Spokesperson Briefing Book

Press Conference - “Gojek Swadaya”

Date, Time : Sabtu, 8 Februari 2020

Venue : Gelanggang Olahraga Remaja Pengadegan Pancoran
Docs : Press Release, MC Talkshow Script, MC Cooking Class Script
Spokesperson : 1. Gede Manggala selaku VP Region Ops & Jabodetabek Gojek
2. Bara Pattiradjawane selaku Chef Profesional
3. Lela Susana selaku istri mitra driver
Dresscode : Kaos Gojek (perwakilan Gojek), netral colour or a touch of green (pembicara lain & MC)

1. Background

Sejak didirikan, Gojek memiliki perhatian yang besar terkait aspek pendapatan berkesinambungan dari para mitra yang
diperoleh selain dari aspek tarif dan insentif. Kemudian Gojek luncurkan program Swadaya yang bertujuan untuk
menghemat pengeluaran operasional dari mitra dan meningkatkan aspek kesejahteraan dengan membuka berbagai
akses produk finansial untuk mitra. Beberapa hasil yang diperoleh dari program Swadaya ini diantaranya adalah paket
data yang lebih efisien, kerja sama perawatan kendaraan yang juga efisien, serta pilihan fasilitas asuransi untuk mitra
dan keluarganya. Selain itu, Gojek juga percaya bahwa kesejahteraan dan pendapatan yang berkesinambungan dapat
dicapai bila mitra memiliki kesempatan untuk mengembangkan kemampuannya atau belajar ilmu baru yang
bermanfaat.

Saat ini, Gojek kembali mengembangkan program Swadaya yang juga bertujuan untuk membantu penghasilan mitra
yang berkesinambungan serta meningkatkan kesejahteraan dengan memaksimalkan potensi ekosistem digital Gojek.
Pengembangan program tersebut berupa pelatihan wirausaha dan memasak untuk istri mitra GoRide dan GoCar. Selain
itu, Gojek juga merangkul anak-anak mitra dengan cara memberikan akses kursus bahasa Inggris dan karate secara
gratis. Dalam program ini, Gojek mengkombinasikan metode pelatihan yang efektif dari Gojek Wirausaha, ekosistem
Gojek, dan menghadirkan tenaga pengajar yang kompeten di bidangnya.

2. Rundown

Time Activity
Sesi registrasi acara & coffee break
● Registrasi kehadiran media
10:00 11.00 ● Registrasi kehadiran istri mitra
● Registrasi istri mitra untuk mendaftar GoFood
● Coffee break keluarga mitra dan media
 11:00 11:05 Pembukaan oleh MC

Sesi talkshow
● VP Region Gojek
11:05 11:35
● Chef Bara Pattiradjawane selaku Professional Chef
● istri mitra driver pemilik usaha GoFood
10:35 10:50 Sesi tanya jawab media

10:50 12:00 Sesi foto bersama

12:00 13:00 Sesi makan bersama

[In parallel makan siang] Kelas masak dimulai, MC membuka acara (Deni
12:30 12:35
Moya)
12:35 12:50 Perkenalan GoBiz dari GoFood
12:50 13:00 Sharing session istri mitra driver Jabo (Ibu Tati)
Sesi cooking class
13:00 14:20 ● Chef Bara memimpin sesi cooking class
● Chef Bara memilih 3 masakan paling menarik untuk diicip-icip
14:20 14:30 Sesi foto bersama Gojek, Chef Bara, dan seluruh peserta
14:30 14:40 Sesi penutup

3. Messaging

Umbrella Message

Melalui program Gojek Swadaya, keluarga mitra memiliki kesempatan untuk meningkatkan kesejahteraan dengan
berwirausaha untuk pendapatan yang berkesinambungan. Dengan hadirnya pelatihan wirausaha, tiap keluarga
mitra berpotensi untuk meningkatkan pendapatan 1-4 juta rupiah

