LECTURE NOTES

Enterprise Architecture

Week 02
The Structure and Culture of
Enterprise

ISY6316 – Enterprise Architecture

 LEARNING OUTCOMES

LO 1: Mahasiswa mampu menjelaskan bagaimana Enterprise Architecture membantu

mengintegrasikan strategi, bisnis, teknologi, dan bagaimana TOGAF membantu menciptakan
IS / IT Enterprise Architecture

OUTLINE MATERI (Sub-Topic):

1. Struktur Enterprise

2. Memahami Budaya

ISY6316 – Enterprise Architecture

 ISI MATERI

Arsitektur Analogy
Seorang arsitek perlu memahami komposisi, preferensi dan kegiatan penghuni untuk dapat
menghasilkan desain yang efektif untuk rumah baru atau rumah yang mereka renovasi.
Bagaimana mereka akan menggunakan kamar, memahami pola aktivitas mereka, dan
kebutuhan storage adalah contoh dari faktor yang harus dipertimbangkan.

Wawasan tentang "people aspect" dari perusahaan juga penting untuk pengembangan
kebijakan, standar, dan Rencana Manajemen EA yang akan diterima oleh perusahaan.
Perpindahan dari kondisi saat ini ke EA di masa depan melibatkan perubahan dalam proses
dan bagaimana orang akan berkomunikasi. Perubahan melibatkan perpindahan dari apa yang
akrab ke sesuatu yang tidak dikenal, yang tidak nyaman dan / atau mengancam banyak orang.
Oleh karena itu, mungkin ada penolakan terhadap program seperti EA yang menyebabkan
atau mendukung perubahan sumber daya dan proses di seluruh perusahaan.

Pengaruh pada Bidang Enterprise Architecture

Mengembangkan enterprise-wide architecture melibatkan evaluasi dan penggambaran orang,
proses, dan sumber daya. Beberapa bidang praktek dan teori yang telah mempengaruhi
praktik EA termasuk administrasi bisnis, administrasi publik, riset operasi, sosiologi, teori
organisasi, teori manajemen, ilmu informasi, dan ilmu komputer. Memahami misi, tujuan,
dan budaya dari suatu perusahaan sebagai penting untuk menerapkan EA sebagai pemilihan
metode analitik dan teknik dokumentasi. Pendekatan EA yang dijelaskan dalam materi ini
didasarkan pada teori-teori tentang bagaimana organisasi sosial yang terstruktur dan
bagaimana sistem dan kegiatan fungsi dalam perusahaan. Gambar 2-1 menunjukkan bidang
akademik dan bidang teori/ praktek yang mempengaruhi EA.

ISY6316 – Enterprise Architecture

 Gambar 2.1 Pengaruh pada Bidang Enterprise Architecture
Source : An Introduction to Enterprise Architecture, Chapter 2

1. Struktur Enterprise
Dalam bagian ini akan ada beberapa referensi untuk organisasi daripada perusahaan karena
konsep berasal dari teori organisasi yang mapan. Konsep teori organisasi juga berlaku untuk
perusahaan karena mereka adalah jenis organisasi sosial. Organisasi dan perusahaan pada
dasarnya adalah sistem sosial yang kompleks, yang terlepas dari misi, memiliki banyak
kesamaan dalam struktur dan fungsi dasarnya.
a. Model Leavitt Diamond
Salah satu model awal struktur organisasi umum adalah "Levitt Diamond" disajikan pada
tahun 1965 dan ditunjukkan pada Gambar 2.2. Leavitt menyatakan bahwa perubahan
dalam salah satu dari empat komponen ini akan memiliki efek pada orang lain dan bahwa
interaksi komponen mendasari keberhasilan organisasi.

