CONTOH PERTANYAAN INTERVIEW USER YANG HARUS DI JAWAB DENGAN TEPAT

Hallo sahabat jobseeker, berjumpa lagi di channel aryan haris satu-satuya channel yang focus membahas
seputar persiapan memasuki dunia kerja, motivasi, edukasi dan juga info lowongan kerja terupdate.

Tau gak sih kalian, Setelah lolos tahapan interview yang pertama dengan HRD, UMUMNYA Langkah
selanjutnya kalian mungkin akan mengikuti tahapan interview lagi, akan tetapi kali ini interview yang
kalian lakukan bukan Bersama HRD lagi melainkan interview Bersama USER. Nah, siapa sih user itu ???
dan seberapa pengaruhnya USER terhadap hasil interview kalian ?
Sebelum saya lanjutkan, mohon dukungannya bagi kalian yang belum mendukung channel ini, silahkan
tekan tombol SUBSCRIBE, Like Videonya dan Nyalakan Pula lonceng notofikasinya agar kalian tidak
ketinggalan informasi-informasi menarik lainnya.

Contoh-Contoh Pertanyaan Interview User

User adalah seseorang pengambil wewenang tertinggi yang kedepannya akan menjadi satu divisi kerja
dengan kalian. User juga biasa disebut sebagai pimpinan, atasan, supervisor, team leader atau kepala
divisi dari perusahaan itu sendiri.

Khusus bagi kalian yang akan mengkuti interview user, tentunya memiliki kesempatan besar untuk dapat
lolos dan diterima kerja di perusahaan tersebut. Akan tetapi , apabila kalian tidak memiliki persiapan
yang cukup baik, mungkin kalian akan gagal pada kesempatan ini. Untuk menunjang persiapanmu dalam
mengikuti serangkaian interview terlebih dengan user, saya sudah merangkum contoh-contoh
pertanyaan user lengkap dengan bagaimana strategi didalam menjawabnya, agar kalian bisa lolos pada
tahapan ini. Yuk kita simak video ini sampai dengan selesai.

1. Apa yang kamu ketahui tentang posisi yang anda lamar ?

Pertanyaan ini adalah pertanyaan bersifat umum yang paling penting. Seorang user ingin tahu apakah
kandidat yang lolos dari tahap interview sebelumnya telah memahami mengenai job deskripsi dari
pekerjaan yang mereka lamar. Untuk menjawab pertanyaan ini tergantung pada dua hal.

Pertama, apakah kalian benar-benar memahaminya? Jika kalian memang sudah tahu, memahami, dan
menguasainya, maka kalian hanya perlu mejelaskan dan memaparkan sedetail mungkin dari apa yang
sudah kalian pahami tersebut. Serta tidak lupa pula, gunakan kalimat promosi diri yang baik agar user
merasa sangat yakin akan kemampuan kalian. CONTOH :

Pertanyaan : Apa yang kamu ketahui dari job desk yang kamu lamar ?
Jawaban :
“ Iya pak, saya cukup memahami jobdesk ini. Tugas dan tanggung jawab dari seorang Customer Service
diantaranya : Melayani customer, memenuhi kebutuhan produk yang sesuai dengan customer,
membantu menyelesaikan handling complain customer, serta turut menjaga nama baik perusahaan.
Dan saya yakin, kedepannya saya bisa memberikan yang terbaik bagi perusahaan ini ”.
Kedua, jika kalian tidak benar-benar yakin dengan apa yang sudah kalian pahami dengan jobdesc
tersebut, maka cukup kalian jelaskan apa yang kalian ketahui seja, selebihnya mintalah kepada user
untuk mengkoreksi jawaban kalian. Dengan begitu, user pasti akan lebih senang menjelaskan jobdesc
yang kemungkinan masih kurang dari penjelasan kalian. CONTOH :

Jawaban :
Yang saya ketahui dari job desk dari seoarang customer service adalah melayani customer dengan baik,
kemudian menawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan customer. Selebihnya saya belum
mengetahui lebih rinci pak. Apakah dari yang saya pahami itu sudah sesuai dengan jobdesk customer
service di perusahaan ini pak ?

2. Apa yang kamu ketahui tentang lembur ?

Pertanyaan ini merujuk bagaimana kalian dapat bekerja dalam tekanan, serta apakah kalian bisa
multitasking atau bisa dihandalkan. Kalian mungkin akan diberikan kondisi atau sebuah cerita kasus di
mana kalian harus menyelesaikan banyak tugas di satu hari. Dan melalui pertanyaan interview ini, user
ingin tahu bagaimana cara bekerja kalian secara profesional.

