PANDUAN

SURVEY KEBUTUHAN MASYARAKAT

PUSKESMAS KEPUTIH
JL. Keputih Tegal No. 19 Kota Surabaya
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, sehingga kami
dapat menyusun Panduan Survey Kebutuhan Masyarakat di Puskesmas Keputih
Surabaya. Kami berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan secara
menyeluruh dan berkelanjutan demi tercapainya mutu pelayanan yang baik melalui
evaluasi terhadap penyelenggaraan Administrasi, pelayanan kesehatan perorangan
(UKP) dan upaya kesehatan masyarakat (UKM) yang telah dilakukan.

Mengetahui,
Kepala Puskesmas Keputih Ketua Tim Mutu,

drg. Dwiana Boediastika dr. Rahmi Hilaliyah

NIP. 19620321 198901 2 002 NIP. 19810323 200604 2 046

BAB I
 DEFINISI

1. Survey adalah suatu metode untuk mengumpulkan informasi dari kelompok

yang mewakili sebuah populasi.
2. Survey Kebutuhan Masyarakat adalah suatu upaya untuk mengumpulkan
informasi tentang sesuatu yang dibutuhkan oleh masyarakat.
 BAB II
RUANG LINGKUP

1. Penentuan sasaran program sebagai respoden

2. Instrumen survey
3. Rekapan hasil survei
4. Analisis hasil survei
5. Pembahasan hasil survey
 BAB III
TATALAKSANA

A. Survey Identifikasi Kebutuhan Masyarakat

1. Tim Manajemen Mutu membentuk Tim Pelaksana Survey
2. Tim Manajemen Mutu melakukan koordinasi dengan Tim Survey
3. Tim Survey bersama dengan Penanggungjawab UKM menentukan
sasaran survey.
4. Tim Survey bersama dengan Penanggungjawab UKM mempersiapkan
instrument survey.
5. Tim Survey menyebarkan instrument survey
6. Tim Survey mengumpulkan hasil survey
7. Tim Survey merekap hasil survey
8. Tim Survey melakukan analisis dari hasil survey
9. Tim Survey bersama dengan Penanggungjawab Program membahas hasil
analisa survey.
10. Tim Survey melaporkan hasil pembahasan kepada Tim Manajemen Mutu.
11. Tim Manajemen Mutu melaporkan hasil analisis survey kepada Kepala
Puskesmas.
 BAB IV
DOKUMENTASI

1. Instrumen Survey Kebutuhan Masyarakat

2. Notulen pertemuan