STANDART OPERATING PROCEDURE (SOP)

A. KETENTUAN
1. Penarikan produk/recall yang ada dipelanggan dan di gudang
2. Menjelaskan tata cara pelaksanaan Mock recall
3. Berlaku untuk semua distributor yang didistribusikan oleh PT Target Prima Lestari

B. PROSEDUR

1. Perintah recall dapat berasal internal PT Target Prima Lestari pemerintah dan dituangkan
dalam surat tertulis yang ditandatangani oleh yang berwenang
2. Perintah pelaksanaan recall secara internal harus melalui Direktur
3. Penanganan produk dan dokumen recall dilakukan/dibuat terpisah yang akan dilakukan
mock recall dan cakupan area
4. Pelaksanaan mock recall internal dilakukan minimal 1 kali dalam 1 tahun