SOAL UJIAN AKHIR SEMESTER

SEMESTER GENAP TA. 2020 - 2021

Mata Kuliah : Manajemen Publik
Dosen : Dahlia Kusuma Wardhani, S.IP, MA
Sifat Ujian : Online
Tipe Soal :A

1. Berdoalah sebelum dan sesudah mengerjakan soal

2. Jawaban diupload melalui sso
3. Anda tidak diperkenankan untuk saling mencontoh sesama teman, jika terjadi ada jawaban
yang kalimatnya sama persis antar teman maka keduanya tidak akan diberi nilai.

1. Jelaskan peran Manajemen Publik dalam Pengelolaan Anggaran Keuangan di Sektor

Publik!
2. Citizen’s Charter (Kontrak Pelayanan) adalah suatu pendekatan dalam
penyelenggaraan pelayanan publik yang menempatkan pengguna layanan sebagai
pusat pelayanan. Berikut adalah contoh implementasi KONSEP CITIZEN’S
CHARTER di daerah:
Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr. Soerojo
 Kebijakan : Citizen Charter
 Pelayanan :
o Visi dan Misi
o Pelayanan 24 jam. Rawat jalan adalah pelayanan medis kepada seorang
pasien untuk tujuan pengamatan, diagnosis, pengobatan, rehabilitasi, dan
pelayanan kesehatan lainnya
o Rawat Inap. Pelayanan rawat inap di RSJ Prof. Dr. Soerojo Magelang saat
ini telah melengkapi fasilitas rawat inap yang memadai, yang didukung
oleh fasilitas kamar perawatan yang dirancang khusus untuk memberikan
keamanan dan kenyamanan sehingga secara psikologis dapat mempercepat
proses penyembuhan pasien.
o Rawat Jalan. Rawat Jalan memiliki fungsi yang sangat penting dalam
pelayanan kesehatan, sebab observasi, diagnosis, pengobatan, rehabilitasi
medik dan pelayanan kesehatan lain (tanpa menginap) berada disini.
o Layanan Kesehatan Jiwa Anak dan Remaja.
o Pelayanan penilian kapasitas mental. Produk pelayanan yang ada di
Instalasi Penilaian Kapasitas Mental dibuat dengan system PAKET, dari
Paket Sederhana hingga Paket Lengkap/Kompleks. Paket pelayanan ini
 SOAL UJIAN AKHIR SEMESTER
SEMESTER GENAP TA. 2020 - 2021
Mata Kuliah : Manajemen Publik
Dosen : Dahlia Kusuma Wardhani, S.IP, MA
Sifat Ujian : Online
Tipe Soal :A

1. Berdoalah sebelum dan sesudah mengerjakan soal

2. Jawaban diupload melalui sso
3. Anda tidak diperkenankan untuk saling mencontoh sesama teman, jika terjadi ada jawaban
yang kalimatnya sama persis antar teman maka keduanya tidak akan diberi nilai.

disesuaikan dengan kebutuhan klien. Penyelenggaraan kegiatan di Instalasi

Penilaian Kapasitas Mental dilakukan dengan system ‘ONE STOP’
o Penunjang. Pelayanan penunjang di RSJ Prof. Dr. Soerojo Magelang
adalah layanan yang mendukung layanan lain yang ada di Rumah Sakit.
Contoh kasus yang diuraikan di atas menunjukkan bahwa partisipasi
masyarakat dalam penyediaan layanan publik dapat membantu pemerintah daerah dan
masyarakat dalam memecahkan berbagai masalah layanan yang dihadapi. Namun di
dalam praktik upaya-upaya untuk melibatkan masyarakat dalam penyelenggaraan
layanan publik bukanlah sesuatu yang mudah untuk dilaksanakan. Ada banyak
kendala yang bisa menghambat implementasi program partisipatif tersebut. Menurut
Analisa Anda (berdasarkan materi modul 9, apa sajakah kendala pihak pemerintah
daerah yang mungkin muncul?

