Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

9-812-046
REV : 2 MARET 8 , 2 0 1 4

JOSEPH. LASSITERIII

EVANRICHARDSON

Airbnb
Brian Chesky, Joe Gebbia, dan Nathan Blecharczyk, tiga pendiri Airbnb, pasar sewa akomodasi pribadi
online, saling menatap di seberang meja dapur di apartemen mereka di San Francisco. Saat itu Maret 2009.
Satu lembar kertas diletakkan di atas meja di depan mereka.

Ketiga pendiri hampir menyelesaikan program tiga bulan di Y Combinator (YC), akselerator bisnis
yang berlokasi di Mountain View, California. Para pendiri menghabiskan 12 minggu di YC, membangun
apa yang biasanya merupakan bisnis teknologi berbasis web, bekerja dengan mentor YC, bertemu investor,
dan meletakkan dasar untuk menjadi perusahaan independen yang berkembang pesat. Pendiri
memperdagangkan sebagian ekuitas untuk sejumlah kecil uang tunai, akses mingguan ke pendiri YC Paul
Graham dan mitranya, dan perkenalan ke jaringan alumni dan investor ramah YC.

Airbnb membantu orang berbagi ruang dan menghemat uang. Situs ini memfasilitasi transaksi antara
orang-orang dengan kamar ekstra dan tempat tidur cadangan, dan orang lain yang membutuhkan tempat
tinggal jangka pendek. Biasanya, sewa pribadi ini jauh lebih murah daripada menginap di hotel, dan tuan
rumah memiliki kesempatan untuk menghasilkan uang tambahan saat bertemu orang baru. Airbnb
menyediakan pasar online bagi tuan rumah dan tamu untuk bertemu, menjadwalkan masa inap,
menetapkan harga, dan bertukar dana.

Beberapa bulan sebelumnya, pada akhir 2008, Chesky, Gebbia, dan Blecharczyk telah berpikir untuk
menutup Airbnb. Meskipun mereka telah menghabiskan lebih dari satu tahun membangun dari ide yang
lahir dari keputusasaan menjadi bisnis yang telah menerima liputan berita cetak dan televisi nasional,
perusahaan tidak pernah berhasil menyewa banyak kamar, dan para pendiri merasa seolah-olah mereka
telah menghabiskan sebagian besar waktunya. pilihan mereka.

“Saat itu, pilihan kami adalah antara bergabung dengan YC atau keluar dari bisnis ini,” kenang
Blecharczyk. Sebagian, mereka bergabung dengan YC karena rekam jejak kesuksesannya. Jumlah pendiri
YC yang tidak biasa telah mendapatkan dana dari pemodal ventura tingkat atas dan terus membangun
bisnis yang sukses dan berharga. Sekarang, setelah tiga bulan, tampaknya mereka menjadi salah satu kisah
sukses: selembar kertas di depan mereka adalah lembar kerja Seri A dari Sequoia Capital, salah satu
perusahaan modal ventura terkemuka di Silicon Valley.

Pertanyaan yang mereka diskusikan adalah apakah perusahaan harus mengambil uang Sequoia atau
tidak. Meskipun tawaran itu menarik karena berbagai alasan, penilaian yang ditawarkan Sequoia, serta
jumlah uang yang ingin diinvestasikan oleh perusahaan VC, keduanya lebih rendah daripada yang
diyakini tim dapat diperoleh dari sejumlah perusahaan ventura lainnya. Selain itu, setelah waktu mereka
di YC, para pendiri kelelahan dan berharap untuk sedikit melambat. Mengambil uang Sequoia akan
membutuhkan komitmen baru yang akan bertahan selama dibutuhkan untuk membangun perusahaan
besar.

________________________________________________________________________________________________________________

Profesor Joseph B. Lassiter III dan Rekan Peneliti Evan Richardson menyiapkan kasus ini. Kasus HBS dikembangkan semata-mata sebagai dasar untuk
diskusi kelas. Kasus tidak dimaksudkan sebagai dukungan, sumber data primer, atau ilustrasi manajemen yang efektif atau tidak efektif.

Hak Cipta © 2011, 2012, 2014 Presiden dan Anggota HarvardCollege. Untuk memesan salinan atau meminta izin untuk mereproduksi materi, hubungi 1-
800-545-7685, tulis di Harvard Business School Publishing, Boston, MA02163, atau kunjungi www.hbsp.harvard.edu/educators. Publikasi ini tidak boleh
didigitalkan, difotokopi, atau direproduksi, diposting, atau ditransmisikan, tanpa izin dari Harvard Business School.

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.
 Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

812-046 Airbnb

Chesky, Gebbia, dan Blecharczyk tidak punya banyak waktu untuk mengambil keputusan. Hari
berikutnya adalah Demo Day, puncak dari waktu mereka di YC, ketika masing-masing perusahaan dari
kelas mereka akan hadir ke ruangan yang penuh dengan VC dan malaikat. Sequoia mengharapkan
jawaban sebelum Airbnb naik ke panggung.

Sejarah Pendiri: Sebelum Ada Kasur Udara

Chesky dan Gebbia punya sejarah. Sebagai mahasiswa, mereka berdua belajar di Rhode Island School
of Design (RISD—diucapkan “RIZ-dee” oleh komunitasnya) dan telah menjadi teman dekat. “Di antara
kami berdua, kami menjalankan dua klub terbesar di kampus,” kenang Chesky. “Saya adalah kepala klub
hoki, RISD Nads, dan Joe [Gebbia] memulai klub bola basket, RISD Balls. Kami ingin mereka menjadi hal
terbesar di kampus, dan memang begitu.” Chesky dan Gebbia memiliki kendali penuh atas klub dan
membangun mereka menjadi organisasi yang signifikan, mengumpulkan uang melalui berbagai acara dan
memperluas profil klub di luar arena olahraga masing-masing. Keduanya mengambil banyak dari
pengalaman, kenang Chesky:

Menjalankan Nads adalah salah satu pendidikan bisnis terpenting yang pernah saya dapatkan.
Jika saya harus memilih antara mendapatkan gelar MBA dan menjalankan sesuatu, bahkan klub
perguruan tinggi, saya akan memilih menjalankan sesuatu setiap hari.

Chesky lulus setahun sebelum Gebbia, dan pada upacara kelulusan, Gebbia berkata, “Saya mendapat
visi. Saya memberi tahu Brian [Chesky], 'Suatu hari nanti, kita akan memulai bisnis bersama.' Saya hanya
tahu bahwa itu akan terjadi.” Chesky meninggalkan RISD dan bekerja di perusahaan desain produk di Los
Angeles. Selama dua tahun berikutnya, ia merancang lusinan produk untuk industri mulai dari obat-
obatan hingga militer AS. “Saya mulai menyadari bahwa saya melakukan sebagian besar pekerjaan
menjadi pengusaha,” kata Chesky. "Saya mencari tahu siapa pelanggannya, apa yang mereka butuhkan
dalam produk, apa yang akan membuatnya laku." Sementara dia menikmati pelatihan desainnya, Chesky
mulai frustrasi karena pekerjaan kewirausahaannya hanya berdasarkan kontrak. Segera, dia mulai mencari
pilihan lain.

