Teknik Wawancara Investigasi Berbasis NLP

Modul KPP-006
Teknik Mapping dan Analisa Kasus

Haryoko R. Wirjosoetomo
Risk Management Consultant & Trainer

Kronologi Kasus

 Laksanakan wawancara awal dengan para

pihak yang terlibat langsung dalam
kecelakaan.
TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP

 Berdasarkan hasil wawancara awal,

Investigator menyusun kronologi kejadian.
 Dalam kronologi tersebut harus memuat :
 Apa yang terjadi.
 Dimana terjadinya.
 Kapan terjadinya.
 Bagaimana bisa terjadi.
 Siapa yang terlibat dalam kejadian tersebut.
 Upayakan kronologi disusun serinci
mungkin, dengan sekuel-sekuel kejadian
yang jelas dan runtut.

Halaman : 2 | Modul No : KPP-006

1
 Perkuat Fakta Temuan

 Saksi dan bukti fisik.

 Saksi atau karyawan lain.
TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP

 Posisi peralatan dan perlengkapan.

 Buku log, catatan, rekaman
operasionalisasi peralatan.
 Nomor identifikasi peralatan.
 Catat kondisi lingkungan yang relevan.
 Ambil sampel yang diperlukan.
 Catat house keeping dan lingkungan
kerja secara umum.
 Catat kondisi permukaan lantai/tanah.
 Ambil foto TKP selengkap mungkin.
 Gambar lokasi kejadian.

Halaman : 3 | Modul No : KPP-006

Mengurai Kronologi Per Sekuel Kejadian

 Setelah kronologi selesai disusun,

Investigator mengurainya per sekuel
kejadian.
TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP

 Uraian tersebut dimasukkan dalam matriks

analisis sebagai berikut :
Tanggal Jam Uraian Bukti Saksi

Tanggal Jam Uraian Bukti Saksi

Halaman : 4 | Modul No : KPP-006

2
 Contoh Pengerjaan

Tanggal Jam Uraian Bukti Saksi

10/02/14 20.00 Sdr.A pamit keluar camp untuk cari Anggota Satpam
TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP

makan. Suhardi
22.00 Sdr. A kembali dari luar, dengan Botol Aqua Anggota Satpam
membawa bungkusan yang diakunya Suhardi
botol Aqua.
23.10 Sdr. A meminum sesuatu dari botol Botol Aqua Sdr. Mujiyo, teman
Aqua yang dibawanya, dimana tercium sekamar.
bau alkohol yang sangat kuat.
24.10 Sdr. A tertidur. Sdr. Mujiyo, teman
sekamar.
11/02/14 06.00 Sdr. A menghabiskan minuman yang Botol Aqua Sdr. Mujiyo, Teman
masih tersisa setengah botol. sekamar.
08.00 Sdr. A berangkat ke Pool kendaraan, Rekaman CCTV Anggota Satpam
jalannya agak terhuyung-huyung. Nurkolis
Sdr. Harno Ka
Kendaraan

Halaman : 5 | Modul No : KPP-006

Contoh Pengerjaan (Lanjutan)

Tanggal Jam Uraian Bukti Saksi

11/02/14 08.05 Sdr A. menstater kendaraannya.
TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP

08.10 Sdr B jalan melintas didepan kendaraan

Sdr. A
08.11 Sdr A. Menjalankan kendaraan dan
menabrak Sdr B.
08.11 Sdr B. berteriak minta tolong. Anggota Satpam
Nurkolis
Sdr. Harno Ka
Kendaraan
08.12 Anggota Satpam Nurkolis dan Sdr Anggota Satpam
Harno Ka Kendaraan bergegas Nurkolis
menolong Sdr B. Sdr. Harno Ka
Kendaraan
08.15. Sdr. A mengaku rem kendaraan blong.

Halaman : 6 | Modul No : KPP-006

3
 Fungsi dan Kegunaan Matriks Analisis

 Membantu Investigator untuk

mengidentifikasi bukti dan saksi yang
diperlukan secara cepat dan tepat.
TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP

 Membantu Investigator dalam

memelihara fokus investigasi.
 Membantu Investigator untuk
memahami posisi kasus yang
ditanganinya dengan lebih baik.

Halaman : 7 | Modul No : KPP-006

Teknik Menganalisis dan Penarikan Kesimpulan Sementara

 Tujuan dari analisis adalah untuk

memperoleh gambaran secara pasti
tentang posisi kasus yang sedang
TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP

ditangani.
 Posisi kasus tersebut tergantung kepada
ketersediaan bukti dan saksi.
 Dari tabel kronologi di atas, kajilah butir
per butir sekuel beserta saksi dan bukti
yang dimiliki.
 Tetapkan sekuel kritikal, yang menjadi
inti dari permasalahan.
 Kajilah kualitas bukti dan saksi yang
dimiliki pada sekuel kritikal tersebut.
 Berdasarkan hasil kajian di atas,
tetapkan kesimpulan sementara
terhadap posisi kasusnya.

Halaman : 8 | Modul No : KPP-006

4
 Tugas Kelompok
Urailah kronologi kasus dibawah ini kedalam Matriks Analisis
Pada hari Senin, 30 Maret 2015 kemarin, terjadi kecelakaan kerja di Site Baronang V. Dari
keterangan yang berhasil Anda kumpulkan, diperoleh rangkaian kronologi sebagai berikut :
TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP

Pada jam 10.00 pagi Group Leader Anang memerintahkan kepada Operator Abu untuk
menggeser unit yang akan diservice ke tempat antrian pemeliharaan. Saat itu Abu bertanya
kapan unit tersebut akan digeser, dijawab oleh GL Anang, satu jam lagi. Karena berpikir masih
agak lama, Operator Abu memutuskan untuk pergi ke kantin untuk minum kopi. Disana ia
bertemu dengan kawannya Operator Ali. Mereka ngobrol sambil minum kopi dan merokok.
Saat itu Abu mengeluh kepada Ali, jika kepalanya pusing sedari semalam. Ali menganjurkan
agar segera pergi ke klinik perusahaan, dan Abu menjawab sebentar lagi, kalau tugas yang
diberikan oleh GL Anang sudah ia kerjakan.
Karena keasyikan ngobrol dengan Operator Ali, Operator Abu baru teringat tugas yang
diberikan pada jam 10.15. Bergegas ia pergi ke tempat parkir Unit, menghidupkan mesin dan
menjalankannya ke arah belakang kompleks menuju workshop. Dalam waktu bersamaan,
Operator Darman sedang mengemudikan forklift yang membawa part rusak dari tempat
pemeliharaan menuju gudang. Ketika ia berbelok di tikungan tajam menuju gudang spare part
ditengah kompleks, tanpa diduga muncul Unit yang dikemudikan Operator Abu. Karena
posisinya sangat dekat, Operator Ali memutuskan untuk meloncat dari forklift yang
dikendarainya. Terjadilah tabrakan. Forklift rusak parah, Unit mengalami kerusakan pada
system hidroliknya dan Operator Ali menderita retak tulang kaki akibat terbentur pada beton
pembatas sisi jalan.

Halaman : 9 | Modul No : KPP-006

TERIMA KASIH