(Lanjutan) Fungsi

Manajemen
 PERAN MANAJEMEN
(MANAGEMENT ROLES)

Untuk mengerjakan fungsi-fungsi manajemen,

setiap manajer harus mempunyai beberapa peran.
Role adalah kumpulan harapan untuk tingkah
laku manajer. Henry Mintzberg telah
menganalisa perilaku manajemen dan
menemukan 10 role, yang dapat digolongkan
menjadi tiga kategori.
INTERPERSONAL ROLE
INTERPERSONAL ROLE BERPERAN DALAM HUBUNGAN ANTARA
MANAJER DENGAN LAINNYA. HAL INI TIMBUL DARI POSISI
FORMALSEORANG MANAJER DAN KEWENANGAN YANG DIMILIKI.
SEORANG MANAJER ADALAH KEPALA DARI UNIT KERJA, APAKAH ITU
DIVISI, DEPARTEMEN, ATAU BAGIAN. KARENA POSISI TERSEBUT,
MANAJER HARUS SECARA RUTIN MELAKUKAN BEBERAPA TUGAS
SEREMONIAL, SEPERTI MENERIMA TAMU, MENGHADIRI PERNIKAHAN
BAWAHAN.
LEADER, MANAJER HARUS MEMBUAT SUATU ENVIRONMENT. MANAJER
AKAN MEMAINKAN PERAN SEBAGAI LEADER UNTUK MENINGKATKAN
KINERJA KARYAWAN., MENGURANGI KONFLIK, MEMBERIKAN UMPAN-
BALIK, DAN LAIN-LAIN.
LIAISON, MANAJER BERINTERAKSI DENGAN ORANG LAIN SELAIN
ATASAN DAN BAWAHAN, MEREKA BEKERJA DENGAN MANAJER DARI
DEPARTEMEN LAIN, SUPPLIER, PELANGGAN.
INFORMATIONAL ROLE
SEBAGAI HASIL DARI KONTAK DI DALAM ATAU DI LUAR
ORGANISASI, MANAJER BIASANYA MEMILIKI LEBIH BANYAK
INFORMASI DIBANDING ANGGOTA LAIN DI BAGIAN STAFF
MONITOR, MANAJER SECARA KONTINYU MEMONITOR
LINGKUNGAN UNTUK MENENTUKAN APA YANG SEDANG
TERJADI.
DISEMINATOR, MANAJER MEMBERIKAN KE BAWAHAN
BEBERAPA INFORMASI YANG SECARA NORMAL TIDAK BISA
DIDAPATKAN OLEH MEREKA.
DECISIONAL ROLE
PERAN INI FOCUS PADA PENETAPAN DARI BEBERAPA PILIHAN
ENTREPRENEUR, JIKA SEORANG MANAJER DIHADAPKAN PADA
BEBERAPA IDE ATAU METODE BARU UNTUK MENINGKATKAN
KERJA UNITNYA, MAKA MANAJER HARUS MELAKSANAKAN
PERAN SEBAGAI ENTREPRENEUR.
DISTURBANCE HANDLER, KETIKA BAGIAN DARI LIGKUNGAN
KERJA KELUAR DARI PENGAWASAN, MAKA MANAJER HARUS
MENANGANI KRISIS TERSEBUT.
RESOURCE ALLOCATOR, MANAJER MENENTUKAN SIAPA DI
DALAM UNIT KERJANYA YANG MENDAPATKAN SUMBER DAYA
DAN BAGAIMANA CARA MASING-MASING UNTUK
MENDAPATKAN HAL ITU.
NEGOSIATOR, MANAJER DIBUTUHKAN UNTUK MELAKUKAN
NEGOSIASI DENGA SUPPLIER DAN LAIN SEBGAINYA.
KEMAMPUAN MANAJEMEN (MANAJEMENT SKILLS) KEMAMPUAN
TEKNIK (TECHNICAL SKILLS)
MELIPUTI PENGETAHUAN DAN KEMAMPUAN MENGGUNAKAN
PROSES, PEKERJAAN, TEKNIK, SERTA ALAT PADA SPESIALISASI
BIDANG YANG MANAJER TERSEBUT BERADA.
HUMAN SKILLS
KEMAMPUAN UNTUK BERINTERAKSI DAN BERKOMUNIKASI
DENGAN ORANG LAIN. SEORANG MANAJER HARUS BERUSAHA
UNTUK MEMAHAMI, BEKERJA DENGAN, UNTUK MEMBANGUN
SEBUAH LINGKUNGAN KERJA YANG BAIK DARI SEBUAH TIM
KEMAMPUAN KONSEPTUAL (CONCEPTUAL SKILLS)
ADALAH KEMAMPUAN UNTUK MELIHAT SEBUAH ORGANISASI
SECARA KESELURUHAN DAN MELIHAT BAGIAN YANG SATU
BERHUBUNGAN DAN BERGANTUNG DENGAN YANG LAIN.
 ORGANISASI
• ETIMOLOGIS: ORGAN
• TERMINOLOGI: BENTUK PERKUMPULAN MANUSIA
UNTUK MENCAPAI TUJUAN BERSAMA
• DEFENISI: YAITU SUATU KELOMPOK ORANG YANG
TERDIRI DARI DUA ATAU LEBIH YANG SECARA
FORMAL DIPERSATUKAN DALAM SUATU KERJASAMA
SECARA TERKOORDINASI DAN TERSTRUKTUR
UNTUK MENCAPAI TUJUAN TERTENTU YANG
DIRUMUSKAN DALAM VISI PERUSAHAAN.
 STRUKTUR ORGANISASI

