ³Dia ada dimana-mana, ada di sekitar kita. Bahkan di dalam
dirimu.´ (Marie Heurtin, 2014)
 28

Berdasarkan pada dialog tersebut, ia mengajarkan Marie bahwa di dunia

ini ada yang lebih berkuasa atas hidup manusia yaitu Tuhan. Ia mengajarkannya

tentang memahami adanya Tuhan bukan karena perannya sebagai biarawati.

Namun, menurutnya Marie berhak memahami hal tersebut karena hal itu penting

dalam hidup manusia.

Menurut hasil analisis data-data di atas, Marguerite merupakan pribadi

yang memiliki rasa empati yang tinggi. Tingkah laku prososial yang dilakukan

Suster Marguerite dilakukan semata-mata untuk menguntungkan Marie,

menolongnya keluar dari dunia kegelapan dan kesunyian yang dirasakan selama

ini, meskipun Marguerite mendapatkan begitu banyak kesulitan sekalipun. Maka

dari itu, dapat dikatakan bahwa tindakan yang dilakukan tokoh Marguerite sesuai

dengan teori empati-altruisme Baron dan Byrne (2005, hal.92) bahwa tindakan

prososial bertujuan menguntungkan serta memperbaiki keadaan orang lain tanpa

memikirkan keuntungan langsung padanya serta sikap tidak egois ketika

membantu orang lain karena ia bersifat altruistik.

4.2 Mengurangi Keadaan Negatif

Pada dasarnya manusia selalu menginginkan perasaan positif pada dirinya

dan berusaha untuk mengurangi perasaan negatif. Ketika seseorang melihat orang

lain menderita, maka akan timbul perasaan tidak nyaman dan cemas pada dirinya

sehingga timbullah keinginan untuk menolong dengan tujuan mengurangi

perasaan negatif tersebut.

 29

Adegan yang menunjukkan bentuk tingkah laku prososial yang dimotivasi

oleh mengurangi keadaan negatif adalah ketika suster Marguerite diperintah oleh

Suster Kepala untuk menurunkan Marie dari pohon. Dalam hal ini yang

difokuskan adalah ketika Marguerite melakukan perintah dari Suster Kepala.

Terlihat pada gambar dan percakapan berikut. (Marie Heurtin, 00 :05 :00)

Gambar 4.12 Marguerite ragu ketika melihat tingginya pohon

Dialogue 5:

Mère Supérieure : ³Comment peut-elle percher là haut?´

Père de Marie : ³Elle a grimpé un arbre quand nous ne lui prêtons pas
attention.´
Mère Supérieure : ³Et FRPPHQWO¶DYH]-vous fait descendre?´
Père de Marie : ³2QO¶DWWHQGGHVFHQGUHHOOH-même.´
Mère Supérieure : ³S°XU0Drguerite, comment sentez-vous ce matin?´
Marguerite : ³Très bien, ma mère.´
Mère Supérieure : ³Vous allez grimper là haut et vous ramassez de cette fille!´
Marguerite : ³8K«KPRXLPDPqUH´ (Marie Heurtin, 2014)

Dialog 5:

Suster Kepala : ³Bagaimana dia bisa naik kesana?´

Ayah Marie : ³Dia memanjat pohon saat kita tidak memperhatikan dia.´
Suster Kepala : ³Bagaimana kalian membawanya turun?´
Ayah Marie : ³Kami hanya menunggu sampai dia turun.´
Suster Kepala : ³Suster Marguerite, bagaimana keadaanmu hari ini?´
Marguerite : ³Sangat baik, ibu.´
 30

Suster Kepala : ³Kalau begitu naik kesana dan turunkan gadis itu!´
Marguerite : ³8K«KPEDLNODKLEX´ (Marie Heurtin, 2014)

Tampak pada percakapan di atas bahwa suster Marguerite naik ke pohon

karena diutus oleh ibunya dan menimbulkan perasaan yang tidak nyaman apabila

tidak ia lakukan. Gambar 4.12 menunjukkan komunikasi nonverbal berupa mata

yang menengok kanan kiri dan melihat suster-suster lainnya, serta wajah yang

tampak ragu melihat pohon yang demikian tinggi dan hal itu dapat diartikan

sebagai perasaan ketidaknyamanan Marguerite ketika mendapat perintah dari

Suster Kepala. Namun demikian sebagai responnya, ia memanjat pohon untuk

membantu Marie turun.

