KP

LAPORAN KERJA PRAKTEK

IT SUPPORT
DIVISI STAF PURCHASING
DI PT GENFA ALAM RAYA

Oleh
IMAM BAGAS PRAKOSO
41518310049

PROGRAM STUDI TEKNIK

INFORMATIKAFAKULTAS ILMU
KOMPUTER UNIVERSITAS
MERCUBUANA
TAHUN 2021

1
LEMBAR PERSETUJUAN

2
 LEMBAR PENGESAHAN

Laporan Kerja Praktek yang telah diajukan oleh :

Nama : Imam Bagas Prakoso

NIM : 41518310049
Program Studi : Teknik Informatika
Judul Laporan KP : IT Support dan Admin Penjualan Pembelian Barang
Nama Perusahaan KP : PT. Genfa Alam Raya

Tanggal Sidang :
Dosen Penguji :

Disahkan dan disetujui oleh :

Dosen Pembimbing Kerja Praktek

(Giri Purnama, S.Pd, M.Kom)

NIDN/NUP 0320107304

Koordinator Kerja Praktek Ketua

Program Studi Teknik Informatika Program Studi Teknik Informatika

(Wawan Gunawan, S.Kom, MT) (Emil R. Kaburuan, Ph.D.)

NIP/NIK : 120810677 NIP/NIK : 124800691

Disetujui di :
Tanggal :

3
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI
LAPORAN KERJA PRAKTEK .................................................................................................................. 1
LEMBAR PERSETUJUAN ......................................................................................................................... 2
LEMBAR PENGESAHAN .......................................................................................................................... 3
DAFTAR ISI ................................................................................................................................................. 4
KATA PENGANTAR .................................................................................................................................. 6
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................................................. 7
1.1 Latar Belakang .............................................................................................................................. 7
1.2 Tujuan dan Manfaat ............................................................................................................................ 7
1.3 Waktu dan Tempat Pelaksanaan......................................................................................................... 7
BAB II ........................................................................................................................................................... 7
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ..................................................................................................... 7
2.1 Sejarah Perusahaan.............................................................................................................................. 7
2.2 Struktur Organisasi PT. Genfa Alam Raya ......................................................................................... 7
2.3 Visi dan Misi Perusahaan .................................................................................................................... 8
2.4 Budaya Kerja ...................................................................................................................................... 8
2.5 Logo Perusahaan ................................................................................................................................. 8
BAB III ......................................................................................................................................................... 9
GAMBARAN TEKNOLOGI INFORMATIKA (TI) .................................................................................. 9
3.1 Deskripsi Implementasi TI Pada Perusahaan ..................................................................................... 9
3.2 Landasan Teori.................................................................................................................................... 9
3.3 Analisa Implementasi TI Pada Perusahaan ........................................................................................ 9
BAB IV ....................................................................................................................................................... 11
HASIL DAN KEGIATAN KERJA PRAKTEK........................................................................................ 11
4.1 Profil Pembimbing Perusahaan ........................................................................................................ 11
4.2 Bidang Kompetensi ........................................................................................................................... 13
4.3 Deskripsi Kegiatan ............................................................................................................................ 13
4.4 Hasil Kegiatan Kerja Praktek ........................................................................................................... 14
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ..................................................................................................... 15
5.1 Kesimpulan ....................................................................................................................................... 15
5.2 Saran .................................................................................................................................................. 15
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................................................. 17
LAMPIRAN ................................................................................................................................................ 17
Lampiran 1 Form Absensei dan Aktivitas Kerja Praktek .......................................................................... 17
Lampiran 2 Form Nilai Kerja Praktek Industri .......................................................................................... 20
Lampiran 3 Surat Keterangan Kerja Praktek ............................................................................................ 21
Lampiran 4 Surat Keterangan Kerja Praktek ............................................................................................. 22

4
 DAFTAR GAMBAR
DAFTAR GAMBAR .................................................................................................................................... 5
Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT. Genfa Alam Raya .......................................................................... 7
Gambar 2.2 Logo Perusahaan................................................................................................................... 8
Gambar 3.1 Topologi Star ...................................................................................................................... 10
Gambar 4.1 Ruangan Kerja .................................................................................................................... 14

5
 KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan nikmat serta hidayah-Nya terutama nikmat
kesempatan dan kesehatan sehingga Laporan Praktek Kerja yang berjudul “ IT Support ” telah selesai
dilakukan. Kerja Praktek ini merupakan salah satu matakuliah wajib di tempuh di Universitas Mercu
Buana. Laporan Kerja Praktek ini disusun sebagai pelengkap Kerja Praktek yang telah dilaksanankan
lebih kurang 2 bulan di PT. Genfa Alam Raya.
Dengan selesai nya Laporan Kerja Praktek ini tidak terlepas dari bantuan banyak pihak yang telah
memberikanmasukan-masukan kepada penulis..untuk itu penulis menguncapkan banyak terimaksih
kepada :Allah Subhanallahu Ta’ala .

