Ilmu Manajemen dan Rekayasa ISSN 1913-0341

Vol. 4, Tidak. 2, 2010, pp. 27-39 www.cscanada.net

www.cscanada.org

Sikap terhadap Lingkungan dan Hijau

produk:

Perspektif konsumen

Tan Booi Chen 1

Lau Teck Chai 2

Abstrak: Pertumbuhan pesat saat ini dalam perekonomian dan pola konsumsi dan perilaku konsumen di seluruh dunia adalah penyebab

utama kerusakan lingkungan. Sebagai lingkungan terus memburuk, hal itu telah menjadi perhatian publik terus-menerus di negara maju dan

baru-baru terbangun dan negara untuk gerakan hijau berkembang. Tulisan ini pada dasarnya adalah eksplorasi di alam dan memiliki dua

tujuan. Tujuan pertama adalah untuk membandingkan jenis kelamin dengan sikap terhadap lingkungan dan produk hijau. Tujuan kedua

adalah untuk menyelidiki hubungan antara sikap terhadap lingkungan dan produk hijau. Hasil dari sampel t-test independen menunjukkan

bahwa tidak ada perbedaan yang signifikan antara gender dalam sikap lingkungan mereka dan sikap pada produk hijau. Matriks faktor diputar

divalidasi dimensi yang mendasari sikap lingkungan ke dalam tiga dimensi utama (perlindungan lingkungan, peran pemerintah, dan norma

pribadi). Hasil dari analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa sikap konsumen pada peran pemerintah dan norma pribadi mereka

terhadap lingkungan memberikan kontribusi signifikan terhadap sikap mereka pada produk hijau. Penyelidikan lebih lanjut mengungkapkan

bahwa norma personal adalah kontributor paling penting untuk sikap terhadap produk hijau. Namun, perlindungan lingkungan tidak

memberikan kontribusi yang signifikan sikap konsumen pada produk hijau. Hasil dari analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa

sikap konsumen pada peran pemerintah dan norma pribadi mereka terhadap lingkungan memberikan kontribusi signifikan terhadap sikap

mereka pada produk hijau. Penyelidikan lebih lanjut mengungkapkan bahwa norma personal adalah kontributor paling penting untuk sikap

terhadap produk hijau. Namun, perlindungan lingkungan tidak memberikan kontribusi yang signifikan sikap konsumen pada produk hijau.

Hasil dari analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa sikap konsumen pada peran pemerintah dan norma pribadi mereka terhadap

lingkungan memberikan kontribusi signifikan terhadap sikap mereka pada produk hijau. Penyelidikan lebih lanjut mengungkapkan bahwa

norma personal adalah kontributor paling penting untuk sikap terhadap produk hijau. Namun, perlindungan lingkungan tidak memberikan

kontribusi yang signifikan sikap konsumen pada produk hijau.

Kata kunci: Sikap lingkungan; produk hijau; perilaku konsumen; Malaysia

1. PERKENALAN

1 Fakultas Manajemen, Universitas Multimedia, Persiaran Multimedia, 63100 Cyberjaya, Selangor, Malaysia. E-mail:

bctan@mmu.edu.my.
2Fakultas Akuntansi dan Manajemen, Universiti Tunku Abdul Rahman Lot PT21144, Jalan Sungai Panjang, Bandar Sungai Panjang, Cheras,

43000 Kajang, Selangor, Malaysia. E-mail: lautc@utar.edu.my.

* Menerima pada tanggal 22 Maret 2010; diterima pada tanggal 30 Mei 2010.

27
 Tan Booi Chen; Lau Teck Chai / Ilmu Manajemen dan Rekayasa Vol.4 No.2
2010

Dekade terakhir adalah saksi pertumbuhan ekonomi yang pesat melalui peningkatan konsumsi konsumen di seluruh dunia.
Hal ini mengubah menyebabkan kerusakan lingkungan melalui konsumsi berlebihan dan pemanfaatan sumber daya alam.
Konsekuensi dari degradasi lingkungan yang pemanasan global, penipisan lapisan ozon stratosfir, pencemaran laut dan
sungai, kebisingan dan polusi cahaya, hujan asam dan penggurunan (Ramlogan, 1997). Grunert (1993) melaporkan bahwa
sekitar 40% dari degradasi lingkungan telah dibawa oleh kegiatan konsumsi rumah tangga. Sebagai lingkungan terus
memburuk, hal itu telah menjadi perhatian publik terus-menerus di negara-negara maju. Selain itu juga terbangun dan negara
untuk gerakan hijau berkembang untuk pelestarian lingkungan.

Menciptakan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang pelanggan menguntungkan adalah beberapa tujuan utama perusahaan
mencoba untuk mencapai untuk mempertahankan bisnis mereka di dunia bisnis yang kompetitif. Dengan peningkatan dalam tekanan sosial dan politik,
banyak perusahaan memeluk strategi pemasaran hijau dan dieksploitasi isu-isu lingkungan sebagai sumber keunggulan kompetitif. perusahaan laba didorong
biasanya termotivasi untuk mengadopsi konsep pemasaran hijau dalam bisnis mereka asalkan konsumen menunjukkan tingkat tinggi sikap lingkungan dan
karenanya menerjemahkan ini ke komitmen pembelian ramah lingkungan. Oleh karena itu banyak perusahaan mulai menjadi lebih responsif secara sosial
dalam mengatasi polusi dan pembuangan limbah dengan mengembangkan kemasan ramah lingkungan dan menempatkan dalam berbagai upaya untuk
tetap-langkah dengan gerakan lingkungan. Namun, beberapa tantangan terbesar yang dihadapi oleh perusahaan-perusahaan ini adalah perubahan dalam
preferensi konsumen, dugaan klaim iklan hijau, persepsi konsumen yang tidak menguntungkan dari produk hijau dan tingginya biaya investasi dalam
mengembangkan produk-produk hijau. Akibatnya, sangat penting untuk mengeksplorasi bagaimana konsumen melihat isu-isu lingkungan, dan bagaimana
mereka berperilaku, terutama dalam sikap mereka terhadap produk hijau atau produk ramah lingkungan. persepsi konsumen yang tidak menguntungkan dari
produk hijau dan tingginya biaya investasi dalam mengembangkan produk-produk hijau. Akibatnya, sangat penting untuk mengeksplorasi bagaimana
konsumen melihat isu-isu lingkungan, dan bagaimana mereka berperilaku, terutama dalam sikap mereka terhadap produk hijau atau produk ramah
lingkungan. persepsi konsumen yang tidak menguntungkan dari produk hijau dan tingginya biaya investasi dalam mengembangkan produk-produk hijau. Akibatnya, sangat penting untuk men

