MANAJEMEN DAN MANAJER

What is a Manager ?

 Seseorang yang tanggung jawab utamanya

melaksanakan proses manajemen
 Seseorang yang merencanakam dan membuat keputusan ,
mengorganisasikan, memimpin, dan mengendalikan sumber daya
manusia, finansial, fisik dan informasi.

Copyright © by Houghton
Mifflin Company. All rights
reserved. 1–2
 MANAJEMEN DAN MANAJER

MANAJER  setiap orang yang

mempunyai tanggung jawab atas
bawahan dan sumberdaya-
sumberdaya organisasi lainnya
APA YANG DIKERJAKAN OLEH MANAJER

1. Manajer bekerja dengan dan

melalui orang lain
2. Manajer bertanggung jawab &
bertanggung gugat
3. Manajer menyelaraskan tujuan
yang saling bertentangan dan
menentukan prioritas

PENGANTAR MANAJEMEN 4
APA YANG DIKERJAKAN OLEH MANAJER

4. Manajer harus berpikir secara

analitis dan konseptual
5. Manajer merupakan simbol
6. Manajer mengambil keputusan yang
sukar

PENGANTAR MANAJEMEN 5
PERANAN MANAJER

 PERANAN ANTAR PRIBADI.

 PERANAN INFORMASIONAL.
 PERANAN PEMBUATAN KEPUTUSAN.
PERANAN ANTAR PRIBADI
 PEMUKA SIMBOLIS YAITU MENERIMA &
MENJAMU TAMU.
 PEMIMPIN YAITU MENGATUR, MENDIDIK,
MEMIMPIN, MEMBERIKAN MOTIVASI,
BIMBINGAN, NASEHAT DLL KPD
BAWAHAN.
 PERANTARA YAITU BERHUBUNGAN DG
PIHAK LUAR SPT KLIEN, REKANAN,
PEMERINTAH, DSB.
PERANAN INFORMASIONAL
 MONITORING ALIRAN INFORMASI.
 PENERUS INFORMASI YAITU
MENYEBARKAN KEPUTUSAN BARU KPD
BAWAHAN.
 PERWAKILAN YAITU SEBAGAI WAKIL
ORGANISASI MEMBERI CERAMAH, IKUT
SEMINAR, PERTEMUAN KADIN,
WAWANCARA TVRI DSB.
PERANAN PEMBUATAN
KEPUTUSAN
 WIRASWASTA YAITU INISIATIF & KREATIF.
 PENANGKAL KESULITAN YAITU
PENANGGULANGAN PEMOGOKAN,
PEMBATALAN KONTRAK, PENAMPUNG
KELUHAN, KEKURANGAN BAHAN DSB.
 PENGALOKASIAN SUMBER DAYA
 NEGOTIATOR YAITU PERUNDINGAN DG
SERIKAT BURUH, KLIEN & PIHAK-PIHAK LAIN.
JENIS/TIPE MANAJER

 MANAJER BERDASARKAN TINGKATAN

MANAJEMEN

 MANAJER BERDASARKAN LINGKUP

KEGIATAN YANG DIKELOLA

PENGANTAR MANAJEMEN 10
JENIS/TIPE MANAJER

 MANAJER BERDASARKAN
TINGKATAN MANAJEMEN

PENGANTAR MANAJEMEN 11
TINGKAT MANAJEMEN

 MANAJER LINI
 MANAJER MENENGAH
 MANAJER PUNCAK
MANAJER BERDASARKAN TINGKAT MANAJEMEN

MANAJER

MANAJER PUNCAK
(TOP MANAGERS)

MANAJER MENENGAH/MADYA
(MIDDLE MANAGERS)

MANAJER LINI DEPAN

(FIRST LINE OR FIRST LEVEL
MANAGERS)

PENGANTAR MANAJEMEN YULIZAR KASIH 13

 MANAJER BERDASARKAN TINGKAT
MANAJEMEN
 MANAJER PUNCAK
Manajer yang bertanggung jawab terhadap
organisasi secara keseluruhan
 MANAJER MENENGAH ATAU MADYA
Manajer yang bekerja pada level menengah
organisasi dan bertanggung jawab terhadap
departemen tertentu
 MANAJER LINI PERTAMA
Manajer yang bertanggung jawab secara
langsung terhadap produksi barang dan jasa
PENGANTAR MANAJEMEN 14
JENIS/TIPE MANAJER

