PENELITIAN KUALITATIF

(KODING, MATRIKS DAN HASIL)

“ ANALISIS MANAJEMEN RESIKO KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA BAGI TENAGA

KESEHATAN YANG BEKERJA DI RUMAH SAKIT PADA MASA PANDEMI WABAH COVID -19 “

OLEH :

ADE FITRI ANAS

NIM : 2005095

PEMINATAN KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA

PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KESEHATAN MASYARAKAT SEKOLAH
TINGGI ILMU KESEHATAN (STIKes)
HANG TUAH PEKANBARU
2021
 KODING WAWANCARA MENDALAM ANALISIS MANAJEMEN RESIKO KESEHATAN DAN
KESELAMATAN KERJA BAGI TENAGA KESEHATAN YANG BEKERJA DI RUMAH SAKIT PADA
MASA PANDEMI WABAH COVID -19

No Pertanyaan Intisari
1. PELAYANAN DAN PENANGANAN PASIEN COVID-19

a. Bagaimana pelayanan manajemen rumah sakit All : sangat puas dengan

pelayanan kesehatan di
pada penerapan proses penanganan Pasien positif rumah sakit selama
Covid-19 yang dirawat inap di rumah sakit ? terpapar virus covid -19

1. Alhamdulillah sudah baik (IP1)

2. Kami mendapatkan pelayanan yang sangat baik
dan kami puas (IP2)
3. Alhamdulillah sangat puas (IP3)
2 PENERAPAN PROTOKOL KESEHATAN

a. Kesulitan dan apa kendala – kendala yang terjadi All : memakai masker,
dalam proses melayani masyarakat yang datang penerapan menjaga jarak
berobat ke rumah sakit saat masa pandemi dan tidak boleh
sekarang ? berkerumunan
1. Kadang masih ada pasien yang tidak patuh, ya
kita tegur agar memakai masker (IK1)
2. Sekarang sejak penerapan menjaga jarak ya
kita jadi takut dan pastinya agak susah
menjangkau pasien seperti sebelum pandemi
(IK2)
3. Kami sekarang jadi membuat peraturan baru
dalam mengambil status pasien, seperti jaga
jarak dan tidak terlalu boleh berkerumunan
(IK3)
b. Berdasarkan pelayanan dimasing-masing All : sudah menerapkan 5
ruangan dan pasien yang berobat. Bagaimana M dan mematuhi aturan
menurut bapak/ibu proses penerapan protokol yang berlaku
kesehatan ?
1. penerapan prokes kita sudah sesuai aturan
yang yang berlaku (IK1)
2 Sudah menerapkan 5 M ya dirumah sakit kita
ini sejak awal pandemi (IK2)
3. Kami selalu memakai masker dan mematuhi
prokes jika dalam jam pelayanan di rumah
sakit ini (IK3)
3. ALAT PELINDUNG DIRI

a. Menurut bapak/ ibu bagaimana kesiapan alat All: memakai APD

pelindung diri yang terdiri dirumah sakit ? lengkap
1. Kami selalu memakai masker dan mematuhi
prokes jika dalam pelayanan dirumah sakit
(IK1)
2. Semua sudah tersedia alatnya ready, dan kami
kalau tindakan memakai apd lengkap (IK2)
 3. Alhamdulilah selama tindakan kami memakai
APD lengkap (IK3)
b. Bagaimana kesiapan manajemen rumah sakit All: APD tersedia
tentang ketersediaaan logistik atau peralatan
APD yang dibutuhkan bagi tenaga kesehatan
agar mereka terlindung dari terpaparnya virus
corona?
1. Tersedia digudang, jika habis kami langsung
pesan kepusat (IK1)
2. Tersedia selalu ya (IK2)
3. Ada dan tersedia di gudang (IK3)
MATRIKS WAWANCARA MENDALAM ANALISIS MANAJEMEN RESIKO KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA BAGI
TENAGA KESEHATAN YANG BEKERJA DI RUMAH SAKIT PADA MASA PANDEMI WABAH COVID -19

