KEPRIBADIAN, NILAI

DAN GAYA HIDUP

Kelompok 7 :
1. Dhia Rohadatul Aisy (1817202055)
2. Handini (1817202060)
3. Popi Dwi Rahayu (1817202076)
4. Tri Nova Indiyani (1817202086)
 A. Kepribadian
1. Pengertian Kepribadian
Kepribadian adalah karakteristik psikologis seseorang yang menentukan dan merefleksikan
bagaimana seseorang merespon lingkungannya (Schiffman & Kanuk , 2000). Berdasarkan definisi ini maka
nampak bahwa yang ditekankan adalah karakter-karakter internal termasuk didalamnya berbagai atribut, sifat,
tindakan yang membedakannya dengan orang lain.
2. Teori-teori Kepribadian
Terdapat banyak teori tentang bagaimana sebuah kepribadian berkembang. Paling tidak terdapat 4
perspektif pada kepribadian yaitu:
a. Psychodynamic Theory
b. Neo-Freudian Personality Theory
c. Trait Theory
d. Carl Jung Theory
 B. Nilai-nilai Individu

Pengertian Nilai Ciri-Ciri Nilai

Nilai adalah sesuatu yang 1. Nilai itu suatu realitas abstrak dan ada dalam
berharga, bermutu, menunjukkan kehidupan manusia. Nilai yang bersifat abstrak
kualitas, dan berguna bagi manusia. tidak dapat diindra.
Sesuatu itu bernilai berarti sesuatu itu 2. Nilai memiliki sifat normatif, artinya nilai
berharga atau berguna bagi mengandung harapan, cita-cita, dan suatu
kehidupan manusia. keharusan sehingga nilai nemiliki sifat ideal
(das sollen).
3. Nilai berfungsi sebagai daya
dorong/motivator dan manusia adalah
pendukung nilai.
 Macam-Macam Nilai

1. Nilai logika adalah 2. Nilai estetika adalah nilai indah

nilai benar atau salah atau tidak indah

3. Nilai etika/moral adalah nilai baik

atau buruk
Skala Nilai Konsumen

Sistem keluhan dan saran

Survei kepuasan pelanggan

Ghost Shopping

Lost Customer Analysis

Nilai konsumen dapat diukur dengan 6 indikator, di antaranya:

• Keterlibatan

• Loyalitas merek

• Persepsi harga

• Persepsi kualitas

• Pengenalan

• Persepsi resiko
C. Konsep Gaya Hidup

1. Pengertian Gaya Hidup

Gaya Hidup secara luas didefinisikan sebagai
cara hidup yang diidentifikasikan oleh
bagaimana orang menghabiskan waktu mereka
(aktivitas), apa yang mereka anggap penting
dalam lingkungannya (ketertarikan), dan apa
yang dipikirkan tentang diri mereka sendiri dan
juga dunia disekitarnya (pendapat).
 2 . Pengukuran Gaya Hidup
Untuk memahami bagimana gaya hidup sekelompok masyarakat diperlukan program atau instrumen untuk mengukur
gaya hidup yang berkembang. Para peneliti yang menganut pendekatan gaya hidup cenderung mengklasifikasikan
konsumen berdasarkan variabel-variabel AIO yaitu:
1. Kegiatan (Activity)
2. Minat (Interest)
3. Opini (Opinion)
Menurut Amstrong, adapun faktor-faktor yang mempengaruhi gaya hidup seseorang diantaranya yaitu:
● Sikap;
● Pengalaman dan pengamatan;
● Kepribadian;
● Konsep diri;
● Motif;
● Persepsi;
● Kelompok referensi;
● Kelas sosial;
● Keluarga;
● dan Kebudayaan
 D. Pengukuran Ganda Perilaku Individu

Pengukuran ganda perilaku individu digunakan di dalam analisis perilaku

konsumen.
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku individu terhadap pengambilan
keputusan konsumen:
1. Sikap orang lain
2. Faktor situasi tak terduga
Ada 5 tahap proses pengambilan keputusan pembelian terdiri dari :
• Pengenalan Kebutuhan
• Pencarian Informasi
• Pengevaluasian Alternatif
• Keputusan Pembeli
• Perilaku Setelah Pembelian