Tulisan ini pada dasarnya adalah eksplorasi di alam dan memiliki dua tujuan. Tujuan pertama adalah untuk
membandingkan demografi gender dengan sikap terhadap lingkungan dan produk hijau. Tujuan kedua adalah untuk
menyelidiki hubungan antara sikap terhadap lingkungan dan produk hijau. Makalah ini dimulai dengan memberikan latar
belakang teoritis dari literatur yang relevan. Setelah itu metodologi dan hasil dari studi kuantitatif akan disajikan. Makalah ini
diakhiri dengan diskusi tentang hasil, keterbatasan dan arah untuk penelitian masa depan.

2. TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Kualitas Lingkungan di Malaysia

Malaysia mengalami periode singkat sedikit kabut moderat dari Juli sampai Oktober 2006 karena polusi lintas batas dari
negara-negara tetangga (Departemen Lingkungan Malaysia, 2006). Status kualitas udara di negara-negara yang berbeda
berbeda sesuai dengan lokasi geografis, kegiatan industri dan komersial, daerah penduduk dan kondisi lalu lintas. Selama
periode itu, daerah Lembah Klang di Malaysia lebih rentan terhadap polusi udara daripada daerah lain dan kualitas udara
hanya baik 23% dari waktu, moderat 70% dari waktu dan sisanya 7% pada tingkat tidak sehat.

Negara berkembang seperti Malaysia menghadapi tantangan besar dalam memastikan keseimbangan antara pembangunan dan
kelestarian lingkungan. udara perkotaan dan kualitas sungai, penggundulan hutan, limbah rumah tangga dan limbah berbahaya adalah
beberapa masalah lingkungan yang serius dan mengkhawatirkan yang dihadapi oleh negara. Untuk memastikan kelestarian lingkungan dan
pengelolaan sumber daya, pemerintah Malaysia mengalokasikan RM510 juta untuk membersihkan, menjaga dan mempercantik sungai; RM530
juta untuk pengelolaan pesisir; RM200 juta untuk reboisasi; dan lain RM70 juta untuk pengelolaan kawasan api dan dilindungi seperti yang
dilaporkan dalam The Ninth Malaysia Plan (2006-2010).

pengelolaan limbah padat yang dihadapi oleh pemerintah adalah pada tren yang meningkat dengan total
1,103,457.06 metrik ton sampah yang dihasilkan pada tahun 2006 dibandingkan dengan 548,916.11 metrik ton pada tahun 2005

28
 Tan Booi Chen; Lau Teck Chai / Ilmu Manajemen dan Rekayasa Vol.4 No.2
2010

(Departemen Lingkungan Malaysia, 2006). Gypsum, minyak dan hidrokarbon, sampah, lumpur logam berat, lumpur mineral dan
e-waste adalah kategori utama limbah yang dihasilkan di Malaysia. Kuantitas limbah dijadwalkan dihasilkan oleh industri peringkat
dari bahan kimia (42,7%), elektronik (21,6%), otomotif / lokakarya (17,2%), logam (7,1%), farmasi (2,9%) dan industri lainnya
(Departemen Lingkungan Malaysia 2006 ). Hal ini diantisipasi bahwa jika kecenderungan saat ini pertumbuhan ekonomi dan pola
konsumsi yang tidak bertanggung jawab terus, degradasi lingkungan akan memburuk. Oleh karena itu, pergeseran ke arah pola
konsumsi yang lebih berkelanjutan diperlukan.

2.2 Green Marketing

pemasaran hijau dianggap salah satu tren utama dalam bisnis modern (Kassaye, 2001; McDaniel dan Rylander, 1993; Pujari
dan Wright, 1996). Soonthonsmai (2007) mendefinisikan pemasaran hijau sebagai kegiatan yang dilakukan oleh
perusahaan-perusahaan yang kekhawatiran tentang lingkungan atau masalah hijau dengan memberikan barang atau jasa
yang ramah lingkungan untuk membuat konsumen dan kepuasan masyarakat. definisi lain dari pemasaran hijau seperti yang
diusulkan oleh para sarjana pemasaran termasuk pemasaran sosial, pemasaran ekologi atau pemasaran lingkungan.
Harrison (1993) mengusulkan strategi pemasaran hijau oleh perusahaan melalui posisi manfaat lingkungan dari produk hijau
untuk pola pikir konsumen untuk mempengaruhi keputusan pembelian mereka. Peatitie (1995) dan Welford (2000)
mendefinisikan pemasaran hijau sebagai proses manajemen yang bertanggung jawab untuk mengidentifikasi,

Pada kenyataannya, perusahaan yang mengejar pemasaran hijau menghadapi berbagai tantangan terutama dari variabilitas permintaan,
persepsi konsumen un-menguntungkan dan biaya tinggi (Gurau dan Ranchhod, 2005). Perhatian utama terletak pada pemahaman tentang
konsumen hijau dan karakteristik mereka untuk memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan target dan segmentasi strategi baru (D'Souza et
al., 2007).