ISY6316 – Enterprise Architecture

 Structure

Task Technology

People
Gambar 2.2 Leavitt Diamond
Source : An Introduction to Enterprise Architecture, Chapter 2

b. Model Parsons / Thompson

Model lain dari struktur organisasi umum adalah “three-level view” yang awalnya
dibayangkan oleh sosiolog Talcott Parsons di tahun 1950 dan dikembangkan lebih lanjut
oleh sosiolog James Thompson di 1960an. ‘Penelitian Parsons’ mengidentifikasi tiga
tingkatan umum yang biasanya digunakan untuk kebanyakan organisasi sosial (teknis,
manajerial, dan kelembagaan) berdasarkan pengamatan bahwa berbagai jenis kegiatan
terjadi pada setiap tingkat. ‘Thompson membangun ide Parsons’ dengan lebih jauh
mengidentifikasi berbagai jenis kegiatan yang terjadi di setiap tingkat, Gambar 2.3
merangkum Model Parsons / Thompson dari organisasi sosial.

Organizational Structure Function

Level Tujuan Parson untuk setiap Aktivitas ditingkat Thompson
Level

Institutional Di mana organisasi menetapkan Organisasi sangat terbuka terhadap

aturan dan berhubungan dengan lingkungan untuk menentukan
masyarakat yang lebih besar domainnya, menetapkan batas-batas
karena memperoleh legitimasi, dan mengamankan legitimasi.
makna dan dukungan tingkat
yang lebih tinggi, sehingga
memungkinkan penerapan
tujuan organisasi.

ISY6316 – Enterprise Architecture

 Managerial Di mana mediasi antara
organisasi dan lingkungan tugas
langsung terjadi, di mana
produk organisasi disatukan dan
sumber daya disediakan
Technical Di mana "produk" sebenarnya
dari suatu organisasi diproses
Dinamika mediasi terjadi di mana
kegiatan yang kurang terfokus dan
lebih banyak politik terjadi.
Organisasi itu "rasional" karena
menjalankan fungsi produksi (input /
output) dan mencoba untuk menutup
fungsi-fungsi itu dari luar untuk
melindungi mereka dari ketidakpastian
eksternal sebanyak mungkin.

Gambar 2.3:Parson / Thompson Model Usaha

Source : An Introduction to Enterprise Architecture, Chapter 2

Geometri dari Model Parson / Thompson telah diadaptasi oleh penulis menyerupai
serangkaian lingkaran konsentris. Ini dapat memberikan citra yang lebih berguna untuk
menggambarkan sebuah organisasi sosial yang berinteraksi dengan lingkungannya
melalui model Tingkat Kelembagaan. memfasilitasi sumber daya internal melalui
Tingkat Manajerial. dan melindungi coreproses penting dan sumber daya di Tingkat
Teknis. Gambar 2.4 menunjukkan Versi bola dari Parsons / Thompson Model, yang juga
lebih berguna dalam menghubungkan bagaimana kerangka EA dapat
mendokumentasikan fungsi organisasi.

