ANALISA SISTEM PEREKRUTAN DAN SELEKSI KARYAWAN PADA

CV. ANDAF CORPORATION

Tugas Analisa Proses Rekrutmen

Manajemen Sumber Daya Insani

Oleh :
PUTRI LESTARI
1320190037

PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS ISLAM AS – SYAFI’IYAH
2019
 ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis proses rekrutmen dan seleksi

pegawai dengan posisi Social Media Administrator pada CV. Andaf Corporation. Penelitian ini

merupakan penelitian kualitatif. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan cara

wawancara dan sampling dengan memilih satu narasumber. Selanjutnya data dianalisis dengan

menggunakan teknik triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukan bahwa proses rekrutmen

adalah menggunakan metode referensi dari rekan bisnis dan pegawai perusahaan. Terkait dengan

proses seleksi pegawai dengan posisi Social Media Administrator, perusahaan menggunakan

metode penyaringan prakerja, wawancara, dan masa percobaan kerja tiga bulan.

Kata kunci : perekrutan, seleksi, sumber daya manusia.

 PENDAHULUAN

Latar Belakang Perkembangan yang dialami oleh dunia internet sangatlah pesat, yang

semula hanya dapat dinikmati oleh beberapa orang dan dengan fungsi yang terbatas, salah satu

keunggulan internet adalah keberadaan search engine yang membantu penelusuran secara efisien,

kini hampir sebagian besar orang menggunakan internet. Fungsinya pun bermacam macam, mulai

dari mencari pekerjaan, mencari informasi dan yang paling marak sekarang adalah membuka usaha

dengan memanfaatkan internet. Hal ini terlihat dari cukup banyaknya online shop yang tersebar di

media sosial seperti facebook dan instagram.

Hal tersebut menjadi peluang bagi beberapa digital marketing agency, karena semakin

banyak pengusaha yang memanfaatkan media digital sebagai alat untuk mempromosikan

produknya. Hal ini juga yang mendorong berkembangnya digital marketing agency di Indonesia.

Mengingat perkembangan digital marketing agency yang semakin pesat, pengusaha digital

marketing agency tentu berlomba lomba memberikan pelayanan yang terbaik serta berkualitas

guna mencapai hasil yang diinginkan. Hal inilah yang mengharuskan perusahaan untuk memiliki

sumber daya manusia yang berkompeten serta berkualitas, yang tentunya sebagai aset utama dalam

mencapai visi dan misi perusahaan. Untuk mewujudkannya, beberapa perusahaan biasanya

melakukan proses seleksi pemilihan calon karyawan secara ketat. Dengan begitu, perusahaan

mampu mendapatkan sumber daya manusia yang berkompeten dan berkualitas.

CV. Andaf Corporation adalah salah satu perusahaan digital marketing yang sudah resmi.

Hal ini dapat dilihat dari banyaknya client yang ditangani oleh CV. Andaf Corporation. Ridwan

Sanjaya dan Josua Tarigan mendefinisikan “Digital Marketing adalah kegiatan marketing

termasuk branding yang menggunakan berbagai media berbasis web seperti blog, web site, e-
mail, adwords, ataupun jejaring sosial. Tentu saja digital marketing bukan hanya berbicara

tentang marketing internet.” Semakin berkembangnya dunia digital marketing, membuat beberapa

perusahaan yang bergerak dibidang digital marketing agency harus mampu bersaing dengan

pesaing yang ada.

 METODE PENELITIAN

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Metode

penelitian kualitatif adalah metode penelitian yang biasanya digunakan untuk meneliti pada

kondisi objek yang alamiah, dimana peneliti adalah sebagain instrumen kunci, pengambilan

sampel sumber data dilakukan secara purposive atau snowball sampling, teknik pengumpulan

dengan triangulasi (gabungan), analisis data bersifat induktif/kualitatif. Hasil penelitian kualitatif

lebih menekankan makna daripada generalisasi.

Sumber data yang digunakan adalah sumber primer. Sumber primer adalah sumber data

yang langsung memberikan data kepada pengumpul data. Sumber data primer yang digunakan

dalam penelitian ini adalah transkip hasil wawancara. Penentuan narasumber yang digunakan

dalam penelitian adalah teknik purposive sampling. Teknik purposive sampling merupakan teknik

pengambilan sampel sumber data dengan pertimbangan tertentu. Pertimbangan tertentu ini

misalnya orang tersebut yang dianggap paling tahu tentang apa yang kita harapkan, atau mungkin

dia sebagai penguasa sehingga akan memudahkan peneliti menjelajahi obyek/situasi sosial yang

diteliti. Narasumber yang digunakan dalam penelitian ini adalah Nindi Pangestuti selaku HRD CV.