2.3 Konsumen Hijau dan Green Produk

Secara umum, produk hijau dikenal sebagai produk ekologi atau produk ramah lingkungan. Shamdasami et al., (1993) mendefinisikan
produk hijau sebagai produk yang tidak akan mencemari bumi atau menyayangkan sumber daya alam, dan dapat didaur ulang atau
dilestarikan. Ini adalah produk yang memiliki konten yang lebih ramah lingkungan atau kemasan dalam mengurangi dampak lingkungan
(Elkington dan Makower, 1988; Wasik,
1996). Dengan kata lain, produk hijau mengacu pada produk yang menggabungkan strategi di daur ulang atau dengan konten daur ulang,
mengurangi kemasan atau menggunakan bahan kurang beracun untuk mengurangi dampak pada lingkungan alam. Krause (1993), dalam
penelitiannya menemukan bahwa konsumen menjadi lebih peduli tentang kebiasaan sehari-hari mereka dan dampak terhadap lingkungan.
Hasil dari ini adalah bahwa beberapa dari konsumen diterjemahkan kepedulian lingkungan mereka menjadi aktif membeli komitmen produk
hijau (Martin dan Simintiras, 1995).

Konsumen yang sadar dan tertarik pada isu-isu lingkungan disebut konsumen hijau (Soonthonsmai, 2007). konsumen ini hijau
biasanya diselenggarakan petisi, memboikot produsen dan pengecer dan secara aktif mempromosikan pelestarian planet (Fergus,
1991). Ottman (1992) melaporkan bahwa konsumen menerima produk hijau ketika kebutuhan utama mereka untuk kinerja, kualitas,
kenyamanan, dan keterjangkauan bertemu, dan ketika mereka mengerti bagaimana produk hijau bisa membantu untuk memecahkan
masalah lingkungan. Kesenjangan pengetahuan tentang kegunaan dan nilai-nilai dari produk hijau mencegah konsumen dalam
melakukan diri untuk setiap keputusan pembelian. Tabel 1 melaporkan beberapa penelitian dari berbagai negara pada konsumen
hijau.

29
 Tan Booi Chen; Lau Teck Chai / Ilmu Manajemen dan Rekayasa Vol.4 No.2
2010

2.4 Sikap Lingkungan

Allport (1935) mendefinisikan sikap sebagai: “Sebuah keadaan mental dan saraf dari kesiapan, yang diberikannya mengarahkan
sebuah, pengaruh terhadap respon individu untuk semua objek dan situasi dengan yang itu terkait”. Menurut Schultz dan Zelezny
(2000), “sikap kepedulian lingkungan berakar pada konsep seseorang diri dan sejauh mana seorang individu merasakan dirinya sendiri
untuk menjadi bagian integral dari lingkungan alam”. Kesimpulannya, sikap mewakili apa yang konsumen suka dan tidak suka dan
keputusan pembelian produk konsumen seringkali didasarkan pada sikap lingkungan mereka (Irland, 1993; Schwepker dan Cornwell,
1991) (Blackwell et al, 2006.).

Ada kepercayaan umum di kalangan peneliti dan aktivis lingkungan yang melalui pembelian produk ramah lingkungan
atau produk hijau, produk dengan kemasan daur ulang atau benar membuang sampah non-biodegradable, konsumen dapat
memberikan kontribusi yang signifikan untuk meningkatkan kualitas lingkungan (Abdul-Muhmim 2007 ). Kualitas lingkungan
sangat bergantung pada tingkat pengetahuan, sikap, nilai-nilai dan praktik konsumen (Mansaray dan Abijoye, 1998). Sikap
adalah faktor penjelas yang paling konsisten dalam memprediksi kesediaan konsumen untuk membayar produk hijau
(Chyong et al., 2006). Ini berarti bahwa harga bukanlah faktor utama dalam mencegah konsumen dari pembelian produk
hijau jika mereka pro-lingkungan.

tingkat konsumen dirasakan keterlibatan diri terhadap perlindungan lingkungan dapat mencegah mereka dari terlibat dalam
kegiatan ramah lingkungan seperti daur ulang (Wiener dan Sukhdial, 1990). Menurut Tanner dan Kast (2003), pembelian
makanan hijau sangat difasilitasi oleh sikap positif konsumen terhadap perlindungan lingkungan. norma pribadi adalah perasaan
kewajiban moral konsumen. Ini adalah motivator yang kuat dari perilaku lingkungan (Hopper dan Nielson, 1991; Stern dan Dietz,
1994; Vining dan Ebreo, 1992). Sejauh mana orang merasa berkewajiban untuk mendaur ulang terkait dengan atribut produk
terkait konservasi-(Ebreo et al., 1999). Penyelidikan ini menyarankan bahwa perilaku ramah lingkungan dapat dicirikan sebagai
menuntut secara moral. Konsumen merasa secara moral berkewajiban untuk melindungi lingkungan dan menghemat sumber
daya alam yang terbatas di bumi. Namun, Tanner dan Kast (2003) menemukan bahwa pembelian makanan hijau konsumen
tidak signifikan berhubungan dengan pemikiran moral.

Peran yang dimainkan oleh pemerintah dalam perlindungan lingkungan bisa dipungkiri. Dalam mempromosikan praktek konsumsi
berkelanjutan antara Malaysia, pemerintah Malaysia dipublikasikan berbagai strategi untuk menerapkan konsumsi dan
pembangunan berkelanjutan. Untuk mendidik dan membina kesadaran lingkungan dan kepedulian di kalangan masyarakat,
pemerintah Malaysia juga memilih untuk iklan sosial (Haron et al., 2005). Faktor yang mempengaruhi sifat yang paling signifikan
adalah tidak kebijakan resmi pemerintah tetapi kesadaran masyarakat tentang masalah lingkungan (Chukwuma, 1998). Banyak
orang memiliki kepedulian ekologis tinggi tetapi memiliki sentimen bahwa pelestarian lingkungan merupakan tanggung jawab utama
pemerintah (Chyong et al., 2006).