1. Kedua Orang Tua , Ayah dan Ibu

2. Bapak Emil R. Kaburuan, Ph.D. , Selaku Ketua Program Studi Informatika

Univesitas Mercubuana

3. Bapak Wawan Gunawan, S.Kom, MT , Selaku Koordinator Kerja Praktek

4. Bapak Giri Purnama, S.Pd, M.Kom, Selaku Dosen Pembimbing Kerja

Praktek

5. Bapak Hendro Directur di PT. GENFA ALAM RAYA

6. Bapak Kodrat Selaku Manajer di PT. GENFA ALAM RAYA

7. Ibu Genistia Selaku Supervisor DIV Purchasing PT. GENFA ALAM

RAYA

Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dari laporan ini, baik dari materi
maupun teknik penyajiannya, mengingat kurangnya pengetahuan dan pengalaman penulis.
Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat penulis harapkan.

Akhir kata, semoga laporan Kerja Praktek ini, walaupun sederhana, tetapi dapat
bermanfaat bagi semua pihak.

Bogor, 07 Desember 2021

Penulis,

Imam Bagas Prakoso

6
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Kuliah Kerja Praktek merupakan salah satu mata kuliah dan merupakan program dari jurusan
Teknik Informatika di UNIVERSITAS MERCU BUANA yang wajib di ikuti oleh setiap Mahasiswa/i
sebagai syarat untuk kelulusannya, oleh karna itu saya melakukan Program Kerja Praktek tersebut.
Teknologi System sangat penting khususnya pada dunia industri, maka dengan adanya Kerja Praktek
ini Mahasiswa/i diharapkan bisa memperoleh ilmu yang tidak didapat di bangku kuliah sekaligus
memperoleh pengalaman yang nantinya bisa menjadi bekal untuk masa mendatang.
Oleh karna itu saya memilih PT. GENFA ALAM RAYA sebagai tempat melaksanakan Kerja
Praktek. Berdasarka keadaan yang ada di PT. GENFA ALAM RAYA tepatnya di bagian staff
produksi tidak ada it support dan dimana para staff mendapatkan 2 pekerjaan yaitu staff dan IT
Support Berdasarkan permasalahan di atas, PT. GENFA ALAM RAYA membutuhkan bantuan IT
Support dalam menjalankan mempermudah proses pekerjaan yang dilakukan

1.2 Tujuan dan Manfaat

Memberikan pengalaman praktek kerja dan penyelesaian masalah pekerjaan yang

timbul dilapangan sekaligus mengukur ilmpelemtasi keilmuan dan keterampilan di dunia
kerja. Meningkatkan keterampilan dan wawasan, baik dalam hal kompetensi hardskill
(yakni kemampuan teknis) maupun softskill (yakni kemampuan menyesuaikan diri,
perilaku positif, dan semangat kerja tim)
Mempersiapkan mahasiswa dengan gambaran yang nyata mengenai serba-serbi
lingkungan kerja, mulai dari jenis pekerjaan tingkat bawah hingga tingkat yang lebih
tinggi. Mengidentifikasikan Jenis Kabel Fiber Optic yang bermasalah dalam
mentransmisikan data.

1.3 Waktu dan Tempat Pelaksanaan

Waktu : 10 Oktober – 30 November 2021

Tempat : PT. GENFA ALAM RAYA
Alamat : Jalan Griya Alam Sentosa No.8, RT.08/RW.10, Pasir Angin, Kec.
Cileungsi, Bogor, Jawa Barat 16820

7
 BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1 Sejarah Perusahaan

PT Genfa Alam Raya adalah suatu perusahaan yang berdiri pada tanggal 02
September 2012. Perusahaan ini bergerak dibidang jual beli mesin injection mold.
General supplier, Contractor, dll