No Pertanyaan INFORMAN KUNCI INFORMAN

PENDUKUNG
PELAYANAN DAN Dokter Perawat Rekam Medis Anak-Anak Dewasa Orang Tua
PENANGANAN PASIEN 0 S/D 17 18 S/D 65 TAHUN 66 S/D 99
COVID-19 TAHUN TAHUN
WAKTU PEMBERIAN
OBAT
1 Bagaimana pelayanan Sudah sesuai Sudah sesuai waktu Pelayanannya
manajemen rumah sakit pada dengan bagus sekali,
penerapan proses penanganan jadwal yang pemberian
Pasien positif Covid-19 yang di anjurkan obat pun yang
dirawat inap di rumah sakit ? dokter ya bagus dan
sesuai dengan
waktunya
untuk diminum
WAKTU PEMBERIAN
MAKANAN
2 Bagaimana pelayanan Sudah sesuai Alhamdulillah Makanannya
manajemen rumah sakit pada buk, kadang sudah sesuai enak enak dan
penerapan proses penanganan anak makan kadang kami
Pasien positif Covid-19 yang buah dikasi makan
dirawat inap di rumah sakit ? buah dan
bubur
JENIS OBAT
3 Bagaimana pelayanan Apa yang Obat nya bagus, Alhamdulillah
manajemen rumah sakit pada dikeluhkan kami sudah merasa obat cocok
penerapan proses penanganan ya itu yang lebih baik setelah buat kami ini
Pasien positif Covid-19 yang diberikan minum obat nak
dirawat inap di rumah sakit ?

RUANG RAWAT INAP/

ISOLASI
4 Bagaimana pelayanan Pelayanan di Baik dan ramah Baik dan
manajemen rumah sakit pada ruang isolasi kami jadi semangat ramah suka
penerapan proses penanganan baik sekali buat sembuh bikin kami
Pasien positif Covid-19 yang dan ramah ketawa, pagi
dirawat inap di rumah sakit ? pagi kami
berjemur
diajak senam
jadi semangat
buat sembuh
FREKUENSI
5 Bagaimana pelayanan Yang sesuai Kami sangat puas Alhamdulilah
manajemen rumah sakit pada degan jadwal dengan pelayanan setiap ada
penerapan proses penanganan nya, kalau rumah sakit ini gejala yang
Pasien positif Covid-19 yang dokter visite dirasakan
dirawat inap di rumah sakit ? ya dia datang dokter selalu
standby dan
visite
JENIS MAKANAN
6 Bagaimana pelayanan Ada bubur, Bubur, buah, Sayur-sayuran,
manajemen rumah sakit pada buah sayur-sayuran bubur dan
buah-buahan
 penerapan proses penanganan makanannya
Pasien positif Covid-19 yang enak - enak
dirawat inap di rumah sakit ?

No Pertanyaan INFORMAN INFORMAN

KUNCI PENDUKUNG
PENERAPAN DOKTER PERAWAT REKAM Anak-Anak Dewasa Orang Tua
PROTOKOL MEDIS 0 S/D 17 18 S/D 65 TAHUN 66 S/D 99
KESEHATAN TAHUN TAHUN
1 Kesulitan dan apa kendala – Kadang masih Sekarang sejak Kami sekarang
kendala yang terjadi dalam ada pasien penerapan jadi membuat
proses melayani masyarakat yang tidak menjaga jarak ya peraturan baru
yang datang berobat ke rumah patuh, ya kita kita jadi takut dalam
sakit saat masa pandemi tegur agar dan pastinya mengambil
sekarang ? memakai agak susah status pasien,
masker menjangkau seperti jaga
pasien seperti jarak dan tidak
sebelum terlalu boleh
pandemi berkerumunan
2 Berdasarkan pelayanan Penerapan Sudah Kami selalu
dimasing-masing ruangan prokes kita menerapkan 5 M memakai
dan pasien yang berobat sudah sesuai ya dirumah sakit masker dan
Bagaimana menurut dengan aturan kita ini sejak mematuhi
bapak/ibu proses penerapan yang berlaku awal pandemi prokes jika
protokol kesehatan ? dalam jam
pelayanan di
rumah sakit ini
No Pertanyaan INFORMAN INFORMAN
KUNCI PENDUKUNG
 ALAT PELINDUNG DIRI DOKTER PERAWAT STAFF Anak-Anak Dewasa Orang Tua
RUMAH 0 S/D 17 18 S/D 65 TAHUN 66 S/D 99
SAKIT TAHUN TAHUN
1 Menurut bapak/ ibu Alhamdulilah, Semua sudah Alhamdulillah,
bagaimana kesiapan alat baju hazmat, tersedia dan alat selama
pelindung diri yang terdiri hanscoon, nya ready tindakan kami
dirumah sakit ? masker memakai APD
Kita sudah lengkap
tersedia dari
kemenkes
2 Bagaimana kesiapan Tersedia di Tersedia selalu Ada dan
manajemen rumah sakit gudang, jika ya. tersedia
tentang ketersediaaan logistik habis kami digudang
atau peralatan APD yang langsung farmasi.
dibutuhkan bagi tenaga pesan ke
kesehatan agar mereka pusat
terlindung dari terpaparnya
virus corona?
 BAB IV
HASIL PENELITIAN