Key Message #1 Key Message #2 Key Message #3

Gojek peduli Gojek dukung kesejahteraan Gojek dorong pertumbuhan pelaku

berkesinambungan usaha mandiri

Gojek hadirkan wadah Melalui pelatihan dalam program Gojek terus memantau, melakukan
pengembangan keterampilan khusus Gojek Swadaya, keluarga mitra pendampingan, dan memberikan
keluarga mitra driver yang memiliki kesempatan untuk dukungan yang diperlukan (modal awal,
menunjang pengembangan dan berwirausaha dan meningkatkan promosi, banner toko) selama tiga bulan
potensi diri. pendapatan hingga 1-4 juta Rupiah. mendatang, dengan harapan para
peserta pelatihan kewirausahaan dapat
terus maju dan lancar dalam
berwirausaha.
4. Diskusi Media

Moderator Preface
Moderator mengucapkan salam kepada para jurnalis, narasumber sekaligus memperkenalkan diri.

Selamat pagi teman-teman media, terima kasih sudah meluangkan waktu dan bersedia untuk bergabung di sesi
talkshow kali ini. Mungkin teman-teman di sini sudah ada yang pernah dengar program Gojek Swadaya. Gojek
Swadaya sendiri merupakan inisiatif yang khusus ditujukan kepada mitra driver dan memiliki berbagai program tepat
sasaran yang dapat menjembatani para mitra driver untuk mengakses ragam layanan agar mitra driver dan
keluarganya bisa semakin meningkatkan taraf hidupnya. Nah, pada kesempatan kali ini, Gojek kembali lagi dengan
inisiatif baru dari Gojek Swadaya bernama Cerdik Berwirausaha bareng Gojek Swadaya. Khusus di edisi hari ini,
adalah pelatihan memasak bersama istri mitra driver.

Untuk tahu lebih lanjut terkait dengan program ini, kita sudah kehadiran narasumber yang akan berbincang bersama
kita. Langsung saja saya persilakan bergabung ke depan:

1. Gede Manggala selaku VP Region Ops & Jabodetabek Gojek

2. Bara Pattiradjawane selaku Chef Profesional
3. Lela Susana selaku istri mitra driver yang menjadi merchant GoFood setelah mengikuti Pelatihan Gojek Swadaya

Pertanyaan 1
(Untuk Gede Manggala)
Wah menarik sekali nih acara hari ini. Biasanya kalau acara Gojek itu identik sama mitra driver berjaket hijau,
sekarang ada yang beda, ada kelas masak, dan pesertanya istri-istri mitra bercelemek merah. Nah saya mau tanya
nih sama Bli Gede, apa alasan dilakukannya kelas memasak hari ini?
● Bagi kami, mitra driver dan keluarganya adalah bagian penting dalam ekosistem Gojek. Sehingga kami terus
berupaya mencari cara untuk menyediakan program yang dapat membantu mereka meraih pendapatan
lebih.
● Kelas memasak yang digelar hari ini merupakan bagian dari pelatihan di Gojek Swadaya yaitu ‘Cerdik
Berwirausaha bareng Gojek Swadaya’.
● Gojek Swadaya sendiri merupakan program yang diinisiasi Gojek untuk lebih meningkatkan kapabilitas,
kompetensi, taraf hidup mitra driver dan keluarganya.
● Dengan mengkombinasikan metode pelatihan yang efektif dari Gojek Wirausaha, para expert serta kelebihan
fitur dalam ekosistem Gojek, kami harap semakin banyak mitra driver dan keluarga yang merasakan manfaat
dari program pelatihan Gojek Swadaya ini.
● Menariknya, kelas memasak ini bukan sembarang kelas loh, karena para istri mitra driver langsung mendapat
ilmu dari salah satu chef terkenal di dunia kuliner Indonesia yaitu Chef Bara Pattiradjawane.