2,5 Karakteristik Demografi

Straughan dan Roberts (1999) tersegmentasi mahasiswa berdasarkan perilaku konsumen ekologis sadar dan menyatakan bahwa
individu-individu yang lebih muda cenderung lebih sensitif terhadap isu-isu lingkungan. Hasil penelitian mereka menunjukkan bahwa
variabel-variabel demografis seperti usia dan jenis kelamin secara signifikan berkorelasi dengan perilaku konsumen ekologis sadar ketika
dipertimbangkan secara individual; dan pendapatan yang tidak memiliki signifikansi. pembelian hijau niat berkorelasi positif dengan setiap
usia dan laba rugi, kecuali untuk pendidikan (Soonthonsmai, 2001). Banyak penelitian telah menunjukkan perbedaan yang signifikan antara
pria dan wanita dalam sikap lingkungan (Brown dan Harris, 1992;. Tikka et al, 2000) dengan laki-laki memiliki sikap yang lebih negatif
terhadap lingkungan dibandingkan dengan wanita (Eagly, 1987;. Tikka et al,

2000). Perempuan lebih mungkin untuk membeli produk hijau karena mereka percaya produk ini lebih baik bagi lingkungan (Mainieri et
al., 1997).

30
 Tan Booi Chen; Lau Teck Chai / Ilmu Manajemen dan Rekayasa Vol.4 No.2
2010

2.6 Hipotesis

Berdasarkan literatur teoritis dan empiris sebelumnya dikutip, hipotesis berikut mengacu pada sikap terhadap
lingkungan dan produk hijau diusulkan.

hipotesis 1 : Ada perbedaan yang signifikan antara laki-laki dan perempuan dalam sikap lingkungan mereka.

hipotesis 2 : Ada perbedaan yang signifikan antara laki-laki dan perempuan dalam sikap mereka pada produk hijau.

hipotesis 3 : Ada hubungan yang signifikan antara sikap konsumen pada perlindungan lingkungan dan sikap mereka
pada produk hijau.

hipotesis 4 : Ada hubungan yang signifikan antara sikap konsumen terhadap peran pemerintah dan sikap mereka
pada produk hijau.

hipotesis 5 : Ada hubungan yang signifikan antara norma pribadi konsumen dalam isu-isu lingkungan dan sikap
mereka pada produk hijau.

3. METODOLOGI

3.1 Instrumen Penelitian

Dalam rangka untuk memperoleh informasi yang dapat diandalkan dari responden, didirikan dan divalidasi skala dipilih untuk pengumpulan
data.

Dalam penelitian ini, instrumen survei sikap terhadap lingkungan sebagai variabel independen diadopsi dari skala yang
dikembangkan oleh Tantawi et al. (2007). Hanya dua puluh item yang digunakan dari aslinya 38 item. Beberapa item yang
dijatuhkan, karena tidak cocok dalam konteks Malaysia. Konstruk dependen, sikap terhadap produk hijau berasal dari
Mostafa (2006) dan terdiri dari dua item. Para responden diminta untuk menilai setiap item pada skala Likert 5 poin dari 1 =
sangat tidak setuju sampai 5 = sangat setuju.

Tabel 2 menunjukkan tingkat keandalan yang diperoleh dalam penelitian ini untuk sikap terhadap lingkungan dan pada produk hijau.
Schuessler (1971) menyatakan bahwa skala dianggap handal jika memiliki nilai alpha lebih besar dari 0,60. Rambut et al. (1998)
menambahkan bahwa perkiraan keandalan antara 0,60 dan 0,70 mewakili batas bawah dari penerimaan dalam studi penelitian kuantitatif.
Karena sifat eksplorasi penelitian ini, nilai alpha lebih besar dari 0,60 untuk perkiraan keandalan dianggap memadai.

3.2 Pengumpulan Data dan Karakteristik Responden

Kuesioner untuk studi ini diberikan kepada 200 mahasiswa dari sebuah universitas swasta di Malaysia. Ferber (1977)
berpendapat bahwa menggunakan siswa sampel dianggap sah untuk studi eksplorasi. Selanjutnya, siswa yang mewakili
generasi baru konsumen dan telah menjadi pertumbuhan populasi konsumen di Malaysia. Para siswa menyelesaikan
survei selama waktu kelas dan yakin anonimitas. Partisipasi adalah sukarela dan tidak ada remunerasi yang ditawarkan.
Responden adalah siswa bisnis sarjana dan terdiri dari kedua jenis kelamin dan ras yang berbeda. Sebanyak 184
menyelesaikan kuesioner (menghasilkan tingkat tanggapan 92%) diperoleh dan dianggap cukup lengkap untuk bisa
digunakan. Sebagian besar responden adalah perempuan (67,4%) dan etnis Cina (59,2%).

31
 Tan Booi Chen; Lau Teck Chai / Ilmu Manajemen dan Rekayasa Vol.4 No.2
2010

4. ANALISIS DAN HASIL

4.1 Hipotesis 1 dan 2: sampel Independen t-test

Bagian pertama dari analisis yang digunakan sampel t-test independen untuk pengukuran perbedaan sikap konsumen
terhadap lingkungan dan produk hijau antara gender. Tabel 3 memberikan hasil t-test untuk jenis kelamin (pria / wanita) dan
sikap mereka terhadap lingkungan dan produk hijau. Berdasarkan hasil SPSS, H1 dan H2 tidak didukung (p> 0,05). Hasil
penelitian menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan yang signifikan antara siswa dan siswi dalam sikap lingkungan mereka
dan sikap mereka pada produk hijau.

4.2 Hipotesis 3 sampai 5: Analisis faktor dan regresi linier berganda

Pada tahap awal, analisis faktor dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang secara statistik menjelaskan variasi dan
co-variasi di antara langkah-langkah. analisis faktor dapat dilihat sebagai teknik data pengurangan karena mengurangi sejumlah
besar tumpang tindih variabel yang diukur untuk satu set jauh lebih kecil dari faktor (Green dan Salkind, 2008). Dalam
menafsirkan faktor, hanya memuat 0,5 atau lebih besar pada faktor itu dianggap (Igbaria et al., 1995). Hasil dari analisis faktor
menunjukkan bahwa tiga faktor yang signifikan dengan nilai eigen lebih besar dari 1 kontribusi 36,104% dari total 20 komponen
dari variabel independen. Matriks faktor diputar divalidasi dimensi yang mendasari sikap lingkungan (variabel independen)
dalam tiga dimensi utama (Tabel 4). Tiga faktor signifikan yang bernama perlindungan lingkungan (5 item), peran pemerintah (3
item) dan norma pribadi (2 item).