4.1 Karakteristik Responden

Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan pedoman

wawancara terhadap informan yan g dijadikan narasumber penelitian. Jumlah

informan dalam penelitian ini adalah 7 orang. Adapun informan tersebut

yaitu: 1 dokter, 1 perawat , 1 rekam medis, 1 staff rumah sakit/ informan kunci, 3

informan pendukung, Adapun karakteristik informan berdasarkan hasil

penelitian dapat terlihat pada tabel

4.1.1 berikut.

4.1.1 Karakteriktik Informan

No Informan Jenis Umur Pendidikan Jabatan

kelamin
1. Ridho Laki - laki 34 S1 kedokteran dokter
Rinaldo
Harahap
2. Dety Perempuan 27 S1 perawat
Mardanova keperawatan/ne
rs
3. Rizky Rahman Lk 27 Rekam medis Staaff RS

4. Sandra Ivho Pr 34 Staff RS Staff RS

5. hendri Lk 45 SMA Pasien dewasa

6. Vhony putri Pr 66 Guru Pasien

orangtua
7. Aya putri Pr 15 SD Pasien Anak-
Anak
4.2 Pelayanan Dan Penanganan Pasien COVID-19

Corona virus disease – 19 (COVID-19) merupakan penyakit menular yang

disebabkan oleh virus SARS – COV 2 atau Virus Corona. Covid 19 dinyatakan

sebagai pandemi oleh World Health Organization dan ditetapkan pemerintah

sebagai bencana non alam berupa wabah penyakit yang perlu dilakukan langkah-

langkah penanggulangan terpadu termasuk keterlibatan seluruh komponen

masyarakat.

Tujuan utama pelayanan kesehatan rumah sakit adalah pelayanan pasien.

Penyediaan pelayanan yang paling sesuai di suatu rumah sakit untuk mendukung

dan merespon terhadap setiap kebutuhan pasien yang unik, memerlukan

perencanaan dan koordinasi tingkat tinggi.

Tabel 4.2 Matriks Pernyataan Informan mengenai pelayanan

dan penanganan pasien covid 19
Informan kunci Kita sudah memberikan
Dokter pelayanan paripurna dan terbaik
untuk pasien dirumah sakit ini
Informan pendukung Alhamdulillah sudah
pasien mendapatkan pelayanan yang
baik selama isolasi di rumah
sakit ini.

4.3 Penerapan Prokol Kesehatan

Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan
pernyataan informan mengenai penerapan protokol kesehatan analisis
manajemen resiko kesehatan dan keselamatan kerja bagi tenaga kesehatan
yang bekerja di rumah sakit pada masa pandemi wabah covid-19 :
:
Tabel 4.3 Matriks Pernyataan Informan mengenai penerapan
Prokol Kesehatan.
 Informan Kunci Kadang masih ada pasien yang
Dokter tidak patuh, ya kita tegur agar
memakai masker
Infoman Kunci Kami selalu memakai masker
Staff Rumah Sakit dan mematuhi prokes jika
dalam jam pelayanan di rumah
sakit ini

4.4 Ketersediaan Alat Pelindung Diri

Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan
pernyataan informan mengenai ketersediaan alat pelindung diri analisis
manajemen resiko kesehatan dan keselamatan kerja bagi tenaga kesehatan
yang bekerja di rumah sakit pada masa pandemi wabah covid-19 :
Informan Kunci Tersedia di gudang, jika habis
Dokter
kami langsung pesan ke pusat
Informan Kunci Ada dan tersedia digudang
Staff Rumah sakit
farmasi