Pertanyaan 2
(Untuk Gede Manggala) Boleh dijelaskan lebih detail mengenai kegiatan Cerdik Berwirausaha bareng Gojek
Swadaya? Apa yang membuat pelatihan ini berbeda?
● Kegiatan Cerdik Berwirausaha bareng Gojek Swadaya merupakan salah satu upaya kami untuk membantu
peningkatan pendapatan mitra driver dan keluarganya secara berkesinambungan.
● Yang menarik adalah, peserta dari kegiatan ini bukanlah mitra driver, melainkan keluarganya yakni istri dan
 anak. Mereka akan dibekali berbagai keterampilan yang dapat membantu mereka menciptakan peluang
mendapatkan pendapatan tambahan.
● Khusus untuk Kegiatan Cerdik Berwirausaha kali ini, yang diangkat adalah pelatihan memasak bagi ratusan
istri mitra driver Gojek. Uniknya, selain diajarkan dasar-dasar memasak yang baik dan benar, mereka juga
dibekali cara memasak yang hemat dan efisien tapi tak melupakan kualitas dan rasa dari masakan itu sendiri.
● Kelas memasak yang digelar hari ini diharapkan dapat mendorong keluarga dari mitra driver untuk
menambah pengetahuan di dunia kuliner serta mendorong agar mereka dapat membuka usaha di bidang
tersebut

Pertanyaan 3
(Untuk Gede Manggala)
Luar biasa sekali ide dan konsep dari kegiatan Cerdik Berwirausaha ini. Nah tadi disebutkan kalau Kegiatan Cerdik
Berwirausaha ini juga tidak terbatas pada kelas masak bagi istri mitra, tetapi juga pelatihan keterampilan lainnya.
Boleh dijelaskan apa saja yang menjadi bagian dari program ini?
● Setelah kelas memasak, para istri mitra driver akan diajarkan berbagai keterampilan lain seperti kelas
memotret makanan agar terlihat menarik, hingga kelas pemasaran yang dikombinasikan dengan metode
pelatihan Gojek Wirausaha.
● Dengan dibekali berbagai keahlian tersebut, mereka kemudian dapat bergabung ke dalam ekosistem Gojek
dengan menjadi merchant GoFood, GoPay ataupun GoSend sehingga mereka dapat mengembangkan bisnis
dan keahliannya lebih jauh.
● Selain itu, dalam kegiatan ini juga diadakan pelatihan belajar Bahasa Inggris khusus anak-anak mitra.
● Tidak berhenti di situ, Gojek juga melakukan pendampingan dan memberikan dukungan yang diperlukan
selama 3 bulan setelah pelatihan, dengan harapan para peserta pelatihan kewirausahaan dapat terus maju
dan lancar dalam berwirausaha.

Pertanyaan 4
(Untuk Gede Manggala)
Lalu bagaimana sih hasilnya sejauh ini?
● Sejauh ini, sudah lebih dari 2.300 keluarga mitra mengikuti pelatihan Gojek Swadaya dan telah terbukti dapat
meningkatkan penghasilan keluarga Rp.1-4 juta tiap bulannya.
● Bahkan, di Tasikmalaya ada yang berhasil meraih omset hingga Rp. 20 juta perbulan setelah mengikuti
pelatihan ini.
● Pelatihan Gojek Swadaya telah diadakan di kota-kota besar di Indonesia seperti Serang, Bandung, Palembang,
Surabaya, dan kini Jabodetabek. Gojek berharap dapat terus mengembangkan program ini menjangkau lebih
banyak lagi keluarga mitra driver di Indonesia.

Pertanyaan 5
(Untuk Chef Bara)
Kita juga kehadiran trainer kita pada pagi hari ini yang juga Chef ternama di Indonesia. Chef Bara, tepuk tangan
dulu dong semuanya. Nah saya mau tanya, bagaimana kesannya dalam mengajari para istri-istri mitra driver ini?
Apa saja sih yang diajarkan ke mereka?
● Sebagai salah satu pengguna jasa Gojek, Saya sangat bangga dapat turut berpartisipasi dalam melatih para
istri-istri mitra driver ini. Sangat seru ya, terutama melihat semangat para ibu-ibu ini yang sangat passionate
dalam dunia kuliner ini.
● Pelatihan yang diberikan adalah dasar-dasar memasak saja, yang memastikan mereka akan dapat
 memberikan kualitas terbaik dari hasil ide-ide masakan mereka yang telah mereka persiapkan sebelumnya.
Jadi kurang lebih menyempurnakan resep yang sudah mereka persiapkan sebelumnya.
● Saya yakin apabila mereka terus menekuni apa usaha yang telah mereka bangun ini, dan dengan pelatihan
dan panduan dari teman-teman Go-food untuk mengelola usaha mereka, mereka dapat berkembang dan
menjadi usaha kuliner yang sukses.

