Business Model Canvas

PT. Tiki Jalur Nugraha

Ekakurir (JNE)

Anggota Kelompok :

• Dhiva Alliyah Baladinda 2021910011

• Fatriza Yuliandah 2021910014
• Ilda Auly Sita Agustin 2021910021
• Nanda Arfiani 2021910033
• Rachmadian Yusuf Purnama 2021910039

Logistic Engineering 5
Profil singkat PT. Tiki Jalur Nugraha
Ekakurir (JNE)

DIDIRIKAN TAHUN 1990, PT TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) MELAYANI

MASYARAKAT DALAM URUSAN JASA KEPABEANAN TERUTAMA IMPORT ATAS KIRIMAN
PEKA WAKTU MELALUI GUDANG 'RUSH HANDLING'.

HLDC 2020
Key Partner
Komponen yang mengambarkan jaringan pemasok dan mitra yang terlibat dalam bisnis model kita, dan harus
disadari bahwa usaha tidak akan terwujud dengan sendirinya, butuh koloborasi dan bermitra dengan perusahaan-
perusahaan atau orang-orang yang akan mendukung usaha untuk maju.
Alasan bermitra adalah
• Untuk mencapai tujuan optimasi operasional perusahaan . Untuk mencapai efisiensi terkadang perusahaan
menyerahkan kepada pihak mitra untuk menangani salah satu aktifitas bisnis . Hal ini biasa dikenal dengan
sebutan outsorcing atau alih daya. Misalnya saja untuk pengemasan produk kita menyerahkan kepada
perusahaan kemasaran, hal ini mungkin atas dasar pertimbangan kualitas yang mereka hasilkan lebih rapi
dan dari biaya juga lebih murah dibanding saat memnuat sendiri.
• Kemitraan dibangun dengan tujuan mendapatkan sumber daya yang tidak dimiliki. Keterbatasan perusahaan
tidak memiliki semua hal didunia ini, maka membangun kemitraan terhadap perusahaan yang memiliki
sumber daya yang unik suatu hal yang logis Misalnya saja masalah memulai usaha restoran dengan
memutuskan membeli brand yang sudah terkenal adalah merupakan salah satu bentuk keputusan hal ini.
• Mendapatkan pengetahuan secara organisasi. Setiap usaha yang baru mulai apalagi kita belum memiliki banyak
pengetahuan dan pengalaman disuatu bidang industri, keputusan bermitra dengan perusahaan yang telah
lebih dahulu di industri sejenis adalah hal yang bisa mengurangi resiko . Kerjasama dapat dibangun dengan
sistem joint operation.
• Kemitraan untuk tujuan akuisisi pasar, baik untuk mengembangkan ataupun membuka pasar baru. Hal ini
biasanya menjadi pilihan logis bila perusahaan akan membuka pasar atau cabang baru disuatu daerah.
Dimana perusahaan membutuhkan perusahaan mitra didaerah untuk membuka pasar baru, dan berbagi rezeki
dan resiko perusahaan.
Logistic Engineering 5
 Key Activities adalah aktivitas-aktivitas kunci yang menjadi
Key Activities penentu keberhasilan dan keberlangsungan hidup perusahaan.
Aktivitas-aktivitas ini merupakan kunci dalam memberikan

& value proposition kepada pelanggan, memasuki pasar, menjaga

hubungan dengan pelanggan dan mendapatkan pendapatan.

Customer
Key activities pada JNE yaitu dalam pengiriman barang,
makanan, dan uang. Dalam key activities ini juga harus
dipastikan bahwa pengiriman dapat tepat waktu sampai ke
Relationship customer terutama untuk pengiriman makanan.

Customer Relationship adalah strategi pemasaran terbaik

dalam mempertahankan klien, konsumen, atau pelanggan
yang telah ada dengan cara mengelolanya agar melakukan
pembelian berulang, sehingga konsumen tidak akan lari ke
kompetitor. Dengan cara menjaga komunikasi dengan
pelanggan, memberikan pelayanan yang baik kepada
pelanggan.