 MANAJER BERDASARKAN LINGKUP

KEGIATAN YANG DIKELOLA

PENGANTAR MANAJEMEN 15
 MANAJER BERDASARKAN LINGKUP
KEGIATAN YANG DIKELOLA :

 MANAJER FUNGSIONAL (FUNCTIONAL MANAGERS)

Manajer yang bertanggung jawab dalam mengelola
sebuah departemen fungsional dan mencakup
karyawan yang memiliki pelatihan dan keahlian yang
sama

 MANAJER UMUM (GENERAL MANAGERS)

Manajer yang bertanggung jawab mengelola beberapa
departemen dan mengerjakan fungsi-fungsi yang
berbeda
PENGANTAR MANAJEMEN 16
Jenis Manajer berdasarkan Tingkatan & Bidang tugas

Levels of Management

Top managers

Middle managers

First-line managers

Areas of Management
Figure 1.3
17
KETERAMPILAN MANAJEMEN
KETERAMPILAN
MANAJEMEN

KETERAMPILAN
KONSEPTUAL

KETERAMPILAN
INTERPERSONAL

KETERAMPILAN
TEKNIS

PENGANTAR MANAJEMEN YULIZAR KASIH 18

Managerial Skills (R Katz)
.
Top Middle Lower

Conseptual

Human relations

Teknical

Robert L Katz

19
MANAJEMEN LINI
 MEMIMPIN DAN MENGAWASI
TENAGA-TENAGA OPERASIONAL.

 PARA MANAJER INI SERING DISEBUT

DENGAN KEPALA ATAU PIMPINAN
(LEADER), MANDOR (FOREMAN) DAN
PENYELIA (SUPERVISOR)
MANAJEMEN MENENGAH
 MEMBAWAHI & MENGARAHKAN
KEGIATAN PARA MANAJER LAINNYA DAN
KADANG KARYAWAN OPERASIONAL.
 SEBUTAN BAGI MANAJER MENENGAH
ADALAH MANAJER DEPARTEMEN, KEPALA
PENGAWAS (SUPERINTENDENS) DSB.
 CONTOH : KEPALA BAGIAN MEMBAWAHI
BEBERAPA KEPALA SEKSI ATAU KEPALA
SUB DIVISI
MANAJEMEN PUNCAK
 TERDIRI DARI SEKELOMPOK KECIL
EKSEKUTIF
 BERTANGGUNG JAWAB ATAS
KESELURUHAN MANAJEMEN ORGANISASI.
 SEBUTAN BAGI MANAJER PUNCAK
ADALAH DIREKTUR, PRESIDEN, KEPALA
DIVISI, WAKIL PRESIDEN SENIOR DSB.
MANAJEMEN PUNCAK
 PERBEDAAN TINGKATAN MANAJEMEN AKAN
MEMBEDAKAN PD FUNGSI MANAJEMEN YG
DILAKSANAKAN
 FUNGSI UTAMA MANAJEMEN.
 PD TINGKATAN MANAJEMEN RENDAH, PARA
MANAJER AKAN BANYAK MELAKSANAKAN
FUNGSI MANAJEMEN OPERATIF.
 SEMAKIN TINGGI TINGKATANNYA, SEMAKIN
LEBIH TERLIBAT DG MANAJEMEN
ADMINISTRATIF
FUNGSI-FUNGSI YG DILAKSANAKAN
MANAJER

