LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI PIHAK I

SMK NEGERI 7 YOGYAKARTA

Jl. Gowongan Kidul JT.III/416 Yogyakarta 55232 Telp./Fax. (0274) 512403
E-mail: lsp@smkn7jogja.sch.id

FR.MAPA.01- MERENCANAKAN AKTIVITAS DAN PROSES ASESMEN

: KKNI Level II pada Kompetensi Keahlian Bisnis Daring dan

Skema Sertifikasi Judul Pemasaran
(KKNI/Okupasi/Klaster) (Kasir)
Nomor : 5.7.1

1. Menentukan Pendekatan Asesmen

1.1 Kandidat Hasil pelatihan dan / atau pendidikan:
.
Pekerja berpengalaman
Pelatihan / belajar mandiri
Tujuan Sertifikasi
Asesmen
Sertifikasi Ulang
Pengakuan Kompetensi Terkini (PKT)
Rekognisi Pembelajaran Lampau
Lainnya
Konteks Lingkungan Tempat kerja nyata Tempat kerja simulasi
Asesmen:
Peluang untuk
mengumpulkan
Tersedia Terbatas
bukti dalam
sejumlah situasi
Hubungan antara Bukti untuk mendukung asesmen / RPL:   
standar
kompetensi dan: Aktivitas kerja di tempat kerja Asesi:   
Kegiatan Pembelajaran:   
Siapa yang Lembaga Sertifikasi
melakukan
asesmen / RPL Organisasi Pelatihan
Asesor Perusahaan
Konfirmasi Manajer sertifikasi LSP
dengan orang
yang relevan Master Asesor / Master Trainer / Asesor Utama Kompetensi
Manajer Pelatihan Lembaga Training terakreditasi / Lembaga Training
terdaftar
Lainnya:
 LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI PIHAK I
SMK NEGERI 7 YOGYAKARTA
Jl. Gowongan Kidul JT.III/416 Yogyakarta 55232 Telp./Fax. (0274) 512403
E-mail: lsp@smkn7jogja.sch.id

1.2 Tolok Ukur Standar Kompetensi: SKKNI yang ditetapkan berdasarkan Keputusan Menteri
Asesmen Ketenagakerjaan Republik Indonesia Nomor 16 Tahun 2018 Bidang Bisnis
Daring dan Pemasaran
Kriteria asesmen dari kurikulum pelatihan
Spesifikasi kinerja suatu perusahaan atau industri:
Spesifikasi Produk:
Pedoman khusus:

2. Mempersiapkan Rencana Asesmen

Bukti-Bukti Metode dan Perangkat Asesmen

(Kinerja, Produk, CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT (Daftar Instruksi
Jenis
Portofolio, dan / Terstruktur), DPL (Daftar Pertanyaan Lisan),
Bukti
atau Hafalan) DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi Portofolio),
CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan Wawancara)

pekerjaaan yang disusun oleh

diidentifikasi
Elemen
wawancara, asesmen diri,Tanya Jawab
peran, proyek, presentasi, Kegiatan Terstruktur

otentikasi pencapaian Review produk

Obsevasi langsung

bukti sejarah, jurnal atau buku

Verifikasi Portfolio (sampel

catatan, informasi tentang

berdasarkan

dokumentasi pendukung,
Asesi, produk dengan

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
Kriteria Unjuk
tanya jawab lisan, angket,
Kerja dan L TL T

(testimoni dan laporan dari

(pertanyaan tertulis,

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di
kingkungan tempat kerja yang

Pendekatan
(kerja nyata/aktivitas waktu

(latihan simulasi dan bermain

dengan atasan,
Asesmen.
disimulasikan)

lembar kegiatan)

Unit: 1. KOP.RK01.001.01 Mempersiapkan Diri Untuk Bekerja

1.1 Menampilk Hasil observasi
an Diri langsung
L CL
Menampilkan
Diri
Hasil tanya jawab
Etika dan sikap
T DPT-1
kerja yang baik
dan benar
1.2 Melaksanaka Hasil observasi
n kerapihan langsung
ruang kerja Melaksanakan L CL
kerapihan ruang
kerja
Unit: 2. KOP.RK01.002.01 Berkomunikasi dengan target pelanggan
2.1 Menggunak Hasil observasi L CL
an prinsip langsung
dan teknik Menggunakan
komunikasi prinsip dan
lisan yang teknik
baik komunikasi lisan
yang baik
 LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI PIHAK I
SMK NEGERI 7 YOGYAKARTA
Jl. Gowongan Kidul JT.III/416 Yogyakarta 55232 Telp./Fax. (0274) 512403
E-mail: lsp@smkn7jogja.sch.id

