PELAYANAN INFORMASI OBAT DI MASA

PANDEMI COVID 19
No. Dokumen : 25/SOP/UKP-FAR/CKG/2020

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 15 Juni 2020

Halaman : 1 dari 1

Puskesmas Dr. Rita Wedyastuti

Kecamatan Cakung NIP.197407032006042024

1. Pengertian Pelayanan informasi obat (PIO) adalah kegiatan pelayanan yang dilakukan

oleh apoteker untuk memberikan informasi
secara akurat, tidak  biasa dan terkini kepada dokter,Apoteker, perawat, profesi kesehat
an lainnya, pasien dan masyarakat tentang penggunaan obat secara benar dan rasional
di Masa Pandemi Covid 19
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah langkah bagi petugas Farmasi dalam Pelayanan
Informasi Obat di Masa Pandemi Covid 19
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Kecamatan Cakung Nomor 199 Tahun 2020 Tentang Persiapan
Upaya Pencegahan dan Kesiapan Tempat Kerja pada Situasi Covid 19 (New Normal)
Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan Cakung

4. Referensi Permenkes No.74 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di

Puskesmas
Petunjuk Teknis Pelayanan Puskesmas Pada Masa Pandemi Covid-19 Kementrian
Kesehatan 2020
5. Langkah – 1. Apoteker berkoordinasi dengan Penanggungjawab Promosi Kesehatan,
langkah Penanggungjawab UKM dan UKP serta kepala Puskesmas dalam membuka Unit
Pelayanan Informasi Obat yang di beri nama Si TAYO (Sistem Tanya Obat)
Puskesmas Cakung
2. Apoteker membuat rencana umum kegiatan Pelayanan Informasi Obat setiap
tahunnya dan diserahkan kepada perencana
3. Apoteker membuat rencana kebutuhan barang dan logistik penunjang Pelayanan
informasi obat dan diserahkan kepada perencana
4. Apoteker membuat melakukan koordinasi dengan unit terkait baik UKP maupun UKM
dalam menjalankan program pelayanan informasi obat
5. Apoteker melakukan monitoring dan evaluasi atas kegiatan pelayanan informasi obat
dan dilaporkan kepada Kepala Puskesmas
6. Apoteker membentuk kader kader dari seluruh lapisan masyarakat untuk menjadi
kepanjangan tangan dalam penyampaian pelayanan informasi obat kepada
masyarakat
7. Apoteker menyediakan Nomor telepon Tanya Obat yang dan blogspot yang
terintegrasi dengan website puskesmas cakung untuk menjawab pertanyaan
masyarakat
8. Nomor telepon TAYO bisa diakses melalui telepon, wa, sms dan Instagram (serah
terima HP TAYO dengan buku serah terima yang tersedia)
9. PIC TAYO ( Senin- Selasa apt. Tria Anisa, Rabu-Kamis apt. Eva Lailatul, Jumat apt.
Windi, Sabtu- Minggu apt. Jauhari, jam 16.30 WIB- 08.00 pagi oleh Petugas Farmasi
24 jam cek sms,Wa di jam 18.00, 22.00, 04.00 WIB, telepon diangkat setiap saat)

 Unit Layanan UKM

6. Unit Terkait  Unit layanan UKP
 Kepala Puskesmas