Gambar 2.4 Relating Models of Organizational Function and Structure

Source : An Introduction to Enterprise Architecture, Chapter 2

ISY6316 – Enterprise Architecture

Nilai dari Parsons / Thompson Model adalah penggunaannya sebagai referensi otoritatif
untuk mengembangkan EA dilihat dari struktur dan proses untuk sebuah organisasi.
Terlepas dari penerimaan luas model dalam dunia akademis, pertanyaan apakah
pandangan lima puluh tahun ini akan relevan dan berguna untuk memahami struktur
organisasi sektor publik dan swasta saat ini dijawab dengan mengamati bahwa banyak
perusahaan besar dan menengah dan lembaga pemerintah terus menjadi hierarki,
berdasarkan aturan, dan tujuan. Ini adalah beberapa karakteristik utama dari organisasi
"rasional" yang dipelajari oleh Parsons dan Thompson. Bukti dari ini masih menjadi
model yang valid juga terlihat dalam sifat rasional dari bagan organisasi, pernyataan
misi, rencana strategis, rencana operasional, dan layanan bisnis dari jenis organisasi ini.
Namun, ada jenis baru dari organisasi yang muncul karena perubahan teknologi berbasis
dalam cara orang berkomunikasi dan bekerja. Telekomunikasi global dan internet telah
membuat lokasi faktor sangat tidak relevan dalam hal di mana beberapa jenis pekerjaan
yang sedang dilakukan (misalnya, pekerjaan pengetahuan dan layanan online).
Dua perubahan utama yang terkait dengan struktur organisasi dan fungsi telah
menghasilkan. Pertama, banyak organisasi yang menjadi regional atau global di alam,
dan mengandalkan pada remote subkelompok untuk melakukan sejumlah besar
pekerjaan. Kedua, banyak orang menjadi wiraswasta pekerja pengetahuan yang kontrak
jasa mereka dari jarak jauh ke berbagai perusahaan tergantung pada mereka bunga,
keterampilan, dan ketersediaan. Contohnya termasuk orang orang yang memproses
bentuk digital perawatan kesehatan, pengembang perangkat lunak, pengembang situs
web, jarak instruktur pembelajaran, pedagang keuangan, penjual asuransi, dan
telemarketer. Karena organisasi ini bisa mendapatkan fungsi fungsi tertentu dicapai jarak
jauh, struktur mereka mungkin menjadi kurang hirarkis dan lebih kolaboratif.
Meskipun dapat dikatakan bahwa organisasiorganisasi jaringan baru menunjukkan
banyak karakteristik struktural dan fungsional yang ditemukan di Parsons / Thompson
Model, ada cukup perbedaan untuk mendapat pembahasan variasi model yang yang
mungkin lebih baik menggambarkan bagaimana organisasi beroperasi di lebih global
online lingkungan bisnis.

ISY6316 – Enterprise Architecture

c. The Organizational Network Model
Muncul berbagai jenis organisasi dan perusahaan baru yang didasarkan pada jaringan
kerja sama dari pekerja individu lokal dan jarak jauh serta tim semi-otonom yang
menjalankan fungsi-fungsi utama. Dalam perusahaan-perusahaan ini, efisiensi biaya
yang lebih besar dan fleksibilitas misi lebih banyak dicapai dengan menghilangkan
lapisan manajemen yang tidak diperlukan dalam mode operasi yang terdesentralisasi.
Tim-tim ini sebenarnya adalah sub-kelompok yang memiliki tingkat manajemen dan
tingkat teknis sendiri dengan proses inti, dan oleh karena itu masih akan menunjukkan
beberapa karakteristik Model Parsons / Thompson. Perbedaan yang disajikan di sini
adalah bahwa struktur organisasi / perusahaan didasarkan pada tim dan pekerja jarak jauh
ini, yang tujuan dan fungsinya dapat berubah tergantung pada pengaruh internal dan
eksternal.
Disebut Organizational Network Model (ONM), Tim Eksekutif menetapkan kebijakan dan
tujuan, menyetujui sumber daya, dan mengevaluasi hasil, sementara Tim Fungsional dan
Pekerja Independen semi-otonom mengelola program / lini bisnis yang sedang berjalan,
proyek pengembangan baru, dan sumber daya khusus tim.
Functional Teams and Independent Workers menerima kebijakan, tujuan, dan arah
umum dari Tim Eksekutif, namun menjalankan fungsi organisasi secara independen dan /
atau koperasi, tergantung pada tujuan. Gambar 2.5 memberikan ilustrasi ONM tersebut.

Gambar 2.5 Organizational Network Model

Source : An Introduction to Enterprise Architecture, Chapter 2

ISY6316 – Enterprise Architecture

Menjadi less hierarchical, membuat ONM menjadi lebih fleksibel dan dapat merespon
perubahan kebutuhan lebih cepat dengan menciptakan, memodifikasi, atau menghilangkan
Tim Fungsional dan / atau menyesuaikan jumlah dan jenis Pekerja Independen. Jenis
organisasi onm dan perusahaan juga dapat eksis sebagai rantai pasokan diperpanjang atau
jaringan dari tim dari dalam dan di luar batas organisasi tradisional. Ini termasuk mitra bisnis
terpercaya dan konsultan independen yang diizinkan untuk berbagi informasi sensitif dan
sumber daya kunci dengan perusahaan sebagai bagian dari kegiatan Tim Fungsional dan
Pekerja Independen.
Gambar 2.6 menunjukkan bagaimana Tim Fungsional dalam ONM dapat dikaitkan dengan
Lines of Business (LOBs) perusahaan di EA3 Cube Framework.