Logistic Engineering 5
 Cost Structure Segala komponen/komposisi biaya untuk menjalankan bisnis.
Biaya yang dimaksud dapat bersumber dari seluruh aktifitas baik yang bersifat
rutin operasional maupun non rutin berbasis investasi, kebutuhan
insidental/sewaktu waktu.
Cost Structure Pengoperasian dan pemeliharaan Alat kebutuhan perusahaan seperti : ATK,

& fasilitas kantor, alat transportasi dll

Infrastruktur fisik perusahan seperti gedung, tanah dll
TI dan Komunikasi
Revenue Stream Kemitraan dan gaji karyawan
Asuransi

Segala biaya diatas memilikiperan yang sangat penting dalam berjalannya

bisnis JNE sejauh ini

Revenue Stream Pemasukan yang dihasilkan perusahaan dari masing-masing

segmen konsumen. Pendapatan disini dihitung dari (pendapatan - biaya yang
dikeluarkan perusahaan).
Model pendapatan (bentuknya seperti apa saja) pelanggan membayar untuk
apa dan manfaat apa yang didapat dari pelanggan dengan harga yang mereka
bayarkan

Biaya pengiriman paket + Jasa Freight

Perdagangan komersial dan rantai pasokan
Logistic Engineering 5 HLDC 2020
Model pendapatan berupa uang dan feedback dari konsumen
 Key Resources

Key Resource : sumberdaya yang dimiliki oleh organisasi atau perusahaan guna untuk
mewujudkan nilai proporsi dapat berupa manusia, teknologi, peralatan, saluran dan merk

- Pelayanan fisik
- Infrastruktur

JNE mempekerjakan orang-orang yang berkompeten dan sebelum menjadi karyawan tetap,
para karyawan baru akan di training agar bekerja sesuai job desk dan juga harus memiliki etika
yang baik dan ramah sehingga konsumen dilayani dengan baik dan maksimal.
Pelayanan yang maksimal di dapatkan dengan cara :
Melakukan development secara berkala kepada karyawan lama guna meningkatkan
kompetensi karyawan
Membenahi fasilitas perusahaan yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan.
Fasilitas teknologi membuat konsumen mudah untuk membayar tidak hanya secara cash.

Logistic Engineering 5
 Channel yang dimaksud di sini adalah media atau sarana apa
saja yang bisa Anda gunakan untuk menyampaikan produk
atau jasa.
Channel
Channel JNE yaitu agen, sub agen, dan cabang dikarenakan &
Customer Segment
semua itu termasuk ke dalam sistem distribusi. Agen dan sub
agen maupun cabang disini ada di beberapa kota untuk
mempermudah proses pengiriman dr sub 1 ke sub lainnya.

Customer Segment bertujuan untuk memaparkan informasi

terkait dengan segmen pasar mana yang akan dan mampu
dilayani oleh suatu bisnis. Segmentasi bisa dibagi dari kondisi
geografi, demografi, psikologis, dan behavioral.

JNE tidak mengelompokkan ke jenis pasar tertentu, terbuka untuk

semua kalangan karena dapat diakses semua kalamgan dan orang
yg membutuhkan jasa ekspedisi

Logistic Engineering 5
Value
Proporsitions

Value Propositions menggambarkan gabungan

antara produk dan layanan yang menciptakan
nilai untuk Segmen Pelanggan spesifik.

Value Propositions yang dimiliki JNE antara lain:

1. Pelayanan JNE yang memuaskan sesuai dengan
layanan yang dipilih oleh customer
2. Harga yang sesuai dengan layanan yang dipakai
customer
3. Banyaknya gerai JNE sehingga customer
mudah menjangkau dengan mudah dan cepat
Sedikitnya pesaing yang selevel dengan JNE

Logistic Engineering 5
Logistic Engineering 5
TERIMA KASIH

Logistic Engineering 5