Secara bersamaan, Gebbia menemukan kesuksesan yang berkelanjutan di tahun terakhirnya di RISD.
Selama waktu luangnya selama empat tahun sebelumnya, dia telah merancang bantal tempat duduk untuk
membantu meringankan rasa sakit duduk di lantai melalui kritik seni sepanjang hari. Gebbia telah
memasukkan bantal "CritBuns" dalam kompetisi untuk hadiah kelas kelulusan 2005, dan dia menang (lihat
Exhibit 1 untuk foto). Gebbia mengenang:

Itu adalah kehormatan besar, tetapi saya memiliki waktu tepat empat minggu sejak saya terpilih
hingga waktu yang dibutuhkan sekolah untuk membagikan 800 CritBuns berlogo kepada kelas
kelulusan. Dan, itu sama sekali tidak mungkin. Biasanya dibutuhkan delapan minggu hanya untuk
membuat cetakan busa untuk sesuatu seperti ini. Saya menelepon setiap pembuat cetakan yang bisa
saya temukan. Lokal, internasional, tidak masalah. Semua orang mengatakan delapan minggu
adalah waktu minimum yang mutlak. Saya mengambil jurusan ganda, dan sementara semua ini
terjadi, saya mempertahankan dua proyek gelar dan masih menjabat sebagai ketua kelas. Saya
memiliki guru dan penasihat yang menyuruh saya untuk menyerah. Tetapi semakin semua orang
mengatakan tidak, semakin berdedikasi saya.

Dengan hanya beberapa jam sebelum Gebbia harus memberi tahu sekolah bahwa dia tidak dapat
menyediakan hadiah kelas, dia menemukan satu pembuat cetakan potensial terakhir: “Saya menelepon
orang itu dan memintanya untuk membantu. Saya menjadi sedikit emosional di telepon, dan dia menunda
segalanya dan dia membuat cetakan untuk saya dalam tiga hari. Saya menelepon pabrikan lokal dan
meminta mereka untuk mempercepat proses selanjutnya, dan pada hari kelulusan, setiap kursi memiliki
CritBuns. Tidak ada yang percaya saya benar-benar mewujudkannya. ”

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.
 Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

Airbnb 812-046

Setelah lulus, Gebbia bekerja untuk mengkomersialkan CritBuns dalam skala luas, menjual ke pengecer
kecil dan mengembangkan outlet online. “Saya memiliki seluruh bisnis kehabisan apartemen saya. Butuh
waktu lama untuk mengetahui serangkaian promosi penjualan yang masuk akal, tetapi setelah beberapa
saat, saya bisa mendapatkan CritBuns di rak di hampir semua pengecer independen yang saya kunjungi.
Bahkan toko MOMA di New York membawanya.”

Setelah menghabiskan berbulan-bulan menjual bantalan kursi busa, Gebbia mulai khawatir tentang
dampak lingkungannya: “Setiap desainer melewati ini. Anda membuat sesuatu yang Anda sukai, tetapi
Anda tahu, pada akhirnya, itu hanya akan berakhir di tempat pembuangan sampah.” Gebbia mencari
pemasok busa ramah lingkungan dan terhalang. Tampaknya tidak ada yang tersedia, dan proses untuk
melacak pasokan ramah lingkungan itu sulit. Gebbia melihat "peluang untuk membangun Amazon atau
Google dari bahan yang berkelanjutan" dan mendirikan perusahaan keduanya, Ecolect.net. Gebbia pindah
ke San Francisco, mengambil pekerjaan sebagai desainer untuk membayar tagihan, dan menghabiskan
malam dan akhir pekan mengembangkan Ecolect.

“Ternyata itu menjadi pelajaran yang mengharukan. Ecolect adalah kotak pasir yang hebat bagi saya
untuk membuat semua kesalahan yang mungkin dilakukan oleh seorang pebisnis, ”kenang Gebbia. “Salah
satu masalah terbesar adalah kami tidak memiliki bakat rekayasa perangkat lunak di tim pendiri. Itu saya
dan orang lain dari RISD, dan kami menyewa programmer untuk mengembangkan situs web untuk kami,
tetapi itu adalah bencana. Tidak pernah ada orang yang melakukan perbaikan, dan kami tidak punya
cukup uang untuk membayar pengembang untuk memperbarui situs. Setelah rilis awal, itu macet. ”

Suatu malam di pertengahan 2007, Chesky dan Gebbia terhubung melalui telepon. “Saya sudah lama
menangani kasus [Brian Chesky] untuk datang ke San Francisco. Di situlah semuanya terjadi. Perusahaan
baru mulai setiap akhir pekan, semua orang adalah pengusaha. Tak satu pun dari itu di LA, ”kata Gebbia.
“Joe berkata kepada saya, 'Datanglah ke San Francisco, mari kita mulai bisnis,'” kenang Chesky. "Seminggu
kemudian, saya menjual semua yang saya miliki dengan harga kurang dari $1.000 dan berkendara ke Bay
Area dengan Honda Civic lama saya."

Hari-hari Awal Airbnb

Chesky pindah dengan Gebbia, dan keduanya segera fokus untuk memecahkan masalah mereka yang
paling mendesak. “Saya tidak tahu seberapa mahal sewa di San Francisco,” kata Chesky. Secara kebetulan,
konferensi desain internasional besar dijadwalkan berlangsung di San Francisco akhir pekan depan. Gebbia
mengenang, “Saya baru saja membaca bahwa semua hotel telah dipesan sepenuhnya untuk konferensi,
dan bahwa orang-orang kesulitan menemukan kamar. Saya kebetulan berjalan menyusuri lorong melewati
kamar tidur yang kosong, dan saya berhenti di lorong, melihat ke ruang.” Gebbia dan Chesky
memutuskan untuk melihat apa yang dapat mereka lakukan dari kekurangan kamar dan dengan cepat
membangun situs web untuk membantu mereka menyewa kamar di apartemen mereka (lihat Tampilan 2).
"Kami mengkodekannya dalam sehari," kata Chesky. “Kami menawarkan layanan tempat tidur dan
sarapan lengkap, tetapi kami tidak memiliki tempat tidur, jadi kami menyebutnya Airbedandbreakfast.
Kami mengirimkannya ke blogger desain yang kami kenal, dan membuat situs web konvensi menautkan
ke kami.” Akhirnya keduanya menjadi tuan rumah untuk tiga orang selama seminggu dan menghasilkan
$900. “Kami benar-benar menjadi teman dengan tamu kami.” Gebbia mengenang, “Melihat mereka
menuruni tangga, dengan uang di saku saya, saya hanya kewalahan oleh besarnya peluang yang kami
temukan. Jika kita bisa melakukan ini, jika kita bisa menghasilkan uang dengan menyewakan apartemen
kita dan bersenang-senang dengan orang baru, siapa pun bisa. Itu bisa terjadi di apartemen mana pun di
dunia.” “Melihat mereka menuruni tangga, dengan uang di saku saya, saya hanya kewalahan dengan
besarnya peluang yang kami temukan. Jika kita bisa melakukan ini, jika kita bisa menghasilkan uang
dengan menyewakan apartemen kita dan bersenang-senang dengan orang baru, siapa pun bisa. Itu bisa
terjadi di apartemen mana pun di dunia.” “Melihat mereka menuruni tangga, dengan uang di saku saya,
saya hanya kewalahan dengan besarnya peluang yang kami temukan. Jika kita bisa melakukan ini, jika kita
bisa menghasilkan uang dengan menyewakan apartemen kita dan bersenang-senang dengan orang baru,
siapa pun bisa. Itu bisa terjadi di apartemen mana pun di dunia.”