The KMO ukuran sampel kecukupan untuk item adalah 0,869 (yaitu,> 0,7), menunjukkan inter-korelasi yang cukup
Uji Bartlett dari kebulatan, yang ditemukan signifikan (Chi-square =
1263.085, p <0,005). Dengan demikian, ukuran sampel dari 189 memadai dan memuaskan dalam penelitian ini. The cronbach alpha
untuk masing-masing faktor ditunjukkan pada Tabel 4. Cronbach alpha untuk semua tiga faktor lebih besar dari 0,6 yang berarti bahwa
nilai skala untuk masing-masing dimensi yang cukup diandalkan (Hair et al., 1998).

regresi linier berganda dilakukan untuk menguji hipotesis 3 sampai 5 pada tiga variabel independen (perlindungan
lingkungan, peran pemerintah, norma personal) terhadap sikap konsumen pada produk hijau (variabel dependen). Hasil
regresi ini ditunjukkan pada Tabel 5.

Seperti yang ditekankan dalam Tabel 5, hasil keseluruhan untuk model regresi signifikan (Signifikansi =
0,000). Ini menunjukkan bahwa semua faktor (perlindungan lingkungan, peran pemerintah dan norma pribadi) yang secara
simultan signifikan terhadap variabel dependen; terbukti bahwa sikap konsumen terhadap lingkungan memberikan kontribusi
signifikan terhadap sikap pada produk hijau. Dari nilai persegi disesuaikan R (Adjusted R 2 = 0,196), tiga faktor yang berkontribusi
19,6% terhadap dimensi sikap terhadap produk hijau.

Dari hasil analisis, faktor 1 (perlindungan lingkungan) tidak memberikan kontribusi yang signifikan terhadap konsumen sikap pada
produk hijau (nilai yang signifikan = 0,409,> 0,05). Namun, faktor 2 (peran pemerintah) dan faktor 3 (norma pribadi) memberikan
kontribusi signifikan terhadap variabel dependen (sikap pada produk hijau) dengan nilai signifikansi 0,032 dan 0,000 masing-masing.
Hasil koefisien standar (beta) mengungkapkan bahwa faktor 3 (norma pribadi) adalah variabel yang paling penting yang
berkontribusi terhadap variabel dependen (beta = 0,408) diikuti oleh faktor 2 (peran pemerintah) (beta = 0,171). Hasil toleransi dan
nilai VIF untuk masing-masing faktor yang ditampilkan pada Tabel 6. Setiap faktor menguji dimensi yang berbeda jelas dan tanpa
masalah multi-collinearity seperti yang ditunjukkan dengan tingkat toleransi lebih dari 0,1 dan VIF <

32
 Tan Booi Chen; Lau Teck Chai / Ilmu Manajemen dan Rekayasa Vol.4 No.2
2010

5. DISKUSI DAN KESIMPULAN

Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan antara jenis kelamin dalam sikap lingkungan mereka dan sikap mereka pada
produk hijau. Hasil ini gagal mendukung hipotesis pertama dan kedua. Banyak penelitian telah menunjukkan perbedaan yang signifikan
antara pria dan wanita dalam sikap lingkungan (Brown dan Harris, 1992; Tikka et al 2000.) Dan sikap pembelian hijau secara
keseluruhan (Mostafa, 2007). Namun, dalam sebuah penelitian di Kanada, Eagles dan Muffitt (1990) tidak menemukan perbedaan
antara jenis kelamin dalam sikap lingkungan. Samdahl dan Robertson (1989) menemukan hubungan tidak signifikan dalam kasus sikap
dan jenis kelamin ekologis. Selain itu, D'Souza et al. (2007) menunjukkan tidak ada perbedaan sehubungan dengan gender dalam
sikap responden terhadap label hijau. Sejumlah besar studi menemukan sedikit atau tidak ada hubungan antara karakteristik demografi
dan sikap lingkungan dan perilaku sebagai variabel demografis memiliki daya kurang jelas dari variabel psikografis (Schwepker dan
Cornwell, 1991). Dengan demikian hasil dari investigasi berbasis gender masih jauh dari meyakinkan (Getzner dan Krauter, 2003) dan
tampaknya menjamin penelitian lebih lanjut di masa depan.

Dalam hal hipotesis 3, hasilnya menunjukkan tidak ada hubungan yang signifikan antara sikap konsumen pada
perlindungan lingkungan dan sikap mereka pada produk hijau. Ini berarti bahwa sikap konsumen pada produk hijau tidak
difasilitasi oleh sikap positif konsumen terhadap perlindungan lingkungan. Ini kontras dari studi oleh Tanner dan Kast
(2003) di mana pembelian makanan hijau sangat difasilitasi oleh sikap positif konsumen terhadap perlindungan
lingkungan. Sebagai studi saat ini tidak didasarkan pada produk hijau tertentu, penyelidikan lebih lanjut diperlukan untuk
mempelajari sikap konsumen pada jenis produk hijau di pasar. hambatan perilaku yang dirasakan adalah prediktor
signifikan tambahan perilaku lingkungan (Kalafatis et al., 1999).

Adapun hipotesis 4, hasilnya menunjukkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara sikap konsumen peran pemerintah dan
sikap mereka pada produk hijau. Chyong et al., (2006) melaporkan bahwa banyak orang memiliki kepedulian ekologis tinggi tetapi
memiliki perasaan bahwa pelestarian lingkungan merupakan tanggung jawab utama dari pemerintah. Dari hasil hipotesis 4, itu
menunjukkan pentingnya peran pemerintah dalam melestarikan lingkungan. Hal ini pada gilirannya akan mempengaruhi sikap
konsumen peran pemerintah dalam isu-isu lingkungan dan sikap mereka terhadap produk hijau. Konsumen yang mendukung
peningkatan belanja pemerintah untuk penyebab lingkungan bersedia mengorbankan pertumbuhan ekonomi untuk perlindungan
lingkungan, dan menganggap diri mereka sebagai lingkungan (Gallup dan Newport, 1990).

