TUGAS 3

RISET OPERASI
(EKMA4413)

Nama : Lusi Rama Yolita

Nim : 041547622

1. Dalam pengembangan pabrik baru perusahaan berupaya untuk menempatkan

karyawan sesuai dengan bidang keahliannya sehingga dapat bekerja dengan
produktivitas yg tingggi berikut ini daftar 6 kinerja karyawan untuk 4 jenia bidang
pekerjaan yg pernah dilakukan:
Karyawa Divisi
n A B C D
1 7 9 8 13
2 16 16 15 11
3 16 19 10 15
4 16 17 14 16
5 15 20 20 17
6 19 19 16 21

Silahkan tentukan karyawan yng paling cocok untuk 4 bidang pekerjaan tersebut

2. Dalam meningkatkan layanan kepada konsumen PT Prima melakukan kajian

terhadap waktu antrian yang dihabiskan oleh konsumen selama proses pembayaran
dengan satu layanan pembayaran yg tersedia.
Rata-rata kedatangan konsumen dalam 1 jam adalah 8 konsumen, sementara setiap
jam jumlah konsumen yg dapat dilayani sebanyak 10 konsumen. Hitung:
1. Rata-rata Jumlah langganan yang antre sebelum dilayani
2. Rata2 jumlah konsumen yang menunggu pelaynan atau sedang dilayani

This study source was downloaded by 100000825537043 from CourseHero.com on 05-28-2021 05:46:17 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/94300881/TUGAS-3docx/
 3. Rata2 konsumen yg antre menunggu dilayani
4. Rata2 lama konsumen didalam toko
5. Rata2 banyaknya konsumen yg sedang dilayani
Jika biaya pelayan 500 dan biaya langganan menunggu 100 hitung jumlah biaya
setiap jamnya

3. Jelaskan apa yang saudara ketahui tentang jalur kritis dan bagaimana cara
mempercepat penyelesaian proyek

Jawab :

1. Langkah pertama: membuat oportinity loss matri, dilakukan untuk

mencari selisih nilai-nilai kinerja pada tiap baris dari tabel diatas dengan
nilai terbesar dari baris itu.
 Karyawan 1 semua tugas dikurangi dengan 13
 Karyawan 2 semua tugas dikurangi dengan 16
 Karyawan 3 semua tugas dikurangi dengan 19
 Karyawan 4 semua tugas dikurangi dengan 17
 Karyawan 5 semua tugas dikurangi dengan 20
 Karyawan 6 semua tugas dikurangi dengan 21

A B C D
1 6 4 5 0
2 0 0 1 5
3 3 0 3 4
4 1 0 9 1
5 5 0
6

2. Rata-rata Jumlah langganan yang antre sebelum dilayani

This study source was downloaded by 100000825537043 from CourseHero.com on 05-28-2021 05:46:17 GMT -05:00
 Rata-rata jumlah konsumen yang menunggu pelayanan atau sedang
dilayani

Rata-rata konsumen yang antri menunggu dilayani

Rata-rata lama konsumen di dalam toko

Rata-rata banyaknya konsumen yang sedang dilayani

Jika biaya pelayan 500 dan biaya langganan menunggu 100 hitung jumlah
biaya setiap jamnya :

3. Jalur kritis adalah Jalur yang jumlah Waktu penyelesaian kegiatan-

kegiatannya terpanjang jalur ini menentukan Waktu penyelesaian suatu
proyek artinya tidak bisa diselesaikan dalam waktu yang lebih pendek
daripada jalur kritis Ini.

Jangka waktu untuk menyelesaikan rangkaian atau path kegiatan (yang

terpanjang) menurut Armstrong merupakan waktu kritis (Critical) oleh
karena itu disebut juga dengan Critical path.
Secara defenisi Critical path adalah rangkaian kegiatan yang menentukan
jangka waktu pembangunan proyek.

Cara mempercepat penyelesaian proyek:

This study source was downloaded by 100000825537043 from CourseHero.com on 05-28-2021 05:46:17 GMT -05:00
 - Menentukan perkiraan waktu aktifitas
Pada awal proyek harus menentukan terlebih dahulu perkiraan proyek atau
waktu aktivitas, agar proyek bisa selesai tepat waktu.

- Menentukan standar waktu dari kegiatan proyek

Menentukan standar kegiatan proyek dari tahap awal sampai tahap akhir,
sehingga setiap kegiatan tidak menghambat kegiatan berikutnya.

- Menentukan variasi kegiatan dari kegiatan proyek.

Menentukan variasi kegiatan apa yang akan diambil dan Langkah-langkah
apa yang menjadi halangan saat kegiatan.

- Mengetahui probabilitas mencapai target jadwal

Untuk mengetahui probabilitas mencapai target jadwal dapat dilakukan
dengan menghubungkan antara waktu yang diharapkan dengan target.

- Menambah jam kerja lembur, menambah jumlah buruh, dan menambah

fasilitas.
Untuk menyelesaikan proyek ini butuh tambahan pegawai dan tambahan
fasilitas, tetapi juga harus menambah biaya proyek agar cepat selesai

This study source was downloaded by 100000825537043 from CourseHero.com on 05-28-2021 05:46:17 GMT -05:00