Tentu didalam menjawab pertanyaan ini, penting buat kalian mempertimbangkan kekurangan dan
kelebihan yang kalian miliki. CONTOH :

Pertanyaan :
Bagaimana menurut kamu tentang lembur ?? kemudian apakah kamu siap untuk bekerja lembur ??
Jawaban :
Lembur merupakan jam tambahan kerja dari jam kerja yang sudah ditentukan oleh perusahaan dan
timbal balik dari pada lembur itu sendiri, karyawan akan mendapatkan kompensasi berupa upah
tambahan sesuai berapa lama lembur yang sudah di lakukannya. Namun, dari sisi saya secara pribadi,
saya akan berusaha semaksimal mungkin untuk menyelesaikan pekerjaan tepat waktu, sehingga saya
tidak perlu mengambil jam lembur dan pihak perusahaan pun tidak mesti harus mengeluarkan upah
lembur untuk saya. Kecuali perintah lembur itu sendiri atas perintah pihak perusahaan maka saya
bersedia untuk bekerja lembur.

3. “Tim kerja seperti apa yang kamu inginkan ?

Tidak hanya ingin mengetahui karakter, profesionalisme, dan kemampuan kalian, tetapi user juga
tentunya ingin mengetahui bagaimana kalian dapat bekerja dalam sebuah tim. Hal ini dikarenakan
kesuksesan sebuah perusahaan serta kualitas pekerjaan juga sangat dipengaruhi oleh solidaritas sebuah
tim. Seorang user tentunya akan mencari seorang kandidat yang dapat bekerja sama dalam sebuah tim.

Kalian bisa menjawab pertanyaan interview user ini dengan menyebutkan bahwa kalian sangat
mengharapkan untuk dapat bekerja sama dalam sebuah tim yang solid, kompak, mau menerima dan
mendengarkan pendapat. Selain itu, jelaskan juga jika kalian sangat berharap memilki tim yang dapat
membantu dan membangun kalian dalam berkembang serta membimbing kalian apabila kalian berada
dalam kesulitan.
Dengan begitu, kalian dapat secara maksimal memberikan kontribusi pada tim terkait suatu pekerjaan.
Serta kalian juga bisa berkembang dan belajar banyak hal melaui bimbingan dari setiap anggota tim.
Serta Kalian juga bisa menambahkan bahwa kualitas suatu proyek atau pekerjaan serta kemajuan suatu
perusahaan sangat ditentukan dengan solidnya sebuah tim. CONTOH :

Pertanyaan : Tim kerja seperti apa yang kamu butuhkan ??

Jawaban :
Menurut saya, kesuksesan perusahaan terbentuk dari tim kerja yang solid, sehingga saya sangat
berharap bisa memiliki tim kerja yang dapat saling menerima dan mendengarkan pendapat, serta tidak
sungkan menegur jika saya melakukan kesalahan serta mau membimbing saya apabila kedepannya
saya mengalami kesulitan, begitupun sebaliknya saya terhadap tim kerja yang lainnya.

4. Apakah kamu bersedia bekerja di luar dari posisi yang kamu lamar ?
Seorang user pastinya mengharapkan seorang pekerja yang selalu mau belajar dan berkembang, tidak
terbatas pada suatu tingkat tertentu. Terkadang, suatu pekerjaan atau proyek akan memaksa kalian
untuk menguasai kemampuan yang sebelumnya tidak kamu kuasai. Oleh karena itu user pastinya
mengharapkan seseorang yang selalu mau belajar hal baru dan cepat beradaptasi akan lingkungan dan
situasi yang terus-menerus berubah.

Kunci dari jawaban akan pertanyaan ini adalah bagaimana cara kalian meyakinkan user bahwa kalian
adalah seseorang yang cepat beradaptasi sesuai dengan lingkungan dan situasi yang fluktuatif serta
selalu mau belajar hal baru. Agar user semakin yakin, kalian bisa menyisipkan pengalaman pekerjaan
kalian sebelumnya yang relevan dengan pertanyaan interview ini. CONTOH :

Pertanyaan : Apakah kamu bersedia bekejera di luar dari posisi yang kamu lamar ?
Jawaban :
Jika bapak memberikan kepercayaan kepada saya, Tentu saya sangat bersedia pak, sekalipun hal ini
merupakan hal yang baru bagi saya. Saya juga tipe pribadi yang cepat belajar dan menyesuaikan diri
terhadap dunia kerja, sehingga saya sangat yakin bisa bekerja di luar dari keahlian yang saya kuasai
hari ini.