Hipotesis 5 didukung dalam penelitian ini. Kewajiban moral atau norma pribadi juga telah terbukti menjadi faktor
penting sebagai dasar untuk disposisi perilaku pro-lingkungan (Stern, 2000). norma-norma pribadi termotivasi oleh
kewajiban moral intrinsik (Schwartz, 1973) dan itu adalah perasaan kewajiban moral konsumen. Dalam studi tersebut,
konsumen merasa secara moral berkewajiban untuk melindungi lingkungan dan menghemat sumber daya alam yang
terbatas dari yang digunakan. Isu-isu lingkungan sangat penting bagi konsumen dan membangkitkan perasaan positif
mereka pada produk hijau. Hasil didukung studi sebelumnya; norma pribadi adalah motivator yang kuat dari perilaku
lingkungan (Hopper dan Nielson, 1991; Stern dan Dietz, 1994; Vining dan Ebreo, 1992).

6. PEMBATASAN DAN MASA DEPAN PENELITIAN

Dalam penelitian ini, ada beberapa keterbatasan. Hasil penelitian ini harus digunakan dengan hati-hati sebagai sampel
penelitian eksplorasi pada dasarnya mahasiswa. Penelitian berikutnya harus mencakup penampang dari populasi Malaysia.
Penelitian di masa depan juga harus mencakup lingkungan

33
 Tan Booi Chen; Lau Teck Chai / Ilmu Manajemen dan Rekayasa Vol.4 No.2
2010

pengetahuan konsumen, karena penting bagi pemerintah untuk memahami pengetahuan lingkungan rakyatnya untuk
membina sikap yang menguntungkan terhadap lingkungan antara konsumen Malaysia. Juga, perhatian tambahan
perlu dikhususkan untuk meneliti efek dari efektivitas konsumen yang dirasakan pada sikap lingkungan. Selain itu,
studi pada norma-norma sosial disarankan untuk dimasukkan dalam penelitian masa depan untuk membandingkan
dampaknya dengan norma-norma pribadi pada sikap konsumen terhadap produk hijau. Sebagai penelitian saat ini
dibatasi untuk penyelidikan pada produk hijau umumnya, studi di masa depan harus fokus pada sikap konsumen dan
persepsi pada label hijau, kemasan hijau dan nilai-nilai hijau atau layanan hijau pada jenis tertentu dari produk hijau di
pasar. Akhirnya,

REFERENSI
Abdul-Muhmin, AG (2007). Menjelajahi kesediaan konsumen untuk menjadi ramah lingkungan.
International Journal of Studi Konsumen, 31, 237-247. Allport, GW (1935). Sikap. Dalam buku pegangan psikologi
sosial. Worcester, MA: Clark University
Tekan.

Blackwell, RD, Miniard, PW dan Engel, JF (2006). Perilaku konsumen. 10 th edition, Thomson
Belajar, South Western.
Brown, G. dan Haris, C. (1992). Dinas kehutanan AS: Menuju paradigma pengelolaan sumber daya baru?

Masyarakat dan Sumber Daya Alam, 5, 231-245.

Chukwuma, CS (1998). isu-isu lingkungan dan kimia kami dunia-Kebutuhan

Pendekatan multidimensional di keamanan lingkungan, kesehatan dan manajemen. Pengelolaan Lingkungan dan Kesehatan,

9 (3), 136-43.

Chyong, HT, Phang, G, Hasan, H. dan Buncha, MR (2006). Pergi hijau: Sebuah studi tentang konsumen

kesediaan membayar untuk produk hijau di Kota Kinabalu. International Journal of Business dan Masyarakat, 7 (2), 40-54.

D'Souza, C., Taghian, M. dan Khosla, R. (2007). Pemeriksaan keyakinan lingkungan dan dampaknya

tentang pengaruh harga, kualitas dan karakteristik demografi terhadap niat beli hijau. Journal of Penargetan,
Pengukuran dan Analisis Pemasaran, 15 (2), 69-78. D'Souza, C., Taghian, M. Lamb, P. dan Peretiatko. R. (2007).
keputusan hijau: Demografi dan
pemahaman konsumen dari label lingkungan. International Journal of Studi Konsumen, 31,
371-376.

Eagles, P. dan Muffitt, S. (1990). Analisis sikap anak-anak terhadap hewan. Jurnal dari
Edukasi lingkungan, 21, 41-44. Eagly, AH (1987). perbedaan jenis kelamin dalam perilaku sosial: Sebuah interpretasi

sosial-peran. Hillsdale, NJ:

Lawrence Erlbaum Associates.

Ebreo, A., Hershey, J. dan Vining, J. (1999). Mengurangi limbah padat: Menghubungkan daur ulang untuk lingkungan

konsumerisme bertanggung jawab. Lingkungan dan Perilaku, 31, 107-134. Elkington, H. dan Makower.

(1988). Konsumen hijau. New York: Penguin Books. Ferber, R. (1977). Penelitian oleh kenyamanan. Journal of

Consumer Research, 1, 57-58.

34
 Tan Booi Chen; Lau Teck Chai / Ilmu Manajemen dan Rekayasa Vol.4 No.2
2010

Fergus, J. (1991). Anticpating tren konsumen. Dalam David, AR (Ed.). Penghijauan bisnis.
Cambridge, UK: The University Press.

Gallup, G. Jr dan Newport, F. (1990). Amerika sangat selaras dengan tujuan hari bumi 1990.
Gallup Poll Bulanan, 295, 5-14.
Getzner, M. dan Krauter, SG (2004). preferensi konsumen dan strategi pemasaran untuk "Hijau
Saham ": Sebuah spesifik dari pasar Austria. The International Journal of Bank Marketing, 22 (4),

260-278.

Hijau, SB dan Salking, NJ (2008). Menggunakan SPSS untuk Windows dan Macintosh: Menganalisis dan

Data pemahaman. 5 th edisi, Pearson International Edition.

