Management by Exception (MBE) dan Management by Objectives (MBO)

Management by Exception (MBE)

Manajemen dengan pengecualian adalah gaya manajemen yang mengidentifikasi penyimpangan
praktis dari standar atau praktik terbaik. Jika kinerja sebenarnya tidak menunjukkan penyimpangan
yang signifikan, tidak ada tindakan yang perlu dilakukan. Ini memungkinkan manajemen senior
berkonsentrasi pada pekerjaan yang lebih penting. Jika penyimpangannya signifikan, masalah
tersebut dilaporkan ke manajemen senior untuk evaluasi dan perbaikan. Jika terjadi penyimpangan
yang signifikan, manajemen senior diberi tahu, ini disebut sebagai pengecualian telah terjadi dan
segera selesaikan pengecualian.
Departemen akuntansi memainkan peran penting dalam MBE. Mereka perlu menyusun anggaran
prakiraan praktis yang tidak diremehkan atau dilebih-lebihkan sesuai kemampuan terbaik mereka.
Pada pengungkapan hasil, studi varians antara anggaran dan aktual dilakukan oleh operasi
akuntansi. Hasil analisis varians dilaporkan pada kejadian penyimpangan yang signifikan.
MBE juga memiliki kekurangan:
1. Kesalahan dalam perhitungan anggaran dapat menyebabkan varians yang lebih tinggi
dan menemukan akar penyebabnya bisa menjadi tugas yang memakan waktu.
2. Ketergantungan pada departemen akuntansi terlalu tinggi, dan kemungkinan peramalan
yang akurat dipertanyakan.
3. Keputusan penting ada di tangan manajemen senior dan partisipasi karyawan lebih
sedikit. Ini bisa menjadi faktor yang menurunkan motivasi.

Management by Objectives (MBO)

Manajemen berdasarkan tujuan dapat didefinisikan sebagai model manajemen yang mencoba
untuk menyusun tujuan bersama yang dapat diterima baik oleh manajemen maupun
karyawan, yang akan meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan. Aspek penting dari
MBO adalah penetapan tujuan partisipatif dengan rencana strategis yang memastikan tujuan
memiliki keselarasan di seluruh organisasi. Ini membantu partisipasi dan komitmen yang lebih
baik di antara karyawan. Lebih jauh, karyawan memahami peran dan tanggung jawab mereka
karena penetapan tujuan partisipatif. Jadi, kinerja karyawan dapat diukur dengan standar yang
ditetapkan tanpa adanya keluhan.
Sasaran dapat ditetapkan untuk departemen seperti pemasaran, keuangan, sumber daya manusia,
dll. Atau untuk seluruh organisasi. Dalam MBO, tujuan perlu diukur dan dipantau. Tugas ini
biasanya dilakukan oleh sistem informasi manajemen yang kuat. Penilaian dikaitkan dengan
sistem untuk mengidentifikasi tingkat pencapaian yang obyektif.
Manfaat MBO adalah:
1. Motivasi, karena penetapan tujuan partisipatif, karyawan diberdayakan dengan lebih
baik. Hal ini meningkatkan kepuasan dan komitmen kerja.
 2. Kejelasan tujuan, karena penetapan tujuan partisipatif, tujuan lebih dipahami di seluruh
organisasi.
3. Komunikasi yang lebih baik, ulasan dan interaksi konstan dengan manajer dan
karyawan membantu dalam hubungan yang lebih baik di antara mereka dan membantu
koordinasi.
4. Mendorong untuk mencapai, karena tujuan ditetapkan oleh mereka untuk mereka,
mereka akan memiliki lebih banyak dorongan untuk mencapai tujuan.
5. Tujuan bisa diatur di semua tingkatan dan untuk semua fungsi.
MBO juga memiliki kekurangan. Kualitas produk dapat terpengaruh secara negatif karena
karyawan akan berusaha mencapai target produksi dengan mengabaikan kualitas produk. Selain
itu, prosesnya mungkin memakan waktu dan sulit diterapkan. Kerugian lainnya adalah inovasi
tidak didorong, dan ini dapat menciptakan organisasi non-adaptif.
Perbedaan antara MBE dan MBO
 Definisi
Manajemen berdasarkan tujuan (MBO), Manajemen berdasarkan tujuan dapat didefinisikan
sebagai model manajemen yang mencoba untuk merancang tujuan bersama yang dapat diterima
oleh manajemen dan karyawan, yang akan meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.
Manajemen dengan pengecualian (MBE), Manajemen dengan pengecualian dapat didefinisikan
sebagai model manajemen yang memberikan tujuan bagi karyawan dan hanya berkonsentrasi pada
penyimpangan yang signifikan dari tujuan atau tugas yang ditetapkan yang akan mengurangi
energi dan waktu yang hilang pada prosedur pemantauan dan evaluasi yang tidak perlu.
 Karakteristik
 Partisipasi karyawan
Manajemen berdasarkan tujuan (MBO), Partisipasi karyawan sangat penting untuk model MBO
karena memerlukan tujuan bersama yang dapat diterima oleh manajemen dan karyawan.
Manajemen dengan pengecualian(MBE), Partisipasi karyawan dalam penetapan tujuan dan
pengambilan keputusan minimal dalam model MBE karena tanggung jawab tersebut berada di
tangan manajemen senior.
 Ambiguitas peran
Dalam MBO, kejelasan tanggung jawab pribadi terhadap tujuan organisasi dikomunikasikan
dengan lebih baik dan dipahami oleh karyawan.
Dalam MBE, kejelasan akan kurang, dan karyawan akan melakukan tanggung jawab umum tanpa
memahami perannya dalam pencapaian tujuan secara keseluruhan.
 Ketergantungan
Dalam MBO, ketergantungan pada satu departemen atau grup kurang karena operasi ditangani
dengan partisipasi organisasi yang luas.
Dalam MBE, ketergantungan pada satu departemen terutama pada analisis / akun keuangan cukup
tinggi karena mereka bertanggung jawab atas peramalan, penganggaran dan pemantauan.
Selanjutnya, mereka bertanggung jawab untuk mengkomunikasikan penyimpangan yang
signifikan.
 Efisiensi
Dalam MBO, keterlibatan aktif seluruh organisasi dalam pengambilan keputusan dapat
mengakibatkan penundaan dan prosedur kompleks yang dapat mengurangi efisiensi.
Dalam MBE, karena hanya kelompok tertentu yang membuat keputusan penting dan investigasi
dilakukan hanya jika terjadi penyimpangan yang signifikan, waktu yang dicurahkan untuk
pekerjaan sehari-hari lebih banyak yang dapat menghasilkan efisiensi yang lebih baik.