1.

Alur Pelayanan Pasien Rumah Sakit Umum Bina Sehat

Pasien
datang

Tidak Lolos
Skrining Awal
Dirapid / Dirujuk

Lolos
Pasien Umum Pasien BPJS
No Antrian

Dicek kelengkapan Berkas

Informasi

Pendaftaran

IGD Poliklinik

Pemeriksaan / Tindakan Penunjang (Lab & Ro) Pemeriksaan DPJP

Rujuk Observasi Rawat Pemeriksaan Rawat Rujuk Farmasi

Inap LAB/RO Inap

Pulang Pulang
Farmasi

Pulang Informasi

Ada Kamar
Positif
Rujuk
Skrining
Covid

Negatif

Pendaftaran Ranap

Cari Positif
penunggu Skrining covid
lain Penunggu pasien

Negatif

Rawat Inap
2. Alur Masuk Rawat Jalan Pasien Umum

Pasien
datang

Tidak lolos
Skrining Awal Dirapid / Dirujuk

Lolos
Pasien Umum Pasien BPJS
No Antrian

Informasi Dicek kelengkapan BPJS

Pendaftaran

Pasien
Masuk Poliklinik

DPJP
Asesmen medis :Anamnesis &Pemeriksaanfisik Prosedur Penunjang

Prosedur Tindakan/ One ya DPJP

Day Care Perlu Penunjang?
Menulis surat permintaan
Pemeriksaan penunjang
ya tidak
Perlu Tindakan?

tidak

Perlu Rawat
tidak ya

DPJP
DPJP Menulis Permintaan SPR
Menulis resep /
surat kontrol
tidak
Informasi Ruangan Rujuk

Pulang
Ada Kamar

Positif
Skrining Covid Rujuk

Negatif

Pendaftaran Ranap

Rawat Inap
3. Alur pasien rawat jalan pasien BPJS/Kontraktor

Pasien
datang

Tidak Lolos
Skrining Awal Dirapid / Dirujuk

Lolos
Pasien Umum Pasien BPJS
No Antrian

Informasi Dicek kelengkapan BPJS

Pendaftaran

Pasien Masuk Poliklinik

DPJP
Asesmen medis :Anamnesis &Pemeriksaan fisik Prosedur Penunjang

ProsedurTindakan/ One ya
DPJP
Perlu Penunjang?
Day Care Menulis surat permintaan
Pemeriksaan penunjang
ya tidak

Perlu Tindakan?

tidak

Perlu Ranap

tidak ya

DPJP
DPJP Menulis permintaan SPR
Menulis resep /
surat kontrol
tidak
Informasi Ruangan Rujuk

Pulang
Ada Kamar
Positif
Skrining Covid Rujuk

Negatif

Pendaftaran Ranap

Rawat Inap
4. Alur Masuk Pasien IGD

Pasien
datang
Tidak Lolos
Skrining Awal Dirapid / Dirujuk
Lolos

Skrining Medis

Masuk IGD

Triase

Keluarga pasien Dokter IGD

daftar ke Pendaftaran Asesmen medis :Anamnesis
&Pemeriksaan fisik Prosedur
Penunjang

ya
Perlu Penunjang? Menulis Surat Permintaan
Prosedur Tindakan Pemeriksaan Penunjang
tidak

ya
Perlu Tindakan?

ya

Perlu ranap
tidak
ya
Menulisresep / Konsul DPJP
surat
kontrolkepoliklin
ik
Membuat permintaan SPR

Selesai

Informasi Ruangan
tidak Ada kamar

Rujuk Eksternal
Skrining Covid

Negatif Positif

Pendaftaran Rujuk

Rawa Inap
5. Alur Masuk Pasien Rawat Inap

Pasien dari
IGD/Poliklinik

DPJP membuat SPR

Rujuk Informasi Ruangan

Ada kamar

Skrining Covid

Positif

Rekam Medis

Rawat Inap

GiziKlinis DPJP Keperawatan

Mengasesmen Mengasesmenawalmedis : Mengases menawal Kprwt. :
 Anamnesis & pemeriksaanfisik  Keluhanutama
StatusGizi
 Diagnosis kerja  Kenyam anan/aktivitas/proteksi
 Pemeriksaanpenunjang  Pola makan & eliminasi
 Rencan aterapi  Responemosi & kognisi
 Skriningnyeri  Sosio-spiritual
Perluterapigizi ?

Ya DPJP
 MenulisResep / alkes dalamr esep  Asesmen Kebutuhan Rohani
 Meminta diagnose penunjang  Asesmen Risiko Jatuh
Dietisien  Asesmen Nyeri (bila ada)
Kolaborasi
Pemberian nutrisi Keperawatan
Apoteker Asuhan Keperawatan. :
Menyiapkanobat / alkes  Data khusus/fokus
 Masalah/dx keperawatan
 Tgl / jam intervensi
DPJP  Tgl/jam evaluasi (SOAP)
Melakukan terapi sesuai PPK dan CP

DPJP/ Keperawatan /Dietisien

Mengases menulang medis / keperawatan/gizi
 Observasitandavital,nyer i& keluaran cairan harian
 Perkembangan terintegrasi
 Monitor harian

DPJP&Keperawatan
Merencanakan pemulanganpasien
 DPJP/Keperawatan/Apoteker/Dietisienis
Memberikan edukasike pada pasien / keluarga

DPJP
Ya
Perlu HCU ? Meminta persetujuan
masuk HCU
Tidak
DPJP
 Melakukan penanganan lanjutan Prosedur HCU
 Mengisi Form Discharge Planning

Belum Meninggal DPJP

Sembuh Menulis sebab kematian
?
Ya

DPJP
selesai  Mengisi Form resume medis Prosedur kamar
 Membuat surat rujukbalik / control poli jenazah
 6. Alur Pelayanan Radiologi

PASIEN

RAWAT
RAWAT INAP
JALAN/IGD/RUJUKAN

UMUM BPJS

PENDAFTARAN PENDAFTARAN

KASIR BILLING BPJS

(ACC CASMIX)

RUANG TUNGGU
PEMERIKSAAN

INSTALASI INSTALASI
RADIOLOGI RADIOLOGI

HASIL EXPERTISE
 7. Alur Pelayanan Laboratorium Pasien Umum

POLIKLINIK IGD DAN IRI

APS/DOKTER MITRA

REKAM MEDIS / PENDAFTARAN

KASSA

INSTALASI
LABORATORIUM

PENYERAHAN HASIL

8. Alur Pelayanan Laboratorium Pasien Kontraktor

 PENYERAHAN HASIL

9. Alur Pelayanan Laboratorium Pasien BPJS

 POLIKLINIK

CASE MIX

LABORATORIUM

PENYERAHAN HASIL

8. Alur Calon Penunggu Pasien Rawat Inap

 Calon Penunggu
Pasien

Informasi

Pendaftaran

Kasir

LAB
(Pemeriksaan Rapid Test)

Cari Positif
penunggu Hasil LAB
lain
Negatif

Dicatat Petugas
Satpam

Menunggu
Pasien

9. Alur Pengantar Pasien Rawat Jalan

 Pasien
datang

Skrining Awal

Lolos Tidak Lolos

Pasien Ibu Hamil, Usia Lanjut, Anak, Pasien Tidak Beresiko

Dan Resiko Jatuh (Diberi stiker warna hijau)
(Diberi stiker warna hijau atau kuning)

Tidak Diantar
Diantar Keluarga
(Diberi stiker warna biru)