Komunikasi

Organisasi
serta
pengelolaannya Disusun Oleh :

Gita Oktaviani Nurafipah

5112191007
Manajemen Ekstensi A/IV
Pembahasan
2

Apa yang di maksud dengan Keuntungan

upward communications,
3 Peran penting menggunakan saluran
Downward communications,
komunikasi bagi Lateral communications dan downward
suatu organisasi Diagonal communications communications
1 3 5

2 4 6

Kegiatan organisasional Gambaran tentang Kelebihan diagonal

yang berkaitan dengan Upward Communications communications
pertukaran informasi dibandingkan dengan
bentuk komunikasi lain
 3

3 Peran penting Peran antar Pribadi Peran Informasional Peran keputusan

komunikasi bagi Seorang manajer harus Seorang manajer juga Peran keputusan
organisasi mampu memerankan harus bisa menjadi mencakup tiga peran
dirinya sebagai peran informal untuk yaitu, peran wirausaha
seorang tokoh figur mencakup peran (enterpreneur role),
(figurehead role), pemantauan (monitor peran pemecah
pemimpin (leader role), role), peran penyebar masalah (disturbance
dan penghubung informasi (dessiminator handler role), dan peran
(liaison role). role), dan peran juru pengalokasian sumber
bicara (spokesperson daya (resource allocator
role). role), serta peran
negosiator (negotiator
role).
KEGIATAN PERTUKARAN INFORMASI 4

1. Kemunikasi 2. Komunikasi membantu

memungkinkan menghubungkan
orang-orang untuk sekelompok anggota
saling bertukar dalam organisasi yang
informasi. terpisah dari anggota
lainnya.
 KEGIATAN PERTUKARAN INFORMASI
Berikut kegiatan organisasional yang berkaitan dengan pertukaran informasi :
5

Mengukur Merekrut dan

Membuat dan
prestasi kerja mengembangkan
melaksanakan
staf
keputusan

Menetapkan
tujuan Pelayanan
pelanggan

Memproduksi Berinteraksi Negosiasi

produk dengan peraturan dengan
yang ada pemasok

APA YANG DIMAKSUD DENGAN ISTILAH DIBAWAH INI ?
Upward communications
penyampaian informasi dari bawahan ke
atasan. Biasanya hal ini terjadi saat
karyawan kita ingin menyampaian usulan,
ide, keluhan, pengaduan, laporan. Apa
yang disampaikan oleh anak buah ini bisa
jadi sebuah informasi yang penting guna
pengambilan kita sebagai atasan. Namun
kita tetap perlu mencermati dan
memvalidasinya kembali.
Lateral Communications
pesan yang diarahkan pada orang lain di
tingkat yang sama dalam hirarki
organisasi, yang berkenaan dengan
pemecahan masalah antar orang dan
terjadi pada organisasi berskala besar
antar unit, koordinasi, saran, dan lainnya
6
Downward Communications
pesan yang diarahkan dari
manajer pada bawahannya/
staffnya. Contohnya memberi
kebijakan, prosedur yang
mengalir, rencana kerja, dan
lainnya
Diagonal Communications
komunikasi yang dilakukan antar
individu atau kelompok pada bagian
berbeda dan tingkatan yang berbeda
pula. Komunikasi diagonal banyak
dimana ketergantungan antar
departemen yang berbeda sangat
besar
UPWARD 7

COMMUNICATION

Kelemahannya :
- Memungkinkan bawahan hanya
menyampaikan informasi/laporan
yang baik-baik saja.
- Informasi yang negative cenderung
tidak disampaikan.
Hal ini karena menurut bawahan akan
menyelamatkan posisinya serta
mendapatkan rasa aman dalam
organisasi tersebut.
- Bias dan penyaringan atas informasi
yang disampaikan oleh para bawahan
DOWNWARD 8

COMMUNICATION

Keuntungan :
1.sangat efektif untuk penyampaian
instruksi, pengarahan,
pengontrolan kepada anak buah.
2. Umumnya terkait dengan tanggung
jawab dan kewenangannya dalam
organisasi. Tujuannya untuk mengarahkan,
mengkoordinasikan, memotivasi.
Memimpin, dan mengendalikan kegiatan di
level bawah. Menggunakan bahasa yang
sama, sederhana, ringkas sehingga mudah
dipahami.
 9

Kelebihan
diagonal
communications
dibandingkan
dengan bentuk
komunikasi lain

Kelebihan dalam komunikasi ini dapat

mempercepat penyebaran luasan informasinya.
Dibandingkan dengan yang lain komunikasi
diagonal lebih cepat menyebarkan informasi
sedangkan yang lain tidak secepat diagonal.
 “
10

Termakasih