HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No.Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

KLINIK PRATAMA
UIN SUNAN KALIJAGA dr. Diana
Rismajani

Pengertian 1. Hak pasien adalah hak-hak pribadi yang dimiliki manusia sebagai pasien.
2. Kewajiban pasien adalah segala kewajiban yang harus dilaksanakan oleh
setiap pasien.
3. Pasien adalah penerima jasa pelayanan kesehatan di Klinik UIN SUKA baik
dalam keadaan sakit maupun sehat
Tujuan Sebagai acuan petugas agar setiap pasien yang mendapat pelayanan di Klinik UIN
SUKA dapat menggunakan haknya sebagai mana mestinya dan memenuhi
kewajibannya.
Kebijakan 1. UU 29 2004 Praktik Kedokteran
2.UU NO 36 2009 tentang kesehatan
3.PMK No. 4 Th 2018 ttg Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien
Referensi Kebijakan bersama
Alat dan Bahan 1. Poster
2. Banner
3. Leaflet
6. Langkah- langkah Langkah langkah :
/ prosedur
1. Petugas menyapa pasien baru
2. Petugas menunjukan leaflet atau poster tentang hak dan kewajiban
pasien
3. Petugas menjelaskan hak dan kewajiban kepada pasien,
HAK PASIEN
Setiap pasien yang dirawat di Klinik UIN SUKA berhak untuk :
1. Memperoleh informasi tentang tata tertib dan peraturan yang berlaku di
Klinik UIN SUKA .
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh pelayanan yang manusiawi,adil dan jujur
4. Memperoleh pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar profesi
keperawatan, kebidanan, kedokteran / kedokteran gigi tanpa ada
diskriminasi.
5. Mendapatkan “privacy” dan kerahasiaan penyakit yang dideritannya
Termasuk data medisnya.
 6. Mendapat informasi yang meliputi : penyakit yang dideritanya, tindakan
medis yang akan dilakukan , kemungkinan adanya penyulit/ resiko
sebagai akibat tindakan tersebut dan upaya untuk mengatasinya.
7. Menyetujui/memberi ijin atas tindakan yang akan dilakukan oleh dokter,
sehubungan dengan penyakitnya.
8. Menolak tindakan yang hendak dilakukan terhadap dirinya dan
mengakhiri pengobatan serta perawatan atas tanggung jawab sendiri
sesudah memperoleh informasi yang jelas disertai penanda tanganan
infrom consent.
9. Didampingi keluarga dalam keadaan kritis
10. Menjalankan ibadah sesuai agama dan kepercayaan yang dianutnya
dengan syarat tidak mengganggu pasien lainnya.
11. Mendapatkan perlindungan keamanan dan keselamatan dirinya selama
dalam perawatan di Klinik UIN SUKA
12. Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan dan pelayanan Klinik
UIN SUKA
KEWAJIBAN PASIEN
Setiap pasien yang dirawat di Klinik UIN SUKA wajib :
1. Mematuhi segala peraturan dan tata tertib yang berlaku bagi pasien/
keluarga pasien di klinik UIN SUKA .
2. Memenuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam pelaksanaan
pengobatannya.
3. Memberikan informasi dengan jujur, benar dan lengkap tentang
penyakit yang dirasakan / dideritannya kepada petugas medis yang
merawat.
4. Menyelesaikan dan memenuhi semua ketentuan administrasi pelayanan
di klinik UIN SUKA.
5. Memenuhi hal-hal yang telah ditetapkan diklinik UIN SUKA
7. Unit Terkait 1. Ruang Pendaftaran

8. Dokumen terkait Informed consent

Leaflet