Hasil tanya jawab

komunikasi lisan T DPT-2
dan tulisan
2.2 Melakukan Hasil observasi
komunikasi langsung
dengan Melakukan
memperhatik komunikasi
L CL
anetiket dan dengan
etika memperhatikan
komunikasi etiket dan etika
komunikasi
Hasil tanya jawab
etika dan etiket
T DPT-3
untuk
berkomunikasi
2.3 Kontak Hasil observasi
langsung langsung kontak
dengan langsungdengan L CL
target target pelanggan
pelanggan
2.4 Berkomunika Hasil observasi
si efektif langsung
ditempat berkomunikasi L CL
kerja efektif di tempat
kerja
Unit: 3. KOP.RK01.003.01 Mengidentifikasi respon pelanggan
3.1 Mengenali Hasil observasi
situasi langsung
dankondisi, mengenali situasi
serta sikap dankondisi, serta L CL
yang sikap yang
ditunjukkan ditunjukkan
calon calon pelanggan
pelanggan Hasil tanya jawab
karakteristik
T DPT-4
produk dan calon
pelanggan
3.2 Menunjukka Hasil observasi
n sikap langsungMenunj
positif ukkan sikap L CL
kepada calon positif kepada
pelanggan calon pelanggan
3.3 Mengakomo Hasil observasi
dasi aspirasi langsung
atau mengakomodasi
L CL
keinginan aspirasi atau
target keinginan target
pelanggan pelanggan
 LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI PIHAK I
SMK NEGERI 7 YOGYAKARTA
Jl. Gowongan Kidul JT.III/416 Yogyakarta 55232 Telp./Fax. (0274) 512403
E-mail: lsp@smkn7jogja.sch.id

Unit 4 : KOP.RK01.004.01 Melaksanakan pelayanan pelanggan

4.1 Melayani Hasil observasi
pelanggan langsung melayani L CL
pelanggan
Hasil tanya jawab
karaktek T DPT-5
pelanggan
4.2 Menggunak Hasil observasi
an peralatan langsung
dan menggunakan
perlengkapa peralatan dan
n untuk perlengkapan L CL
produk untuk produk
barang yang barang yang
sedang sedang
dipromosika dipromosikan
n Hasil tanya jawab
prosedur
penggunaan
T DPT-6
peralatan yang
digunakan selama
promosi
4.3 Mengevalua Hasil observasi
si program langsung
L CL
promosi mengevaluasi
program promosi
Unit 5 : KOP.RK01.005.01 Melakukan konfirmasi keputusan pelanggan
5.1 Memberika Hasil observasi
n tanggapan langsung
terhadap memberikan
kekurang tanggapan L CL
jelasan dari terhadap
pelanggan kekurang jelasan
dari pelanggan
Hasil tanya
jawabPengetahua
n tentang produk ( T DPT-7
Product
knowledge )
5.2 Melakukan Hasil observasi
konfirmasik langsung
eputusan melakukan
L CL
pelanggan konfirmasi
keputusan
pelanggan
 LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI PIHAK I
SMK NEGERI 7 YOGYAKARTA
Jl. Gowongan Kidul JT.III/416 Yogyakarta 55232 Telp./Fax. (0274) 512403
E-mail: lsp@smkn7jogja.sch.id

Unit 6 : KOP.RK02.001.01 Mengoperasikan peralatan transaksi di lokasi penjualan

6.1 Mempersia Hasil observasi
pkan mesin langsung
cash mempersiapkan L CL
register mesin cash
register
6.2 Mengoperas Hasil observasi
ikan langsung
peralatan mengoperasikan L CL
mesin cash peralatan mesin
register cash register
Hasil tanya jawab
fungsi dan
kegunaan dari T DPT-8
mesin cash
register
Unit 7 : KOP.RK02.002.01 Melakukan transaksi penjualan dengan pelanggan anggota maupun non anggota
7.1 Memulai Hasil observasi
transaksi langsung memulai
penjualan transaksi L CL
dengan penjualan dengan
pelanggan pelanggan
7.2 Memeriksa Hasil observasi
kembali langsung
kebenaran memeriksa
harga kembali
L CL
barang kebenaran harga
sesuai barang sesuai
dengan jenis dengan jenis
barang yang barang yang dibeli
dibeli Hasil tanya jawab
pengetahuan
tentang
karakteristik T DPT-9
produk dan
pemutakhiran
data harganya
7.3 Menyelesaik Hasil observasi
an transaks langsung
ipenjualan menyelesaikan L CL
transaks
ipenjualan
Hasil tanya jawab
pengetahuan
tentang SOP yang
berkaitan dengan T DPT-10
administrasi
penjualan dan
klausul jual beli
 LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI PIHAK I
SMK NEGERI 7 YOGYAKARTA
Jl. Gowongan Kidul JT.III/416 Yogyakarta 55232 Telp./Fax. (0274) 512403
E-mail: lsp@smkn7jogja.sch.id