Lalu bagaimana jawaban kalian yang mungkin kurang yakin dengan poisisi yang di tawarkan, dan sangat
ingin tetap pada pilihan posisi kerja yang sudah kalian lamar. Sara saya, kalian bisa menjawab seperti
ini :

Saya kurang yakin mampu bekerja di luar dari keahlian yang saya kuasai, karena posisi kerja yang saya
lamar sangat sesuai dengan kemampuan yang saya kuasai saat ini, sehingga jika bapak memberikan
kepercayaan terhadap saya untuk dapat bekerja sesuai posisi yang saya lamar, hal ini tentu akan
mempermudahkan saya bekerja dengan cepat sesuai target waktu yang nantinya ditetapkan oleh
perusahaan.
5. Menurut kamu, hal apa yang paling sulit dari pekerjaan ini ?
Pertanyaan ini akan merujuk secara spesifik pada pekerjaan yang kalian lamar. Melalui pertanyaan
interview ini, user akan menguji seberapa dalam kalian memahami pekerjaan yang di lamar sehingga
kalian di tuntut untuk bisa memberikan contoh kasus serta bagaimana dalam mengatasinya. Oleh
karena itu, sangat penting bagi untuk melalukan riset terdalam terkait perihal dalam pekerjaan yang
akan kalian lamar ini.

Sebagai contoh, kamu melamar sebagai digital marketing pada sebuah perusahaan. Maka contoh kasus
yang dapat kamu berikan adalah bagaimana caranya menyusun marketing campaign melalui media
sosial yang efektif. CONTOH :
Pertanyaan : Menurut kamu, hal apa yang paling sulit dari pekerjaan ini ?
Jawaban : Sebagai seorang digital marketing, hal yang paling sulit adalah bagaimana memperkenalkan
produk bar kita kepada calon customer melalui media sosail. Sehigga untuk mengatasi kesulitan
tersebut, maka saya akan membangun branch produk yang banyak melibatkan talent-talent dari
berbagai media social untuk dapat membantu mempromosikan produk kita, dengan sasaran pasar
langsung dari followers disetiap talent-talent yang akan bekerja sama dengan pihak kita.

Atau jika anda yang akan bekerja sebagai customer service, mungkin ada bisa menjawab pertanyaan
seperti contoh berikut ini :

Menurut saya hal yang paling sulit dari pekerjaan saya nanti adalah melakukan handling complain dari
setiap customer, Sehingga untuk bisa memberikan pelayanan yang baik, saya akan benar-benar
menguasai semua produk agar bisa memberikan solusi terbaik dengan menawarkan produk sesuai
kebutuhan customer tersebut.

6. “Mengapa kami harus menerima kamu?”

Pertanyaan ini pada umumnya akan menutup sesi interview bersama user. Kalian harus bisa
memberikan jawaban atas pertanyaan ini sebagai penutup yang mengesankan. Kalian mungkin dapat
menjawabnya dengan menjelaskan bahwa kalian adalah kandidat yang tepat untuk perusahaan ini.
Tunjukkan bahwa kalian dan perusahaan memiliki tujuan yang selaras dan dapat saling memberikan
manfaat satu sama lain.

Kalian juga bisa menambahkan bahwa kalian akan berkontribusi pada perusahaan melalui kemampuan
dan kerja keras serta Jangan lupa sebutkan pula bahwa perusahaan dapat membantu kalian agar dapat
terus berkembang dengan memberikan banyak pelajaran, pelatihan dan pengalaman baru. CONTOH :

Pertanyaan : “Mengapa kami harus menerima kamu untuk bekerja di perusahaan kami ?

Jawaban :
Karena saya memiliki keahlian dan kualifikasi yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan, dan di
samping itu juga, saya yakin bahwa perusahaan ini akan memberikan banyak pengalaman, pembelajan
dan keahlian baru yang mungkin akan membuat saya menjadi lebih baik lagi dari hari ini. Sehingga
timbal balik hal tersebut, kedepannya saya akan memberikan kontribusi yang lebih dari hasil kerja keras
saya nanti.
Nah, itulah contoh-contoh pertanyaan interview user yang dapat saya sampaikan, Semoga pembahasan
kali ini akan lebih membantumu mempersiapkan diri untuk segala tahap pertanyaan interview user, ya!

Akhir kata, saya pamit undur, Jangan lupa dukung terus channel ini, dengan cara tekan tombol
SUBSCRIBE, Like Video nya, dan jangan lupa pula nyalakan pula lonceng notifikasinya agar kalian tidak
ketinggalan informasi – informasi menarik lainnya.