PEMERINTAH KABUPATEN SERANG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS KECAMATAN PAMARAYAN
Jl. Raya Harendong KM 2 Pamarayan, Serang 42176
No. HP : 0822 4955 7771 Email : puskesmaspamarayan@gmail.com

HASIL PENGUMPULAN DATA DAN PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU

KLINIS

Bulan : Juni

HASIL
NO. UNIT LAYANAN INDIKATOR STANDAR
PENGUKURAN
1 UGD In Put 1. Petugas UGD 100% 100%
dokter/paramedis
terlatih
Proses 2. Jam buka layanan 24 jam 100%
UGD
3. Response time 100% 80%
pelayanan di UGD <5
menit
Out 4. Pasien UGD tertangani 100% 100%
Put
Out 5. Kepuasan pelanggan >80%
Come

2 Rawat Jalan In Put 1. Pemberi pelayanan >80% 100%

adalah dokter
Proses 2. Pelayanan sesuai SOP 100% 100%
Out 3. Angka rujukan pasien <15% 10%
Put
Out 4. Kepuasan pelanggan >80% 88,7%
Come

3 Rawat Inap In Put 1. Pemberi layanan rawat 100% 100%

inap tenaga profesional
(dokter dan perawat
minimal D3)
Proses 2. Tatalaksana penyakit 100% 100%
sesuai SOP
3. Ketepatan waktu >80% 33,3%
pemberian makanan
kepada pasien
Out 4. Angka rujukan pasien <15% 4,9%
Put ranap
Out 5. Kepuasan pelanggan >80% Belum di ukur
Come

4 Ruang Persalinan In Put 1. Penolong persalinan 100% 100%

adalah bidan terlatih
2. Pemberi pelayanan 100% 66,6
 persalinan dengan
penyulit
adalah tim PONED
Proses 3. Pelaksanaan IMD 100% 100%
setiap bayi lahir sehat
4. Tata laksana PONED 100% 100%
sesuai SOP
Out 5. Kematian ibu karena 0 100%
Put persalinan
Out 6. Kepuasan pelanggan >80% Belum di ukur
Come

5 Laboratorium In Put 1. Peralatan terkalibrasi 100% Masih dalam

pengajuan
Proses 2. Waktu tunggu hasil <90 menit 100%
pelayanan laboratorium (20 menit)
(darah rutin/kimia
darah)
3. Tidak adanya 100% 100%
kesalahan pemberian
hasil pemeriksa
laboratorium
Out 4. Pasien memperoleh >80% 100%
Put hasil lab sesuai
kebutuhan penyakitnya
Out 5. Kepuasan Pelanggan >80% Belum di ukur
Come

6 Farmasi In Put 1. Penanggung jawab 100% 100%

farmasi adalah
apoteker
Proses 2. Waktu tunggu <30 menit 100%
pelayanan Obat (10 menit)
Racikan
3. Penulisan resep sesuai 100% 100%
formularium
4. Tidak adanya kejadian 100% 100%
kesalahan pemberian
obat
Out 5. Pasien memperoleh 90% 100%
Put obat sesuai resep
Out 6. Kepuasan pelanggan 80% 85,6%
Come

7 Pendaftaran dan In Put 1. Petugas pendaftaran >50% 0%

Rekam Medis terlatih rekam medis
Proses 2. Waktu penyediaan <15 menit 100%
dokumen rekam medik (15 menit)
pelayanan rawat jalan
Out 3. Kelengkapan pengisian 100% 99%
Put rekam medik
4.
Out 5. Kepuasan pelanggan >80% 84,4%
Come
8 Pelayanan 1. Masyarakat miskin 100% 100%
maskin sakit terlayani
kesehatan (15% dari
peserta PBI dan
jamkesda)

9 Limbah 1. Pengelolaan limbah 100% 50%

padat Infeksius sesuai
dengan aturan

Pelayanan 1. Ketepatan waktu 100% 11%

10 Laundry penyediaan linen untuk (nifas)
ruang rawat inap
11 Pencegahan dan 1. Tersedia APD di setiap 100% 100%
pengendalian unit layanan yang
infeksi (PPI) beresiko tinggi
2. Penggunaan APD pada 100% 55%
pelayanan pasien
beresiko tinggi

KEPALA UPT PUSKESMAS

KECAMATAN PAMARAYAN

ERWIN NURYADIN

NIP. 19730304 199403 1005