Adegan selanjutnya yang penulis temukan adalah ketika tiba-tiba

Marguerite jatuh pingsan karena penyakit yang diidapnya kambuh dan semakin

parah. Kemudian ibunya menyuruhnya untuk berobat di daerah pegunungan yang

letaknya jauh dari sekolah. Dengan berat hati, ia harus meninggalkan Marie.

Dalam beberapa minggu, Marie merasa sangat kehilangan dan salah satu suster

yang menggantikan Marguerite, yaitu suster Raphaëlle tidak bisa menanganinya.

Tingkah laku Marie kembali liar. Hingga akhirnya, suster Raphaëlle memutuskan

untuk menulis surat pada Marguerite. Bentuk tingkah laku prososial yang

dimotivasi oleh mengurangi keadaan negatif ini terlihat ketika suster Marguerite

membaca surat dari suster Raphaëlle dan memutuskan untuk kembali ke sekolah

setelah membaca surat tersebut.

 31

Gambar 4.13 ekspresi Marguerite ketika membaca surat (01 :07 :07)

Dialogue 6:

Docteur : ³Non ma s°XU, ces voyages pourraient aggraver votre état.

Vous pourrez«´
Marguerite : ³Je serai quand même morte finalement.´
Docteur : ³Nous WRXVVHURQVPRUWVQ¶HVW-ce pas?´
Marguerite : ³Je serai peut-être morte avant vous. Je voudrais terminer mes
devoirs avant de partir.´ (Marie Heurtin, 2014)

Dialog 6:

Dokter : ³Jangan suster. Perjalanan ini bisa memperburuk kondisimu.

'DQNDXELVD«´
Marguerite : ³Aku tetap akan mati pada akhirnya.´
Dokter : ³%XNDQNDKNLWDVHPXDEHJLWX?´
Marguerite : ³Tapi mungkin aku akan mati lebih dulu daripadamu. Aku
ingin menyelesaikan tugasku sebelum aku pergi.´ (Marie
Heurtin, 2014)

Terlihat dari ekspresi Marguerite pada gambar 4.13 serta dialog di atas

bahwa suster Marguerite merasakan kecemasan pada diri sendiri ketika membaca

surat dari suster Raphaëlle. Ia cemas jika selama dirinya berada di rumah sakit,

Marie tidak bisa ditangani oleh suster yang lainnya. Ia menganggap Marie sebagai

tanggung jawabnya, maka dari itu apabila ia tidak menyelesaikan tugasnya ia

merasa cemas dan menjadi beban baginya. Kemudian sebagai responnya, ia

 32

memutuskan untuk kembali ke sekolah untuk bertemu Marie. Dalam situasi ini,

kecemasan yang dirasakan oleh Marguerite memotivasinya untuk kembali ke

sekolah dan membimbing Marie sampai akhir hayatnya. Hal ini dibenarkan oleh

Baron dan Byrne (2005, hal. 127) bahwa model mengurangi keadaan negatif ini

dimotivasi oleh keinginan untuk memperbaiki suasana hati atau mengurangi

ketidaknyamanan emosional pada diri sendiri. Keinginan memberikan bantuan

yang dimotivasi untuk mereduksi ketidaknyamanan pribadi tersebut adalah suatu

tindakan selfish atau egoistis, bukan tindakan altruisme (Batson, Futlz dan

Schoenrade, 1987, dikutip Myers, 2012, hal. 205-207).

4.3 Kesenangan Empatik

Dalam kesenangan empatik, membantu dan memberikan pengaruh positif

pada orang lain dapat membuat perasaan menjadi lebih baik. Dalam hal ini,

menurut Baron dan Byrne (2005, hal. 127) kesenangan empatik hanya berfokus

pada empati yang dirasakan oleh penolong serta umpan balik mengenai

dampaknya bagi orang yang ditolong.

Bentuk tingkah laku prososial yang dimotivasi oleh kesenangan empatik

ini penulis temukan di dalam film Marie Heurtin pada menit ke 00 :50 :34 ketika

Marguerite ikut merasakan bahagia serta antusias seperti yang dirasakan oleh

Marie berkat usahanya.