Keduanya ingin mengubah ide sublet mereka menjadi bisnis yang lebih luas, tetapi tahu bahwa mereka
tidak memiliki keterampilan teknik untuk membangun situs dengan banyak fungsi yang dibutuhkan. Kata
Chesky, “Saya bertanya kepada Joe [Gebbia] siapa insinyur terbaik yang dia kenal, dan ternyata dia adalah
orang yang kamarnya saya pindahkan ketika saya datang dari LA.”
 3

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

812-046 Airbnb

Mantan teman sekamarnya adalah Nathan Blecharczyk. Keduanya bertemu melalui Craigslist dan
memutuskan untuk berbagi tempat. Blecharczyk telah menulis kode sejak kecil dan memiliki rekam jejak
kesuksesan yang dimulai sejak usia dini: saat masih di sekolah menengah, Blecharczyk telah membangun
bisnis layanan email dari kamar tidurnya. Dia berkomentar, “Saya menulis beberapa perangkat lunak yang
membantu dengan manajemen daftar email, penghapusan alamat duplikat, fungsionalitas berhenti
berlangganan, semua itu. Ini sebelum solusi berbasis web saat ini ada.” Blecharczyk dengan cepat
membangun bisnis gaya hidup yang sangat menguntungkan. “Saya menghasilkan pendapatan $ 1 juta,
hampir semuanya untung, sebelum akhir tahun kedua saya di Harvard. Bisnisnya berjalan dengan baik,
pada akhirnya saya melihat penjualan $ 40.000 sebulan, tetapi itu sangat menegangkan.

Blecharczyk lulus pada tahun 2005 dengan gelar dalam ilmu komputer dan bekerja untuk sebuah
perusahaan di Washington, DC, yang melakukan pemodelan jaringan. “Itu benar-benar timpang dan
lambat, jadi saya berhenti setelah tujuh bulan. Dalam rentang waktu dua minggu, saya meninggalkan
pekerjaan saya dan pindah ke San Francisco untuk bergabung dengan sebuah startup. Itu sangat
mendadak sehingga teman-teman saya di DC bahkan tidak tahu bahwa saya telah pergi.” Blecharczyk
bergabung dengan startup San Francisco yang didanai dengan baik di ruang pendidikan internasional:

Segera setelah saya bergabung, dua insinyur utama berhenti. Saya kira itu seharusnya menjadi
peringatan, tetapi akhirnya menjadi kesempatan untuk benar-benar menjalankan sesuatu. Saya
mengambil produk dari visi, melalui perekrutan tim, dan diluncurkan dalam delapan bulan. Kami
mengadakan pesta peluncuran $250K; kami menerbangkan orang dari seluruh dunia. Itu seperti
sesuatu dari tahun 1999, tapi itu tidak berkelanjutan. Ketika pasar ternyata jauh lebih kecil dari yang
diperkirakan para pendiri dan pendapatan mulai menyamping, pendanaan mengering.

Blecharczyk berhenti pada Januari 2008, tepat saat Chesky dan Gebbia mulai berpikir untuk
memperluas Airbnb.

“Saya takut apa yang kami pikirkan akan menjadi komitmen waktu yang terlalu banyak untuk
membuat Nathan [Blecharczyk] tertarik,” kata Gebbia. “Jadi saya memberinya versi 'ringan' dari apa yang
kami bayangkan. Kami ingin mencoba berbagai hal di South by Southwest [SXSW], sebuah festival musik
besar di Austin, dan kami memiliki tiga minggu hingga kami harus siap. Saya pikir itu terasa lebih seperti
proyek yang menarik daripada komitmen besar untuknya.” Blecharczyk dengan cepat menandatangani
kontrak: “Saya ingin bekerja dengan mereka karena dua alasan. Pertama, karena saya tahu Joe adalah
pekerja keras; dia selalu mengerjakan proyek di akhir pekan dan di waktu luangnya, sama seperti saya.
Kedua, saya tahu mereka memiliki keterampilan nyata. Brian [Chesky] adalah seorang salesman tanpa
henti, dan Joe [Gebbia] adalah seorang desainer yang hebat. Kedua keahlian tersebut sangat penting untuk
bisnis web baru dan melengkapi apa yang dapat saya lakukan.” Namun, Blecharczyk memiliki keraguan
tentang masa depan bisnis: "Saya pikir mereka terlalu optimis dan kesuksesan akan menjadi yang terbaik."

Blecharczyk membangun situs aslinya dalam waktu sekitar tiga minggu, dan diluncurkan seminggu
sebelum SXSW. Orang yang menyewa kamar dapat memposting gambar dan deskripsi ruangan mereka,
bersama dengan catatan pribadi, informasi harga, dan ketersediaan. Para tamu dapat mengisi profil untuk
diri mereka sendiri dan menghubungi pihak yang mendaftar. “Kami memiliki 60 tempat yang terdaftar
tetapi hanya lima orang yang benar-benar membuat reservasi,” kenang Chesky, “dan saya adalah salah
satu dari lima itu.” Meskipun volume lalu lintas minimal, pengalaman di SXSW memungkinkan tim untuk
mulai mengembangkan bisnis. “Kami telah sepenuhnya fokus pada akomodasi untuk konferensi hingga
saat itu,” kata Chesky, “tetapi kami menyadari bahwa setelah setiap konferensi berakhir, kami tidak
memiliki apa-apa. Tidak ada daftar yang valid, tidak ada alasan bagi orang untuk kembali. Situs akan mati
lagi, dan kami harus memulai dari awal untuk konferensi berikutnya.” Perusahaan juga mengalami
kesulitan menemukan tempat di ekosistem konferensi. “SXSW menolak untuk menautkan ke kami,” kata
Blecharczyk, “jadi sangat sulit untuk mengarahkan lalu lintas. Ternyata mereka memiliki hal-hal yang
disebut 'kontrak eksklusif' dengan hotel-hotel lokal, jadi kami ditutup.” Setelah SXSW, tim mulai
mengalihkan fokusnya dari situs yang hanya digunakan untuk acara dan sesekali menjadi pasar permanen.

4
 Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

Airbnb 812-046

“Pembayaran juga sangat canggung,” kata Chesky. “Saya telah membangun hubungan yang baik
dengan orang yang saya sewa, tetapi ketika tiba saatnya untuk pergi, saya menyadari bahwa saya tidak
punya uang tunai, jadi saya harus mencari ATM. Sebenarnya menyerahkan uang membuat pengalaman itu
terasa sangat transaksional.” Tim memutuskan Airbnb harus menangani pemrosesan transaksi selain
pemesanan. Blecharczyk membangun sistem untuk menerima pembayaran di muka dari pengunjung dan
membayar tuan rumah setelah tamu pergi. Perusahaan membebankan biaya layanan pada skala geser
antara 6% dan 12% untuk setiap transaksi sewa: semakin besar tagihannya, semakin kecil persentase
biayanya. Secara bersamaan, Airbnb meredakan titik sakit pelanggan dan menciptakan model bisnis yang
berkelanjutan. “Sampai saat itu,” kata Gebbia, “kami tidak tahu bagaimana kami akan menghasilkan uang.
Kami benar-benar tidak memikirkannya. Bahkan ketika kami menerapkan pembayaran, itu bukan untuk
menghasilkan uang, tetapi untuk membuat segalanya lebih alami bagi konsumen kami. Model bisnis
kebetulan jatuh dari itu. ”

Airbnb Mengalami Turbulensi

Setelah SXSW, tim mulai menunjukkan tanda-tanda ketegangan. "Saya masih belum terjual," kata
Blecharczyk. “Gagasan orisinal kami tentang bagaimana mendorong penawaran dan permintaan pasar
telah gagal. Kelemahan model ini tampak sangat serius sehingga saya kehilangan minat dan mulai
menghabiskan lebih banyak waktu untuk mengerjakan proyek lain.” Pada bulan Mei, Blecharczyk telah
memutuskan untuk pindah kembali ke Boston di mana pacarnya mendekati akhir sekolah kedokteran.
“Kami sudah bersama sejak kuliah, tapi dia tidak akan pindah ke Barat kecuali kami bertunangan. Saya
memutuskan saya harus pindah ke Boston untuk mencari tahu apa yang terjadi dengan hubungan kami.”

