Pertemuan 9

MERANCANG PENAWARAN
PASAR, BIAYA, AKSES, DAN
PROMOSI

ABD UL AHMAD HAFI D H

N URMAN S YAH
KEMAMPUAN AKHIR YANG
DIHARAPKAN
Mengingat konsep pemasaran sosial (C1-reminding)

Membuat rangkuman dengan menggunakan gaya bahasa sendiri (C2-

understanding)

Menggunakan konsep sebagai pedoman kerja (C3-applying)

Mengidentifikasi hubungan antar konsep (C4-analyzing)

Pendahuluan
Penting: memahami Bertujuan: memberikan Suatu strategi agar perusahaan
produk dan tawaran kepuasan terhadap dapat bersaing dengan pengaruh
kepada khalayak sasaran. kebutuhan atau keinginan dari luar lainnya.
konsumen dengan berusaha
mempengaruhi atas
perubahan perilaku ke arah
yang lebih baik. Perusahaan untuk mengambil
langkah yang efektif untuk masa
depan.

Merancang Produk Sosial

Produk Pada Social Marketing
Tingkatan Produk Pemasaran Sosial
Produk Inti (Core Product):
1. “Apa untungnya bagi
pelanggan untuk membeli
produk kami?“
2. "Apa manfaat yang akan
diperoleh pelanggan? “
3. " Kebutuhan apa yang dapat
memenuhi keinginan?“
4. " Masalah apa yang akan
dipecahkannya? "
Produk Yang Sebenarnya (Actual Product):
Melengkapi produk inti dimana perilaku
spesifik yang dipromosikan, hal ini
diperlukan untuk mencapai manfaat yang
diidentifikasi sebagai produk inti..
Produk Tambahan (Augmented Product):

Objek
Berwujud

Dapat memberikan penekanan untuk merek dan untuk

kegiatan kampanye, menciptakan lebih banyak perhatian, daya
tarik, dan daya ingat untuk target khalayak.
 Manfaat, Perilaku Dan Produk Tambahan
(Tiga Tingkatan Produk)
Produk Inti (Manfaat) Produk Aktual (Perilaku) Produk Tambahan (Obyek dan
Layanan Tangibles)
Mengurangi stres, Terlibat dalam aktivitas fisik Klub berjalan masyarakat
kolesterol, dan peluang yang lebih ringan 30 menit
untuk penyakit jantung sehari, 5 hari seminggu,
dan kanker usus besar. setidaknya 10 menit pada suatu
waktu.
Peningkatan kualitas air Menanam tumbuhan khusus Lokakarya berkebun secara alami

Menyelamatkan Menjadi donor Kartu Donor Organ Nasional

kehidupan seseorang
 KEPUTUSAN YANG DIBUTUHKAN
PADA SETIAP TINGKATAN :
Tingkat Satu
• Produk Inti -> Manfaat dan Biaya.
• Contoh: Berhenti Merokok
Tingkat Dua
• Produk Aktual -> Nama yang dikaitkan dengan perilaku
• Contoh : IDI -> Kredibilitas
Tingkat Tiga
• Layanan yang menyertai dan produk nyata yang dapat mendukung perubahan perilaku.
Beberapa keputusan tentang elemen
layanan dijelaskan sebagai berikut:

Haruskah layanan baru dikembangkan

dan ditawarkan?

Apakah layanan-layanan yang ada

perlu ditingkatkan?
Keputusan tentang benda berwujud
yang menyertai kegiatan pemasaran.

Haruskah kita mengembangkan (atau mendorong pengembangan)

produk baru yang akan sangat bermanfaat bagi perubahan perilaku?

Apakah produk saat ini perlu ditingkatkan?

Apakah ada kebutuhan atau peluang untuk produk pengganti?

Kotler dan Roberto merekomendasikan empat
karakteristik yang diinginkan untuk nama merek

Harus mudah
Harus menangkap Harus menentukan
diucapkan,
atau menentukan kualitas atau daya
dikenali, dan
manfaat produk. tarik produk.
diingat.

Harus khas.
BAGAIMANA KEPUTUSAN INI DIBUAT DAN
BAGAIMANA PENGARUHNYA TERHADAP POSISI
PRODUK

Dua Buat pilihan yang didasarkan pada pemahaman

prinsip yang jelas tentang pesaing Anda.
panduan
Buat pilihan yang memastikan bahwa target
khalayak Anda akan melihat produk Anda tawarkan
serta lebih banyak manfaat dibandingkan perilaku
mereka saat ini.
Smith menganjurkan penentuan posisi
sebagai berikut untuk dipertimbangkan.
Menyenangkan Dalam konteks ini berarti memberi khalayak Anda beberapa
manfaat yang dirasakan dengan perhatian.

Mudah Berarti untuk menghilangkan semua hambatan dalam

bertindak dan membuat perilaku sesederhana serta
sesederhana mungkin.
Populer Berarti untuk membantu khalayak merasa bahwa hal ini
sesuatu yang akan dilakukan orang lain, terutama yang
menurut khalayak penting bagi mereka.
MATERI DISKUSI
Lakukan pengamatan di lingkungan tempat
anda tinggal mengenai produk social
marketing dan jelaskan secara lengkap
mengenai tingkatan produknya.
Terima kasih…