 PERENCANAAN
 PENGORGANISASIAN
 PENYUSUNAN SDM
 PENGARAHAN
 PENGAWASAN
 PENJELASAN
FUNGSI-FUNGSI YG DILAKSANAKAN MANAJER

 PERENCANAAN ADALAH

1. PEMILIHAN ATAU PENETAPAN TUJUAN

ORGANISASI

2. PENENTUAN STRATEGI, KEBIJAKSANAAN,

PROYEK, PROGRAM, PROSEDUR, METODE,
SISTEM, ANGGARAN DAN STANDAR
FUNGSI-FUNGSI YG DILAKSANAKAN MANAJER

 PENGORGANISASIAN ADALAH

1. PENENTUAN SUMBER DAYA DAN KEGIATAN

YG DIBUTUHKAN UTK MENCAPAI TUJUAN
ORGANISASI
2. PERANCANGAN & PENGEMBANGAN SUATU
ORGANISASI / KELOMPOK KERJA YG AKAN
MEMBAWA KE ARAH TUJUAN
3. PENUGASAN TANGGUNG JAWAB TERTENTU
4. PENDELEGASIAN WEWENANG YG DIPERLUKAN
UTK MELAKSANAKAN TUGAS
FUNGSI-FUNGSI YG DILAKSANAKAN
MANAJER

 PENYUSUNAN ADALAH PENARIKAN

(RECRUITMENT), LATIHAN &
PENGEMBANGAN SERTA PENEMPATAN &
PEMBERIAN ORIENTASI PARA KARYAWAN
DLM LINGKUNGAN KERJA YG
MENGUNTUNGKAN & PRODUKTIF

 KEGIATANNYA : PEMBUATAN SISTEM

PENGGAJIAN, PENILAIAN KARYAWAN UTK
PROMOSI, TRANSFER, LATIHAN DAN
PENGEMBANGAN KARYAWAN.
FUNGSI-FUNGSI YG DILAKSANAKAN
MANAJER

 PENGARAHAN ADALAH MEMBUAT ATAU

MENDAPATKAN PARA KARYAWAN
MELAKUKAN APA YG DIINGINKAN DAN
HARUS DILAKUKAN.

 KEGIATAN MELIPUTI : KUALITAS, GAYA DAN

KEKUASAAN PEMIMPIN SERTA KEGIATAN
KEPEMIMPINAN SPT KOMUNIKASI, MOTIVASI
DAN DISIPLIN.
FUNGSI-FUNGSI YG DILAKSANAKAN MANAJER

 PENGAWASAN ADALAH PENEMUAN

DAN PENERAPAN CARA &
PERALATAN UTK MENJAMIN BHW
RENCANA TELAH DILAKSANAKAN
SESUAI DG YG TELAH DITETAPKAN
FUNGSI-FUNGSI YG DILAKSANAKAN
MANAJER

 PENGAWASAN POSITIF MENCOBA UTK

MENGETAHUI APAKAH TUJUAN
ORGANISASI DICAPAI DG EFISIEN DAN
EFEKTIF

 PENGAWASAN NEGATIF MENCOBA UTK

MENJAMIN BHW KEGIATAN YG TIDAK
DIINGINKAN ATAU DIBUTUHKAN TIDAK
TERJADI ATAU TIDAK KEMBALI.
 FUNGSI-FUNGSI YG DILAKSANAKAN MANAJER

 FUNGSI PENGAWASAN ADALAH

1. PENETAPAN STANDAR PELAKSANAAN
2. PENENTUAN UKURAN-UKURAN
PELAKSANAAN
3. PENGUKURAN PELAKSANAAN NYATA &
MEMBANDINGKAN DG STANDAR YG TELAH
DITETAPKAN
4. PENGAMBILAN TINDAKAN KOREKSI YG
DIPERLUKAN BILA PELAKSANAAN
MENYIMPANG DARI STANDAR.
KEGIATAN-KEGIATAN MANAJER
 TUGAS PENTING MANAJER
 KEGIATAN YG DILAKUKAN MANAJER
 PERANAN-PERANAN MANAJER
 BAGAIMANA MANAJER MENGGUNAKAN
WAKTUNYA
 KETRAMPILAN-KETRAMPILAN
MANAJERIAL
TUGAS PENTING MANAJER
1. MANAJER BEKERJA DG & MELALUI
ORANG LAIN.
2. MANAJER MEMADUKAN &
MENYEIMBANGKAN TUJUAN YG SALING
BERTENTANGAN & MENETAPKAN
PRIORITAS.
3. MANAJER BERTANGGUNG JAWAB &
MEMPERTANGGUNGJAWABKAN.
4. MANAJER HARUS BERPIKIR SECARA
ANALISIS & KONSEPTUAL.
 TUGAS PENTING MANAJER