Grunert, S. (1993) Semua orang tampaknya kekhawatiran tentang lingkungan tetapi kekhawatiran ini tercermin dalam

Pilihan makanan (Denmark) konsumen? Kemajuan Eropa di Consumer Research, 1, 428-433. Gurau, C dan Ranchhod, A.

(2005). Internasional pemasaran hijau: Sebuah studi perbandingan Inggris dan

perusahaan Rumania. Pemasaran Internasional Review, 22 (5), 547-561.

Haron, SA, Paim, L. dan Yahaya, N. (2005). Menuju konsumsi berkelanjutan: Pemeriksaan
pengetahuan lingkungan di kalangan warga Malaysia. International Journal of Konsumen Studies, 29 (5),

426-436.

Rambut, JF, Anderson, RE, Tatham, RL, dan Black, WC (1998). Analisis Data multivariat.
Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall. Harrison, EB (1993). Pergi hijau: Cara berkomunikasi komitmen lingkungan
perusahaan Anda.
Homewood, IL: Richard, D. Irwin, Inc.
Hopper, JR dan Nielsen, JM (1991). Daur ulang sebagai perilaku altruistik: Normatif dan perilaku
strategi untuk memperluas partisipasi dalam program daur ulang masyarakat. Lingkungan dan Perilaku,

23, 195-220.
Igbaria, M., Iivari, J. dan Maragahh, H. (1995). Mengapa individu menggunakan teknologi komputer? Sebuah Finlandia

studi kasus. Informasi dan Manajemen, 5, 227-238.

Irland, LC (1993). produsen kayu menghadapi era pemasaran hijau: Produk Environmentally Sound. Kayu

Teknologi, 120 -134.

Kalafatis, SP, Pollard, M., Timur, R. dan Tsogas, MH (1999). pemasaran hijau dan Teori Ajzen tentang

Perilaku direncanakan: Pemeriksaan silang-pasar. Journal of Consumer Marketing, 16, 441-460. Kassaye, WW (2001).
dilema hijau. Intelijen Pemasaran & Perencanaan, 19 (6), 444-55. Krause, D. (1993). kesadaran lingkungan: Sebuah studi
empiris. Jurnal Lingkungan Hidup dan
Perilaku, 25 (1), 126-42.
Mainieri, T., Barnett, E., Valdero, T., Unipan, J., dan Oskamp, ​S. (1997). beli hijau: Pengaruh
kepedulian lingkungan pada perilaku konsumen. Jurnal Psikologi Sosial, 137, 189-204. Mansaray, A. dan Abijoye, JO

(1998). pengetahuan lingkungan, sikap dan perilaku dalam bahasa Belanda

sekolah Menengah, Jurnal Pendidikan Lingkungan, 30 (2), 4-11.

Martin, B. dan Simintiras, AC (1995). Dampak dari lini produk hijau pada lingkungan: Apakah
apa yang mereka ketahui mempengaruhi bagaimana perasaan mereka? Intelijen Pemasaran dan Perencanaan, 13 (4), 16-23. McDaniel, S. dan

Rylander, D. (1993). pemasaran hijau strategis. Journal of Consumer Marketing, 10,

4-10.

35
 Tan Booi Chen; Lau Teck Chai / Ilmu Manajemen dan Rekayasa Vol.4 No.2
2010

Mostafa, MM (2007). perbedaan gender dalam perilaku pembelian hijau konsumen Mesir: Efek
pengetahuan lingkungan, kepedulian dan sikap. International Journal of Studi Konsumen, 31,
220-229.

Ottman, J. (1992). Kadang-kadang konsumen akan membayar lebih untuk pergi hijau. Pemasaran Berita (6 Juli), 16.

Peattie, K. (1995). manajemen pemasaran lingkungan, London: Pitman Publishing. Pujari, D. dan Wright, G. (1996).
Mengembangkan strategi produk sadar lingkungan: A kualitatif
Penelitian perusahaan yang dipilih di Inggris dan Jerman. Intelijen Pemasaran dan Perencanaan, 14 (1),

19-28.

Ramlogan, R. (1997). Lingkungan dan kesehatan manusia: Sebuah ancaman bagi semua. Pengelolaan Lingkungan dan

Kesehatan, 8, 51-66.

Ramsey, CE dan Rickson, RE (1976). pengetahuan lingkungan dan sikap. Jurnal dari
Edukasi lingkungan, 8, 10-18.
Samdahl, ME dan Robertson, R. (1989). penentu sosial dari kepedulian lingkungan: Keterangan
dan uji model. Lingkungan dan Perilaku, 21 (1), 57-81. Schultz, PW dan Zeleny, LC (2000). Mempromosikan
environmentalisme. The Journal of Masalah Sosial, 56,
443-457. Schuessler, K. (1971). Menganalisis data sosial. Boston, MA: Houghton Mifflin.

Schwepker, CH dan Cornwell, TB (1991). Pemeriksaan konsumen ekologis prihatin dan

niat mereka untuk membeli produk ekologis dikemas. Jurnal Kebijakan Publik dan Pemasaran,
10, 77-101.
Shamdasani, P., Chon-Lin, G. dan Richmond, D. (1993). Menjelajahi konsumen hijau dalam oriental
Budaya: Peran pribadi dan bauran pemasaran. Kemajuan dalam penelitian konsumen, 20, 488-493. Soonthonsmai, V. (2007).

pemasaran lingkungan atau hijau sebagai keunggulan kompetitif global yang: Konsep,

sintesis, dan implikasinya. EABR (Bisnis) dan ETLC (Pengajaran) Conference Proceeding, Venice, Italia.

Soontonsmai, V. (2001). Memprediksi niat dan perilaku untuk membeli ramah lingkungan atau green

produk antara konsumen Thailand: Sebuah aplikasi dari Teori beralasan Aksi, Tidak dipublikasikan Doctor of
Philosophy, Nova Southeastern University. Stern, PC dan Dietz, T. (1994). Nilai dasar kepedulian lingkungan. Jurnal
Masalah Sosial, 50,
65-84.