Andaf Corporation.
 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Sejarah Perusahaan

Pesatnya perkembangan teknologi, menimbulkan revolusi informasi pada era digital.

Perkembangan ini memberi celah kepada masyarakat untuk melakukan kegiatan bisnis, tentunya

dengan memanfaatkan perkembangan teknologi serta informasi saat ini. Sejalan dengan

perkembangan teknologi saat ini, marketing sudah jauh lebih modern. Pengalihan trend marketing

konvensional ke digital marketing kini mulai terasa, salah satunya adalah dengan menjamurnya

online shop di media sosial.

Banyaknya orang yang memiliki usaha di media sosial mendorong pengusaha

memanfaatkan media sosial sebagai alat untuk mempromosikan produk mereka. Dengan

memanfaatkan berbagai macam media sosial, pengusaha dapat menawarkan portofolio produknya

dengan memanfaatkan media blog ataupun media sosial lainnya.

Digital Marketing menggunakan media sosial seperti facebook, instagram, twitter, dan

search engine untuk memudahkan pengusaha dalam memantau serta menyediakan kebutuhan dan

keinginan konsumen. Dengan kemajuan internet yang sangat pesat, hampir semua orang pernah

menggunakan search engine seperti google dan yahoo untuk mencari sebuah produk dan jasa yang

mereka butuhkan. Hal ini pula yang dimanfaatkan oleh CV.ANDAFCORP dalam usahanya

dibidang digital marketing agency.

CV. ANDAFCORP berdiri sejak tahun 2010. CV. ANDAFCORP dahulu bernama Andaf

Idea Consulting, Andaf Idea Consulting didirikan oleh bapak Nugraha Andaf beserta kelima teman

nya yang berasal dari lulusan Universitas Indonesia. Andaf Idea Consulting bergerak dibidang jasa

konsultan bisnis mulai pada tahun 2010. 5 Kegiatan awal dari Andaf Idea Consulting adalah
membantu Usaha Kecil Menengah (UKM). Andaf Idea Consulting memilih UKM karena

konsultan untuk UKM harga nya relative mahal dan Andaf Idea Konsulting memberikan solusi

bagi UKM yang ingin mengembangkan usaha mereka dengan jasa konsultan yang relative

terjangkau. Pada hari pertama di iklankan Andaf Idea Consulting sudah banyak sekali respond dari

calon konsumen. Client pertama yang ditangani Andaf Idea Consulting yaitu salah satu brand

clouthing di daerah Bekasi yang bernama QueenBeer. QueenBeer sendiri memiliki masalah pada

keuangan, pembagian saham, pembagian tugas, pembagian hasil dan lain-lain. Setelah semua

masalah tersebut dibenahi oleh Andaf Idea Consulting, sekarang QueenBeer merupakan salah satu

brand clouthing ternama khususnya di wilayah Bekasi.

Pada awal tahun 2012 client Andaf Idea Consulting sudah cukup banyak dan rata – rata

permintaan dari client adalah membuat marketing plan secara detail untuk perusahaan –

perusahaan. Karena pada saat itu sebagian besar client adalah UKM dan budget marketing nya

rendah maka Andaf Idea, CV.ANDAFCORP Konsulting mengarahkan semuanya ke online

marketing tetapi masalah baru timbul yaitu UKM tersebut tidak memiliki tenaga ahli untuk

menjalani strategi marketing online dan mereka meminta Andaf Idea Consulting untuk menjalani

strategi marketing online. Akhirnya Andaf Idea Consulting membuat divisi khusus yang

menjalankan digital marketing yang terkonsentrasi pada Sosial Media Manajemen (SSM).

Client pertama untuk Sosial Media Manajemen yaitu Grasindo, pada tahun 2012 hingga

2013. “PT. Gramedia Widiasarana Indonesia atau yang lebih dikenal dengan Grasindo adalah

penerbit buku-buku umum. Sebagai salah satu anak usaha dari Kelompok Kompas Gramedia,

Grasindo didirikan pada 1990 seiring dengan diluncurkannya undang-undang Sistem Pendidikan

Nasional. Awalnya, Grasindo mengkhususkan pada penerbitan buku-buku sekolah dan referensi

pendidikan. Dalam kiprahnya di pendidikan, Grasindo dikenang melalui majalah pendidikan yang
bernama ARIF, yang terbit perdana pada 1990. ARIF diterbitkan untuk mengisi kebutuhan anak-

anak terutama diusia sekolah dasar, dalam mempersiapkan diri ke tingkat pendidikan selanjutnya.

