ANALISA PROSES INTERAKSI

Inisial klien : Ny. T

Status interaksi perawat-klien : Pertemuan ke 3 SP 1 RPK
Lingkungan : Perawat dan klien duduk dalam satu ruangan, jarak 1 meter dan saling berhadapan.
Deskripsi klien : Ekspresi klien tampak tenang, bersikap kooperatif dan menatap perawat.
Tujuan (berorientasi pada klien) : Klien dapat mengenal penyebab marah, tanda, akibat dan cara mengontrol rasa marah
Nama Mahasiswa : Ririn Turma Yunita
Tanggal : 05 Juni 2021
Jam : 09.00 wib

KOMUNIKASI NON ANALISA ANALISA

KOMUNIKASI VERBAL
P : Selamat Pagi Ibu...
K : Pagi bu...
RASIONAL
VERBAL BERPUSAT BERPUSAT
PADA PERAWAT PADA KLIEN
P : duduk berhadapan, Klien telah bersedia
mengulurkan tangan, Perawat memulai Klien tampak melakukan interaksi
tersenyum, badan agak percakapan dengan bersedia pertemuan ini
membungkuk ke depan, sikap terbuka berinteraksi menunjukkan bahwa
kaki sikap terbuka antara klien dan perawat
mulai terbina hubungan
K : Melihat kearah perawat, saling percaya. Dan ini
tersenyum kepada perawat merupakan modal awal
dan duduk bersandar seseorang dapat
membuka diri dengan
orang lain
K : klien duduk dengan rilkes, Perawat
memandang perawat, Perawat tetap Klien berespon positif mempertahankan sikap
menjawab dengan singkat menjaga posisi dengan salam yang terbuka, badan
tubuh dengan disampaikan oleh condong ke depan,
P : mempertahankan sikap terapeutik perawat memandang dan
terbuka, badan condong ke mendengarkan dengan
depan, memandang dan penuh perhatian ketika
mendengarkan dengan berinteraksi dengan klien.
penuh perhatian Sesuai dengan teori hal
ini merupakan sikap-sikap

P : Bapak ibu masih ingat
nama saya?
K : Masih bu, nama ibu adalah
ibu R
P : Wah bagus Ibu..
baiklah hari ini kita berbincang
kembali, waktu nya sesuai
kesepaktan kemarin kurang
lebih 15 menit
K : iya bu...
yang harus dilakukan
dalam melakukan
hubungan terapeutik
sehingga klien dapat
berespoin positif
terhadap interaksi yang
dilakukan.
P : Suara jelas, memandang Membuka diri bagi perawat
klien dengan bersahabat, Perawat mencoba Klien mendengarkan untuk memudahkan dan
sikap terbuka dan membuka diri pertanyaan perawat memasuki atau membina
tersenyum dengan serius hubungan saling percaya
dengan klien
K : Memandang perawat
dengan tersenyum
K : Suara klien terdengar Rasa percaya kepada
pelan dan memandang Perawat menunjukkan Klien terlihat mulai orang lain ditunjukkan
perawat dengan sikap terbuka dengan menampakkan rasa setelah melakukan
ekspresi rileks klien percaya dengan perkenalan yang lebih
perawat mendalam dengan orang
P : Mendengarkan penuh tersebut
perhatian,
mempertahankan sikap
terbuka
P : Suara jelas, memandang Rasa percaya kepada
klien dengan bersahabat, Perawat mencoba orang lain ditunjukkan
sikap terbuka dan membuka diri Klien mendengarkan setelah melakukan
tersenyum pertanyaan perawat perkenalan yang lebih
dengan serius mendalam dengan orang
K : Memandang perawat tersebut
dengan tersenyum
K : Suara klien terdengar Rasa percaya kepada
pelan dan memandang Perawat menunjukkan Klien terlihat orang lain ditunjukkan
perawat dengan sikap terbuka dengan menampakkan rasa setelah melakukan
ekspresi rileks klien percaya dengan perkenalan yang lebih
perawat mendalam dengan orang
P : Mendengarkan penuh tersebut
perhatian,
mempertahankan sikap
terbuka
P : Bagaimana perasaan ibu
Tn.T hari ini?
K : Biasa saja bu..
