TEKS NEGOSIASI

Dr.PH. Tasnim, SKM, MPH

Universitas Mandala Waluya

 Negosiasi

adalah bentuk interaksi sosial yang berfungsi

untuk mencari penyelesaian bersama di antara
pihak-pihak yang mempunyai perbedaan
kepentingan tanpa merugikan salah satu pihak

Universitas Mandala Waluya

 Negosiasi

adalah proses tawar-menawar dengan jalan

berunding guna mencapai kesepakatan
bersama antara satu pihak (kelompok atau
organisasi) dan pihak (kelompok atau
organisasi) yang lain.

Universitas Mandala Waluya

 Negosiasi

adalah penyelesaian sengketa secara

damai melalui perundingan antara pihak

yang bersengketa.

Universitas Mandala Waluya

 Dalam Proses Negosiasi

masing-masing kedua belah pihak harus

meletakkan negosiasi di atas segalanya untuk mencapai
tujuan dan kesepakatan bersama.

Kesepakatan dalam negosiasi ini sebagai sebuah dasar dan

jaminan untuk keberhasilan dalam negosiasi

(Sutrisno dan Kusmawan, 2007: 9)

Universitas Mandala Waluya

 Tujuan Negosiasi

adalah mengatasi atau menyesuaikan

perbedaan, untuk memperoleh sesuatu
dari pihak lain tanpa dipaksakan.

Universitas Mandala Waluya

 Cara melakukan pengajuan dan penawaran
dalam negosiasi

adalah:
 Menyampaikan pengajuan atau penawaran
dengan bersikap sopan;
 Tidak menekan pihak lain;
 Saling menguntungkan; Disertai dengan alasan.

Universitas Mandala Waluya

 Teks Negosiasi

adalah teks yang menjelaskan proses negosiasi.

Teks negosiasi berisi kalimat-kalimat kesepakatan

mengenai persoalan yang membutuhkan
penyelesaian.

Teks negosiasi dapat ditemukan dalam bentuk

dialog (drama), gabungan antara narasi dan dialog
(seperti pada cerpen), atau pada surat penawaran
dan permintaan barang.

Universitas Mandala Waluya

 Teks Negosiasi

adalah sebuah teks yang menuliskan

interaksi antara pihak pertama dan kedua
baik perorangan maupun kelompok untuk
mencapai kesepakatan bersama yang saling
menguntungkan.

Universitas Mandala Waluya

 Ciri Teks Negosiasi

adalah:
 Menghasilkan kesepakatan;
 Menghasilkan keputusan saling menguntungkan;
 Sarana mencari penyelesaian atau jalan tengah;
 Mengarah pada tujuan praktis;
 Memprioritaskan kepentingan bersama;
 Menyangkut rencana yang belum terjadi;
 Selalu melibatkan dua belah pihak.

Universitas Mandala Waluya

 Struktur teks negosiasi

adalah:
 Orientasi
 Pengajuan
 Penawaran
 Persetujuan

Universitas Mandala Waluya

 Unsur-unsur pembangun teks negosiasi

adalah:
 Partisipan;
 Perbedaan kepentingan dari kedua belah pihak;
 Ada pengajuan dan penawaran;
 Persetujuan atau kesepakatan.

Universitas Mandala Waluya

 contoh

sebuah organisasi sosial sebagai pihak pertama mengajukan

usulan program tentang pemberdayaan usaha rumah
tangga di wilayah kecamatan tertentu kepada pemerintah
kebupaten sebagai pihak kedua.

Agar usulan itu menguntungkan kedua belah pihak, wakil dari

setiap pihak perlu bertemu untuk melakukan negosiasi.

Universitas Mandala Waluya

 Proses komunikasi
dalam negosiasi dalam

memiliki ciri-ciri sebagai berikut.

a. Melibatkan dua belah pihak
b. Adanya kesamaan tema masalah yang dinegosiasikan
c. Kedua belah pihak menjalin kerja sama
d. Adanya kesamaan tujuan kedua belah pihak
e. Untuk mengkonkritkan masalah yang masih abstrak.

(Sutrisno dan Kusmawan, 2007)

Universitas Mandala Waluya

 Komunikasi dalam negosiasi
Dilakukan dengan cara-cara yang santun

a. menyesuaikan pembicaraan ke arah tujuan praktis;

b. mengakomodasi butir-butir perbedaan dari kedua
belah pihak;
c. mengajukan pandangan baru dan mengabaikan
pandangan yang sudah ada tanpa memalukan kedua
belah pihak;
d. mengalokasikan tugas dan tanggung jawab masing-
masing, dan;
e. memprioritaskan dan mengelompokkan saran atau
pendapat dari kedua belah pihak.

Universitas Mandala Waluya

 Empat Tahap Negosiasi

yaitu :
 persiapan,
 berbagi,
 tawar menawar atau perundingan,
 penutupan dan komitmen

(Peeling , 2008: 5)

Universitas Mandala Waluya

 Persiapan

 Negosiator harus menetapkan terlebih dahulu kerangka

negosiasi.

 Kerangka negosiasi adalah bagian inti dari negosiasi.

 Negosiator khususnya perlu menemukan semua persoalan

yang ingin diselesaikan pemilik kepentingan dari negosiasi
ini.

 Ada banyak bagian informasi yang perlu negosiator

temukan, seperti standar praktik industri, harga
competitor, dan semua yang dapat diketahui tentang lawan
dan organisasi mereka.

