KERANGKA ACUAN KEGIATAN

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

I. PENDAHULUAN
Pusat kesehatan masyarakat yang selanjutnya disebut Puskesmas adalah
fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama yang menyelenggarakan upaya
kesehatan masyarakat, dengan lebih mengutamakan upaya promotif dan preventif
untuk mencapai derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya di wilayah
kerjanya.
Sebagai penyelenggara pelayanan publik di bidang kesehatan, puskesmas
wajib melaksanakan survey kebutuhan dan harapan masyarakat minimal 1 tahun
sekali, dengan tujuan mengetahui kebutuhan masyarakat terhadap
penyelenggaraan pelayanan yang dilakukan oleh puskesmas.

II. LATAR BELAKANG

Pesatnya perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi menciptakan
perubahan yang kompleks dan sulit di prediksi yang dapat mempengaruhi perilaku
masyarakat dan kualitas lingkungan yang dapat menimbulkan gangguan
kesehatan dan derajat kesehatan masyarakat.
Kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan dengan meningkatkan
perkembangan baik pendidikan, sosial, ekonomi dan budaya memberikan
pengarauh besar dalam menentukan jenis pelayanan yang menjadi kebutuhan
masyarakat sesuai dengan kondisi wilayah masing-masing.
Puskesmas merupakan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FTKP) yang
bertanggung jawab atas kesehatan masyarakat di wilayah kerjanya yang berperan
menyelenggarakan upaya kesehatan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan
dan kemampuan hidup sehat bagi setiap penduduk agar memperoleh derajat
kesehatan yang optimal. Penyelenggaraan kegiatan Puskesmas di pandu olehVisi,
Misi, dan Tata Nilai Puskesmas.
Adapun Visi Puskesmas Puruk Cahu seberang adalah “ Mewujudkan
masyarakat yang sehat dan mandiri untuk mendukung murung raya yang sejahtera
 dan bermartabat ”. Misi Puskesmas Puruk Cahu seberang adalah : 1). Memberikan
pelayanan kesehatan dengan prima, bermutu, aman, adil dan memuaskan, 2).
Mengembangkan keterampilan dan profesionalisme tenaga kesehatan, 3).
Meningkatkan kualitas manajemen pelayanan kesehatan. 4). Mendorong
kemandirian masyarakat untuk membangun keluarga sehat. Tata nilai Puskesmas
Puruk Cahu Seberang PRIMA (Profesional, Ramah, Inovatif, Mengutamakan
pasien, Akuntabel).

III. TUJUAN
A. Tujuan umum
Meningkatkan kualitas dan jenis-jenis pelayanan sesuai kebutuhan
masyarakat.
B. Tujuan khusus
1. Mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap
penyelenggaraan pelayanan di puskesmas.
2. Sebagai bahan penetapan kebijakan yang perlu di ambil dan langkah
pengembangan pelayanan.
3. Sebagai bahan dalam memperbaiki pelayanan pelaksanaan
penyelenggaraan pelayanan.

IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan
1. Survey Mawas Diri a. Persiapan

b. Pelaksanaan

c. Pemeriksaan

V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN DAN SASARAN

A. Cara Melaksanakan Kegiatan
1. Kuesioner dengan wawancara tatap muka
2. Kuesioner melalui pengisian oleh petugas
3. Diskusi kelompok terfokus melalui pertemuan dengan masyarakat, kader,
tokoh agama, tokoh masyarakat dan lintas sektor.
 B. Sasaran
Sasaran program tentang survey mawas diri terhadap kebutuhan upaya dan
jenis-jenis pelayanan puskesmas adalah :
1. Teridentifikasinya kebutuhan masyarakat terhadap penyelenggaraan
pelayanan di masyarakat.
2. Terlaksananya survey minimal 1 kali setahun.
3. Tercapainya kebutuhan masyarakat 80%.
No Kegiatan Pokok Sasaran Umum Rincian Kegiatan Sasaran Cara
Melaksanakan
Kegiatan
1. Survey Mawas Tokoh a. Persiapan Seluruh staf 1. Membuat rencana
Diri masyarakat, Puskesmas kegiatan
masyarakat/ 2. Membuat SOP
sasaran 3. Menyusun Kuesioner
pengguna 4. Membuat jadwal
layanan kegiatan
5. Menentukan tempat
pelaksanaan kegiatan
6. Menyiapkan undangan
dan absen
Tokoh b. Pelaksanaan Seluruh staf 1. Mensosialisasikan
masyarakat, Puskesmas kegiatan SMD
masyarakat/ 2. Melaksanakan survey
sasaran 3. Mengolah hasil survey
pengguna 4. Menyajikan dan
layanan membahas hasil survey
dalam lokmin bulanan
5. Menyajikan dan
membahas hasil survey
dalam lokmin lintas
sektor
6. Mensosialisasikan hasil
survey
VI. JADWAL KEGIATAN
N Kegiatan 2019
o Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags sep Okt Nov Des
1. Membuat SOP
V
2. Menyusun
Kuesioner V
3. Mensosialisasikan
kegiatan SMD V
4. Melaksanakan
Survey V
5. Mengolah hasil
survey V
6. Menyajikan dan
membahas hasil
survey dalam
lokmin bulanan
7. Menyajikan dan
membahas hasil
survey dalam
lokmin lintas
sektor
8. Mensosialisasikan
hasil survey

VII. EVALUASI PELAKSANAAN DAN PELAPORANNYA

Evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan dilakukan tiap 3 bulan sekali sesuai
dengan jadwal kegiatan, dengan pelaporan hasill pelaksanaan kegiatan dilakukan
setelah selesai kegiatan bulan berjalan.

VIII. PENCATATAN, PELAPORAN, DAN EVALUASI KEGIATAN

Dilakukan pencatatan dan pelaporan hasil kegiatan oleh pengelola program
setelah selesai kegiatan dan dilaporkan kepada Kepala Puskesmas.
Evaluasi kegiatan dilakukan 3 bulan sekali oleh pengelola program dan dilaporkan
kepada Kepala Puskesmas.