Studi Kasus
1. Akuntabilitas dalam Manajemen Publik
Birokrasi publik di Indonesia menghadapi masalah multidimensional yang amat
kompleks. Berbagai fenomena patologi birokrasi seperti pungutan liar, korupsi,
kolusi, proseduralisme, patrimonial, red-tape, orwelization, empire building dan
sebagainya yang datang dari berbagai elemen bangsa ini, menunjukkan betapa
buruknya kinerja birokrasi dalam berbagai dimensinya. Salah satu dimensi kinerja
tersebut adalah dimensi akuntabilitas. Bertolak dari kenyataan tersebut melihat
bagaimana kondisi salah satu dimensi kinerja yaitu akuntabilitas dalam
penyelenggaraan pelayanan publik di Kecamatan Pangkalan Kerinci Kabupaten
Pelalawan dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Akuntabilitas pelayanan publik
adalah suatu ukuran yang menunjukkan seberapa besar tingkat kesesuaian
 SOAL UJIAN AKHIR SEMESTER
SEMESTER GENAP TA. 2020 - 2021
Mata Kuliah : Manajemen Publik
Dosen : Dahlia Kusuma Wardhani, S.IP, MA
Sifat Ujian : Online
Tipe Soal :A

1. Berdoalah sebelum dan sesudah mengerjakan soal

2. Jawaban diupload melalui sso
3. Anda tidak diperkenankan untuk saling mencontoh sesama teman, jika terjadi ada jawaban
yang kalimatnya sama persis antar teman maka keduanya tidak akan diberi nilai.

penyelenggaraan pelayanan dengan ukuran nilai-nilai atau norma eksternal yang ada
di masyarakat. Faktor-faktor yang mempengaruhi akuntabilitas pelayanan publik
adalah faktor-faktor yang bisa menghambat atau menggagalkan terciptanya
akuntabilitas dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Faktor-faktor tersebut
meliputi: etika pelayanan, budaya paternalisme, dan kontrol publik. Masih buruknya
kondisi akuntabilitas dalam penyelenggaraan pelayanan publik di Kantor Kecamatan
Pangkalan Kerinci tersebut disebabkan budaya paternalisme yang masih dipegang
kuat oleh aparat dan masyarakat, etika pelayanan yang baik belum dimiliki oleh
petugas, dan belum berfungsinya kontrol masyarakat terhadap penyelenggaraan
pelayanan publik. Untuk meningkatkan akuntabilitas kedepan, disarankan kepada
pemerintah kabupaten untuk: pertama, meningkatkan pengawasan terhadap etika
aparat dan memberikan sanksi kepada aparat terhadap pelanggaran yang
dilakukannya. Kedua, menghilangkan pemakaian simbol, kebiasaan, dan bahasa yang
bernuansa feodalistik dan paternalistik yang selama ini digunakan oleh aparat. Ketiga,
agar kontrol publik berfungsi dengan baik, perlu kiranya dirumuskan aturan tentang
kewajiban yang harus dipenuhi oleh penyedia jasa dan pengguna jasa dan hak yang
dimiliki oleh penyedia jasa dan pengguna jasa serta tata cara penyelesaian terhadap
pelanggaran kewajiban dan hak tersebut. Berdasarkan hasil Analisa di atas, setujukah
Anda dengan saran penulis di atas terkait kasus akuntabilitas di Kantor Kecamatan
Pangkalan Kerinci? Berikan alasan anda!