Gambar 2.6 Relating Functional Teams to EA Lines of Business

Source : An Introduction to Enterprise Architecture, Chapter 2

Organizations and Enterprises

Organisasi dan perusahaan serupa karena keduanya jenis entitas sosial yang memiliki budaya,
struktur, tujuan, kegiatan, dan sumber daya formal dan informal. Perbedaannya adalah bahwa
suatu perusahaan dapat didefinisikan sebagai bagian dari suatu organisasi atau dapat
melibatkan banyak organisasi.
Perusahaan biasanya terdiri dari komponen vertical, horizontal, dan extended. Komponen
vertikal (juga dikenal sebagai lini bisnis atau segmen) adalah bidang kegiatan yang khusus

ISY6316 – Enterprise Architecture

untuk satu bidang usaha (misalnya, penelitian dan pengembangan). Komponen horisontal
(juga dikenal sebagai Enteprises lintas sektor) adalah area yang lebih umum dari kegiatan
yang sen eberbagai lini bisnis. Komponen extended terdiri lebih dari satu organisasi
(misalnya,extranet dan rantai pasokan).
Pandangan EA terhadap komponen vertikal adalah arsitektur lengkap yang berdiri sendiri
karena mengandung dokumentasi dari semua tingkatan kerangka kerja EA. Jenis komponen
vertikal ini juga dikenal sebagai "segmen". Ketika segmen vertikal didokumentasikan
menggunakan kerangka kerja EA yang sama, mereka dapat dikumpulkan ke dalam gambar
arsitektur yang lebih besar yang mungkin mencakup beberapa atau semua lini bisnis. Ini
mungkin cara yang lebih baik untuk mengembangkan versi pertama EA perusahaan karena
memungkinkan mereka melakukan jumlah pekerjaan yang lebih mudah dikelola dengan
biaya awal yang lebih rendah (dibandingkan dengan mencoba melakukan EA untuk seluruh
perusahaan sekaligus, tanpa pengalaman sebelumnya). Ini disebut "pendekatan
tersegmentasi" untuk mendokumentasikan EA keseluruhan. Pendekatan yang tersegmentasi
juga berguna dalam perusahaan besar dan / atau terdesentralisasi di mana bagian arsitektur
mungkin perlu dikembangkan dan dipelihara oleh sejumlah kelompok yang berbeda.

2. Memahami Budaya
Memahami budaya suatu perusahaan sangat penting untuk mengembangkan pandangan yang
realistis tentang bagaimana tujuan strategis ditetapkan, bagaimana proses berfungsi, dan
bagaimana sumber daya digunakan. Setiap perusahaan berbeda dalam beberapa hal, seperti
halnya vertical, horizontal, and/or extended sub-enterprises. Hal ini disebabkan budaya
perusahaan yang merupakan penggabungan dari nilai-nilai, kepercayaan, kebiasaan, dan
preferensi semua orang di seluruh perusahaan atau sub-perusahaan.
a. Mengelola perubahan
Perubahan dalam perusahaan akan terjadi terlepas dari keberadaan program EA,
namun mereka akan terjadi secara lebih terputus-putus atau sepenuhnya independen
tanpa EA. Efek dari program EA adalah mengoordinasikan perubahan sedemikian
rupa sehingga jauh lebih didorong oleh strategi baru dan persyaratan bisnis, dan lebih
sedikit oleh teknologi baru.
Menurut John Kotter, "Hingga saat ini, upaya perubahan besar telah membantu
beberapa organisasi beradaptasi secara signifikan terhadap kondisi pergeseran, telah

ISY6316 – Enterprise Architecture

 meningkatkan daya saing orang lain, dan telah memberikan masa depan yang jauh
lebih baik. Tetapi dalam terlalu banyak situasi perbaikan juga dapat menimbulkan
kekecewaan, menyebabkan sumber daya terbuang dan karyawan yang kelelahan,
takut, atau frustrasi”.
Orang bisa tahan terhadap perubahan di lingkungan mereka, apakah itu di rumah atau
tempat kerja. Jika program EA mempromosikan perubahan dalam perusahaan, dan
jika orang sering resisten terhadap setiap jenis perubahan ketika mereka tidak
memiliki beberapa tingkat kontrol, maka program EA dapat ditangkal oleh para
stakeholders jika tidak dilakukan sesuatu untuk meningkatkan tingkat kontrol.