2.2 Struktur Organisasi PT. Genfa Alam Raya

Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT. Genfa Alam Raya

7
2.3 Visi dan Misi Perusahaan

1. Visi PT. Genfa Alam Raya

Menjadi mitra terpercaya perusahaan – perusahaan manufacturing untuk
menjadi mitranya dalam hal jual beli, mesin injection mold. General supplier,
Contractor, dll.
2. Misi PT. . Genfa Alam Raya
Menjadi mitra terpercaya, dalam jasa dan Kerjasama antar perusahaan : sinergi bersama
pelanggan, untuk menciptakan Kerjasama yang saling menguntungkan

2.4 Budaya Kerja

a. Tanggung Jawab
Bekerja secara tuntas dan konsekuen

b. Prefesionalitas
Bekerja secara disiplin, kompeten, dan tepat waktu dengan hasil terbaik

c. Keteladanan
Menjadi contoh yang baik bagi orang lain.
2.5 Logo Perusahaan

Gambar 2.2 Logo Perusahaan

8
 BAB III
GAMBARAN TEKNOLOGI INFORMATIKA (TI)

3.1 Deskripsi Implementasi TI Pada Perusahaan

- Implementasi TI pada perusahaan sudah sangat baik dan merata hampir di setiap Perusahaan
Dengan menerapkan teknologi informasi dan komunikasi di dalam suatu perusahaan atau
organisasi akan mampu menghemat biaya dalam semua aspek seperti tenaga kerja, proses,
pemasaran bahkan manajemen. Selain itu keuntungan lain yang diberikan adalah dapat
mempercepat perkembangan perusahaan dengan meningkatnya margin pada perusahaan
- IT support adalah seorang teknisi di sebuah organisasi atau perusahaan yang bertanggung jawab
untuk instalasi, evaluasi dan peningkatan terhadap tiga objek utama yaitu komputer, software, dan
pengembangan sistem jaringan atau network system. 3.2 Landasan Teori
3.2 Landasan Teori
A. Pengertian Jaringan Komputer
Dengan berkembangnya teknologi komputer dan komunikasi suatu model komputer
tunggal yang melayani seluruh tugas-tugas komputasi suatu organisasi kini telah diganti dengan
sekumpulan komputer yang telah terpisah-pisah akan tetapi saling berhubungan dalam
melaksanakan tugasnya, sistem seperti ini disebut jaringan komputer
B. Pengertian Topologi
Topologi adalah bagian yang menjelaskan hubungan atnara komputer yang dibangun
berdasarkan kegunaan, Keterbatasan resource dan keterbatasan biaya, berarti topologi-topologi
jaringan yang ada biasa disesuaikn dengan keadaan dilapangan.
C. Pengertian Troubleshoot
Troubleshooting merupakan pencarian sumber masalah secara sistematis sehingga masalah
tersebut dapat diselesaikan, dan proses penghilangan penyebab potensial dari sebuah masalah.
D. Pengertian Printer
berbagai macam teks, gambar maupun dokumen. Hasil pencetakan yang dilakukan
dengan menggunakan printer ini disebut dengan hardcopy, yanartinya merupakan versi fisik dari
dokumen elektronik. Printer bisa ditemukan berupa printer hitam putih dan juga printer
warnaPrinter merupakan sebuah perangkat output yang biasa digunakan untuk mencetak
3.3 Analisa Implementasi TI Pada Perusahaan

- Topologi pada Perusahaan PT Genfa Alam Raya yang menggunakan topologi wireless
BSS adalah kumpulan dari perangkat wireless yang terhubung satu sama lain dengan perantaraan
sebuah perangkat access point. Perangkat access point berfungsi sebagai terminal pusat, semua
klien wireless harus terhubung dahulu dengan ACCESS POINT sebelum berkomunikasi dengan
klien yang lain.

9
Pada klien WLAN harus beroperasi menggunakan mode Infrastructure Basic Service Set, jika
tidak maka tidak bisa berkomunikasi dengan Access Point. BSS lebih bagus dari topologi IBSS.
Kelebihan :
1. Fleksibel
2. Mudah melakukan kontrol
3. Sangat mudah di kembangkan
4. Deteksi kesalahan mudah dilakukan
5. Perubahan stasiun mudah dilakukan dan tidak mengganggu jaringan lain.
Kekurangan :
1. Boros Kabel
2. adanya kemungkinan terjadinya tabrakan data sehingga intenet menjadi lambat
3. jaringan tergantung pada terminal pusat
4. memakan biaya tinggi
5. jika pusat menglami ganggung maka semuanya juga mengalami gangguan
6. Biaya pemasangan tinggi

