JENENG PRODUK E SEMENTARA “PRODUK KAMI”

Latar Belakang
Keberadaan penyedia jasa pengiriman barang memiliki peran yang strategis untuk
meningkatkan kinerja arus barang dari dan ke suatu wilayah. Kualitas dari pelayanan jasa
pengiriman barang yang diberikan sangat erat kaitannya dengan kepuasan yang dirasakan
pelanggan. Semakin baik kualitas jasa pelayanan pengiriman barang maka semakin tinggi
kepuasan yang dirasakan pelanggan. Saat ini bisnis penyedia jasa pengiriman barang telah
mengalami perubahan karena perkembangan teknologi, informasi dan komunikasi. Perubahan
ini akan menimbulkan memunculkan Electronic Commerce(E-Commerce) yang menyajikan
bisnis baru dalam dunia pengiriman barang. Ecommerce telah membuka paradigma, struktur
dan strategi yang baru bagi pemberi layanan jasa dalam menghadapi kesempatan dan
tantangan yang baru. Salah satu tantangan yang dihadapi persaingan antar penyedia jasa
pengiriman barang yang semakin ketat akibat munculnya E-commerce seiring dengan
bertambahnya penyedia jasa pengiriman barang yang baru. Sehingga dalam menghadapi
persaingan bisnis, perusahaan harus lebih kompetitif dan memberikan pelayanan jasa dengan
kualitas yang terbaik, yang diperlukan untuk mencapai kepuasan pelanggan yang merupakan
faktor penting demi terciptanya loyalitas.
Manfaat Bisnis

Keunggulan Kompetitif
1. Produk Kami mampu menjangkau seluruh wilayah di Indonesia
2. Produk Kami memiliki sistem pelacakan tepat waktu.
3. Tersedia di playstore, appstore, dan website
4. Produk Kami beroperasi tanpa mengenal hari libur
5. Produk Kami punya pelayanan hotline konsumen 24 Jam
6. Mengetahui harga pengiriman dengan menggunakan aplikasi yang sudah tersedia.
BUSINESS MODEL CANVAS

Key Patners
 Web Hosting
 Internet
Berkerja sama dengan layanan web hosting, sehingga memungkinkan perusahaan
menempatkan informasi atau data-data yang diperlukan oleh web site dapat di akses melalui
internet.

Key Activities

 Barang dating tepat waktu

Memastikan barang sampai tepat pada waktunya. Khususnya untuk pengiriman makanan.

Value Propotisions

 Garansi Barang
Garansi barang sampai tujuan dalam keadaan baik sesuai dengan keadaan yang dikirimkan
oleh konsumen.
 Layanan Customer Service
Membuat layanan customer service sehingga  jika ada keluhan dapat di respon dengan
cepat (fast respond)

Costumer Relationship

 Personal Assistance

Penerapan personal assistance kepada konsumen. Dimana pelanggan dapat berkomunikasi

dengan petugas pelayanan dari perusahaan untuk mendapatkan bantuan selama proses
pengiriman

Customer Segments

 Full market coverage

Semua layanan yang disediakan di produk kami tidak dikelompokkan untuk jenis pasar
tertentu. Dimana masyarakat dari level ekonomi bawah sampai dengan atas dapat
menggunakan  jasa ini dan menjadi target pasar pada produk kami.
Key Resources

 Training
Selain melakukan training  pada karyawan baru, produk kami juga perlu melakukan
development secara  berkala kepada karyawan lama guna meningkatkan karyawan.
 Fixing facilities
Membenahi fasilitas  perusahaan yang dapat memenuhi kebutuhan  pelanggan.
 Technology Facilities
Fasilitas teknologi membuat konsumen mudah untuk membayar tidak hanya secara cash.

Channels

Cabang, Agen, Sub agen, Gerai

Cost Structure

 Volumetrik barang
Apabila hitungan volumetrik lebih berat dari berat aktual, maka biaya kirim dihitung
berdasarkan berat volumetrik. Dan juga dikalikan dengan biaya  berdasarkan kota yang
akan dijangkau.

Revenue Streams

 Pendapatan dari penggunaan layanan

Arus pendapatan berasal dari biaya penggunaan layanan yang disediakan. Semakin sering
layanan digunakan, semakin banyak pelanggan yang membayar maka semakin besar arus
pendapatan yang dihasilkan.
 Penawaran pada investor
Melihat prospek yang sangat bagus dari ekspedisi ini, maka produk kami juga
menawarkan kepada investor untuk menginvestasikan dana mereka untuk menjalankan
bisnis produk kami. Dana investasi ini digunakan lagi sebagai modal untuk mengahasilkan
profit yang lebih besar lagi.