Membuat tim bekerja dari pantai yang berlawanan itu sulit. “Saya tidak pernah yakin apa yang mereka
lakukan,” kenang Blecharczyk, “dan mereka mengira saya menghabiskan terlalu banyak waktu untuk
proyek konsultasi di luar. Itu menjadi masalah nyata. Kami semua membutuhkan uang untuk bertahan
hidup, tetapi saya tidak akan menimbun hutang kartu kredit seperti yang mereka lakukan, jadi saya terus
mengerjakan hal-hal lain.”

Chesky dan Gebbia menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk mengumpulkan dana. “Kami
mendapat banyak umpan balik positif dari para pengusaha di SXSW, tetapi ketika kami tampil di depan
investor, itu adalah bencana,” kata Chesky. “Kami benar-benar ditertawakan di ruang konferensi. Tidak
ada orang yang kami ajak bicara yang bisa membayangkan menyewakan kamar cadangan untuk seseorang
yang tidak mereka kenal, atau tidur di rumah orang asing,” kata Gebbia. “Saya keluar untuk menghadiri
beberapa pertemuan lapangan,” kenang Blecharczyk. “Brian dan Joe telah mengatakan semuanya berjalan
baik, tetapi orang-orang lari dari kami seolah-olah kami adalah wabah. Semua orang yakin kami akan
dituntut. Tidak ada percakapan yang berlangsung lebih dari 30 menit.”

Pada akhir Mei, Chesky dan Gebbia menetapkan acara tim berikutnya, Konvensi Nasional Demokrat
(DNC), yang dijadwalkan akhir Agustus di Denver, Colorado. “Kami menunggu hotel terjual habis, lalu
kami mendapatkan banyak inventaris dari Craigslist, dan kami pergi ke media dan berkata, 'Kami
memiliki kamar yang tersedia,'” kenang Gebbia. "Itu adalah pertandingan yang sempurna: perumahan
akar rumput untuk kampanye akar rumput, pendukung Obama menjamu pendukung Obama." Tim mulai
membangun buzz dengan anak tangga terendah dari dunia pers, blogger, dan terus meningkat. “Begitu
kami membuat blogger Denver membicarakannya, kami mengirim email ke surat kabar, dan mereka mulai
mengambilnya. Setelah kami mendapatkan 20 atau 25 artikel yang ditulis tentang kami di media cetak,
kami pergi ke outlet nasional dan ke televisi, ”kata Gebbia. Airbnb diliput oleh New York Times dan Wall
Street Journal, dan disiarkan di CNN. “Tidak lama lagi,” kata Chesky, “orang-orang mendaftarkan
apartemen di seluruh dunia. Kami melakukan sekitar 100 pemesanan untuk DNC.”

Namun, momentum tim terbukti tidak berkelanjutan. “Setelah Denver,” kenang Blecharczyk, “jangkrik
berkicau.” “Kami jatuh dengan keras,” kata Gebbia. “Kami telah berada di seluruh pers. Kami adalah

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

 812-046 Airbnb

raja DNC, dan kami tahu bahwa dari sana, semuanya akan mudah, semuanya menurun. . . . Itu menurun.
Lalu lintas kami sangat, sangat menurun.” (Lihat Tampilan 3 untuk dasbor pengunjung harian.)

Dengan pemesanan yang mendekati nol pada minggu-minggu setelah DNC, Chesky dan Gebbia
memutuskan sudah waktunya untuk menghidupkan kembali hubungan pers mereka. “Kami memutuskan
untuk menjadi pengusaha sereal,” kata Chesky sambil tersenyum. “Kami menciptakan Obama-O dan
Cap'n McCains” (lihat Exhibit 4). Pasangan itu menghasilkan grafik, menemukan pemasok kotak untuk
mencetak dan memotong 1.000 kotak, merekatkan kotak-kotak itu dengan tangan, dan mengisinya dengan
kantong-kantong dari jenis sereal generik yang tepat. Ketika sereal tiba di ruang surat pers, mereka
langsung menjadi hit. “Orang-orang itu mendapatkan ratusan email setiap hari, tetapi mereka tidak
mendapatkan apa pun di surat biasa. Kotak-kotak ini muncul dan orang-orang mengedarkannya, dan kami
mulai menerima panggilan untuk wawancara lagi,” kata Chesky. Obama-O terjual habis dengan cepat,
tetapi para pendiri akhirnya memakan lebih dari seratus kotak Cap'n McCains selama beberapa bulan
berikutnya. “Mereka menjual sereal senilai sekitar $35.000, dan menghasilkan sekitar $10.000 dari
keseluruhan prosesnya,” kenang Blecharczyk. Keuntungan dan kegembiraan sudah cukup untuk membuat
tim bertahan selama beberapa bulan lagi.

Pada akhir November, meskipun publisitas meningkat dari penjualan sereal, persewaan di situs
tersebut masih lesu. “November adalah jurang maut,” kenang Gebbia. “Kami memiliki tiga atau empat
percakapan di mana kami hampir menghentikan semuanya. Kami telah bekerja begitu lama dan merasa
seperti kami memiliki begitu sedikit untuk menunjukkan untuk itu, Nathan [Blecharczyk] keluar Timur
dan Brian [Chesky] dan saya terjerat utang kartu kredit. . . . 2008 adalah tahun terburuk dalam hidup
saya.”

Mantan teman sekamar Gebbia lainnya, yang merupakan salah satu alumni Y Combinator pertama dan
sekarang menjalankan startup San Francisco bernama Justin.tv, mendesak mereka untuk tidak menyerah
dan menyarankan agar mereka melamar tempat di YC. “Kami tidak terlalu memikirkannya; baik itu, atau
tutup,” kata Chesky. “Mereka menelepon saya suatu malam di tengah malam,” kenang Blecharczyk. “Saya
berada di tempat tidur di Pantai Timur, dan mereka mengatakan mereka akan begadang semalaman dan
mengajukan aplikasi untuk YC. Saya menutup telepon dan kembali tidur.”

Berbagi Ruang, Inkubator, Akselerator . . . Astaga!

Bagi banyak orang di bidang teknologi dan startup, Y Combinator hanyalah entri terbaru dalam tradisi
panjang inkubator dan berbagi ruang. Inkubator bisnis, firma, atau organisasi nirlaba yang mengambil
tujuan inti membantu pengusaha sukses meluncurkan perusahaan, telah ada setidaknya sejak 1959 ketika
Batavia, New York, meluncurkan Batavia Industrial Center. 1Inkubator seperti Hotbank, CMGI, dan
Idealab!2menjadi terkenal selama ledakan teknologi di akhir tahun 90-an ketika mereka menjadi "cara baru
yang panas untuk memelihara dan menumbuhkan perusahaan rintisan dalam ekonomi Internet." 3
Inkubator ini (juga disebut "akselerator" oleh beberapa sumber kontemporer) biasanya menawarkan "ruang
kantor, pendanaan, dan layanan dasar seperti perekrutan, akuntansi, dan hukum" dan sebagai imbalannya
mengambil saham ekuitas kecil di perusahaan yang lahir di bawah atap mereka. Sementara inkubator
sebagian besar jatuh dari kesadaran publik setelah runtuhnya gelembung Internet, banyak yang tetap
beroperasi di seluruh AS Pada tahun 2006, 1.400 sebagian besar inkubator nirlaba bekerja untuk
meningkatkan bisnis baru di berbagai industri 4(lihat Tampilan 5). Sementara sejumlah besar usaha kecil
dan menengah telah menerima bantuan awal dari
Jaringan inkubator Amerika, kemampuan organisasi untuk membantu memelihara bisnis besar yang
membentuk industri tidak jelas. “Inkubator memberi startup hal yang salah,” kata salah satu pendiri Y
Combinator Paul Graham. “Ruang kantor bukanlah bagian yang sulit. Faktanya, startup terbaik tidak
menginginkannya.”

