FISHBONE FARMASI

Manusia Metode

Interaksi petugas ke pasien Pelayanan obat belum

sesuai dgn protap
kurang
Kurangnya ketelitian
petugas obat Pasien tidak sabar
Petugas farmasi kurang aktif menunggu antrean
obat

Kurangnya komunikasi ttg informasi

ketersediaan obat pada dokter

Waktu tunggu
pelayanan obat
Sarana penyuluhan Pengajuan obat terkadang menjadi lama
tidak di ACC oleh gudang Tingkat pendiidkan
kurang
Farmasi Kabupaten kurang

Tertukarnya R/ Pasien menerima obat padahal

dengan status Dana tidak memadai yg dipanggil bukan nama pasien
tsb

Pasien beranggapan asal

cepat mendapatkan obat

Dana Lingkungan
Sarana