PEMERINTAH KABUPATEN JEMBER

DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUKOREJO
Jl. Balung no.91Sukorejo Telp 0331-713596
JEMBER Kode Pos 68154

KEPUTUSAN
KEPALA UPT. PUSKESMAS SUKOREJO
NOMOR :440/C/IX/107/311.34/ 2018

TENTANG
INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
DI UPT. PUSKESMAS SUKOREJO

KEPALA UPT. PUSKESMAS SUKOREJO

KABUPATEN JEMBER

Menimbang : a. Bahwa untuk menyelenggarakan Pelayanan Klinis yang bersaing,

maka perlu keterlibatan Tenaga Klinis dalam Upaya Peningkatan
Mutu Layanan Klinis secara berkesinambungan;
b. Bahwa untuk meningkatkan Mutu Layanan Klinis, maka perlu
dilakukan penyusunan indikator klinis;
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
ditetapkan Keputusan oleh Kepala UPT. Puskesmas Sukorejo
Kabupaten Jember tentang Indikator Mutu Layanan Klinis;

Mengingat : 1. UU Nomor 36Tahun 2009, tentang Kesehatan;

2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
3. Keputusan Menteri Kesehatan nomor 43 tahun 2016
tentang Standar Pelayanan Minimal bidang kesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 11 tahun 2017 Tentang
Keselamatan pasien;
 MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT. PUSKESMAS SUKOREJO TENTANG
INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DI UPT PUSKESMAS
SUKOREJO.

PERTAMA : Menentukan Indikator Mutu Layanan Klinis sebagaimana terlampir

dalam keputusan ini.

KEDUA : Penyusunan Indikator Mutu Layanan Klinis dilaksanakan dengan

melibatkan tenaga klinis.

KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian
hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan
pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di :Sukorejo
PadaTanggal : 22 januari 2018

Plt. KEPALA UPT.PUSKESMAS SUKOREJO

dr.RATNA INAWATI SUSENO

Penata
NIP. 19801219 200904 2 001

Lampiran I : Keputusan UPT.Puskesmas

Sukorejo tentang Indikator
Mutu Layanan Klinis Di
UPT.Puskesmas Sukorejo

Nomor : 440/ C /IX/108/2018.

Tanggal : 22 januari 2018
 LAPORAN BULANAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No Unit Indikator Mutu Layanan Klinis Target

Kelengkapan infom konsen setelah mendapat
Ruangan 100%
informasi yang jelas
1. Pendaftaran dan
Kepuasan pelanggan ruangan pendaftaran dan
Rekam Medik 80%
rekam medik
Kepatuhan petugas terhadap pengisian rekam
Ruangan 80%
medik yang lengkap
2. Pemeriksaan
Kepuasan pelanggan ruangan pemeriksaan
Umum 80%
umum
Kepatuhan petugas terhadap pengisian rekam
80%
3. Ruangan Tindakan medik yang lengkap
Kepuasan pelanggan ruangan tindakan 80%
Kepatuhan petugas terhadap pengisian rekam
80%
medik yang lengkap
Ruangan Rawat Kepatuhan petugas untuk melakukan
4.
Inap komunikasi efektif dalam menerima perintah 100%
verbal atau melalui telpon
Kepuasan pelanggan ruangan rawat inap 80%
Bumil K1 mendapatkan pelayanan ANC dengan
80%
10 T sesuai SOP
Kepatuhan petugas terhadap pengisian rekam
5. Ruangan KIA/KB 80%
medik yang lengkap
80%
Kepuasan pelanggan ruangan KIA/kB

Petugas penolong persalinan memiliki sertifikat

80%
APN
Ruangan
6. Kepatuhan petugas terhadap pengisian rekam
Persalinan 80%
medik yang lengkap
Kepuasan pelanggan ruangan persalinan 80%
Ruangan Penatalaksanaan caries dentis sesuai SOP 100%
7. Kesehatan Gigi Kepuasan pelanggan ruangan kesehatan gigi
80%
dan Mulut dan mulut
Kepatuhan petugas dalam menggunakan alat
80%
8. Laboratorium pelindung diri(APD)
Kepuasan pelanggan laboratorium 80%
Ruangan
Penempatan alkes atau obat sesuai dengan
9. Penyimpanan 100%
abjad
Obat
Penulisan resep sesuai formularium 100%
10. Ruang Farmasi
Kepuasan pelanggan 80%
11. Ambulance Pelayanan ambulan untuk rujukan siap 24 jpam 100%
12. Dapur Ketepatan waktu dalam pemberian makanan 100%
13. Laundry Tidak ada kejadian line yang hilang 100%

Plt.Kepala UPT Puskesmas Sukorejo

dr. RATNA INAWATI SUSENO

Penata
NIP.19801219 200904 2 001

Tembusan : Disampaikan kepada

1. Yth. Kepala UPT Puskesmas Sukorejo

Lampiran 2 ; Keputusan UPT.Puskesmas

Sukorejo tentang Indikator
Mutu Layanan Klinis Di
UPT.Puskesmas Sukorejo
Nomor : 440/C/IX/108./ 2018
Tanggal : 22 januari 2018
Persyaratan Petugas yang Berhak Melaksanakan Indikator Mutu Layanan Klinis

1. Dokter Umum dan dokter Gigi

2. Bidan
3. Perawat
4. Tenaga kesehatan lain yang bertanggungjawab melaksanakan asuhan pelanngan

Ditetapkan di : Sukorejo
PadaTanggal : 22 januari 2018

Plt. KEPALA UPT.PUSKESMAS SUKOREJO

dr.RATNA INAWATI SUSENO

Penata
NIP. 19801219 200904 2 001