 33

Gambar 4.14 Marie antusias mempelajari bahasa baru

Dalam potongan adegan tersebut, terlihat ekspresi yang menunjukkan

sikap antusias dan senang pada wajah Marie dan suster Marguerite ketika Marie

meminta mempelajari kosakata lainnya setelah ia berhasil memberi tanda isyarat

pisau pada tangannya. Seperti pada pembahasan di sub-bab empati-altruisme,

terlihat beberapa adegan yang menunjukkan Marguerite sedang mengajarkan

Marie tanda pisau. Melihat keberhasilan usahanya, Marguerite semakin

bersemangat mengajarkan kosakata-kosakata lainnya. Marguerite memiliki

gambaran bahwa Marie akan bisa menguasai berbagai kosakata dengan baik. Hal

ini ditunjukkan pada dialog Marguerite di menit ke 00 :53 :00 berikut:

Dialogue 7:

Marguerite : ³MXLQ-¶DLDVVLVWpjXQJUDQGVSHFWDFOHGH0DULH
une explosion du ODQJDJH $SUqV OD GLIILFXOWp TX¶HOOH
YLWjO¶DSSUHQWLVVDJHGXSUHPLHUPRWO¶DSSUHQWLVVDJH
des mots suivants est plus facile parce que
miraculeuse. Après les mots simples, les mots des
adjectifs, puis les phrases, puis la grammaire, puis les
mots abstraits -¶HVSqUH TXH MH VXLV juste encore
vivante plus longtemps pour assister à tous.´ (Marie
Heurtin, 2014)
 34

Dialog 7:

Marguerite : ³15 Juni. Aku menyaksikan pertunjukkan yang luar

biasa, sebuah ledakan bahasa. Awalnya sangat sulit
untuk belajar kata pertama, tapi kata-kata berikutnya
sangat mudah. Berikutnya kita akan belajar kata sifat,
kalimat, tata bahasa, serta kata-kata abstrak. Aku
berharap aku bisa hidup cukup lama untuk melihat
semua itu.´ (Marie Heurtin, 2014)

7HUOLKDW SDGD NDOLPDW ³-¶DL DVVLVWp j XQ JUDQG VSHFWDFOH GH 0DULH XQH

explosion du langage´EDKZD0DUJXHULWHEDKDJLDPHOLKDWDGDQ\DSHrubahan pesat

pada diri Marie. Ia telah memberikan pengaruh positif pada hidup Marie sampai

pada akhirnya Marie dapat mempelajari bahasa dengan cepat dan baik.

Selanjutnya pada kalimat ³-¶HVSqUH TXH MH VXLV juste encore vivante plus

longtemps pour assister à tous´ terdapat sebuah harapan pada Marguerite untuk

dapat melihat perkembangan Marie dalam berkomunikasi lebih baik dari

sebelumnya. Namun demikian, ia telah menyaksikan proses yang luar biasa pada

Marie, mulai dari Marie yang bertingkah laku buruk serta belum bisa

berkomunikasi hingga kini ia menjadi pribadi yang menyenangkan dan optimis

dalam belajar. Perubahan positif Marie tersebut merupakan hasil dari usaha yang

dilakukan oleh Marguerite dalam membimbing Marie dan hal itulah yang

digolongkan dalam motif kesenangan empatik.

Selanjutnya, menit ke 00 :55 :52 juga merupakan tingkah laku prososial

yang dilatarbelakangi oleh motif kesenangan empatik yaitu ketika Marguerite

mengundang orangtua Marie ke sekolah.

 35

Gambar 4.15 Marie kedatangan kedua orangtuanya

Marguerite mengundang kedua orangtua Marie agar ia dapat melihat

Marie bahagia dan bersemangat untuk meningkatkan potensi dirinya. Pada

gambar 4.15 tampak wajah bahagia terpancar pada wajah Marie. Orangtuanya

sangat terharu melihat anaknya kini berubah dan bisa berkomunikasi dengan baik.

Suster Marguerite turut bahagia melihat kejadian itu. Hal ini sesuai dengan teori

Baron dan Byrne (2005, hal. 127) bahwa dalam kesenangan empatik, penolong

berespons pada kebutuhan korban karena ingin merasa bahagia ketika berhasil

mencapai sesuatu.

Selain itu, bentuk tingkah laku prososial dengan motif kesenangan empatik

yang dilakukan oleh Marguerite terlihat pada narasi berikut.

Dialogue 8 :

Marguerite : ³DYULO0DULHP¶DGRQQpEHDXFRXSGHFKRVHV(OOHP¶DIDLW
découvrir un autre monde où je ne sais jamais. Un monde que
O¶RQ WRXFKH 8Q PRQGH R WRXW FH TXL YLYDQW SDOSLWH VRXV OHV
doigts.´ (Marie Heurtin, 2014)
 36

Dialog 8 :

Marguerite : ³20 April. Marie memberiku begitu banyak hal. Dia

memperkenalkanku ke dunia yang tidak aku kenal
sebelumnya. Sebuah dunia yang dapat kalian sentuh, dimana
segala sesuatu yang hidup berdenyut di bawah jari-jarimu.´
(Marie Heurtin, 2014)

Pada NDOLPDW³0DULHP¶DGRQQpEHDXFRXSGHFKRVHV dimenit ke 01:14:00

menunjukkan bahwa adanya sebuah timbal balik secara tidak langsung dari usaha

yang dilakukan oleh Marguerite pada Marie. Maka, narasi pada percakapan 8

termasuk bentuk tingkah laku prososial yang dilakukan oleh tokoh Marguerite

yang dimotivasi oleh kesenangan empatik.

