EL MASRI MANDIRI

Jl. Bulak Tengah VIII, No. 24, Rt. 008/Rw. 007

Kel. Klender, Kec. Duren Sawit, Jakarta Timur
No. Telp. (021) 29821819, Email : sefriansyaha660@gmail.com

RECALL
(PENARIKAN
EL MASRI KEMBALI)
MANDIRI No. Dokumen SOP-ESM/WH-R/PK/001-
00/JAN-21

SOP Mulai Berlaku

Revisi
Tgl. Revisi
17 Januari 2021

Halaman 1–1
1. Pengertian Memberi petunjuk mengenai tahapan-tahapan yang harus dilakukan
dalam penarikan produk recall dan menjaga keamanan produk recall di
CV EL MASRI MANDIRI
2. Tujuan - SOP ini menjelaskan mulai dari proses penghentian, pengumuman,
penarikan, pelaporan, dan pengajuan surat pengambilan dan
pengembalian barang oleh CV. EL MASRI MANDIRI ke Suplier
bersangkutan
- Digunakan apabila ada produk dipasaran yang merugikan konsumen,
karena cacat kualitas, masa berlaku sudah melebihi batas ketentuan
produksi atau mengandung resiko tinggi terhadap kesehatan
3. Kebijakan Hasil Produksi yang tidak pakai atau sudah melebihi batas kadaluarsa
dan memiliki resiko bahaya wajib dilakukan Recall (penarikan
kembali)
4. Alat / Bahan Surat Pemberitahuan penarikan produk, kartu stok gudang, nota
retur barang
5. Prosedur 1. Penarikan kembali dilakukan atas dasar permintaan principal atau
Instruksi Pemerintah
2. Tunjuk koordinator untuk mengkoordinasi dan melaksanakan
semua penarikan produk
3. Manajemen Produksi menerima menerima surat pengumuman
penghentian peredaran produk dari instansi berwenang
diakibatkan recall
4. Manajemen Produksi membentuk Tim Khusus Penanganan
Produk Recall
5. Periksa kartu stok gudang untuk meneliti penerimaan dan
penyaluran produk dari batch yang dimaksud
6. Manajemen Produksi bersama Picker sebagai tim khusus
melakukan penelusuran data-data Suplier dan pelanggan yang
membeli Produk Recall
7. Hubungi dan buat pemberitahuan tertulis kepada bagian
pendistribusian untuk membekukan peredaran / pengeluaran
produk serta memerintahkan untuk mengembalikan produk
tersebut ke gudang.
8. Permintaan tertulis penarikan kembali harus menyatakan apakah
penarikan kembali tersebut perlu dilakukan pada semua tingkat
distribusi
9. Manajemen Produksi bersama Picker merancang strategi khusus
dalam proses penarikan produk Recall dari Suplier dan Pelanggan
10. Picker mendatangi Suplier dan Pelanggan untuk melakukan
penarikan barang Recall
11. Barang Recall yang masuk diterima di ruangan staging area
penerimaan barang
12. Petugas Pemeriksa dan Penerima barang melakukan pemeriksaan
dokumen dan barang recall
13. Pisahkan barang yang direcall dari produk yang layak jual dan
keluarkan dari system stok gudang sambil menunggu keputusan
status barang tersebut apakah harus dimusnahkan atau
dikembalikan ke principal.
14. Manajemen Gudang melakukan pengawasan dan pemeriksaan
produk recall
15. Petugas Gudang memindahkan produk recall pada tempat
khusus, penyimpanan barang Recall harus terpisah dari produk
lainnya dan harus terkunci rapat serta diawasi oleh petugas yang
ditunjuk.
16. Buat berita acara pengembalian barang kepada produsen
17. Buat laporan kegiatan recall tersebut kepada Instansi Pemerintah
yang berwenang

Pimpinan Perusahaan,

SEFRIANSYAH