PEMERINTAH KABUPATEN SANGGAU

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BALAI KARANGAN
Jl. Ai Jalan. Ai . Gumis No. 4, Balai Karangan I, Kec. Sekayam, Email: pkmbalaikarangan@gmail.com, Kode pos: 78556

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS BALAI KARANGAN

NOMOR : /PKM-BK/ I /2019

TENTANG

PEMILIHAN DAN PENETAPAN PRIORITAS INDIKATOR MUTU KLINIS

DI PUSKESMAS BALAIKARANGAN
KEPALA PUSKESMAS BALAI KARANGAN,
MENIMBANG : a. Bahwa dalam upaya meningkatkan pelayanan Puskesmas
terhadap tuntutan masyarakat akan pelayanan kesehatan
yang lebih bermutu, perlu disusun tentang Penetapan
Prioritas Indikator Mutu Klinis di Puskesmas
Balaikarangan;
b. Bahwa sehubungan dengan butir a tersebut diatas ditetapkan
Prioritas Indikator Mutu Klinis di Puskesmas Balaikarangan;

MENGINGAT : 1. Undang-undang no 36 tahun 2009 tentang kesehatan;

2. Undang-undang no 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit;
3. Keputusan Menteri Kesehatan No. 1457/Menkes/SK/X/2003
Tentang standar pelayanan minimal bidang kesehatan Di
Kabupaten/kota;
4. Peraturan Pemerintah RI nomor 46 Tahun 2014 Tentang Sistem
Informasi Kesehatan;

MEMUTUSKAN :
MENETAPKAN : PEMILIHAN DAN PENETAPAN PRIORITAS INDIKATOR
MUTU KLINIS DI PUSKESMAS BALAIKARANGAN
KESATU : Menetapkan Penetapan Prioritas Indikator Mutu Klinis di
Puskesmas Balai Karangan seperti yang terdapat di dalam
lampiran Surat Keputusan.
KEDUA : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya, maka akan diadakan pembetulan sebagaimana
mestinya.
Ditetapkan di : BalaiKarangan
Pada tanggal : 03 Januari 2019

KEPALA PUSKESMAS

BALAIKARANGAN,

SILAS. L
NIP. 19620501 198307 1 001
 DAFTAR HADIR TIM MUTU KLINIS

No Nama Tanda- tangan.

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Pimpinan Pertemuan Notulis

Kepala Puskesmas Balaikarangan

SILAS L SEFTIA RACHMANI

NIP. 19620501 198307 1 001 NIP. 19820909 200604 2 020
 PEMERINTAH KABUPATEN SANGGAU
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BALAI KARANGAN
Jl. Ai Jalan. Ai . Gumis No. 4, Balai Karangan I, Kec. Sekayam, Email: pkmbalaikarangan@gmail.com, Kode pos: 78556

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. RUANG Waktu tunggu proses pendaftaran ≤ 5 100%
PENDAFTARAN menit
Kepuasan pelanggan ≥80%

2. RUANG Pemberi pelayanan oleh dokter yang 100%

PEMERIKSAAN UMUM memiliki SIP dan STR
Waktu tunggu pemeriksaan pasien ≤ 7 100%
menit
Kepuasan pelanggan ≥80%

3. RUANG TINDAKAN Pasien datang di ruang tindakan ≤ 2 100%

menit sudah terlayani
Kepuasan pelanggan ≥80%

4. RUANG Pengisian formulir MTBS secara lengkap 100%

PEMERIKSAAN
ANAK/MTBS
Kepuasan pelanggan ≥80%

5. RUANG PELAYANAN Pelaksanaan inform consent pada 100%

KESEHATAN GIGI DAN tindakan gigi dan mulut
MULUT
Kepuasan pelanggan ≥80%

6. RUANG GIZI Pemahaman pasien tentang informasi 100%

gizi yang diberikan
Kepuasan pelanggan ≥80%

7. RUANG KIA Waktu pemeriksaan ANC ≤ 15 menit 100%

Pemeriksaan ANC dengan 10 T 100%
Kepuasan pelanggan ≥80%

8. RUANG KB Pelaksanaan inform consent pada 100%

tindakan KB
Kepuasan pelanggan ≥80%

9. RUANG Waktu pemeriksaan HB menggunakan 100%

LABORATORIUM stik
≤ 3 menit
Kepuasan pelanggan ≥80%

10. RUANG SANITASI Pemahaman pasien tentang informasi 100%

kesehatan lingkungan
Kepuasan pelanggan ≥80%

13. RUANG FARMASI Waktu tunggu pelayanan

a. Non racikan ≤ 5 menit 100%
b. Racikan ≤ 15 menit 100%

Tidak Terjadi kesalahan pemberian obat 100%

Kepuasan pelanggan ≥80%
Kepala Puskesmas Punggur

SILAS. L
NIP. 19620501 198307 1 001