Meningkatkan level kontrol mereka membantu mengelola perubahan dengan sukses, dan
dapat dicapai dengan beberapa cara, termasuk:
• Melibatkan stakeholders dalam pendirian dan manajemen program EA.
• Mengkomunikasikan kegiatan EA secara teratur dan efektif kepada para stakeholders.
• Mengizinkan masukan dari stakeholders untuk perencanaan dan pengambilan
keputusan EA.
• Mengelola harapan stakeholders tentang apa yang dapat dilakukan oleh program EA..

Term kunci: Manajemen Perubahan

Proses menetapkan harapan dan melibatkan para pemangku kepentingan dalam
bagaimana suatu proses atau kegiatan akan diubah, sehingga para pemangku kepentingan
memiliki kendali atas perubahan dan oleh karena itu mungkin lebih dapat menerima
perubahan tersebut.

Mereka yang terpengaruh oleh program EA disebut ‘EA stakeholders.’ dan mereka yang
paling mungkin menolak program dan / atau perubahan yang dianggap sebagai produk dari
program EA. Oleh karena itu, salah satu hal yang perlu dipastikan manajer program EA
adalah keterlibatan pemangku kepentingan dalam sebanyak mungkin aspek program EA. Ini
termasuk kegiatan tata kelola dan pengawasan, pemilihan kerangka kerja dan metodologi EA,
partisipasi dalam dan ulasan kegiatan dokumentasi, dan partisipasi dalam pengembangan dan
pembaruan Rencana Manajemen EA.

ISY6316 – Enterprise Architecture

Pengelolaan EA
Aspek lain dari mengelola perubahan dalam program EA adalah komunikasi yang teratur dan
efektif pada kegiatan program dengan semua pemangku kepentingan. Ini termasuk dokumen
resmi seperti Rencana Komunikasi Program EA, Rencana Pengelolaan EA. dan
pemberitahuan mengenai update periodik dari saat ini dan masa depan dilihat EA. Ini juga
termasuk komunikasi informal secara berkelanjutan dengan semua stalceholders untuk
memastikan bahwa partisipasi dan dukungan mereka dipertahankan.

ISY6316 – Enterprise Architecture

 SIMPULAN

Bab ini menggambarkan bagaimana perusahaan adalah jenis organisasi sosial dan membahas
pentingnya memahami struktur dan budaya perusahaan bahwa fungsi EA adalah
mendokumentasikan. Sementara itu juga penting untuk memahami proses perusahaan dan
teknologi yang mendukun, gmisalnya orang orang dari perusahaan yang membuat rencana
dan keputusan tentang arah strategis, kegiatan bisnis. dan pemanfaatan sumber daya.

Struktur dan budaya adalah bagian yang penting untuk dimasukkan kedalam EA agar dapat
secara akurat mencerminkan hakikat tujuan organisasi, proses, dan struktur informal yang
mempengaruhi pandangan saat ini dan masa depan arsitektur. Struktur dan budaya
pemahaman juga penting dalam bekerja dengan para pemangku kepentingan untuk
mendapatkan dukungan mereka dan mengelola harapan untuk pengembangan dan
pelaksanaan program EA. Usaha jenis organisasi sosial dan dengan demikian, konsep teori
organisasi disajikan dalam bab ini berlaku untuk praktek EA.

ISY6316 – Enterprise Architecture

 DAFTAR PUSTAKA

1. Scott A. Bernard. (2012). An Introduction to Enterprise Architecture. 03.

Authorhouse. Bloomington. ISBN: 978-1-4772-5800-2.

ISY6316 – Enterprise Architecture