PETUNJUK MENGERJAKAN UTS:

1. SEBELUM MENGERJAKAN UTS MOHON UNTUK MENGISI SURAT PERNYATAAN BERIKUT

2. KERJAKAN UTS DI LEMBAR YANG SUDAH DISEDIAKAN DI LEMBAR INI

Surat Pernyataan Mahasiswa Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa :
NIM :
Nama Mata Kuliah :
Program Studi :

1. Saya tidak menerima naskah soal dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi
Pepeling.
2. Saya tidak memberikan naskah soal kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam
pengerjaan soal ujian.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan
mengakuinya sebagai pekerjaan saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman
sesuai dengan aturan akademik yang berlaku.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik
dengan tidak melakukan kecurangan, menyebarluaskan soal dan jawaban melalui
media apapun, serta tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan
peraturan akademik.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari
terdapat pelanggaran atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan
menanggung sanksi akademik yang ditetapkan.
YOGYAKARTA, JULI 2021

Yang Membuat Pernyataan ttd

Nama Mahasiswa
PERTANYAAN:

1. Mengapa seorang bidan perlu mempelajari tentang manajemen?

2. Ibu A baru saja diangkat menjadi kepala klinik yang baru dua tahun beroperasi. Dia
merasa percaya diri akan dapat memimpin klinik tersebut untuk dapat berkembang.
Beberapa bulan memimpin ibu A mulai menghadapi permasalahan yang terus
berdatangan. Permasalahan diantaranya komplain pasien utk fasilitas klinik, pelayanan
dinilai tidak berkualitas, sarana yang tidak memadai serta komunikasi dengan staf yang
belum berjalan baik. Setiap kali ia menerapkan kebijakan baru selalu saja ditanggapi
dingin oleh para staf. Ibu A berupaya menjalankan tugasnya sebaik mungkin. Setelah satu
tahun ia memimpin belum dirasakan perkembangan yang berarti. Komplain terus
berdatangan mengenai berbagai aspek yang ada di klinik. Komunikasi dengan staf pun
belum dapat berjalan dengan baik. Berdasarkan kasus di atas cobalah analisa apa yang
menjadi kelemahan kepemimpinan Ibu A? Apa saran yang bisa anda berikan agar sebagai
kepala klinik dapat melaksanakan tugasnya dengan efektif?

3. Sebuah RS selalu berusaha untuk berbenah diri agar dapat bertahan di tengah persaingan
RS lain di daerah tersebut. Kenyataan di lapangan menunjukan bahwa usaha yang telah
dilakukan belum menunjukan hasil yang maksimal. Munculnya keluhan masyarakat
mengenai pelayanan yang diberikan dan jumlah pasien yang belum menunjukkan
peningkatan adalah bukti yang mengindikasikan bahwa belum mampu untuk mewujudkan
visi misi RS. Berdasarkan wawancara awal diperoleh informasi mengenai ketidakpuasan
pasien terhadap kualitas pelayan yang diberikan khususnya pada bagian keperawatan.
Pelayanan keperawatan dalam upaya pelayanan kesehatan di RS merupakan faktor
penentu citra dan kualitas RS. Perawat adalah tumpuan semua kegiatan yang ada di
pelayanan kesehatan di RS. Dalam menyelanggarakan tugas keperawatan secara
bersama para perawat dituntut untuk saling bekerja sama dan saling mendukung. Kinerja
perawat yang efektif akan berbuah pada pencapaian kualitas pelayanan yang maksimal.
Apakah Masalah Yang Dihadapi Oleh RS tersebut? Bagaimana Cara Menyelesaikan
Masalah Tersebut ?

JAWABAN: