UJIAN TENGAH SEMESTER TAHUN 2020

PROGRAM S1 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

INSTITUT KEUANGAN PERBANKAN DAN INFORMATIKA ASIA
R PERB PERBANAS

MATA UJIAN/KEL : TEKNOLOGI INFORMASI MANAJEMEN

KODE/SKS : EKF19501/3 SKS
PROGRAM STUDI : S1 MANAJEMEN
HARI/TANGGAL : SABTU / 19 DESEMBER 2020
WAKTU/RUANG : 13.30 – 15.00 WIB
DOSEN/NO. REG : Fangky A. Sorongan., ST., MM
JENIS SOAL : ESAI
SIFAT UJIAN : TAKE HOME

PERHATIAN:
1. Seluruh lembar soal ujian dikembalikan kepada Pengawas Ujian
2. Jawablah soal ujian pada kertas lembar jawaban yang disediakan
3. Kode ujian sesuai dengan Kode Mata Kuliah yang ada pada kartu ujian
4. Risiko kesalahan penulisan Mata Ujian dan Kode Ujian menjadi tanggung jawab peserta ujian sendiri
5. Soal ujian terdiri dari …2.. Jenis

m
er as
co
1. SOAL MULTIPLE CHOICE (50%) : Dilaksanakan online via daring.perbanas.id
eH w
o.
2. SOAL KASUS (50%) : Jawaban di tulis tangan lalu di upload maksimal pukul 15.00 WIB
rs e
ou urc

KASUS 1 (10%)
Bagaimana hubungan timbal-balik antara sistem informasi (SI) dan organisasi; sistem informasi dan
strategi?
o
aC s
vi y re

KASUS 2 (10%)
Pak Ramli memiliki perusahaan berskala kecil. Pak Ramli harus menggunakan tiap ruangan dalam toko
dengan semaksimal mungkin untuk tujuan mendapatkan keuntungan yang maksimal. Pak Ramli tidak
ed d

pernah memiliki catatan terperinci catatan mengenai data persedian dan penjualan. Ketika barang yang
ar stu

dipesan dari pemasok sampai, barang barang tersebut langsung ditempatkan di lemari. Tagihan dari
pemasok hanya di simpan untuk kepentingan pajak. Ketika barang ada yang terjual, jumlah dan harga
is

barang tampil di mesin kasir. Pak Ramli hanya menggunakan dugaan pribadi semata dalam memutuskan
Th

barang apa saja yang harus dipesan.

Apakah akibat bisnis dari situsi ini? Bagaimana sistem informasi dapat membantu Pak Ramli
dalam menjalankan bisnis mereka? Keputusan apa yang harus dibuat untuk meningkatkan
sh

kinerja sistem?

KASUS 3 (30%)

Bank ABC adalah salah satu Bank Swasta Nasional terbesar di Indonesia. Memiliki
1250 cabang tersebar di Indonesia dan dukungan 25.000 karyawan. Dalam Rencana Bisnis Bank
2019, Bank merencanakan meningkatkan jumlah simpanan dari 600 Triliun pada tahun 2018 menjadi
1200 triliun pada tahun 2021. Pada akhir tahun 2018, jumlah rekening nasabah Bank adalah sekitar
19 juta, dan dalam Rencana Bisnis Bank 2019 ditargetkan naik menjadi 30 juta rekening nasabah
pada tahun 2021. Bank juga menyadari persaingan perbankan menyebabkan beberapa nasabah
memindahkan rekeningnya ke Bank lain. Selain itu banyaknya perusahaan teknologi finansial
(fintech) yang menerbitkan uang elektronik (OVO, Gopay, Dana) juga mempengaruhi pembukaan
rekening nasabah di Bank. Peningkatan
https://www.coursehero.com/file/78652742/UTS-TIM-Take-Homepdf/ kapabilitas pengolahan data memberikan berbagai peluang
 penyediaan ragam solusi perbankan di berbagai segmen nasabah. Manajemen Bank akan terus
beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan meraih berbagai peluang usaha namun tetap
menjaga kehati-hatian.
Dari data-data transaksi perbankan, tampak kecenderungan penurunan transaksi nasabah
yang dilakukan pada cabang. Pada tahun 2018, tercatat hanya 3 % transaksi nasabah dilakukan
melalui cabang, dan sisanya sekitar 97% dilakukan via electronic channel (ATM, internet banking,
mobile banking dll). Hal ini menyebabkan manajemen Bank berpikir untuk menahan pembukaan
cabang baru dan berkonsentrasi dengan electronic channel untuk mendukung transaksi perbankan
nasabahnya. Pertumbuhan perilaku nasabah dan adopsi masyarakat yang tinggi terhadap
perkembangan teknologi digital mendorong perbankan untuk terus beradaptasi serta melakukan
inovasi tiada henti.
Para karyawan akan bekerja sampai usia 55 tahun, setelah itu para karyawan akan
pensiun. Dari data Divisi Sumber Daya Manusia, diproyeksikan pada tahun 2020 ada 1100 karyawan
akan pensiun, 2021 sebanyak 1500 karyawan dan 2022 sebanyak 1000 karyawan. Manajemen
percaya bahwa serangkaian investasi pada teknologi informasi, jaringan dan sumber daya manusia
akan menopang kesinambungan usaha Bank. Program pergantian karyawan sedang dilakukan, namun
disadari jika para karyawan pengganti belum tentu memiliki pengetahuan yang baik. Masalah para

m
er as
karyawan yang pensiun akan mempengaruhi operasional dan prosedural Bank.

co
eH w
Pertanyaan: o.
rs e

Bagaimana Sistem Informasi Manajemen dapat memberikan solusi bagi Bank dalam
ou urc

mengatasi issue-issue diatas? Berikan solusi dengan contoh yang nyata melalui penerapan
aplikasi enterprise, e-commerce/ m-commerce, manajemen pengetahuan dan pendukung
o

keputusan (catatan: Anda tidak perlu menggunakan semua aplikasi tersebut jika Anda rasa
aC s
vi y re

tidak perlu)
ed d

== good luck ==
ar stu

==== ┐(ˇ⌣ˇ┐) (┌ˇ⌣ˇ)┌ =====

is
Th
sh

https://www.coursehero.com/file/78652742/UTS-TIM-Take-Homepdf/

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)