Mulai pertengahan tahun 2013 Andaf Idea Consulting berubah nama menjadi CV.

ANDAFCORP dan bergerak di bidang Digital Marketing Agency dan hingga saat ini sudah banyak

sekali client yang ditangani diantaranya SnowBay, Majun Seaweed, JP Apartement, JNE, Botani

Village, Galeri 24, Sekolah Alam Cikeas, Avoskin Beauty dan lain lain.
Spesifikasi Pekerjaan Admin Sosial Media

1. Melakukan posting harian pada account social media client yang berupa Instagram dan

Facebook.

2. Memantau insight mingguan serta bulanan pada masing masing account client. Lalu insight

tersebut diberikan kepada account executive masing masing guna untuk membuat laporan

report bulanan jika masa habis kontrak sudah tiba.

3. Membuat interaksi dengan audience pada Instagram masing masing client, guna untuk

meningkatkan interaksi akun dengan followers agar menambah insight pengunjung atau

jangkauan dari audience

4. Preview konten sebelum posting ke klien. Hal ini berguna agar meminimalisir kesalahan

pengetikan atau kesalahan desain.

5. Membuat desain interaktif story, lalu merespon pertanyaan dan greeting dari audience pada

masing masing akun client.

Persyaratan Pemilihan Calon Pegawai Admin Sosial Media

Selain spesifikasi pekerjaan, CV. ANDAFCORP memiliki persyaratan dalam penyeleksian

pegawai. Berdasarkan hasil wawancara dengan narasumber menunjukkan syarat pekerjaan yang

ditentukan CV. ANDAFCORP berisi kemampuan, ketrampilan, kualifikasi umum, pendidikan,

dan pengalaman yang dibutuhkan pegawai untuk melakukan pekerjaan. Kualifikasi umum untuk

menjadi Admin Sosial Media adalah berjenis kelamin wanita dan memiliki umur minimal 20 tahun

dan maksimal 35 tahun. Pendidikan minimal yang harus dimiliki seorang Admin Sosial Media

adalah minimal lulusan SMA. Narasumber juga mengatakan hal yang sama bahwa seorang Admin
Sosial Media harus memiliki kemampuan yang handal dalam komunikasi dan memiliki ide ide

kreatif membuat konten, memiliki jaringan yang luas, dan memahami setiap akun client. Hal ini

berguna untuk meningkatkan audience agar membeli produk ataupun memakai jasa si client karena

dengan komunikasi yang interaktif dan sopan serta informatif dengan menguasai apa yang

ditawarkan akan memberikan kesan positif bagi pelanggan. Narasumber mengatakan bahwa

Admin Sosial Media juga dituntut untuk siap dan mudah beradaptasi dengan lingkungan yang

baru.

Berdasarkan hasil wawancara dengan narasumber, kepribadian yang dibutuhkan pegawai

pada posisi Admin adalah kreatif, inovatif, tidak gaptek atau ketinggalan berita tentang social

media sekarang, jujur, bertanggung jawab, disiplin dan sehat secara jasmani maupun rohani.

Sedangkan ketrampilan yang diharapkan CV. ANDAFCORP untuk Admin Sosial Media adalah

ketrampilan dalam melakukan inovasi dalam membuat konten untuk meningkatkan produktivitas

penjualan dan menarik interaksi audience agar melihat profil sosmed client.
Aspek Persyaratan Seleksi Pegawai CV. ANDAFCORP

ASPEK KETERANGAN

Jenis kelamin Wanita

Usia 20 – 35 Tahun

Penampilan Rapi dan Sopan

Kepribadian Jujur, Tanggung Jawab, Disiplin, Kreatif, Inovatif

Komunikasi Sopan dan memiliki suara yang jelas

Pendidikan Minimal SMA

Kesehatan Sehat Jasmani dan Rohani

 Handal dalam berkomunikasi

 Mampu bekerja sama dengan tim

 Mudah Beradaptasi dengan lingkungan

Kemampuan
 Terbiasa bermain social media Fb dan Instagram

 Mengerti mekanisme posting di Facebook dan

Insatgram

Mampu mengoperasikan MS. Office, Canva, Adobe

Keterampilan
Lightroom, Adobe Photoshop

Pengalaman Pengalaman Admin Minimal 1 tahun

Tahapan Penyeleksian

 Penyaringan Prakerja

Penyaringan prakerja adalah tahap penyeleksian pegawai yang dimulai dari melihat berkas lamaran

pegawai, apakah sudah sesuai dengan kriteria atau belum. Tahap ini sangat penting dilakukan agar HRD

mengetahui lebih dulu data dari calon pegawai. Biasanya HRD melihat kelengkapan berkas lamaran

melalui portal pencari kerja seperti jobstreet atau linkedin yang sebelumnya sudah terpasang informasi

mencari karyawan Admin Sosial Media.