Adegan selanjutnya adalah ketika suster Marguerite jatuh sakit dan ia

merasa sangat lemah tak berdaya, seolah hidupnya akan berakhir. Kemudian ia

menutup diri di kamar sepanjang hari dan tidak memperbolehkan Marie

menemuinya karena tidak sanggup melihat Marie bersedih melihat kondisi

Marguerite yang semakin memburuk.

Marie sangat sedih dan hanya bisa berharap kepada suster lainnya agar

mengizinkannya bertemu suster Marguerite untuk terakhir kalinya. Setelah

berkali-kali berusaha untuk meyakinkan Marguerite, akhirnya suster Marguerite

memperbolehkan Marie bertemu dengannya seperti yang terlihat pada gambar

berikut.
 37

Gambar 4.16 Marie bertemu dengan Marguerite (01 :27 :27)

Ketika Marie memasuki kamar suster Marguerite, ia berusaha untuk tidak

menangis melihat kondisi suster tersebut dan mencoba untuk menghiburnya.

Dalam hal ini yang termasuk tingkah laku prososial yang dimotivasi oleh

kesenangan empatik adalah ketika Marguerite menyadari bahwa aktivitas serta

usaha yang telah ia lakukan selama ini mampu memberi pengaruh penting dan

menguntungkan pada hidup Marie. Marguerite merasa lega dan bahagia melihat

perkembangan Marie yang tegar dan selalu bersemangat untuk belajar. Terlihat

juga pada narasi di bawah ini yang menunjukkan imbas yang diterima oleh Marie

yang merupakan hasil bimbingan suster Marguerite selama ini.

Dialogue 9 :

Marie : ³6°XU0DUJXHULWHMHSHQVHVRXYHQWjYRXV7RXWHODMRXUQpH
je pense à vous. Quand M¶DSSUHQGV TXOTXHFKRVHGHQRXYHDX
MH YRXV SHQVH -XVTX¶LFL M¶DL DSSULV EHDXFRXS GH FKRVHV
4XDQG YRXV PH UHJDUGH] GX &LHO M¶HVSqUH TXH YRXV ILHU GH
moi.´ (Marie Heurtin, 2014)

Dialog 9 :

Marie : ³Suster Marguerite, aku sering memikirkanmu. Sepanjang

hari aku memikirkanmu. Saat aku belajar sesuatu yang baru,
aku memikirkanmu. Sejauh ini aku telah belajar banyak hal.
 38

Saat kau memandangku dari Surga, aku berharap kau bangga

akan diriku.´ (Marie Heurtin, 2014)

Pada narasi di atas menunjukkan bahwa kini Marie mampu menggunakan

potensinya menjadi gadis yang mandiri, sopan dan berperilaku baik setelah suster

Marguerite meninggal. Hal ini senada dengan yang dikemukakan oleh Baron dan

Byrne (2005, hal. 127) yaitu untuk mengetahui bahwa setiap tindakan memiliki

pengaruh positif bagi orang lain adalah hal yang sangat penting ketika menolong.
 BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

Dalam Bab V ini penulis akan memberikan kesimpulan serta saran yang

diperoleh dari pembahasan yang sudah dilakukan pada bab-bab sebelumnya.

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisis mengenai tingkah laku prososial yang dilakukan

oleh tokoh Marguerite dalam film Marie Heurtin, penulis dapat menyimpulkan

bahwa Marguerite telah melakukan berbagai tindakan menolong pada seorang

anak buta dan tuli bernama Marie dengan motif yang berbeda-beda, antara lain

motif empati-altruisme, motif mengurangi keadaan negatif serta motif kesenangan

empatik.

Bentuk tingkah laku yang didasari oleh motif empati-altruisme meliputi

menolong Marie turun dari pohon, mengajarkannya berbagai kosakata, etika

makan, cara mandi serta berpakaian dan mengajarkannya memahami adanya

Tuhan. Tindakan-tindakan tersebut bermotif empati-altruisme sebab tokoh

Marguerite berfokus mengatasi kesulitan Marie.