Pertanyaan 6
(Untuk Ibu Lela)
Kita juga sudah kedatangan satu perwakilan istri mitra driver yang sudah sukses karena mengikuti Kegiatan Cerdik
Berwirausaha bersama Gojek Swadaya. Ibu Lela, yang juga merchant GoFood. Bu Lela, bagaimana sih ceritanya
dari mengikuti program Swadaya ini hingga sekarang sudah berhasil berjualan di GoFood?
● Berawal dari rasa penasaran saya mengikuti pelatihan Cerdik Berwirausaha dengan Gojek Swadaya saya
mendapat pengalaman dan pengetahuan yang sangat banyak. Saat pelatihan, saya dibekali oleh banyak ilmu-
ilmu mendasar dalam hal kuliner, akan tetapi tidak terbatas disitu, saya juga diberikan bagaimana cara
mengelola bisnis makanan ini secara berkelanjutan, juga diberikan panduan dan dukungan setelah pelatihan
agar usaha saya bisa maksimal. Pernah mengikuti pelatihan cara menggunakan GoBiz, lalu pelatihan cara
memberi nama yang menarik untuk usaha saya. Dari ilmu yang saya dapat, saya coba buka usaha kuliner yang
saya beri nama Cilokba kemudian saya mendaftarkan usaha saya di GoFood. Alhamdulillah, dagangan saya
ini diminati oleh masyarakat.

Pertanyaan 7
(Untuk Chef Bara)
Melihat kesuksesan yang dialami oleh Ibu Lela, bagaimana pendapat Chef Bara terhadap diadakannya pelatihan
memasak Cerdik Berwirausaha bersama Gojek Swadaya ini?
● Saya senang sekali berbagi ilmu dan pengalaman dengan para istri mitra driver. Seru sekali melihat semangat
ibu-ibu yang sangat passionate dalam dunia kuliner. Masakan bagi saya bukan hanya sekadar rasa, tapi juga
kualitas, penampilan dan proses memasak yang efektif dan efisien. Inilah yang ingin saya bagikan ke para
istri-istri mitra driver di sini, sehingga bisa dijadikan bekal mereka dalam memulai bisnis kuliner.
● Saya yakin dengan teknologi yang dimiliki Gojek, para istri mitra driver juga bisa mendapatkan insight terkait
tren kuliner yang akan naik daun, jadi mereka bisa lebih mudah memulai usaha makanan.
● Saya berharap akan ada Ibu Lela lain yang lahir lewat kegiatan positif ini.

Pertanyaan 8
(Untuk Ibu Lela)
Kemudian Ibu Lela, ada yang mau disampaikan gak nih terkait dengan pelatihan memasak Cerdik Berwirausaha
bersama Gojek Swadaya kali ini?
● Jujur, kehidupan saya sangat berubah drastis, saya merasa sangat terbantu setelah bergabung dengan
GoFood. Bisa membantu suami dan penghasilan keluarga bertambah.
● Jumlah pesanan juga sangat baik, pernah sampai 20 order dalam sehari, ada juga yang sekali order 5 porsi.
● Saya sangat berterima kasih kepada Gojek yang telah memberikan kami kesempatan untuk berlatih memasak
dan berwirausaha. Harapan dari saya adalah semoga makin banyak istri driver Gojek lain yang terinspirasi
dan bisa mulai usaha seperti saya.