P : Ny. T ingat dulu pernah
berobat atau dirawat rumah
sakit jiwa
K : karena saya sering
mengamuk
P : Baik ibu, kita akan ngobrol-
ngobrol membahas penyebab,
tanda dan gejala, akibat dan
cara mengatasi rasa marah
bapak ya, gimana bapak
setuju? Kita duduk disini saja
ya? Saya minta waktu 10
P : Suara jelas, tetap Perawat mencoba Perawat mencoba
tersenyum, membuka diri dan menggali data baru yang
mempertahankan sikap mencoba menggali data Klien tampak lebih memungkinkan sekali
terbuka, memandang baru yang mungkin menikmati diskusi yang untuk dijadikan core
klien dengan bersahabat sangat diperlukan oleh akan dilakukan dengan problem pada klien ini
klien perawat
K : Memandang perawat,
wajah tampak lebih rileks
K : suara klien masih Klien sudah mulai
terdengar pelan, wajah Perawat menunjukkan Menanamkan sikap membuka diri dengan
rileks sikap terbuka dengan terbuka dengan perawat ini merupakan
P : Memandang klien dengan klien perawat awal yang baik untuk
bersahabat, mengetahui klien lebih
mempertahankan sikap dalam lagi tentang masalah
terbuka dan yang dihadapainya
mencondongkan badan
kearah klien
P : Suara jelas, wajah Perawat menunjukkan Perawat mencoba
diangkat, tersenyum, sikap yang terbuka Klien terlihat sudah menggali data dengan
dan memandang klien dengan klien mulai terbuka pertanyaan terbuka.
K : Klien memandang dengan perawat Sesuai dengan teori
perawat dengan ekspresi pertanyaan terbuka
wajah biasa memungkinkan klien
dapat menceritakan
seluruh masalah yang
dihadapainya
P : Suara jelas, wajah Klien mulai
diangkat, tersenyum, Perawat menunjukkan Klien terlihat sudah mengungkapkan
dan memandang klien sikap yang terbuka mulai terbuka masalahnya
K : Klien memandang dengan klien dengan perawat
perawat dengan ekspresi
wajah biasa
P : Suara jelas, wajah Kejelasan topik akan
diangkat, tersenyum, Perawat menjelaskan Klien menyatakan menentukan arah
dan memandang klien topik yang akan kesediaannya dan pembicaraan dan
K : Klien memandang dibicarakan dengan klien setuju dengan topik diharapkan tujuan
perawat dengan ekspresi pada pertemuan ini yang akan di bicarakan interaksi tercapai
wajah biasa
sampai 15 menit menit bapak
bersedia?
K : iya bu, disini saja, iya saya
bersedia.
P : Ibu Ny.T apa masih ingat
penyebab ibu mengamuk? Dan
apakah ibu ingat, ibu pernah
bilang kalau ibu pernah
mengamuk atau berkelahi
dengan ibu kandung sendiri?
Itu karena apa ibu?
K : saya berkelahi karena tidak
ada makanan dan sering
melihat rumah berantakan.
P : ooo, begitu ya ibu..
jadi ibu merasa terganggu
pada saat itu dan akhirnya
terjadilah seperti itu..
Pada saat bapak merasa
marah, apa yang bapak
rasakan? Dada berdebar-
debar, mata melotot dan
mengepalkan tinju?
K : saya merasa berdebar-
debar dan marah bu..
P : Suara jelas, wajah Kejelasan topik akan
diangkat, tersenyum, Perawat menjelaskan Klien menyatakan menentukan arah
dan memandang klien topik yang akan kesediaannya dan pembicaraan dan
K : Klien memandang dibicarakan dengan klien setuju dengan topik diharapkan tujuan
perawat dengan ekspresi pada pertemuan ini yang akan di bicarakan interaksi tercapai
wajah biasa
P : Suara jelas, wajah Perawat menggali data
diangkat, tersenyum, Perawat menunjukkan Klien terlihat sudah dengan pertanyaan
dan memandang klien sikap yang terbuka mulai terbuka terbuka. Sesuai dengan
K : Klien memandang perawat dengan klien dengan perawat teori pertanyaan terbuka
dengan ekspresi wajah dan menunjukkan memungkinkan klien
biasa rasa percaya dapat menceritakan
seluruh masalah yang
dihadapainya
K : Klien memandang perawat, Klien menjelaskan
menjawab dengan suara Perawat mendengarkan Klien terlihat masalahnya kepada
pelan, memainkan dengan perasaan empati memberikan orang lain atau perawat
tangannya menunjuk ke penjelasan dengan
ibu kandung nya suara pelan dan
P : memandang klien dengan lambat.
bersahabat, merubah
posisi duduk
P : Suara jelas, wajah Perawat mencoba
diangkat, dan Perawat menunjukkan Klien terlihat sudah menggali data dengan
memandang klien sikap yang terbuka mulai terbuka pertanyaan terbuka.
