PEMERINTAH KABUPATEN PEMALANG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS BANTARBOLANG

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS BANTARBOLANG

NOMOR
TENTANG
PENETAPAN PRIORITAS INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

KEPALA UPT PUSKESMAS BANTARBOLANG

Menimbang : a. bahwa untuk menjamin peningkatan mutu klinis
dan keselamatan pasien UPT Puskesmas Bantarbolang
maka perlu dilakukan penetapan prioritas indikator mutu
layanan klinis;
b. bahwa untuk mencapai tujuan yang diharapkan
perlu ditetapkan indikator dan standar mutu klinis untuk
monitoring dan penilaian mutu klinis di UPT Puskesmas
Bantarbolang;
c. bahwa untuk mencapai tujuan tersebut perlu
ditetapkan Keputusan Kepala Puskesmas tentang
Penetapan Prioritas Indikator Mutu Layanan Klinis;
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia
Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan ;
2. Undang-Undang Republik Indonesia
Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit;
3. Keputusan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 496 / MENKES / SK / 2005 tentang
Pedoman Audit Medis Di Rumah Sakit;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 1691 / MENKES / PER / VIII / 2011
tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
 6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 5 Tahun 2014 tentang Panduan Praktik
Klinis Bagi Dokter Di Fasilitas Pelayanan Kesehatan
Primer;

MEMUTUSKAN:
Menetapkan :
KESATU : Penetapan Prioritas Indikator Mutu Layanan Klinis
sebagaimana tersebut dalam diktum kesatu dan tertuang
dalam lampiran keputusan UPT Kepala Puskesmas
Bantarbolang. Keputusan ini mengacu pada prosedur yang
berlaku di UPT Puskesmas Bantarbolang
KEDUA : Penetapan Prioritas Indikator Mutu Layanan Klinis
sebagaimana tersebut dalam diktum kesatu, dan tertuang
dalam lampiran Keputusan UPT Kepala Puskesmas
Bantarbolang. Keputusan ini dilaksanakan oleh semua
tenaga klinis yang bertugas di UPT Puskesmas Bantarbolang
KETIGA : Keputusan Kepala UPT Puskesmas Bantarbolang ini berlaku
pada tanggal ditetapkan

Ditetapkan di Bantarbolang
Pada tanggal 1 Februari 2022

KEPALA UPT PUSKESMAS BANTARBOLANG

Dr. MUCHAMAD IQBAL

LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS BANTARBOLANG
NOMOR
TENTANG PENETAPAN PRIORITAS INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
PENETAPAN AREA PRIORITAS PELAYANAN KLINIS
UPT PUSKESMAS BANTARBOLANG
Penetapan Area Prioritas berdasarkan 3H+1P (High Risk, High Cost,
High Volume + Potensial Prone)
N UNIT HIGH HIGH HIGH PROBL JML AREA
O PELAYANAN RISK COST VOL EM PRIORITAS
PRONE
1. R. 6 5 10 10 31 I
Pendaftaran
2. R. 6 2 8 8 24 V
Pengobatan
Umum
3. R. 6 2 7 6 21 VII
Pengobatan
Anak
4. R. 8 7 5 6 26 IV
Pengobatan
Gigi
5. R. 6 6 6 5 23 VI
Pelayanan
KIA
6. R. 8 7 4 7 26 IV
Pelayanan
KB
7. R. Tindakan 9 8 3 8 28 III

8. R. 6 7 8 9 30 II
Pelayanan
Obat
9. R. P2 6 2 4 5 17 VIII

10 R. 7 10 7 6 30 II
. Laboratoriu
m
11 Puskesmas 7 9 6 8 30 II
. Mampu
Bersalin
12 R. 8 4 6 6 24 V
. Pelayanan
Imunisasi

UPT Puskesmas Bantarbolang menentukan area prioritas adalah R.

Pendaftaran.

KEPALA UPT PUSKESMAS BANTARBOLANG

Dr. MUCHAMAD IQBAL

LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS BANTARBOLANG
NOMOR
TENTANG PENETAPAN PRIORITAS INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

UNIT
NO INDIKATOR MUTU TARGET
PELAYANAN
1. R. Pendaftaran Input Kompetensi petugas sesuai Sesuai
PMK 75
Proses Pendaftaran pasien baru 100%
tidak lebih dari 10 menit dan
pendaftaran pasien lama
tidak lebih dari 5 menit
Output Kepuasan pasien di ruang 100%
pendaftaran
2. R. Pengobatan Input Kompetensi petugas sesuai Sesuai
Umum PMK 75
Proses Pemeriksaan pasien HT 100%
sesuai dengan SOP
Output Kepuasan pelanggan di 100%
ruang pengobatan Umum
3. R. Pengobatan Input Kompetensi petugas sesuai Sesuai
Anak PMK 75
Proses Pemeriksaan anak dengan 100%
menggunakan MTBS
Output Kepuasan pelanggan di 100%
ruang pengobatan anak
4. R. Pengobatan Input Kompetensi petugas sesuai Sesuai
Gigi PMK 75
Proses Kepatuhan kontrol ulang 100%
pasien cabut gigi dewasa
 Output Kepuasan pelanggan di 100%
ruang pengobatan gigi
5. R. Pelayanan Input Kompetensi petugas sesuai Sesuai
KIA PMK 75
Proses Semua ibu hamil K1 100%
diperiksa Hb
Output Kepuasan pelanggan di 100%
ruang pelayanan KIA
6. R. Pelayanan Input Kompetensi petugas sesuai Sesuai
KB PMK 75
Proses Pemberian informed concent 100%
pada pasien MKJP
Output Kepuasan pelanggan di 100%
ruang pelayanan KB
7. R. Tindakan Input Kompetensi petugas sesuai Sesuai
PMK 75
Proses Perawatan luka sesuai SOP 100%
Output Kepuasan pelanggan di 100%
ruang tindakan
8. R. Pelayanan Input Kompetensi petugas sesuai Sesuai
Obat PMK 75
Proses Waktu tunggu pelayanan 100%
obat dewasa tidak lebih dari
5 menit dan untuk obat
racikan tidak lebih dari 10
menit
Output Kepuasan pelanggan di 100%
ruang pelayanan obat
9. R. P2 Input Kompetensi petugas sesuai Sesuai
PMK 75
Proses Jumlah Kasus TB yang 100%
diobati
Output Kepuasan pelanggan di 100%
ruang P2
10. R. Input Kompetensi petugas sesuai Sesuai
 Laboratorium PMK 75
Proses Pembacaan hasil 100%
pemeriksaan BTA 1 hari
Output Kepuasan pelanggan di 100%
ruang laborat
11. Puskesmas Input Kompetensi petugas sesuai Sesuai
Mampu PMK 75
Bersalin Proses Pertolongan persalinan oleh 100%
tenaga terlatih
Output Kepuasan pelanggan di 100%
Puskesmas Mampu Bersalin
12. R. Pelayanan Input Kompetensi petugas sesuai Sesuai
Imunisasi PMK 75
Proses Pemberian informed concent 100%
sebelum melakukan
imunisasi bayi
Output Kepuasan pelanggan di 100%
ruang pelayanan imunisasi

KEPALA UPT PUSKESMAS BANTARBOLANG

Dr. MUCHAMAD IQBAL