5. MANAJER ADALAH SEORANG

MEDIATOR
6. MANAJER ADALAH SEORANG
POLITISI.
7. MANAJER ADALAH SEORANG
DIPLOMAT.
8. MANAJER MENGAMBIL KEPUTUSAN-
KEPUTUSAN SULIT.
KEGIATAN YANG DILAKUKAN
MANAJER
 KEGIATAN PRIBADI.
 KEGIATAN TEKNIS.
 ADMINISTRATIF.
 KEGIATAN INTERAKSIONAL.
KEGIATAN INTERAKSIONAL

 PERANAN ANTAR PRIBADI

 PERANAN INFORMASIONAL
 PERANAN PEMBUATAN KEPUTUSAN
KEGIATAN ADMINISTRATIF
 PEMROSESAN KERTAS KERJA
 PENYIAPAN & ADMINISTRASI
ANGGARAN
 MONITORING KEBIJAKSANAAN &
PROSEDUR
 PEMELIHARAAN STABILITAS OPERASI
 KEGIATAN TEKNIS

 PEKERJAAN DG PERALATAN-PERALATAN.
 PEMECAHAN MASALAH TEKNIS.
 PELAKSANAAN FUNGSI-FUNGSI TEKNIS.
 KEGIATAN PRIBADI

 PENGATURAN WAKTU.
 PENGEMBANGAN KARIER PRIBADI.
 KETERLIBATAN DG KEHIDUPANNYA
SENDIRI.
BAGAIMANA MANAJER
MENGGUNAKAN WAKTUNYA
 PENGAWASAN 28,4 %
 PERENCANAAN 19,5 %
 PENGKOORDINASIAN 15,0 %.
 PENILAIAN 12,7 %.
 PENYELIDIKAN 12,6 %.
 PERUNDINGAN 6,0 %.
 PENYUSUNAN KEPEGAWAIAN 4,1 %
 PERWAKILAN 1,8 %.
KETRAMPILAN MANAJERIAL
 Managerial Skills
1. Technical
◦ Keahlian yang diperlukan untuk
menyelesaikan atau memahami jenis
kerja tertentu yang dilakasanakan
dalam suatu organisasi
2. Interpersonal
◦ Kemampuan untuk memahami,
memotivasi dan berkomunikasi
dengan individu maupun kelompok

1–42
 Managerial Skills
3. Conceptual
◦ Kemampuan untuk memahami dan
memandang organisasi sebagai satu
kesatuan. Bagaimana semua bagian dlm
organisasi bisa berjalan bersama melalui
keputusan yang berbasis pada kepentingan
keseluruhan organisasi
4. Diagnostic
◦ Keahlian untuk memvisualisasikan jawaban
yang paling sesuai untuk situasi tertentu

1–43
 Managerial Skills

5. Communication
◦ Kemampuan manajer utk mengirimkan ide
dan informasi secara efektif kpd orang lain
dan menerima ide dan informasi dari
orang lain
6. Decision-Making
◦ Kemampuan manajer untuk mengenali dan
mendefinisikan masalah dengan benar dan
kemudian menentukan satu tindakan yang
tepat untuk memecahkan masalah tsb.
1–44
 Managerial Skills

7. Time-Management
◦ Keahlian manajer utk
memprioritaskan pekerjaan ,
mengendalikan waktu bekerja secara
efisien , mendelegasikan pekerjaan
secara tepat

1–45
Jenis Manajer Berdasarkan Bidang Tugas

1. Marketing Managers
Bekerja pada bidang yang
berhubungan dengan fungsi
pemasaran (pengembangan produk
baru, promosi, distribusi, jaringan
klien, konsumen)
2. Financial Managers
Terutama berhubungan dengan
pengelolaan sumber daya keuangan
(acounting, manajemen kas, investasi)
1–46
Jenis Manajer Berdasarkan Bidang Tugas

3. Operations Managers
Berurusan dengan penciptaan dan
pengelolaan sistem yang
menciptakan produk / jasa
perusahaan (pengendalian
produksi, pengendalian persediaan,
pengendalian kualitas, lay out
pabrik dan pemilihan lokasi)

1–47