Pertanyaan 9
 (Untuk Gede Manggala)
Baiklah, pertanyaan terakhir, apa harapan dari Gojek dengan terselenggaranya pelatihan ini?

● Dengan bekal pelatihan dan dukungan ekosistem Gojek, kami berharap bahwa dengan dilibatkannya para
istri mitra driver ini akan dapat membantu peningkatan pendapatan mitra driver dan keluarganya secara
berkesinambungan.
● Selain itu, harapan untuk kedepannya adalah agar program Swadaya ini dapat menjangkau para mitra-mitra
driver Gojek dan keluarganya yang tersebar di seluruh wilayah operasional kami di Indonesia.

Dilanjutkan dengan pertanyaan dari media. Dibuka dua sesi dengan masing-masing sesi, 2 pertanyaan.

Pertanyaan Pancingan
1. Apa saja topik-topik yang berencana diangkat di program ini?
Saat ini kita membuka kesempatan bagi istri mitra menjadi bagian dari keluarga gofood melalui Gojek
Swadaya Gofood juga anak mitra untuk mendapatkan kursus bahasa inggris gratis melalui Gojek Swadaya
English, namun kedepannya gojek terbuka untuk pelatihan-pelatihan lainnya sesuai kebutuhan mitra di setiap
wilayah.
2. Apa perbedaan program ini dengan program Gojek serupa, Bengkel Belajar Mitra (BBM) dan Gojek
Wirausaha?
Bengkel Belajar Mitra (BBM) merupakan program yang diselenggarakan khusus bagi para mitra driver Gojek,
dengan tujuan utama untuk meningkatkan keterampilan dan pengembangan diri.
Sedangkan, Gojek Wirausaha merupakan program pelatihan yang diberikan oleh Gojek kepada pelaku
industri UMKM terkait dasar-dasar pengetahuan membangun bisnis agar para pelaku UMKM di seluruh
Indonesia bisa menjadi naik kelas dengan masuk ke dunia digital.
Kegiatan Cerdik Berwirausaha ini merupakan bagian dari program Gojek Swadaya dimana ini merupakan
program yang diinisiasi Gojek untuk lebih meningkatkan kapabilitas, kompetensi, taraf hidup mitra driver dan
keluarganya.

5. Potential Q&A

Tentang teknis program Pelatihan Gojek Swadaya

1. Apakah ada ketentuan/persyaratan mengenai siapa saja keluarga mitra driver yang berhak mengikuti kelas
training?
Setiap mitra goride, gofood, ataupun gocar boleh mengikuti kegiatan Gojek Swadaya Gofood namun karena
keterbatasan peserta untuk cooking class kali ini kita memilih peserta Gojek Swadaya Gofood pilihan dari setiap
distrik.

2. Apa saja topik-topik yang berencana diangkat di program ini?

Saat ini kita membuka kesempatan bagi istri mitra menjadi bagian dari keluarga GoFood melalui Gojek Swadaya
Gofood juga anak mitra untuk mendapatkan kursus bahasa inggris gratis melalui Gojek Swadaya English, namun
kedepannya gojek terbuka untuk pelatihan-pelatihan lainnya sesuai kebutuhan mitra di setiap wilayah.

3. Bagaimana cara Gojek mengetahui bahwa topik-topik yang diangkat merupakan kebutuhan dari keluarga
mitra driver Gojek?
Karena topik2 pelatihan di desain untuk pelaku wirausaha pertama kali:
● Topik kewirausahaan tingkat dasar: konten membahas bagaimana motivasi awal memulai
usaha, bagaimana mengatur modal usaha dgn efisien bahkan sampai pada topik bagaimana
memilih nama warung yg tepat
 ● Pelatihan gobiz: cara-cara memasarkan tanpa harus punya asset

4. Berapa lama durasi pelatihan yang diberikan pada istri/anak mitra driver?
Untuk Program Gojek Swadaya Gofood akan diberikan pelatihan dan pengawasan intensif selama 3 bulan
pertama sedangkan untuk program gojek swadaya english durasinya 15 minggu (1 pertemuan setiap minggu)

