Judul PENGGUNAAN KOMUNIKASI FATIS DALAM PENGELOLAAN HUBUNGAN DI TEMPAT

KERJA
Jurnal Jurnal Ilmu Komunikasi
Volume &
Volume 5, Nomor 1
Halaman
Tahun 2014
Penulis
Sari Ramadanty

Reviewer wahyu pangestu

Tanggal juli 2021
Tujuan Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi Penggunaan Komunikasi Verbal dan Nonverbal
Penelitian yang bersifat Komunikasi Fatis dalam membangun hubungan serta mengembangkan
hubungan di tempat kerja. Penelitian ini juga melihat Pengelolaan hubungan pada
konteks Komunikasi Organisasi. Penelitian ini dilakukan untuk mendapatkan deskripsi
mengenai peranan komunikasi verbal dan nonverbak dalam konteks komunikasi fatis
serta bagaimana membangun hubungan secara interpersonal yang terjadi di tempat
kerja.
Metode Ditinjau dari jenis datanya pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini
penelitian adalah pendekatan kualitatif. Adapun yang dimaksud dengan penelitian kualitatif yaitu
penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh
subjek penelitian secara holistik, dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata- kata dan
bahasa, pada suatu konteks khusus yang alamiah dan dengan memanfaatkan berbagai
metode ilmiah
langkah- Langkah-langkah yang digunakan dalam proses penelitian ini adalah:
langkah · Reduksi Data
terapi · Penyajian Data
· Kesimpulan atau Verifikasi,
Langkah- Langkah-langkah yang digunakan dalam proses penelitian ini adalah:
langkah · Reduksi Data
Terapi · Penyajian Data
· Kesimpulan atau Verifikasi
Hasil Menurut penelitian yang dilakukan melalui teknik wawancara mendalam dengan para
Penelitian informan, menunjukkan bahwa komunikasi fatis merupakan komuniksi yang sangat
berperan dan penting dalam hubungan yang tercipta di tempat kerja. Komunikasi yang
terjalin di tempat kerja sangat berbeda jika dibandingkan dengan komunikasi sehari-
hari. Dalam komunikasi di tempat kerja, struktur yang mengikat profesi dan posisi atau
jabatan seseorang sangat berpengaruh terhadap bagaimana seseorang berinteraksi
dengan orang lain. Di tempat kerja, komunikasi interpersonal yang terjalin lebih
kompleks dan dinamis dibandingkan dengan komunikasi interpersonal di lingkungan
sosial seharu-hari.
Kekuatan Kekuatan penelitian ini adalah alat yang digunakan dalam penelitian berupa wawancara
Penelitian sehingga jawaban yang diperoleh dapat ditanggapi secara jelas dan dapat menanyakan
secara detail kepada informan.
Kelemaha Kelemahan penelitian ini adalah proses pengumpulan data cukup lama karena perlu
n waktu untuk mewawancarai responden.
Penelitian

Saran Berdasarkan hasil penilaian, sebaiknya karyawan mengembangkan komunikasi

Reviewer agar hubungan pekerjalebih terjalin dengan baik.