Y Combinator diluncurkan pada musim semi 2005 sebagai yang pertama dari serangkaian perusahaan
baru yang berusaha mendefinisikan diri mereka sendiri bertentangan dengan inkubator tradisional dan,
semoga, menunjukkan dampak yang lebih positif pada perusahaan muda yang mereka bina. Perusahaan
berfokus terutama pada perusahaan yang mendukung web yang dapat

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

 Airbnb 812-046

membuat kemajuan yang signifikan dari konsep untuk bisnis yang layak dalam waktu yang sangat
singkat. Tidak seperti inkubator tradisional, YC tidak menyediakan kantor untuk perusahaannya. “Jika
Anda membuat startup bekerja di luar ruang investor, itu membuat mereka merasa seperti karyawan,”
kata Graham. “Itu hal terakhir yang kamu inginkan. Startup paling sukses memiliki rasa identitas mereka
sendiri yang sangat kuat. Bagian dari itu adalah memiliki tempat mereka sendiri, betapapun jeleknya.
Perhatikan berapa banyak startup paling sukses yang memiliki cerita tentang tempat pertama mereka
bekerja. Itu menjadi bagian dari mitos yayasan. Anda mencairkannya jika Anda membuat startup bekerja
di luar ruang Anda. ”

Sebagai ganti ruang, YC memberikan saran, jaringan, komunitas pendiri, dan tenggat waktu. “Uraian
satu kalimat dari YC adalah menerapkan teknik produksi massal untuk pendanaan ventura,” kata Graham.
“Kami menemukan ide itu secara tidak sengaja. Kami ingin melakukan investasi malaikat, tetapi kami
tidak tahu caranya. Kami memutuskan untuk memecahkan masalah itu dengan cara khas programmer:
mendanai sejumlah besar startup dan lihat apa yang terjadi. Tetapi mendanai startup dalam batch bekerja
dengan baik, jadi kami terus melakukannya seperti itu.” YC menerima 8 tim untuk sesi pertamanya dan,
seiring waktu, meningkatkan ukuran kelasnya menjadi lebih dari 60 tim di masing-masing dari dua sesi
tahunannya. Proses penerimaan sangat kompetitif, dengan sesi selanjutnya melihat lebih dari 2.000 aplikasi
masing-masing. Wawancara mengikuti pengajuan tertulis. Kata Jessica Livingston, salah satu pendiri YC,
“Kami membutuhkan waktu 10 menit untuk mewawancarai setiap tim. Setelah 10 menit, Anda mungkin
tahu sebanyak yang akan Anda ketahui setelah satu jam. Kami dulu membutuhkan lebih banyak waktu,
tetapi hasilnya sama. ” "Kami sedang mencari orang yang melakukan sesuatu," kata Graham. “Itu biasanya
cukup mudah dikenali.” Semangat itu dicontohkan oleh motto YC, yang tercetak di kaos yang diberikan
kepada peserta di hari pertama setiap sesi: “Buat sesuatu yang diinginkan orang.”

Sepanjang program, tim memiliki akses ke jam kantor reguler dengan Graham dan mitra YC lainnya.
Jam kerja mencakup berbagai topik tetapi cenderung berfokus pada menemukan produk yang sesuai
dengan pasar. “Saran kami yang paling umum adalah 'berbicaralah dengan pengguna,'” kata Graham.
“Kami mendorong para pendiri untuk melakukan apa pun yang diperlukan untuk terlibat dengan
pengguna. Tidak apa-apa jika Anda harus melakukan banyak hal manual untuk mendapatkan beberapa
yang pertama
pengguna. Yang pertama harus Anda seret, dan kemudian semuanya mulai mengalir. Hal terburuk adalah
ketika orang takut untuk keluar, berbicara dengan pengguna, dan mencari tahu apa yang mereka
butuhkan.” Graham melihat saran sebagai sesuatu yang berbeda dari program lainnya: “Kami
menstandarkan semua yang kami bisa. Kami membuat semua orang tergabung sekaligus (jika perlu),
berinvestasi di dalamnya sekaligus menggunakan dokumen yang sama, dan seterusnya. Namun, sarannya
tidak dapat distandarisasi. Itu selalu tergantung pada startup.”

Sementara YC jelas terfokus pada tahap awal kehidupan perusahaan, Graham juga mendorong para
pendiri untuk berpikir di luar taktik yang akan membantu perusahaan mereka berhasil dalam beberapa
bulan pertama. “Kami menangani dua jenis masalah: apa yang harus dilakukan minggu ini, dan
bagaimana menjadi Google berikutnya. Itu satu tempat yang biasanya bisa saya bantu. Saya semacam
orang bodoh yang cerdas dalam membuat rencana pengambilalihan dunia, ”kata Graham.

YC sangat bergantung pada jaringan pribadi Graham untuk membuka pintu di Silicon Valley. Seiring
YC melanjutkan sesi dua kali setahun, jaringan alumninya juga menjadi sumber peluang bagi peserta YC.
“Kami telah melakukan upaya sadar untuk menciptakan budaya membayar ke depan,” kata Graham.
“Alumninya ada ratusan, banyak di antaranya sekarang sangat sukses, dan mereka semua bersedia
membantu para pendiri baru yang berada di posisi yang sama seperti dulu. Jaringan alumni sangat
berharga. Pada titik ini, mungkin ada baiknya melakukan YC hanya untuk menjadi bagian darinya.” Selain
alumninya, YC juga telah mengembangkan hubungan yang mendalam dengan sejumlah investor malaikat
dan pemodal ventura di seluruh Bay Area dan negara. “Saya tahu apa yang dicari investor,” kata Graham,
“Jadi, saya biasanya dapat memberikan deskripsi tentang startup yang benar namun juga membuat mereka
terdengar menarik.” Pada Demo Days, dalam dua minggu terakhir sesi, startup YC mempresentasikan
produk mereka kepada lebih dari 300 investor. "Saya memberi tahu semua orang bahwa mereka mungkin
tidak akan pernah lagi memiliki kesempatan untuk menghadirkan investor yang baik dengan konsentrasi
tinggi seperti itu," kata Graham.

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

 812-046 Airbnb

Selama setiap sesi 12 minggu, tim berkumpul untuk makan malam mingguan di mana mereka akan
melihat kemajuan tim lain dan mendiskusikan masalah dan peluang yang mereka semua hadapi. “Makan
malam membuat para pendiri menyelesaikan sesuatu,” kata Graham. “Apa pun yang dikerjakan orang,
mereka ingin menyelesaikannya sehingga mereka bisa menunjukkan kepada orang lain. Persaingan
membuat mereka semua bekerja lebih cepat.”

Semua ini terjadi di bawah serangkaian tenggat waktu yang sangat jelas. “Memiliki batas waktu dalam
segala hal adalah kuncinya,” kata Livingston. “Itu membuat para pendiri sangat fokus.” Di tengah siklus,
ada Hari Pratinjau, ketika para pendiri memberikan pratinjau awal produk mereka kepada investor yang
cenderung menggunakan sejumlah kecil uang untuk bekerja di perusahaan tahap awal, dan program
tersebut memuncak pada Hari Demo. Kedua acara tersebut memberlakukan tenggat waktu yang ketat
pada pengusaha. “Anda tahu proses Demo Day terjadi apakah Anda suka atau tidak,” kata salah satu
pendiri. “Anda harus siap; tidak ada alasan."