5. Apa isi kurikulum kelas Bahasa Inggris untuk anak mitra? Apakah kelas tersebut diyakini dapat secara efektif
meningkatkan kemampuan bahasa inggris mengingat periode pelatihan yang tidak berlangsung terlalu lama?
Kurikulum GoEnglish (kolaborasi Gojek & Gramedia Academy) dibuat agar peserta mampu berkomunikasi dalam
Bahasa Inggris dengan lancar dan percaya diri, maka penguasaan kosakata dan berbicara menjadi yang utama.
Proses belajar dalam program ini mengintegrasikan empat kemampuan, yakni berbicara, mendengar, membaca,
dan menulis.

6. Berapa target pesertanya?

Target peserta untuk Gojek Swadaya Gofood adalah 900 istri mitra dari seluruh Jabodetabek sedangkan untuk
bahasa inggris adalah 600 anak.

7. Apa tindak lanjut untuk peserta setelah pelatihan selesai? (baik istri mitra maupun anak mitra)
Untuk istri mitra akan dilakukan sharing session secara berkala agar setiap peserta dapat meningkatkan transaksi
GoFood-nya. Sedangkan untuk anak mitra sedang direncanakan kompetisi bahasa inggris.

8. Next pelaksanaan:
Kita baru saja melakukan Kick Off pada 24 Januari lalu. Dan hari ini merupakan peresmian kegiatan ini di Jakarta.
Selanjutnya kami akan adakan kegiatan ini secara berkala.

Tentang inisiatif korporat mengadakan program ini

1. Apa yang melatarbelakangi diadakannya program ini?
Dalam menjadi perusahaan SuperApp yang terbesar di Indonesia, Gojek terus berupaya untuk mendukung
peningkatan kesejahteraan para mitra driver dan keluarga. Program ini, yang ditujukan untuk menambah
keterampilan istri dan anak mitra, diharapkan dapat menjadi salah satu cara untuk meringankan atau justru
menambah pendapatan keluarga mitra sehingga semakin sejahtera.

2. Apa perbedaan program ini dengan program Gojek serupa, Bengkel Belajar Mitra (BBM) dan Gojek
Wirausaha?
Bengkel Belajar Mitra (BBM) merupakan program yang diselenggarakan khusus bagi para mitra driver Gojek,
dengan tujuan utama untuk meningkatkan keterampilan dan pengembangan diri.
Sedangkan, Gojek Wirausaha merupakan program pelatihan yang diberikan oleh Gojek kepada pelaku industri
UMKM terkait dasar-dasar pengetahuan membangun bisnis agar para pelaku UMKM di seluruh Indonesia bisa
menjadi naik kelas dengan masuk ke dunia digital.
Kegiatan Cerdik Berwirausaha ini merupakan bagian dari program Gojek Swadaya dimana ini merupakan
program yang diinisiasi Gojek untuk lebih meningkatkan kapabilitas, kompetensi, taraf hidup mitra driver dan
keluarganya.

3. Apakah program ini akan diselenggarakan secara rutin?

Kami selalu berupaya untuk merancang program yang berkelanjutan -- begitu pula dengan program ini, semoga
dapat diterima dengan baik oleh para mitra dan keluarga sehingga dapat kami selenggarakan secara rutin tiap
tahunnya.

4. Berapa banyak biaya yang dikeluarkan untuk menjalankan program ini?

 Kami tidak dapat memberikan informasi mengenai ini. Yang pasti, program ini merupakan bagian dari upaya
kami dalam membantu meningkatkan kualitas diri dan kesejahteraan para mitra driver dan keluarga.

5. Apakah program ini berencana untuk diadakan di kota-kota lain?

Kami selalu berupaya untuk merancang program yang dapat berdampak di skala yang luas -- begitu pula dengan
program ini ini, semoga dapat diterima dengan baik oleh para mitra dan keluarga sehingga dapat kami
selenggarakan di kota-kota lain di Indonesia.