• ADALAH SUSUNAN KOMPONEN-KOMPONEN (UNIT-UNIT

KERJA) DALAM ORGANISASI.
• STRUKTUR ORGANISASI JUGA MENUNJUKAN
SPESIALISASI-SPESIALISASI PEKERJAAN, SALURAN
PERINTAH DAN PENCAPAIAN LAPORAN
 MANFAAT ORGANISASI
ORGANISASI DAPAT MEMBERIKAN MANFAAT TIDAK HANYA BAGI ANGGOTANYA
MELAINKAN BAGI PIHAK TERKAIT (STAKEHOLDERS) ADALAH;

• MELAYANI MASYARAKAT
• MENCAPAI TUJUAN TERTENTU
• MEMBERI KARIR
• MEMELIHARA ILMU PENGETAHUAN
• MENUMBUHKAN RASA KEBERSAMAAN
• MEMPERKAYA INFORMASI
• MENINGKATKAN KUALITAS PRIBADI
• MENBANGKITKAN SEMANGAT JUANG
• MENGURANGI SIFAT EGOISME
• MELATIH TOLERANSI
 VISI ORGANISASI
• VISI MERUPAKAN PERNYATAAN TERTULIS DARI SEBUAH
ORGANISASI ATAU PERUSAHAAN TENTANG CITA-CITA YANG
INGIN DICAPAI PADA MASA MENDATANG.
• VISI YANG EFEKTIF JIKA MEMILIKI KARAKTERISTIK:
IMAGIBLE (DAPAT DIBAYANGKAN)
DESIRABLE (MENARIK)
FEASIBLE (REALITIS DAN DAPAT DICAPAI)
FOCUSED (JELAS)
FLEXIBLE (ASPIRATIF, DAN RESPONSIF TERHADAP PERUBAHAN
LINGKUNGAN
COMMUNICABLE (MUDAH DIPAHAMI)
 MISI ORGANISASI
• MISI MERUPAKAN PENJABARAN VISI.
• MISI BERISI RANGKAIAN KALIMAT YANG MENYATAKAN TUJUAN
ATAU ALASAN EKSISTENSI ORGANISASI YANG MEMUAT APA
YANG DISEDIAKAN PERUSAHAAN KEPADA MASYARAKAT, BAIK
BERUPA PRODUK ATAU JASA.
 STRATEGI