Satu tempat di mana YC mencerminkan inkubator tradisional adalah dalam penawaran uang tunai.
Perusahaan menyediakan $ 11.000 untuk setiap perusahaan, ditambah $ 3.000 untuk setiap pendiri dalam
tim, dengan imbalan jumlah ekuitas yang berkisar antara 2% hingga 10% dari saham biasa biasa
perusahaan, tetapi biasanya sekitar 6% hingga 7%. Kata Graham:

Penilaian itu akan sangat buruk jika semua yang kami berikan kepada orang-orang hanyalah
uang. Tetapi memberi orang uang adalah yang paling sedikit dari apa yang kami lakukan.
Pertanyaan untuk ditanyakan tentang kesepakatan apa pun adalah, 'Apakah Anda unggul?' Jika kita
mengambil 7% dari sebuah perusahaan, kita harus meningkatkan hasil mereka sebesar 7,5% agar
mereka menjadi yang terdepan, dan saya tahu pasti kita melakukannya. Kami mungkin bisa
mengambil 30% dan mereka masih unggul.

Bagi Graham, kewajiban menyediakan modal sangat penting: “Memiliki risiko uang membuat kita
lebih jujur pada diri sendiri saat mewawancarai para pendiri.” Ekuitas yang diterima YC untuk
investasinya juga merupakan jalur utama usaha tersebut menuju pendapatan. Secara finansial, YC
terstruktur mirip dengan perusahaan modal ventura kecil, dengan mitra terbatasnya diambil dari beberapa
nama yang paling dikenal di dunia modal ventura tradisional Lembah Silikon, termasuk investasi $ 2 juta
oleh Sequoia Capital yang dipimpin oleh Greg McAdoo. A

Pengembalian awal YC menunjukkan bahwa modelnya tampaknya memberikan hasil yang tidak biasa.
Sementara hanya sekitar 20% bisnis yang masih beroperasi dua tahun setelah pendiriannya, YC telah
melakukannya dengan lebih baik. Pada tahun 2007, setengah dari delapan startup yang berpartisipasi
dalam kelas YC pertama berhasil; tiga telah diperoleh, dan satu tampaknya memiliki momentum yang
kuat. Pada tahun 2009 (lihat Tampilan 6 untuk ikhtisar tim YC) portofolio YC yang diluncurkan secara
publik termasuk Reddit, Loopt, Scribd, Justin.TV, OMGPOP, Xobni, Disqus, Heroku, Dropbox, Posterous,
Backtype, Clustrix, dan ZumoDrive. Beberapa startup telah diakuisisi antara lain: Reddit (oleh Condé
Nast), Omnisio (oleh YouTube), Zenter (oleh Google), ClickPass (oleh Synthasite), dan Auctomatic (oleh
Communicate).5 Alumni cenderung sangat positif tentang pengalaman mereka, dan ada banyak pendorong
YC di seluruh ekosistem startup. Secara keseluruhan, YC tampaknya membuat perbedaan material dalam
keberhasilan para wirausahawannya.

Kompetisi: Akselerator Baru Menginjak Gas

Keberhasilan awal YC menginspirasi persaingan dari berbagai akselerator baru termasuk DreamIt
Ventures, Founder Institute, dan lainnya yang dibangun di atas model YC. Meskipun mirip dengan YC
dalam fokus mereka

A
Pada bulan Maret 2009, Y Combinator menerima investasi $ 2 juta dari Sequoia Capital (Greg McAdoo adalah mitra utama)
dan investor malaikat Ron Conway (investasi termasuk Google dan Paypal), Paul Buchheit (mendirikan FriendFeed, diakuisisi
oleh Facebook pada Agustus 2009). dan Aydin Senkut (mantan manajer senior di Google).

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

 Airbnb 812-046

pada pendampingan, masing-masing juga berusaha untuk membedakan dirinya di sepanjang dimensi
penting bagi pengusaha yang direkrutnya.

Salah satu pesaing YC yang paling menonjol adalah TechStars yang berbasis di Boulder, Colorado,
yang diluncurkan dengan kelas pertamanya pada Januari 2007 dan beroperasi di New York, Boston,
Boulder, dan Seattle. TechStars membedakan dirinya melalui pendekatan pendampingan yang disesuaikan
yang mencocokkan setiap bisnis dengan pengusaha dari spesialisasi terkait. “Jika Anda berbicara dengan
pengusaha mana pun,” kata Katie Rae, kepala TechStars Boston, “dan mereka jujur, mereka akan memberi
tahu Anda bahwa mereka tidak akan pernah menemukan kesuksesan jika bukan karena daftar pendek
orang yang menyediakan bantuan dan wawasan penting selama ini. Kami mencoba untuk meniru itu.”
Kata pendiri TechStars, David Cohen:

Kami tidak didorong oleh guru. Kami menghubungkan setiap pendiri kami dengan dua atau
tiga individu dari lusinan pebisnis yang bekerja dengan kami di geografi tertentu. Orang-orang ini
membuat komitmen untuk memberi nasihat dan bekerja dengan tim tertentu dan umumnya terus
memberi nasihat bahkan setelah sesi resmi TechStars berakhir. Kami menyesuaikan pilihan mentor
kami untuk setiap peluang sehingga pengalaman setiap startup adalah unik.

Sementara YC memfokuskan upayanya di Lembah Silikon untuk mengekspos para pendirinya pada
perpaduan unik antara wirausahawan dan dana yang ada di sana, TechStars membangun model sumber
terbuka. “Kami ingin model kami direplikasi,” kata Cohen. “Semakin banyak organisasi di luar sana
seperti kita, semakin banyak perusahaan baru yang sukses, dan itu hanya hal yang baik.” Perusahaan
bekerja dengan orang lain yang ingin memulai akselerator di geografi baru, dan telah mensponsori
Jaringan TechStars, yang membantu menumbuhkan inkubator di seluruh AS dan internasional.

Seperti YC, hasil awal TechStars sangat mengesankan (lihat Tampilan 7 untuk gambaran umum). Kata Cohen:

Kami memiliki sejumlah besar perusahaan kami yang melakukan akuisisi, dan sebagian besar
sisanya terus beroperasi secara independen. Beberapa orang mengkritik model seperti ini dan
menunjukkan fakta bahwa belum banyak kemenangan besar. Namun, Anda harus ingat bahwa
Anda bekerja dengan pengusaha pemula atau kedua yang tidak memiliki banyak pengalaman. Bagi
orang-orang ini, bahkan penjualan yang lebih kecil sangat berarti dari sudut pandang penciptaan
kekayaan, dan yang lebih penting, mereka memberikan peluang nyata bagi pengusaha kita untuk
keluar dan melakukannya lagi. Lain kali mereka cenderung tidak puas dengan jalan keluar yang
kecil.

Kepemilikan dengan dana seperti YC dan TechStars juga mulai berfungsi sebagai cap persetujuan di
dunia teknologi. YC Demo Days telah menjadi salah satu acara yang paling dinanti dan dibicarakan di Bay
Area, dan banyak dihadiri oleh para malaikat papan atas dan pemodal ventura. Investor melihat YC
sebagai cara yang bagus bagi pengusaha yang baru mengenal Bay Area untuk segera membangun jaringan
yang berarti.

Airbnb @ YC: Menjalankan Gauntlet

Bahkan setelah mengisi aplikasi (lihat Tampilan 8), tim Airbnb masih ragu-ragu. “Kami pikir YC adalah
untuk perusahaan dalam tahap konsep, dan sejak kami diluncurkan, kami tidak yakin akan ada banyak
nilai. Ditambah lagi, kami terlambat mendaftar, jadi tidak jelas apakah aplikasi kami akan dibaca,” kata
Chesky. Kenang Graham, “Kami tidak menyukai gagasan untuk menyewakan kamar cadangan kepada
orang asing, tampaknya aneh, tetapi begitu kami melihat kotak sereal, kami tahu kami akan
mengambilnya.” Sementara tim berharap bahwa pra-kerja signifikan mereka akan meningkatkan penilaian
mereka dan menyusutkan ekuitas yang dibutuhkan YC, Graham menawarkan standar 6% dari saham biasa
dengan imbalan $20.000 dan partisipasi dalam jangka waktu mendatang. “Pada akhirnya, kami harus baik-
baik saja dengan itu karena tidak ada alternatif lain,” kata Chesky.

