URAIAN TUGAS RESEPSIONIS

1.senyum,menyapa pasien serta menanyakan tujuan pasien

2.menanyakan pada pasien apakah ada membawa kartu bpjs/askes dan kartu berobat?
3.jika pasien tidak membawa/belum ada bpjs/askes maka petugas akan meminta KTP dan jika tidak
membawa KTP maka petugas meminta akan meminta foto copy kartu keluarga
4.bila faskes berobat yang tertera di kartu BPJS /askes bukan di puyskesmas idi timur,petugas akan
memberikan arahan kepada pasien untuk melapor kekantor BPJS agar merubah faskes pengobatannya
ke puskesmas idi timur tampa ada paksaan dari petugas resepsionis.
5.petugas resepsionis akan memberikan pelayanan sekali berobat kepada pasien yang faskes
pengobatannya bukan idi timur.
6.petugas mencatat nomor BPJS/ASKES/NIK KTP/Nomor antrian kepada keluarga/alamat/poli yang
dituju atau keterangan sudah /tidaknya memiliki map hijau
7.membuat catatan penting jika diperlukan,misalnya kartu berobat hilang/pasien minta diganti dengan
kartu lain karena kondisi kartu lama sudah koyak,basah dan tercoret.
8.memberikan nomor antrian kepada pasien oleh petugas dan meminta pasien untuk mengantri
didepan poli.
9.petugas mengantarkan berkas administrasi kepada pasien ke loket pendaftaran.
10.petugas kembali ke posisi meja resepsionis,tugas selesai untuk satu pasien.

Mengetahui yang melaksanakan tugas

Kepala UPTD Puskesmas idi timur

Husni,amk rahmah
Nip.19681015 19903 1 011