Gambar 3.1 Topologi Star

10
 BAB IV
HASIL DAN KEGIATAN KERJA PRAKTEK

4.1 Profil Pembimbing Perusahaan

Data
Nama : Genistia Hendriani
Tanggal Lahir : 29 Maret 1996
Jenis Kelamin : Perempuan
Alamat : Perumahan Griya Alam Sentosa Blok R4/08 RT 08/10
Agama : Islam
No. Handphone +62 812-1308-4080
Email : genishendri@gmail.com
Jabatan : Supervisor Purchasing

Pendidikan
SD : SDN Cinyosog 02
SMP : SMP Muhammadiyah 01 Cileungsi
SMK : SMK Farmasi Bhakti Kencana Bogor
S1 : Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. HAMKA

11
4.2 Bidang Kompetensi
PT. Genfa Alam Raya adalah perusahaan penjualan, pembelian Mesin Injection dan
Kontraktor

4.3 Deskripsi Kegiatan

Kegiatan Kerja Praktek ini dilaksanakan pada tanggal 10 Oktober 2021 sampai dengan
30 November 2021 bertempat di PT. Genfa Alam Raya Jalan Griya Alam Sentosa No.8,
RT.08/RW.10, Pasir Angin, Kec. Cileungsi, Bogor, Jawa Barat 16820

• Memastikan sistem pendukung seperti printer dan scanner dapat beroperasi

• Menginstal dan konfigurasi antivirus demi keamanan komputer
• Memeriksa dan memastikan semua komputer yang dipakai user dapat digunakan
• Memeriksa dan memastikan semua komputer terhubung ke jaringan
• Memeriksa dan memastikan bahwa aplikasi yang digunakan user dapat berjalan sebagaimana
mestinya
• Memastikan data user di komputer tidak bisa dibaca atau diambil oleh orang tanpa izin
• Melakukan update sistem operasi atau aplikasi secara berkala
• Mengatasi Troubleshoot pada Koneksi Internet
• Mengupgrade Memory HDD dengan SSD pada laptop perusahaan
• Mengupgrade RAM pada laptop perusahaan
• Perbaikan printer perusahaan
• Upgrade Windows
• Perbaikan wifi dilaptop yang hilang
• Mengatur Bandwith wifi

13
4.4 Hasil Kegiatan Kerja Praktek

Gambar 4.1 Ruangan Kerja

Adapun hasil kegiatan yang telah dilaksanakan kurang lebih selama 2 bulan,
terhitung mulai tanggal 10 Oktober 2021 s.d 30 November 2021 sebagai berikut :
1. Memahami dan mengetahui system kerja di PT. Genfa Alam Raya
2. Mengerti dan memahami skema jaringan PT. Genfa Alam Raya
3. Memahami seluk beluk dunia kerja
4. Mampu bekerja secara tim maupun individual.
5. Melatih kedisiplinan, tanggung jawab, dan profesionalisme, dalam
bekerja.
6. Mendapatkan pengalaman terjun langsung dalam dunia kerja

14
 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan
Kerja Praktek merupakan salah satu mata kuliah wajib dan program yang dirancang
untuk memberiukan pengalaman kerja kepada mahasiswa UniversitasMercubuana.

Pengalaman menjadi IT support dan Admin Penjulan Pembelian barang merupakan pengalaman
yang baik untuk masuk dalam bidang kerja
.

5.2 Saran

Perlu diperhatikan masalah dalam bidang it kerena sangat sedikit pengalaman soal
it yang saya dapat di perusahaan ini mungkin menururt saya karena perusahaan ini tidak
focus dalam bidang itnya.

15
 DAFTAR PUSTAKA
https://sites.google.com/a/student.unsika.ac.id/gamer/semester-1/-tugas-8-eksplorasi-analisis-jaringan-
komputer/macam-macam-topologi-perangkat
https://id.linkedin.com/in/pt-genfa-alam-raya-hendro-23320a160
https://genfaalamraya.web.indotrading.com/about

LAMPIRAN
Lampiran 1 Form Absensei dan Aktivitas Kerja Praktek

17
18
19
Lampiran 2 Form Nilai Kerja Praktek Industri

20
Lampiran 3 Surat Keterangan Kerja Praktek

21
Lampiran 4 Surat Keterangan Kerja Praktek

22
Lampiran 5 Bukti Persetujuan Oleh Dosen Pembimbing Ke Tahap Sidang

23