K : Klien memandang perawat dengan klien dengan perawat Sesuai dengan teori
dengan ekspresi wajah dan menunjukkan pertanyaan terbuka
biasa rasa percaya memungkinkan klien
dapat menceritakan
seluruh masalah yang
dihadapainya
K : Klien memandang perawat, Klien terlihat Klien memperlihatkan
menjawab dengan suara Perawat mendengarkan memberikan perasaannya kepada
pelan dengan perasaan empati penjelasan dengan orang lain atau perawat
P : Memandang klien dengan suara pelan dan
bersahabat lambat
P : Pada saat ibu berkelahi apa P : Suara jelas, wajah
yang ibu dapatkan? diangkat, dan
memandang klien
K : Klien memandang perawat
dengan ekspresi wajah
biasa
K : Tangan saya terluka waktu K : Klien memandang perawat,
itu bu, ini ada bekasnya menjawab dengan suara
pelan, menunjukkan bekas
luka ditangannya
P : Memandang klien dengan
bersahabat
P : Nah, betul ya ibu, dengan P : Suara jelas, wajah
amarah itu kita bisa rugi sendiri, diangkat, dan
dan orang lain pun akan memandang klien
terluka, K : Klien memandang perawat
dengan ekspresi wajah
biasa
K : Iya bu.. K : Klien memandang perawat,
kemudian menunduk
melihat bekas luka
ditangannya dan
menjawab dengan suara
pelan
P : Memandang klien dengan
bersahabat
P : Maukah ibu belajar cara P : Suara jelas, tersenyum
untuk mengontrol rasa marah dan memandang klien
jika rasa amarah itu muncul? K : Klien memandang perawat
dengan ekspresi tampak
mulai sedih
Perawat menunjukkan Perawat mencoba
sikap yang terbuka memberikan pertanyaan
dengan klien Klien bersikap terbuka yang bersifat
terbuka dengan eksplorasi. Hal ini sesuai
perawat dan dengan teori bahwa
menunjukkan rasa eksplorasi adalah
percaya mempelajari topik secara
mendalam.
Klien memperlihatkan
Klien terlihat akibat dari kekerasan
Perawat mendengarkan mengingat kembali yang pernah ia lakukan
dengan perasaan empati dan memberikan kepada orang lain
penjelasan dengan
suara pelan dan
lambat
Perawat memberikan
Perawat menunjukkan penjelasan kepada klien
sikap yang terbuka mengenai kerugian yang
Klien menikmati
dengan klien terjadi karena perilaku
diskusi, bersikap
kekerasan
terbuka dengan
perawat dan
menunjukkan rasa
percaya
Klien memperlihatkan
Klien berbicara perasaannya yang
Perawat mendengarkan dengan suara menyadari akibat dari
dengan perasaan empati pelan dan lambat perilaku kekerasan
Perawat menawarkan
Perawat menunjukkan kepada pasien cara untuk
sikap yang terbuka Klien menikmati mengontrol rasa marah
dengan klien diskusi, bersikap
terbuka dengan
perawat dan
menunjukkan rasa

K : Rasa kesal saya masih ada
bu..
Ibu saya pagi ini agak terlambat
memasak untuk sarapan pagi
saya
P : Ya ibu gak papa silahkan
menangis dulu..silahkan ibu
ungkapkan ada yang menjadi
ganjalan dihati ibu..
K : saya merasa ibu saya tidak
menyanggisaya lagi seperti
biasanya..
Saya takut itu terjadi
P : Iya ibu...sekarang coba
bapak tarik nafas dalam untuk
membantu mengontrol emosi
ibu...
ikuti saya dulu ya, tegakkan
badan, tarik nafas dari hidung,
tahan sebentar, lalu keluarkan
dari mulut secara pelan-pelan
percaya
K : Klien memandang perawat, Klien memperlihatkan
kemudian menunduk, Klien berbicara perasaannya kepada
menjawab dengan suara Perawat mendengarkan dengan suara perawat.
pelan kemudian klien dengan perasaan empati pelan dan lambat
menangis sambil tangan dan memfokuskan klien sambi menagis
kirinya menutupi matanya pada topik masalah
P : Memandang klien dengan
bersahabat, merubah
posisi duduk
P : Suara jelas, tersenyum Perawat memberi
dan memandang klien Perawat menunjukkan kesempatan kepada klien
K : Klien memandang perawat sikap yang terbuka dan Klien bersikap dalam mengungkapkan
dengan ekspresi tampak empati kepada klien terbuka dengan perasaan melalui
mulai sedih dan masih perawat dan tangisannya, perawat
menangis menunjukkan rasa menunggu klien sampai
percaya klien mampu
menenangkan
perasaannya
K : Klien memandang perawat, Klien memperlihatkan
kemudian menunduk, Klien berbicara perasaannya kepada
menjawab dengan suara Perawat mendengarkan dengan suara perawat, klien
pelan sambil menangis, dengan perasaan empati pelan, terlihat mengungkapkan masalah
kemudian tangisnya perubahan emosi utama yang ia alami.