Straughan, RD dan Robberts, JA (1999). alternatif segmentasi lingkungan: J melihat hijau

perilaku konsumen di milenium baru. Journal of Consumer Marketing, 16 (6), 558-75. Tanner, C dan Kast, SW (2003).
Mempromosikan konsumsi berkelanjutan: Penentu pembelian hijau
oleh konsumen Swiss. Psikologi & Marketing, 20 (10), 883-902.

Tantawi, P., O'Shaughnessy, N., Gad, K. dan Raghed, MA (2007). Sikap terhadap lingkungan:
Sebuah penyelidikan empiris pada konsumen Mesir. Konferensi Internasional tentang Bisnis dan Informasi Prosiding, Tokyo,
Jepang.
Tikka, P., Kuitunen, M. dan Tynys, S. (2000). Pengaruh latar belakang pendidikan pada sikap siswa,
tingkat aktivitas, dan pengetahuan tentang lingkungan. Jurnal Pendidikan Lingkungan,
31, 12-19.

36
 Tan Booi Chen; Lau Teck Chai / Ilmu Manajemen dan Rekayasa Vol.4 No.2
2010

Vining, J. dan Ebreo, A. (1992). Memprediksi perilaku daur ulang dari global dan spesifik lingkungan
sikap dan perubahan peluang daur ulang. Journal of Applied Social Psychology, 22,
1580-1607. Wasik, JF (1996). pemasaran hijau dan manajemen: Sebuah perspektif global. Cambridge, Mass:

Blackwell Publishers Inc Welford, R. (2000). Pembajakan environmentalisme. London:

Earthscan.

Wiener, JL dan Sukhdial, A. (1990). Daur ulang limbah padat: Arah untuk penelitian masa depan, Dalam A.

Parasuraman et al. (Eds.). AMA Musim Panas Pendidik Conference Proceedings, Amerika Marketing Association (1: 389-392). Chicago:

IL.

TABEL

Tabel 1: Studi pada Konsumen Hijau

Penulis Persentase konsumen hijau

1. Pati (1999) Ada sekitar 15% konsumen hijau di seluruh dunia.
2. Curlo (1999) Di Inggris, 10% diakui sebagai konsumen hijau hardcore.
3. Phillips (1999) Di Amerika, 50% klaim untuk mencari label lingkungan dan untuk beralih merek
berdasarkan ramah lingkungan.
4. Suchard dan Polonsky (1991) Di Australia, 61,5% responden akan membayar lebih untuk lingkungan produk yang
aman dan lebih bersedia untuk membayar antara 15% dan 20% lebih.

5. Prothero (1990) Di Inggris, 27% sudah siap untuk membayar hingga 25% lebih untuk produk hijau

Sumber: Mostafa, MM (2007). Perbedaan gender dalam Perilaku Pembelian Konsumen Hijau Mesir: Pengaruh
Pengetahuan Lingkungan, Kepedulian dan Sikap. International Journal of Studi Konsumen.

Tabel 2: Keandalan variabel independen dan dependen

Membangun Jumlah Item Alpha Cronbach

sikap lingkungan 20 0,801
Sikap terhadap produk hijau 2 0,782

Tabel 3: Hasil T-test sikap terhadap lingkungan dan produk hijau berdasarkan gender (n = 184) Variabel

Laki-laki (Mean) Perempuan Makna Temuan

(Berarti)
sikap di 3.88 3.92 0,465 Tidak signifikan
lingkungan Hidup

sikap di 3,56 3.61 0,547 Tidak signifikan

produk hijau

37
Tan Booi Chen; Lau Teck Chai / Ilmu Manajemen dan Rekayasa Vol.4 No.2
2010

Tabel 4: Analisis faktor dan skala reliabilitas

Variabel item factor Jumlah Keandalan

independen loading item

Faktor 1: • Jika kita semua, secara individu, membuat 0,698 5 Cronbach

Perlindungan kontribusi untuk perlindungan lingkungan, Alpha 0,845
lingkungan itu akan memiliki
efek yang signifikan.

• Setiap orang bertanggung jawab untuk 0,689

melindungi lingkungan di mereka
kehidupan sehari-hari.

• Warga harus mendaur ulang mereka 0,623

limbah rumah tangga.

• Memburuknya meningkatkan lingkungan 0,622

adalah masalah serius.

0,607
• Melestarikan dan melindungi lingkungan harus
menjadi salah satu dari kami
prioritas.

Faktor 2: • Pemerintah harus mensubsidi penelitian 0,711 3 Cronbach

Pemerintah tentang teknologi untuk daur ulang Alpha 0,727
peran produk-produk sisa.

• Pemerintah harus menegakkan aturan 0,621

dan peraturan lingkungan.

• Itu membuat saya marah bahwa pemerintah

tidak berbuat lebih banyak untuk mengendalikan 0,532
pencemaran lingkungan.

Faktor 3: • Isu-isu lingkungan sangat 0,708 2 Cronbach

norma Pribadi penting bagiku. Alpha 0,661

• Kita harus melakukan upaya yang terbaik untuk 0,529

menghemat sumber daya alam yang terbatas dari menjadi
terpakai.

38
 Tan Booi Chen; Lau Teck Chai / Ilmu Manajemen dan Rekayasa Vol.4 No.2
2010

Tabel 5: Hasil Analisis Regresi

Variabel dependen: Sikap pada produk green

Koefisien standar t nilai Makna
(beta)
Konstan 3,726 0.000
Faktor 1: Lingkungan - 0,071 - 0,828 0,409
Perlindungan
Faktor 2: Peran 0,171 2,163 0.032
pemerintah
Faktor 3: Norm 0,408 5,241 0.000
Pribadi
R Square = 0,209 F-Nilai = 15,834
Adjusted R Square = 0,196 Signifikansi = 0,000

Tabel 6: collinearity Statistik (toleransi dan nilai VIF)

Toleransi VIF
Proteksi 0,594 1,682
lingkungan
Peran 0.700 1,428
Pemerintah
Norm pribadi 0,726 1,378

39