TRANS STUDIO THEME PARK MAKASSAR

PROSEDUR MASUK THEME PARK

MENGGUNAKAN MEGA CASH
PELAKSANA PROSES DOKUMENTASI

MULAI

Kasir Loket
Bank Mega Menerima pengunjung di loket Bank Mega

Kasir Loket HTM normal/promo?

Bank Mega
HTM normal Promo

Melakukan top up Mega Cash

Melakukan top up Mega Cash sesuai Kartu Mega Cash,
sesuai diskon promo yang
harga tiket normal, menyerahkan Tanda khusus diskon,
berlaku, menyerahkan Mega
Mega Cash yang sudah di top up Struk bertanda khusus reguler
Cash yang sudah di top up dan
Kasir Loket dan memberikan tanda khusus struk
memberikan tanda khusus diskon
Bank Mega “reguler” kepada pengunjung
kepada pengunjung tersebut, di
tersebut, di loket Kasir Bank Mega
loket Kasir Bank Mega yang
yang berlokasi di Trans Square
berlokasi di Trans Square

Mengarahkan pengunjung untuk memasuki gate sesuai jenis

tiketnya (HTM normal/promo)
Staf Main Gate

Melakukan tapping di gate sesuai jenis tiket masing-masing ,

meng-informasikan sisa saldo Mega Cash, merobek tanda Kartu Mega Cash
Staf Main Gate khusus diskon dan mengumpulkannya

Melakukan pencatatan setiap 1 jam (detail sesuai ketetuan Hasil Pencatatan

Staf Main Gate #4.2 dalam prosedur ini) berdasarkan counter gate dan jumlah pengunjung
jumlah voucher yang masuk

Menyampaikan laporan jumlah pengunjung per jam kepada

Staf Main Gate Direktur, GM, Semua Manager, Supervisor dan Pihak Base
Building melalui sms/BBM

Spv Main Gate, Melaksanakan closing reconsiliasi dengan F&A (Koordinator

kasir) sekaligus menyeluruh untuk semua pengunjung yang Form server maingate,
F&A (Koordinator Form server Bank Mega
kasir) masuk, dengan menyerahkan semua tanda khusus diskon
yang sudah dirobek kepada F&A (Koordinator Kasir)

Spv Main Gate, Sesuai? Tidak

F&A (Koordinator
Kasir)
Ya Melalukan klarifikasi

Spv Main Gate,

F&A (Koordinator Membuat Berita Acara Rekonsiliasi dan Berita Acara
Kasir) mengirimkannya kepada Finance Spv
Spv Main Gate, Logbook Main Gate
F&A (Koordinator Melakukan pencatatan pada logbook main gate
Kasir)

Melakukan filing
Staf Main Gate
SELESAI

1. Tujuan
Menetapkan acuan bagi semua pihak terkait mengenai tahapan/proses
Nama Prosedur : No Prosedur:
PROSEDUR MASUK THEME PARK PsM /RN_TSM.TP/OPS 01
MENGGUNAKAN MEGA CASH
Diajukan Diperiksa Disetujui
Revisi : 00

Tanggal Berlaku : ________________

2015

Halaman : 1 of 3
Kepala Departemen Operation Manager Deputy General Manager
 TRANS STUDIO THEME PARK MAKASSAR

pengunjung masuk theme park menggunakan kartu Mega Cash, yang diterapkan
di Trans Studio Makassar (TSM) Theme Park/PT Rekreasindo Nusantara (RN),
sehingga terlaksana proses masuk pengunjung yang lancar dan terlaksananya
transaksi yang akurat dan tercatat pada server sebagaimana harusnya, serta
untuk mendukung penerapan semua unsur persyaratan Peraturan Menteri
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia No.27 Tahun 2014 tentang
Standar Usaha Taman Rekreasi.

2. Ruang Lingkup
Prosedur ini mencakup semua proses pengunjung masuk TSM Theme Park
mengunakan Mega Cash, mulai dari kedatangan pengunjung di main gate,
pelaksanaan top up Mega Cash dan pemberian tanda khusus diskon atau
regular, tapping Mega Cash, perobekkan tanda khusus diskon dan
pengumpulan tanda khusus diskon yang sudah dirobek, pencatatan jumlah
pengunjung, pengiriman laporan jumlah pengunjung per jam kepada pihak
terkait, pelaksanaan proses rekonsiliasi dengan departemen F&A (Income Audit)
hingga pembuatan dan pengiriman Berita Acara rekonsiliasi dan filing semua
dokumen terkait.

3. Definisi
3.1 Main Gate
adalah pintu masuk pengunjung ke area TSB Theme Park, berlokasi di
Trans Square TSM Theme Park.

3.2 Mega Cash

adalah kartu yang diterbitkan oleh pihak Bank Mega, sebagai alat
pembayaran elektronik yang digunakan untuk top up sejumlah uang oleh
kustomer untuk kepentingan pembayaran transaksi di TSM Theme Park
melalui tapping kartu tersebut.

4. Ketentuan Umum

4.1 Staf Main Gate harus memastikan pengunjung masuk melalui gate yang
sesuai dengan kategori tiket pengunjung yang bersangkutan, apakah
mengikuti harga promo atau bukan.

4.2 Pencatatan laporan dan rekonsiliasi dengan departemen F&A (Koordinator

Kasir):

a) Berdasarkan counter gate dari gate 1 s/d 10, terdiri dari gate regular
(harga tiket masuk/HTM normal), gate program/partnership
Nama Prosedur : No Prosedur:
PROSEDUR MASUK THEME PARK PsM /RN_TSM.TP/OPS 01
MENGGUNAKAN MEGA CASH
Diajukan Diperiksa Disetujui
Revisi : 00

Tanggal Berlaku : ________________

2015

Halaman : 2 of 3
Kepala Departemen Operation Manager Deputy General Manager
 TRANS STUDIO THEME PARK MAKASSAR

b) Pencatatan dilaksanakan setiap satu jam setelah opening gate hingga

satu jam sebelum closing gate

c) Pengiriman report/informasi jumlah pengunjung melalui sms/BBM dari

handphone inventaris perusahaan

d) Report mencakup semua pengunjung yang menggunakan Mega Cash

(regular, program/partnership), dihitung berdasarkan data dari counter
gate dan voucher/tanda khusus diskon yang masuk.

e) Rekonsiliasi
- Dilaksanakan pada saat closing setiap harinya
- Laporan yang diserahterimakan oleh pihak Main Gate kepada
departemen F&A (Koordinator kasir) berupa form laporan jumlah
gate yang digunakan, semua fisik voucher/tanda khusus diskon.
- Jika terjadi selisih data rekonsiliasi antara data departemen Main
Gate dan F&A (Koordinator Kasir) harus dilakukan klarifikasi dan
dibuatkan Berita Acara-nya untuk disampaikan kepada General
Manager dan Financial Controller.

6. Catatan Mutu Terkait

5.1 Hasil pencatatan jumlah pengunjung
5.2 Logbook Main Gate
5.3 Tanda khusus diskon
5.4 Struk bertuliskan “regular”
5.5 Form Server Main Gate
5.6 Form Server Bank Mega
5.7 Berita Acara Rekonsiliasi

Nama Prosedur : No Prosedur:

PROSEDUR MASUK THEME PARK PsM /RN_TSM.TP/OPS 01
MENGGUNAKAN MEGA CASH
Diajukan Diperiksa Disetujui
Revisi : 00

Tanggal Berlaku : ________________

2015

Halaman : 3 of 3
Kepala Departemen Operation Manager Deputy General Manager