PT.

DIKLATKES CITA GEMILANG INDONESIA

Graha Pelita Asri C-25 Jl. Simpang LA Sucipto, Malang 65124
SK Menkumham RI No. AHU-0002467.AH.01.01. Tanggal 15 Januari 2020
NIB 0220106122909 | NPWP 94.024.576.4-652.000 | Telp 081330230642
Bank Syariah Mandiri No. Rek. 7137429677 an DCG Indonesia | Email contact@dcg.club

KERANGKA ACUAN KELAS ONLINE DCG INDONESIA

Manajemen Mutu Telemedicine (Konsultasi Dokter Online)

Kemajuan teknologi IT dan kondisi pandemi Covid-19

membuat banyak fasilitas pelayanan kesehatan
menyediakan layanan konsultasi dokter secara online,
atau sering disebut dengan telemedicine. Layanan ini
dinilai banyak memberikan manfaat, terutama dengan
memutus mata rantai penularan Covid-19 dan
mempermudah akses bagi pasien atau keluarga yang
berada di luar jangkauan Fasyankes.

Telemedicine bermanfaat juga untuk mempersingkat

waktu pelayanan dokter, mengurangi biaya baik dari
Fasyankes maupun bagi pasien dan keluarga, serta
meningkatkan jumlah pasien atau pendapatan bagi
Fasyankes yang mengalami penurunan jumlah
kunjungan pasien karena kondisi pandemi Covid-19, dll.

Di samping berbagai manfaat tersebut, inovasi ini juga membawa risiko tersendiri seperti
menurunnya mutu pelayanan dan keselamatan pasien. Risiko ini perlu dikelola dengan menerapkan
Sistem Manajemen Mutu pada layanan konsultasi dokter online.

Tujuan

Peserta memiliki pemahaman terkait Sistem Manajemen Mutu yang perlu diterapkan Fasyankes
untuk memastikan mutu dan keselamatan pasien yang mendapatkan pelayanan konsultasi dokter
secara online, dengan tujuan khusus:
 Peserta memahami proses bisnis, peluang, dan tantangan dalam mengelola layanan konsultasi
dokter online.
 Peserta memahami harapan pasien terkait layanan konsultasi dokter online.
 Peserta memahami kepemimpinan dan komitmen mutu, serta pengelolaan sumber daya
layanan konsultasi dokter online.
 Peserta memahami perencanaan dan realisasi layanan konsultasi dokter online.
 Peserta memahami monitoring dan evaluasi mutu layanan konsultasi dokter online.

Peserta

 Pimpinan dan Staf Dinas Kesehatan;

 Pimpinan dan Staf RS, Puskesmas, Klinik dan Praktik Dokter Mandiri ;
 Agar kelas online berjalan efektif, jumlah peserta dibatasi maksimal 50 orang.

Narasumber

Dr. dr. Hanevi Djasri, MARS, FISQua (Pengurus PERSI Pusat, Ketua Indonesian Healthcare Quality
Network, Fellow International Society for Quality in Healthcare/ISQua, Ketua Bina RS Pintar ARSADA,
Konsultan Audit Mortality Covid-19 di Kemenkes RI & Satgas Nasional Penanggulangan Covid-19)
 PT. DIKLATKES CITA GEMILANG INDONESIA
Graha Pelita Asri C-25 Jl. Simpang LA Sucipto, Malang 65124
SK Menkumham RI No. AHU-0002467.AH.01.01. Tanggal 15 Januari 2020
NIB 0220106122909 | NPWP 94.024.576.4-652.000 | Telp 081330230642
Bank Syariah Mandiri No. Rek. 7137429677 an DCG Indonesia | Email contact@dcg.club

Waktu

Kelas online ini diadakan pada hari Sabtu, 14 Agustus 2021 pukul 09.30-11.30 WIB, melalui aplikasi
Zoom Meetings.

Pendaftaran & Biaya

Pendaftaran dilakukan dengan mengisi formulir online di tautan https://bit.ly/DCG-daftar ; ATAU

melalui tautan http://linktr.ee/dcgindonesia kemudian klik menu Daftar Online.

Akses kelas online (ID Meeting, Passcode dan tautan Zoom Meeting), akan diinformasikan setelah
pendaftar mentransfer biaya kontribusi sebesar Rp200.000,- (Dua Ratus Ribu Rupiah) per orang ke
Rekening Bank Syariah Indonesia (BSI) ex Bank Syariah Mandiri (BSM) Cabang Malang, No.
7137429677 atas nama DCG Indonesia.

Konfirmasi pendaftaran dengan mengirimkan bukti transfer melalui WhatsApp ke 081330230642 /

Anandito Birowo (Manajer Program DCG Indonesia, pelaksana pelatihan jarak jauh bersertifikat
kompetensi BNSP, Unit Kompetensi : P.854900.013.01, P.854900.014.01, P.854900.015.01,
P.854900.016.01, P.854900.018.01).