berhenti dan ekspresi yang tiba-tiba pada
wajah klien tegang dengan klien.
mata melotot
P : Memandang klien dengan
bersahabat
P : Suara jelas dan Perawat menunjukkan Perawat menawarkan
memandang klien, sikap yang terbuka dan Klien bersikap kepada klien untuk
duduk tegak, menarik empati kepada klien, terbuka dengan mempelajari cara
nafas dari hidung, perawat menunjukkan perawat dan mengontrol rasa marah
menahan sebentar lalu cara mengontrol emosi menunjukkan rasa yang dirasakan klien.
mengeluarkan nafas percaya, menikmati Perawata mengajarkan
melalui mulut sesi belajar cara teknik nafas dalam
K : Klien memandang mengontrol marah/ dengan perlahan kepada
emosi yang
seperti mengelurkan rasa
kemarahan. Ayo coba lagi
pak...
tarik nafas dari hidung...
ya bagus ibu...
ayo diulangi sampai 5 kali ibu...
ya bagus ya sekali ibu...
ini bisa membuat ibu lebih
rileks saat emosi sedang tidak
terkontrol.
K : iya bu.. saya masih mau
tarik nafas lagi bu...
P : silahkan ibu, ayo dilakukan
sampai perasaan ibu Ny.T
menjadi rileks...
Iya bagus ibu, keluarkan
kekesalannya sembari
mengeluarkan nafas lewat
mulut.
Latihan nafas dalam ini bisa
bapak lakukan secara rutin
sehingga ketika rasa amarah
bapak timbul bapak sudah bisa
langsung menggunakan latihan
ini karena sudah terbiasa.
P : bagaimana perasaan ibu
sekarang setelah kita ngobrol-
ngobrol ini?
perawat dengan diajarkan klien.
ekspresi wajah tegang
dengan mata melotot,
klien mengikuti arahan
perawat dengan
menarik nafas dari
hidung, menahan
sebentar lalu
mengeluarkan nafas
melalui mulut
K : Klien memandang perawat, Klien memperlihatkan
klien melakukan teknik Klien berbicara perasaannya kepada
nafas dalam dengan dengan suara perawat, klien melakukan
Perawat mendengarkan
benar, ekspresi wajah pelan, klien teknik nafas dalam yang
dengan perasaan
mulai rileks mengontrol baru diajarkan dengan
empati, dan
P : Memandang klien dengan emosinya dengan baik dan benar
mempersilahkan klien
bersahabat teknik nafas dalam
untuk melakukan teknik
nafas dalam
P : Suara jelas dan Perawat memberi
memandang klien Perawat menunjukkan kesempatan kepada klien
dengan bersahabat sikap yang terbuka dan Klien bersikap untuk mengontrol emosi
K : Klien memandang perawat empati kepada klien terbuka dengan dan amarahnya dengan
dengan ekspresi tampak perawat dan latihan teknik nafas
mulai rileks, klien menunjukkan rasa dalam. Perawat
melakukan teknik nafas percaya menjelaskan unutk ruitn
dalam beberapa kali melakukan latihan teknik
nafas dalam
P : Suara jelas, memandang Hal ini merupakan tahap
klien dengan bersahabat, Perawat Klien mencoba terminasi dimana salah
tersenyum. mengakhiri memahami apa satu variabelnya adalah
K : Mendengarkan pertemuan yang telah dilakukan mengeksplorasi kembali
pertanyaan perawat dengan selama percakapan perasaan klien selama sesi
dengan ekspresi mengevaluasi

K : sudah mendingan bu
P : baik...nah sekarang coba
ibu sebutkan salah satu cara
mengontrol rasa marah
bagaimana?
K : tarik nafas dalam bu...
P : Bagus sekali ibu...
Nah selagi ibu dikamar, kalau
rasa jengkel, kesal dan
marahnya muncul bapak bisa
melakukan teknik nafas dalam
ini ya..
Sekarang kita buat jadwal
latihan ya ibu, berapa kali ibu
mau latihan dalam sehari?