Bentuk tingkah laku prososial dengan motif mengurangi keadaan negatif

yaitu melakukan perintah yang diutus Suster Kepala untuk menurunkan Marie

dari pohon, serta kembali ke sekolah untuk menjaga dan membimbing Marie

meski kondisi diri sedang sakit. Hal tersebut digolongkan dalam motif

39
 40

mengurangi keadaan negarif karena tokoh Marguerite melakukan tindakan

prososial berfokus untuk mereduksi ketidaknyamanan yang dirasakannya.

Motif yang terakhir yang penulis temukan adalah motif kesenangan

empatik, yaitu ikut merasa gembira melihat Marie bertemu kedua orangtuanya,

serta merasa lega melihat perubahan positif Marie berkat usaha yang ia lakukan

selama ini sebab dalam motif ini Marguerite tidak hanya berfokus pada empati

yang ia rasakan, namun juga pada tanggapan Marie. Maka dalam hal ini, penulis

dapat menyimpulkan bahwa dari ketiga motif yang melatarbelakangi Marguerite

dalam melakukan tindakan prososial didominasi oleh motif empati-altlruisme.

Dapat diartikan bahwa tingkah laku prososial yang dilakukan oleh Marguerite

pada Marie didasari oleh ketulusan atau altruisme sejati.

5.2 Saran

Setelah penulis melakukan analisis terhadap tingkah laku prososial tokoh

Marguerite dalam film Marie Heurtin, penulis menyarankan pada penelitian

selanjutnya yang menggunakan film ini sebagai objek material untuk membahas

gambaran emosi pada tokoh Marguerite karena Marguerite memiliki sifat

emosional serta terdapat banyak tanda-tanda emosi pada tokoh tersebut.

 Daftar Pustaka

Adam, Gazi. (2014). Perilaku Prososial Tokoh Utama Amélie Poulain di dalam
)LOP /H )DEXOHX[ 'HVWLQ G¶$PpOLH 3RXODLQ .DMLDQ 3VLNRORJL 6RVLDO.
Skripsi. Malang. Fakultas Ilmu Budaya. Universitas Brawijaya.
Ahmadi, H.Abu. (1991). Psikologi Sosial (Edisi Revisi). Jakarta: PT Aneka Cipta.

Améris, Jean-Pierre (Produser). (2014). Marie Heurtin [Film]. Perancis:

Filmmovement.
Baron, R. A., Donn Byrne. (2003). Psikologi Sosial. Jakarta: Erlangga.

_____. (2005). Psikologi Sosial Jilid 2 Edisi Kesepuluh. Jakarta: Erlangga.

Davidoff, Linda L. (1981). Psikologi Suatu Pengantar. Jakarta : Erlangga.

Departemen Pendidikan Nasional. (2008). Kamus Besar Bahasa Indonesia (edisi

ke-4). Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Hanurawan, Fatah. (2010). Psikologi Sosial. Bandung: Remaja Rosdakarya

Irawanto, Budi. (1999). Film, Ideologi, dan Militer: Hegemoni Militer dalam
Sinema Indonesia. Yogyakarta: Media Pressindo.
KBBI, http://kbbi.web.id/emosional 25 Juni 00:21
Moleong, Lexy J. (2007). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja
Rosdakary.
Myers, David.G. (2012). Psikologi Sosial Edisi 10 Buku 2. Jakarta: Salemba
Humanika.
Paryatun. (2013). Kamus Besar Bahasa Perancis. Yogyakarta : Pustaka
Widyatama.
Putri, Diah Qirani. (2016). Bentuk Perilaku Prososial Kaum Imigran Aljazair
terhadap Kaum Yahudi di Perancis dalam Film Les Hommes Libres Karya
Ismael Ferroukhi. Skripsi. Malang. Fakultas Ilmu Budaya. Universitas
Brawijaya.
Salamah, Afshyus. Gambaran Emosi dan Regulasi Emosi Pada Remaja yang
Memiliki Saudara Kandung Penyandang Autis.
http://www.gunadarma.ac.id/library/articles/graduate/psychology/2008/Arti
kel_10501004.pdf/ 24 Juni 2017 22:17

41
 42

Sevilla, Consuelo G, et al. (1993). Pengantar Metode Penelitian: Penerjemah:

Alimuddin Tawu. Jakarta: Universitas Indonesia Press.
Sutopo, H.B. (2002). Metodologi Penelitian Kualitatif.Surakarta: Sebelas Maret
University Press.

Taylor, Shelley E., Letitia Anne Peplau & David O. Sears. (2009). Psikologi
Sosial Edisi Kedua Belas. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.