2. Etika dalam Manajemen Publik

Di akhir tahun 2020, Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) mengungkap terjadinya
korupsi dalam internal Kementerian Sosial. Menteri Sosial, Juliari Batubara
ditetapkan menjadi tersangka karena diduga menerima uang sebesar Rp17 Miliar dari
 SOAL UJIAN AKHIR SEMESTER
SEMESTER GENAP TA. 2020 - 2021
Mata Kuliah : Manajemen Publik
Dosen : Dahlia Kusuma Wardhani, S.IP, MA
Sifat Ujian : Online
Tipe Soal :A

1. Berdoalah sebelum dan sesudah mengerjakan soal

2. Jawaban diupload melalui sso
3. Anda tidak diperkenankan untuk saling mencontoh sesama teman, jika terjadi ada jawaban
yang kalimatnya sama persis antar teman maka keduanya tidak akan diberi nilai.

dana bantuan sosial COVID-19. Di tengah hingar bingar pengadaan barang dan jasa
untuk menolong banyak orang, Juliari menemukan celah untuk menerima suap dan
diduga telah melanggar Pasal 12 huruf a atau Pasal 12 huruf b atau Pasal 11 UU No.
31 Tahun 1999 Tentang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi. Ia bersama dengan
MJS dan AW, sebagai Pejabat Pembuat Komitmen, ditetapkan sebagai tersangka.
Kasus korupsi ini akhirnya menjadi perhatian publik karena telah merugikan negara,
melanggar etika, serta dianggap tidak bermoral karena dilakukan di masa pandemi.
Tindakannya pun dikecam banyak pihak. Berdasarkan UU Tindak Pidana Korupsi,
kasus korupsi bantuan sosial ini dapat dikelompokkan sebagai tindak pidana korupsi
yang melawan hukum untuk memperkaya diri dan dapat merugikan keuangan negara
serta menyalahgunakan kewenangan untuk kepentingan diri sendiri dan dapat
merugikan keuangan negara. Penulis mencoba menganalisis kasus korupsi ini melalui
perspektif etika administrasi publik, etika antikorupsi, dan etika profesi.Dilihat dari
perspektif etika administrasi publik, kasus ini merupakan pelanggaran etika berat
karena telah melanggar aturan dan standar dalam menjalankan fungsi pemerintahan.
Berdasarkan PERPRES No. 46 Tahun 2015 tentang Kementerian Sosial, dijelaskan
bahwa Kementerian Sosila memiliki tugas untuk menyelenggarakan urusan di bidang
rehabilitasi sosial, jaminan sosial, pemberdayaan sosial, perlindungan sosial serta
penanganan fakir miskin dan untuk membantu Presiden dalam menyelenggarakan
pemerintahan negara. Dalam hal ini, JB sebagai Menteri Sosial dinilai telah
melanggar tugasnya dalam menyelenggarakan jaminan sosial.
Etika dalam kinerja institusi publik dapat dilakukan bila memenuhi 8 (delapan) syarat,
jelaskan ke-8 syarat tersebut, dan kaitkan manakah syarat yang tidak dipenuhi oleh
Kemensos sehingga terjadi korupsi di internal Kemensos yang sangat merugikan
negara di tengah kemiskinan akibat pandemic!
 SOAL UJIAN AKHIR SEMESTER
SEMESTER GENAP TA. 2020 - 2021
Mata Kuliah : Manajemen Publik
Dosen : Dahlia Kusuma Wardhani, S.IP, MA
Sifat Ujian : Online
Tipe Soal :A

1. Berdoalah sebelum dan sesudah mengerjakan soal

2. Jawaban diupload melalui sso
3. Anda tidak diperkenankan untuk saling mencontoh sesama teman, jika terjadi ada jawaban
yang kalimatnya sama persis antar teman maka keduanya tidak akan diberi nilai.

3. Kolaborasi Manajemen Publik

Kolaborasi antara government, civil society, dan private sector merupakan langkah-
langkah optimalisasi peran government dalam implementasi kebijakan publik dan
penyelenggaraan pelayanan publik. Pemerintahan kolaborasi merupakan langkah
tatanan pemerintahan abad 21. Berdasarkan uraian di atas, bagaimanakah
implementasi kolaborasi tersebut? Jelaskan Analisa Anda berdasarkan tugas
kelompok yang Anda kerjakan!

SELAMAT MENGERJAKAN