 Wawancara

Proses selanjutnya setelah seleksi berkas kelengkapan pelamar yaitu wawancara. Wawancara adalah tahap

yang juga sangat penting karena dengan adanya wawancara si pelamar bisa menjelaskan apa yang ia tulis

ke dalam berkas lamaran atau cv. Apakah yang mereka tulis benar dengan apa yang mereka jelaskan atau

tidak. Tahap wawancara ini juga bisa menjadi acuan penilaian komunikasi si pelamar dengan orang lain.

Apakah si pelamar ini orang yang sopan, atau orang yang suka berbicara tanpa dipikiran terlebih dahulu.

Wawancara juga berguna untuk menjelaskan mekanisme bekerja, memberitahu informasi seputar gaji, jam

kerja dan mengetahui bidang perusahaan.

 Training

Setelah wawancara lalu lanjut ke tahap selanjutnya yaitu training. Training adalah proses dimana calon

pegawai diberikan pelatihan mengenai pekerjaan yang akan ia lakukan nanti. Jika pegawai tersebut sudah

memiliki pengalaman dengan posisi tersebut, maka yang ia pelajari pun hanya mengulang. Namun, jika

pegawai yang belum memiliki pengalaman dengan posisi itu maka itu akan jadi ilmu baru buat dia. Didalam

tahap training ini calon pegawai dilihat bagaimana daya tangkap, keaktifan dan dispilin diri mereka. Tahap

training ini tidak menjamin semua calon pegawai akan langsung diterima untuk bekerja. Ini menjadi

penentuan akhir seleksi pada CV. ANDAFCORP.

 KESIMPULAN

Berdasarkan penelitian mengenai proses rekrutmen dan seleksi sumber daya manusia pada

CV. ANDAFCORP , maka dapat disimpulkan bahwa: CV. ANDAFCORP melakukan analisis

pekerjaan untuk pegawai pada posisi Admin Sosial Media. Analisis pekerjaan dibuat dan

disesuaikan dengan pekerjaan pada posisi Admin tersebut. Analisis pekerjaan CV. ANDAFCORP

berupa tugas, tanggung jawab, dan prosedur dari pekerjaan yang dikerjakan Admin Sosmed serta

berisi spesifikasi-spesifikasi dan persyaratan kerja yang dibutuhkan untuk jabatan Admin Sosial

Media tersebut.

Proses rekrutmen diawali dengan memasang lowongan di portal Jobstreet dan Linkedin,

kemudian bila ada kenalan atau anggota keluarga pegawai perusahaan/rekan bisnis yang tertarik

dapat langsung datang ke kantor untuk melamar. Proses seleksi Admin Sosial Media CV.

ANDAFCORP dimulai pada saat pelamar datang ke kantor dengan membawa berkas-berkas

pendukung seperti CV, ijazah, KTP, SIM C, dan surat rekomendasi (bila ada). Pihak yang

bertanggung jawab pada proses seleksi pegawai ini adalah Manager HRD. Metode seleksi yang

digunakan CV. ANDAFCORP adalah penyaringan prakerja, wawancara, Training dan memberi

masa percobaan kerja selama 3 bulan. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, dikemukakan

beberapa saran dari peneliti sebagai berikut: CV. ANDAFCORP perlu memperluas metode

perekrutan pegawai dengan menggunakan metode perekrutan melalui sekolah atau universitas

maupun memasang lowongan melalui media atau iklan agar mendapatkan pegawai yang lebih

terdidik, terlatih, dan profesional. CV. ANDAFCORP perlu melakukan pemeriksaan kembali

terhadap hasil wawancara, jika terdapat tidak kesesuaian maka pegawai dapat ditegur sehingga

pegawai yang didapat perusahaan merupakan pegawai yang berkompeten dan berkualitas.
 Pemeriksaan dapat dilakukan melalui cara mengecek dan memastikan kebenaran

pengalaman kerja yang dimiliki ke perusahaan sebelumnya dan memastikan alasan pegawai

tersebut keluar dari perusahaan lamanya karena diberhentikan atau dengan baik-baik. CV.

ANDAFCORP sebaiknya menggunakan formulir surat lamaran karena tujuan dari formulir surat

lamaran adalah mengumpulan informasi tentang profil pelamar dalam bentuk yang seragam.

Formulir surat lamaran pada umumnya berisi tentang profil pelamar, pendidikan, kemampuan,

pengalaman kerja, dan posisi yang dilamar.