K : Bangun tidur pagi sama
mau tidur malam dan pada saat
rasa marah itu muncul
wajah rileks
K : tersenyum, memandang ke Klien Terminasi adalah saat
perawat mengungkapkan untuk merubah perasaan
P : Tersenyum, memandang Perawat mencoba perasaanya setelah dan memori serta untuk
klien dengan bersahabat, memahami perasaan bercakap-cakap mengevaluasi kemajuan
mempertahankan sikap klien dengan perawat klien dan tujuan yang
terbuka telah dicapai
P : Suara jelas, memandang Tahap terminasi ini
klien dengan bersahabat, Perawat mengevaluasi kegiatan
tersenyum. memberikan Klien menginngat kerja yang telah dilakukan
K : Mendengarkan pertanyaan kembali apa yang baik secara
pertanyaan perawat tentang telah dilakukan kognitif,psikomotor,
dengan ekspresi kegiatan pada selama percakapan maupun afektif
wajah rileks tahap kerja
K : Menjawab pertanyaan Klien dapat melakukan
dengan wajah rileks, Perawat puas Klien berusahan evaluasi dirinya dengan
tersenyum dengan jawaban menjelaskan isi dari menjawab pertanyaan
P : Tersenyum, memandang klien percakapan tadi sesuai dengan yang
klien dengan bersahabat dilakukanya bersama
perawat
P : Suara jelas, memandang Dengan memasukkan
klien dengan bersahabat, Perawat memberikan Klien setuju untuk kegiatan teknik nafas dalam
tersenyum. reinforcement positif memasukkan kegiatan di dalam jadwal harian di
K : Mendengarkan pertanyaan kepada klien. teknik nafas dalam harapkan klien mau
perawat dengan ekspresi Perawat puas karena dalam jadwal harian melakukan dan melatihnya
wajah rileks pasien mau memasukkan yang telah dibuat setiap hari sehingga
teknik nafas dalam nantinya klien sudah
didalam jadwal kegiatan terbiasa untuk melakukan
hal tersebut ketika marah
K : Menjawab pertanyaan Dengan memasukkan
dengan wajah rileks dan Klien setuju untuk Perawat puas karena kegiatan teknik nafas
tersenyum memasukkan kegiatan pasien mau dalam di dalam jadwal
P : Tersenyum, memandang teknik nafas dalam memasukkan teknik harian di harapkan klien
klien dengan bersahabat dalam jadwal harian nafas dalam didalam mau melakukan dan
yang telah dibuat jadwal kegiatan melatihnya setiap hari
sehingga nantinya klien
sudah terbiasa untuk
melakukan hal tersebut

P : Okey bagus ibu...jadi
latihannya 2 kali dalam sehari
ya.. ataupun pada saat rasa
marah itu muncul..
Ibu sepertinya waktu kita
ngobrol sudah hampir selesai,
bagaimana kalau kita akhiri
ya...
Besok saya akan datang lagi
sekitar jam 09.00 seperti biasa
kita ngobrol lagi tentang cara
lain untuk mengontrol rasa
marah, ibu bersedia?
K : iya bu, saya mau, nanti
disini saja ya bu.. terima kasih
ya bu ...
P : Iya ibu..
Sama sama
Refleksi In Action: Dilaksanakan pada saat interaksi (dapat dilihat di Fase
kerja) Refleksi On Action :
1. Fase Kerja
 Menggali penyebab perilaku kekerasan dahulu dan SMRS sudah dieksplor lebih dalam
 Saat ingin mengeksplorasi masalah klien, fokus klien berubah dari topik pembicaraan, sehingga perawat memfokuskan kembali topik pembiacraan
kepada klien.
P : Suara jelas, memandang
klien dengan bersahabat,
tersenyum.
K : Mendengarkan pertanyaan
perawat dengan ekspresi
wajah rileks dan tersenyum
K : Menjawab pertanyaan
dengan wajah rileks dan
tersenyum
P : Tersenyum, memandang
klien dengan bersahabat
P : Tersenyum, mengulurkan
tangan untuk berjabat tangan.
K : Tersenyum. Mengulurkan
tangan dan berdiri
meninggalkan perawat
ketika marah
Perawat memberikan Menyetujui kontrak Kesepakatan kontrak
reinforcement positif waktu untuk pertemuan pertemuan selanjutnya
kepada klien. selanjutnya
Mengakhiri pertemuan
dengan baik, kontrak
pertemuan berikutnya
Kesepakatan kontrak
Mengakhiri pertemuan Menyetujui kontrak pertemuan selanjutnya
dengan baik, kontrak waktu untuk pertemuan
pertemuan berikutnya selanjutnya
Mengakhiri sesi Perawat telah
pertemuan dengan melakukan tugasnya
salam pada fase ini dengan
mengembangkan dan
Klien terlihat puas meyediakan realita
dengan perbincangan perpisahan.
yang dilakukan dengan
perawat