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

812-046 Airbnb
 Sementara tim tidak menerima penilaian yang lebih baik, pekerjaan yang ada terbukti penting bagi
perusahaan. “Semakin banyak yang Anda lakukan ketika Anda pergi ke sana, semakin berharga program
ini,” kata Chesky. Sementara tim lain sedang mengerjakan konsep tahap awal, Airbnb mampu
memanfaatkan keahlian mitra YC di seluruh bisnis yang menghasilkan pendapatan. “Paul [Graham]
adalah ahli produk terbaik di dunia,” kata Chesky, “dan kami harus memanfaatkannya. Sementara yang
lain tidak memiliki cukup bahan untuk sering berada di sana, kami pergi ke kantor setiap minggu.”

“Mereka adalah kasus klasik 'berbicara dengan pelanggan,'” kenang Graham. “Basis pelanggan utama
mereka ada di New York City, jadi saya menyuruh mereka naik pesawat dan melihat mengapa orang
menggunakan layanan ini.” "Interaksi itu benar-benar kunci," kata Gebbia. “Kami akan pergi ke kota,
berbicara dengan orang-orang yang memiliki daftar, mengambil gambar profesional dari ruang mereka,
dan dalam banyak kasus menulis daftar mereka untuk mereka. Setelah melakukan beberapa perjalanan,
kami memiliki penawaran ruang yang bagus di New York City. Itu membawa kita ke massa kritis; kami
dapat menetapkan banyak standar komunitas, dan kami menggunakan basis daftar yang kami bangun
pada minggu-minggu itu sebagai inti untuk tumbuh.”

Jam 12 minggu yang selalu berdetak terbukti menjadi kunci bagi Airbnb. “Itu adalah tiga bulan
terpenting dalam sejarah perusahaan,” kata Chesky. “Kami memutuskan bahwa kami akan memasukkan
segalanya ke dalam minggu-minggu itu, tidak ada keluarga, tidak ada tunangan, tidak ada gangguan lain.
Itu adalah yang paling sulit yang kami lakukan sampai saat itu. Kami memiliki target pendapatan
mingguan sebesar $1.000, profitabilitas ramen, B dan kami semua memiliki grafik yang menempel di cermin
kamar mandi kami. Kami benar-benar akan melakukan apa pun yang kami bisa untuk mencoba mencapai
angka itu setiap minggu.”

Pemaparan tim terhadap hubungan pembiayaan YC dimulai lebih awal, dan kali ini tidak ada tawa.
Gebbia mengenang: “Kami memiliki produk yang sangat canggih, dibandingkan dengan kelas lainnya,
sehingga kami berada di daftar pendek Graham setiap kali seseorang yang menarik datang ke makan
malam.” Tim mulai berbicara dengan Sequoia tepat setelah titik tengah sesi.

Tim Sequoia, yang dipimpin oleh Greg McAdoo, telah mempertimbangkan investasi di bidang
persewaan liburan selama lebih dari dua tahun ketika memulai percakapan dengan Airbnb. Kenang
Gebbia:

Sequoia benar-benar mengesankan karena mereka tahu ruang lebih baik daripada kami dalam
banyak hal. Kami tidak tahu bahwa persewaan liburan adalah pasar senilai $18 miliar. Sementara
kami percaya ini adalah peluang besar, McAdoo membantu kami mulai menempatkan beberapa
angka di sekitarnya. Apa yang kami kejar bahkan lebih besar dari persewaan liburan, karena kami
memungkinkan orang untuk membuat daftar kelebihan ruang di rumah mereka yang ada, yang
berarti kami membawa lebih banyak unit secara online. Sequoia membantu kami melihat beberapa
dari itu.

Diskusi dengan Sequoia telah mencapai puncaknya pada lembar istilah putaran benih yang sekarang
ada di meja dapur. Perusahaan telah melihat kemajuan nyata dalam tiga bulan terakhir, dan tawaran
investasi Sequoia adalah bukti yang sangat jelas tentang hal itu. C Namun keputusan untuk menerima atau
tidak tawaran itu bukanlah keputusan yang sederhana. “Kami pikir kami bisa mendapatkan lebih banyak
uang, dan dengan valuasi yang lebih tinggi, dari investor lain,” kata Chesky. Grup yang dipimpin Sequoia
telah menawarkan investasi lebih dari $610.000 untuk 20% perusahaan. Dia melanjutkan, “Kami belum
berbicara dengan investor lain, tetapi mengingat pendapatan dan pertumbuhan pengguna kami dan desas-
desus tentang kami di kelas YC kami, kami tahu bahwa kami akan mendapatkan penilaian yang lebih baik
melalui

B
“Profitabilitas ramen” adalah istilah YC yang mewakili jumlah pendapatan seminimal mungkin yang dapat dihasilkan
perusahaan dan tetap berkelanjutan; $1.000/minggu adalah tentang jumlah uang yang dibutuhkan pengusaha untuk
membayar sewa dan utilitas mereka dan tidak makan apa-apa selain ramen. Dengan tingkat pendapatan ini, pengusaha dapat
terus mengembangkan bisnis mereka selama yang diperlukan untuk mencapai kesuksesan.
C
Sequoia memimpin putaran unggulan sebesar $610.000 yang diwakili oleh Greg McAdoo dengan Keith Rabois, Kevin Hartz,
dan Jawed Karim, semua dari Youniversity Ventures, berpartisipasi. Masing-masing memiliki rekam jejak sebagai pengusaha
sukses dan kemudian investor di Silicon Valley.

10

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

 Airbnb 812-046

proses yang kompetitif.” Mengambil uang dari perusahaan papan atas juga berarti perubahan dalam
komitmen tim terhadap perusahaan. “Kami semua berpikir bahwa kami dapat sedikit melambat setelah
YC, tetapi kami tahu bahwa jika kami mengambil uang dari Sequoia, kami harus menemukan cara untuk
mendorong pedal gas lebih jauh ke bawah. Ini berarti komitmen penuh selama bertahun-tahun, dan
dorongan nyata untuk membawa Airbnb dari perusahaan rintisan menjadi perusahaan bernilai miliaran
dolar, tidak berhenti di antaranya,” kata Chesky.

Pada saat yang sama, tim merasa bermitra dengan Sequoia menawarkan banyak manfaat nonmoneter.
Kata Chesky, “Kami selalu menjadi orang luar, seperti anak tiri yang tidak sah dalam komunitas startup.
Kami pikir mengambil uang dari Sequoia benar-benar bisa mengubah itu. Orang akan berpikir kami bisa
menjadi YouTube berikutnya, Google berikutnya. Memiliki merek Sequoia akan menjadi tanda pengakuan
bahwa kami adalah perusahaan kelas dunia.” Para pendiri juga merasa ada keselarasan budaya dan
keahlian yang kuat antara mereka dan mitra utama Sequoia dalam kesepakatan itu. Dia melanjutkan,
“Kami benar-benar cocok dengan Greg [McAdoo], dia tahu ruangnya, dan kami pikir dia akan menjadi
anggota dewan yang sangat berharga.”

“Ketika kami bergabung dengan YC,” kenang Chesky, “kami mengatakan bahwa pada akhir tiga bulan,
kami akan berdiskusi tentang apakah kami akan pergi atau tidak. Kami bahkan tidak pernah berpikir
untuk melakukan percakapan itu. Duduk di sana malam itu, kami tahu, dengan satu atau lain cara, bahwa
Airbnb akan berhasil.” Namun, tim masih harus membuat keputusan, dan waktunya sangat ketat. Dalam
waktu kurang dari 12 jam, mereka akan berada di atas panggung di Demo Day, dan mereka memberi tahu
McAdoo bahwa dia akan memiliki jawaban sebelum lampu menyala.