• CARA ATAU METODE ATAU POLA RENCANA UNTUK

MENCAPAI MISI ORGANISASI
• STRATEGI ORGANISASI BERKAITAN DENGAN PRINSIP-
PRINSIP UMUM UNTUK MENCAPAI MISI YANG
DICANANGKAN PERUSAHAAN SERTA BAGAIMANA
PERUSAHAAN MEMILIH JALUR YANG TERBAIK UNTUK
MENCAPAI MISI TERSEBUT.
 PROGRAM KERJA

PROGRAM KERJA ATAU SERING DISEBUT

PROGRAM MERUPAKAN SUATU KEGIATAN
YANG BERSIFAT RUTIN UNTUK MENJALANKAN
MISI ORGANISASI. PROGRAM KERJA
DILAKSANAKAN UNTUK MENCAPAI TUJUAN
YANG TELAH DITETAPKAN YANG BERGUNA
UNTUK MENCAPAI TUJUAN MISI.
 KEGIATAN (AKTIVITAS)

• DALAM SATU PROGRAM KERJA TERDAPAT BANYAK

KEGIATAN UNTUK MENCAPAI TUJUAN DARI PROGRAM
YANG BIASANYA DIUKUR DENGAN INDIKATOR
KEBERHASILAN.
• KEGIATAN MERUPAKAN AKTIVITAS YANG
DILAKSANAKAN SETIAP SAAT OLEH SUMBER DAYA
ORGANISASI GUNA MENCAPAI TARGET DAN SASARAN
YANG DIINGINKAN.
 CONTOH INDIKATOR;

• RATA-RATA PENJUALAN PRODUK PER TAHUN

• IPK MAHASISWA PER ANGKATAN
• SKOR RATA-RATA TOEFL MAHASISWA
• PRODUKSI PER BULAN
• DLL
 MANAGER YANG SUKSES

MANAGER YANG PROFESIONAL DAN SUKSES TIDAK LEPAS DARI

BEBERAPA HAL BERIKUT INI;
• MEMPUNYAI PENDIDIKAN YANG BAIK (FORMAL DAN NONFORMAL)
• MEMPUNYAI PENGALAMAN
• MEMILIKI VISI DAN MISI
• MEMILIKI ETIKA PROFESI
• MEMPUNYAI DIMENSI INTERNATIONAL
• MEMPUNYAI KEMAMPUAN SOFTSKILL YANG BAIK
• MEMILIKI MOTIVASI
 AREA DARI MANAJEMEN

• MARKETING MANAGER.
MANAJER PEMASARAN BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MELAKUKAN
RISET SERTA PENGEMBANGAN PRODUK, BEGITU PULA MENGENAI
PENETAPAN HARGA, PROMOSI, SERTA STRATEGI DISTRIBUSI DARI
SUATU ORGANISASI.

• OPERATION MANAGER.
MANAJER OPERASI BERTANGGUNG JAWAB DALAM SEMUA AKTIVITAS
YANG BERHUBUNGAN DENGAN PENCIPTAAN PRODUK ATAU JASA DATI
SUATU ORGANISASI. MEREKA MENANGANI PENGAWASAN INVENTORI,
PLANT LAYOUT, PENGAWASAN PRODUKSI, SERA QUALITY CONTROL.
• FINANCE MANAGER.
MANAJER KEUANGAN BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MENGELOLA
ASSET FINANSIAL DARI SUATU ORGANISASI. MANAJER PADA
BAGIAN INI BERTANGGUNG JAWAB TERHADAP AKUNTANSI,
INVESTASI, BUDGETING, SERTA PENGAWASAN FINANSIAL.

• HUMAN RESOURCE MANAGER.

MANAJER SUMBER DAYA BERTANGGUNG JAWAB TERHADAP SEMUA
ELEMEN YANG MELIPUTI SUMBER DAYA MANUSIA DARI SUATU
ORGANISASI. TUGASNYA MELIPUTI REKRUITMEN, PENSELEKSIAN,
ORIENTASI KERJA, DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA YANG
DIMILIKI, JUGA MEMBUAT SISTEM KOMPENSASI BAGI KARYAWAN.