7.4 Menyimpan Hasil observasi

hasil langsung
penerimaan menyimpan hasil L CL
pembayaran penerimaan
pembayaran
Unit 8 : KOP.RK02.003.01 Melakukan penyerahan produk
8.1 Mempersia Hasil observasi
pkan langsung
barangyang mempersiapkan L CL
akan barangyang akan
diserahkan diserahkan
8.2 Melakukan Hasil observasi
proses langsung
penyerahan melakukan proses
L CL
produk yang penyerahan
dibeli produk yang dibeli
pelanggan pelanggan
8.3 Melakukan Hasil observasi
proses langsung
pengiriman melakukan proses
L CL
produk yang pengiriman
dibeli produk yang dibeli
pelanggan pelanggan
Hasil tanya jawab
SOP ritel koperasi
T DPT-11
untuk pengiriman
produk pelanggan
8.4 Melakukan Hasil observasi
konfirmasik langsung
epada melakukan
pelangganm konfirmasikepada L CL
engenai pelangganmengen
produk ai produk
yangdikirim yangdikirim
Unit 9 : KOP.RK02.004.01 Melakukan proses administrasi transaksi
9.1 Menyiapkan Hasil observasi
formulir langsung
atau berkas- menyiapkan
L CL
berkas formulir atau
administrasi berkas-berkas
administrasi
Hasil tanya jawab
prosedur
T DPT-12
administrasi
dalam transaksi.
 LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI PIHAK I
SMK NEGERI 7 YOGYAKARTA
Jl. Gowongan Kidul JT.III/416 Yogyakarta 55232 Telp./Fax. (0274) 512403
E-mail: lsp@smkn7jogja.sch.id

9.2 Mengisi Hasil observasi

formulir langsung mengisi
atau berkas- formulir atau
berkas berkas-berkas L CL
administrasi administrasi yang
yang diperlukan
diperlukan
9.3 Memastikan Hasil observasi
keabsahan langsung
dokumen memastikan
L CL
transaksi keabsahan
dokumen
transaksi
Hasil tanya jawab
formulir yang
T DPT-13
diperlukan untuk
transaksi
Unit 10 : KOP.RK02.005.01 Melaksanakan dan menjaga kebersihan dan ketertiban lingkungan
10.1 Mempersia Hasil observasi
pkanketerti langsung
ban mempersiapkan L CL
lingkungan ketertiban
kerja lingkungan kerja
10.2 Menjaga Hasil observasi
ketertiban langsung menjaga
L CL
area kerja ketertiban area
kerja
Hasil tanya jawab
menggunakan
T DPT-14
peralatan kerja
secara tepat
Hasil tanya jawab
penggunaan
T DPT-15
bahan-bahan
pembersih

3. Mengidentifikasi Persyaratan Modifikasi dan Kontekstualisasi:

3.1. a. Karakteristik Kandidat: Ada / tidak ada* karakteristik khusus Kandidat

Jika Ada, tuliskan

b. Kebutuhan kontekstualisasi Ada / tidak ada* kebutuhan kontekstualisasi

terkait tempat kerja:
Jika Ada, tuliskan

3.2. Saran yang diberikan oleh Ada / tidak ada* saran

paket pelatihan atau
Jika Ada, tuliskan
pengembang pelatihan
 LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI PIHAK I
SMK NEGERI 7 YOGYAKARTA
Jl. Gowongan Kidul JT.III/416 Yogyakarta 55232 Telp./Fax. (0274) 512403
E-mail: lsp@smkn7jogja.sch.id

3.3. Penyesuaian perangkat Ada / tidak ada* penyesuaian perangkat

asesmen terkait kebutuhan
Jika Ada, tuliskan
kontekstualisasi

3.4. Peluang untuk kegiatan Ada / tidak ada* peluang

asesmen terintegrasi dan
Jika Ada, tuliskan
mencatat setiap perubahan
yang diperlukan untuk alat
asesmen

*Coret yang tidak perlu

Konfirmasi dengan orang yang relevan

Orang yang relevan Tandatangan

Manajer sertifikasi LSP

Master Asesor / Master Trainer / Lead Asesor/ Asesor Utama
Kompetensi
Manajer pelatihan Lembaga Training terakreditasi / Lembaga
Training terdaftar
Lainnya:

Penyusun dan Validator

Tanggal dan
Nama Jabatan
Tandatangan

Dibuat oleh: Penyusun

Divalidasi oleh: Validator

Catatan:
Untuk mencapai kompetensi pada kelima dimensi kompetensi, lakukan pekerjaan
Merencanakan Aktivitas dan Proses Asesmen ini minimal tiga konteks Asesi yang
berpotensi akan menjadi klien anda, yakni:
1. Hasil pelatihan dan / atau pendidikan, dimana Kurikulum dan fasilitas praktek
mampu telusur terhadap standar kompetensi.
2. Hasil pelatihan dan / atau pendidikan, dimana kurikulum belum berbasis
kompetensi.
3. Pekerja berpengalaman, dimana berasal dari industri/tempat kerja yang dalam
operasionalnya mampu telusur dengan standar kompetensi.
4. Pekerja berpengalaman, dimana berasal dari industri/tempat kerja yang dalam
operasionalnya belum berbasis kompetensi.
 LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI PIHAK I
SMK NEGERI 7 YOGYAKARTA
Jl. Gowongan Kidul JT.III/416 Yogyakarta 55232 Telp./Fax. (0274) 512403
E-mail: lsp@smkn7jogja.sch.id

5. Pelatihan / belajar mandiri atau otodidak.