11

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

812-046 Airbnb
Pameran 1 Pengembangan CritBuns dan Produk Komersial

Sumber: Perusahaan.

12

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

Airbnb 812-046

Pameran 2 Situs Konferensi Desain Airbnb

 Sumber: Perusahaan.

13

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.
Pameran 3 Pengunjung Unik Harian Airbnb, Peluncuran Awal untuk Memulai YC

Saya

Hai

kamu

Saya

S
 A

kamu

T
Luncurkan SXSW
H

Hai

Saya

Hai

kamu

S
Sumber: Perusahaan.
e

Hai

aku

kamu

kamu

kamu

HAI

HAI

HAI

HAI

kamu

HAI

Saya

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

Airbnb 812-046

Pameran 4 Materi Publisitas Obama O dan Cap'n McCain

 Su

mber: Perusahaan.

15

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

812-046 Airbnb

Exhibit 5 Breakout Fokus Industri Inkubator

Sumber: Diadaptasi oleh penulis dari http://www.nbia.org/resource_library/faq/index.php#3,

diakses 15 September 2011.
 16

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

Airbnb 812-046 Pameran 6 Tim YC berdasarkan Status, Desember 2009

82 Aktif (24 setelah menerima putaran investasi publik lebih lanjut)

Ikhtisar Perusahaan YC Siluman - 9 Tidak diketahui - 5
Diperoleh - 14
33 Gagal (25 ditutup setelah peluncuran, 7 gagal
meluncurkan) 2 Lainnya (1 merger, 1 di mana YC menjual sahamnya
ke investor swasta)
14 Diakuisisi (2 di antaranya diduga bernilai rendah
<$250 ribu transaksi saham)

9 Siluman

5 Tidak diketahui (dalam tahap di mana tidak jelas

apakah masih aktif atau gagal)
Gagal - 33
Lainnya - 2 Aktif - 82

Ringkasan berdasarkan Musim

100% 1 1 1 1
(Tidak dikenal) (Siluman)
90% 80% 70% 60% 50% 21 4 4 4 10 9
(Tidak dikenal) (Siluman) 1
2
6 1
(Lainnya) 2
(Tidak dikenal) 2 (Tidak
3113
dikenal)

40% 12

1714
3 16
5
30%

20% 10% 0% 1 5 9
3

YC S05 YC W06 YC S06 YC W07 YC S07 YC W08 YC S08 YC W09 YC S09

Aktif Gagal Memperoleh Lainnya

Sumber: Diadaptasi oleh penulis kasus dari Imran Ghory, “Analyzing Y Combinator,” blog Awesome Zombie,
http://blog.awesomezombie.com/2009/12/analyzing-y-combinator.html, diakses 10 September 2011.

17
 Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

812-046 Airbnb

Tunjukkan 7 Status Tim TechStars pada Desember 2009

Sumber: http://www.techstars.org/results/, diakses April 2011.

18

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

Airbnb 812-046

Exhibit 8 Kutipan dari Aplikasi AirBed & Breakfast ke Y Combinator

 Nama perusahaan:
AirBed & Breakfast, Inc.

Apa yang akan dibuat oleh perusahaan Anda?

Kami telah membangun pasar online pertama yang memungkinkan wisatawan memesan kamar dengan
penduduk setempat, bukan hotel. Selama YC, kami akan meningkatkan komunitas untuk pengguna kami,
dan bekerja pada
adopsi/distribusi produk kami agar menjadi menguntungkan.

Tolong beri tahu kami dalam satu atau dua kalimat tentang sesuatu yang mengesankan yang
telah dicapai oleh setiap pendiri:
Brian memenangkan kompetisi seni nasional di sekolah menengah, dan karyanya dipamerkan di
galeri rotunda selama satu tahun

Joe pernah menemukan cara untuk meretas sistem interkom sekolah menengahnya dan melanjutkan
untuk melakukan salah satu lelucon senior terbesar dalam sejarah. Ceritanya begitu bagus yang
ditayangkan MTV itu.

Nathan mendanai seluruh pendidikan Harvardnya melalui perusahaan internet yang dia mulai ketika
dia masih remaja.

Tolong beritahu kami tentang saat Anda, Brian Chesky, paling berhasil meretas beberapa sistem
non-komputer untuk keuntungan Anda:
Saya terpilih untuk memberikan alamat siswa selama dimulainya RISD. Saya menyerahkan transkrip
palsu pidato saya. Kemudian tanpa diketahui siapa pun, saya mengenakan tuksedo putih di bawah gaun
saya dan menyelipkan rekaman "Billie Jean" Michael Jackson kepada teknisi suara dan menyuruhnya
memainkannya saat nama saya dipanggil. Segera setelah saya dipanggil, musik mulai diputar di pengeras
suara. Saya naik ke atas panggung, merobek gaun saya, melakukan moonwalk, dan menyampaikan
pidato tanpa sensor di depan 5.000 orang.

Tolong beri tahu kami tentang proyek yang menarik, lebih disukai di luar kelas atau pekerjaan, yang
Anda buat bersama oleh dua atau lebih:
Baru-baru ini banyak tamu kami telah menjadi juru kampanye untuk pemilihan nasional yang akan
datang. Karena kami mendorong tuan rumah kami untuk membuat tamu mereka nyaman, dengan
menyediakan sarapan misalnya, kami bersenang-senang dan membuat sereal promosi untuk menangkap
semangat zaman. Kedua sereal itu adalah Obama O's, The Breakfast of Change; dan Cap'n McCain's, A
Maverick in Every Bite!

Apa yang Anda pahami tentang bisnis Anda yang tidak dipahami oleh perusahaan lain? 1 dari 3
wisatawan membuat pengaturan tempat tinggal melalui cara-cara non-tradisional, seperti tinggal
bersama teman, kenalan, atau orang asing. Mereka menginginkan pengalaman otentik saat bepergian,
dan mereka ingin menghasilkan uang dari ruang ekstra yang tidak mereka gunakan. Pasar tanpa
layanan ini membutuhkan pasar yang memiliki profil dan ulasan pengguna yang kaya, transaksi online
yang nyaman, dan pengalaman pengguna yang sederhana.

Bagaimana Anda akan menghasilkan uang?

Kami menghasilkan uang dengan memfasilitasi semua transaksi online. Kami telah memiliki 143 reservasi
yang berhasil hingga saat ini, dengan biaya rata-rata $36 per reservasi. Jika kita mendapatkan
pertumbuhan 10X, kita akan menghasilkan $32.000/bulan. Ini adalah tonggak pencapaian kami pada hari
demo.

Sumber: Perusahaan.

19

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.

Untuk penggunaan eksklusif U. PUTRO, 2021.

812-046 Airbnb

Catatan akhir
 1
National Business Incubation Association (NBIA), “Business Incubation FAQ,” situs web NBIA,
http://www.nbia.org/resource_library/faq/, diakses April 2011.
2
Morten T. Hansen et al., "Inkubator Jaringan: Rumah Kaca Ekonomi Baru," Harvard Business Review, 1
September 2000.
3
Ibid.
4
Asosiasi Inkubasi Bisnis Nasional (NBIA), “FAQ Inkubasi Bisnis, 'Berapa banyak inkubator bisnis di sana?'”
Situs web NBIA, http://www.nbia.org/resource_library/faq/index.php#3, diakses April 2011.
5
Michael Arrington, “Y Combinator Mendapat Sequoia Capital Seal of Approval,” TechCrunch, 16 Maret
2009, http://techcrunch.com/2009/03/16/y-combinator-gets-the-sequoia-capital-seal- of-approval/, diakses
Februari 2012.

20

Dokumen ini hanya diizinkan untuk digunakan oleh UTOMO SARJONO PUTRO pada tahun 2021.