Universitas Mandala Waluya

 Tahap Berbagi
 Negosiator sekarang berhadapan langsung dengan
lawan nya.
 Langsung membahas tawaran biasanya merupakan
suatu kesalahan.
 Persiapan, seberapa pun baiknya, masih akan membuat
negosiator tidak mengetahui beberapa persoalan kunci.
 Negosiator memahami kerangka negosiasi, tapi tidak
mengetahui banyak tentang kerangka lawan nya.
 Biasanya, ada banyak hal yag didapatkan dari bertukar
informasi tentang kerangka.
 Dan dalam sebuah negosiasi besar, sangat penting
untukmengembangkan hubungan yang saling
menghormati

Universitas Mandala Waluya

 Tawar-menawar atau perundingan:

kini saatnya untuk tawar-menawar

Penutup dan komitmen

Universitas Mandala Waluya

 contoh

Negosiasi
tentang karyawan dan pengusaha

a. Tahap orientasi:
berisi tentang pengantar percakapan,
misalnya ucapan selamat pagi atau siang.

b. Pengajuan:
berisi tentang pengajuan permintaan
karyawan kepada pengusaha, misalnya
tentang kenaikan upah.

Universitas Mandala Waluya

 c. Penawaran:
berisi tentang penawaran gaji yang diminta oleh
karyawan kepada pengusaha, kemudian pihak
pengusaha menawar jumlah upah yang diajukan
agar dapat lebih rendah lagi.

d. Persetujuan:
pada tahap persetujuan antara karyawan dan
pengusaha sepakat dengan jumlah gaji yang
sudah menjadi kesepakatan bersama.

Universitas Mandala Waluya

 e. Penutup:
pada tahap akhir yaitu penutup. Pada tahap
ini karyawan dan pengusaha sama-sama
mengucapkan terimakasih.

Universitas Mandala Waluya

 Contoh Teks Negosiasi Jual Beli

Orientasi
Pembeli: Selamat siang Pak
Penjual: Selamat siang kembali. Maaf ada yang bisa saya bantu ?

Permintaan
Pembeli: Saya ingin beli jaket. Ada enggak jaket hitam yang
bahan dasarnya dari kain katun ?

Pemenuhan
Penjual: Wah ada Mas, silakan tinggal pilih saja yang paling
cocok.

Universitas Mandala Waluya

 Contoh Teks Negosiasi Jual Beli

Penawaran

Pembeli: Kalau yang ini harganya sesuai benderol atau boleh

ditawar Pak ?
Penjual: Ooh, boleh Mas. Memangnya mau ditawar berapa ?
Pembeli 450 ribu boleh Pak ?
Penjual: Wah maaf Mas, harga segitu belum boleh.
Ini kualitas bagus, impor dari Prancis.
Harga pasnya Rp700 ribu Mas.
Itu sudah diskon 10 persen Mas.
Pembeli: Rp 600 ribu gimana Pak ?
Penjual: Maaf Mas, masih belum boleh.
Ya sudah ini penawaran terakhir, Rp 650 ribu.

Universitas Mandala Waluya

 Contoh Teks Negosiasi Jual Beli

Persetujuan
Pembeli: Ya sudah Pak, saya sepakat.
Penjual: Terima kasih banyak Mas, untuk pembayarannya di
kasir ya Mas.

Pembelian
Pembeli lalu membayar uang di kasir.

Penutup
Pembeli lalu pergi meninggalkan toko dengan membawa jaket
yang baru dibelinya.

Universitas Mandala Waluya

 Contoh Teks Negosiasi Pengajuan Kredit

Orientasi
Pengusaha: Selamat siang
Pihak Bank: Selamat siang. Ada yang bisa saya bantu?
Pengusaha: Ya, saya ingin bertemu dengan kepala bagian
kredit.

Pengajuan
Pengusaha: Begini Pak. Saya akan mengembangkan usaha
saya, jadi saya akan mengajukan kredit.

Universitas Mandala Waluya

 Contoh Teks Negosiasi Pengajuan Kredit
Penawaran
Pengusaha: Saya membutuhkan dana sebesar Rp200 juta.
Bisakah saya mendapatkan pinjaman itu?
Pihak Bank: Maaf, Pak. Jumlah pinjaman bapak terlalu besar.
Bagaimana jika pihak bank memberikan pinjaman
kepada Bapak sebesar Rp100 juta?
Pengusaha: Apa tidak bisa lebih dari itu Pak? Saya kan sudah
lama menjadi nasabah di bank ini.
Pihak Bank: Baiklah untuk bapak saya berikan Rp130 juta.
Bagaimana, Pak?
Pengusaha: Usahakan lebih. Saya membutuhkan itu untuk
mengembangkan usaha saya.
Pihak Bank: Baiklah. Bank hanya mampu memberikan pinjaman
sebesar Rp150 juta.

Universitas Mandala Waluya

 Contoh Teks Negosiasi Pengajuan Kredit

Persetujuan
Pengusaha: Baiklah. Akan saya ambil. Kalau bisa, uang
dicairkan secepatnya.
Pihak Bank: Kalau Bapak setuju uang itu bisa dicairkan
besok.

Penutup
Pengusaha: Baiklah kalau begitu, terima kasih atas kerja
samanya, saya permisi dahulu Pak.
Pihak Bank: Sama-sama Pak. Selamat siang.
Pengusaha: Selamat siang. (keluar dari ruang kepala
bagian kredit)

Universitas Mandala Waluya

 TUGAS INDIVIDU

 Membuat Teks Negosiasi

 Topik dipersilahkan untuk menentukan sendiri,

tidak boleh sama

 Dikumpul minggu depan: 12 November 2021 di

elearning

Minggu depan Ujian Tengah Semester:

12 November 2021,
soal di elearning,
bagi yang tidak masuk di elearning, silahkan menghadap ke
saya untuk ujian langsung

Universitas Mandala Waluya