ANALISA KEGIATAN UNIT ACCESS DATA MANAGEMENT PLASA TELKOM

WITEL JAKARTA TIMUR

LAPORAN KEGIATAN KERJA PRAKTIK DI PLASA TELKOM WITEL JAKARTA

TIMUR PERIODE 06 SEPTEMBER – 16 JANUARI 2022

Disusun Untuk Syarat Kebutuhan Mata Kuliah Kerja Praktik

Program Studi D3 Teknik Telekomunikasi

Disusun Oleh :

Muhammad Irfan

6101119003

FAKULTAS TEKNIK

PROGRAM STUDI D3 TEKNIK TELEKOMUNIKASI

INSTITUT TEKNOLOGI TELKOM

JAKARTA

2021
 LEMBAR PENGESAHAN

ANALISA KEGIATAN UNIT ACCESS DATA MANAGEMENT PLASA TELKOM

WITEL JAKARTA TIMUR

LAPORAN KEGIATAN KERJA PRAKTIK DI PLASA TELKOM WITEL JAKARTA

TIMUR PERIODE 06 SEPTEMBER – 16 JANUARI 2022

Dengan ini saya laporkan kerja praktek saya di PLASA TELKOM WITEL JAKARTA TIMUR
dengan pembelajaran dan pembimbingan yang didapat

Disusun Oleh:

Muhammad Irfan

6101119003

Dibuat sebagai pertanggung jawaban penulis selama

Mengikuti Kerja Praktek (KP) di PLASA TELKOM WITEL JAKARTA TIMUR

Periode 06 September 2021 s/d 16 Januari 2022

Telah diterima dan disahkan guna memenuhi tuntutan perkuliahan

Pada

Jurusan Teknik Telekomunikasi

INSTITUT TEKNOLOGI TELKOM JAKARTA

Telah diperiksa dan disetujui oleh:

PEMBIMBING DOSEN PEMBIMBING

LAPANGAN KAMPUS

Benhard Saut Tahi Nurwan Reza Fachrur Rozi,

NIK: 980213 S.T., M.T.
NIK: 20790007

i
 LEMBAR PENGESAHAN TIM PENGUJI

ANALISA KEGIATAN UNIT ACCESS DATA MANAGEMENT PLASA TELKOM

WITEL JAKARTA TIMUR

Dengan ini saya laporkan kerja praktek saya di PLASA TELKOM WITEL JAKARTA TIMUR
dengan pembelajaran dan pembimbingan yang didapat

Disusun Oleh:

Muhammad Irfan

6101119003

Dibuat sebagai pertanggung jawaban penulis selama

Mengikuti Kerja Praktek (KP) di PLASA TELKOM WITEL JAKARTA TIMUR

Periode 06 September 2021 s/d 16 Januari 2022

Telah diterima dan disahkan guna memenuhi tuntutan perkuliahan

Pada

Jurusan Teknik Telekomunikasi

INSTITUT TEKNOLOGI TELKOM JAKARTA

Telah diperiksa dan disetujui oleh:

PENGUJI 1 PENGUJI 2

………………………… …………………………

ii
 KATA PENGANTAR
Alhamdullillah puji dan syukur Penulis panjatkan atas Kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
rahmat serta hidayah-Nya sehingga Penulis mampu menyelesaikan kegiatan magang. Laporan
magang ini disusun berdasarkan kegiatan yang telah Penulis laksanakan selam menjalankan kerja
praktik/magang di PT. Telkom Indonesia Witel Jakarta Timur yang dilaksanakan pada 06 September
2021 sampai 16 Januari 2022. Kegiatan magang ini merupakan salah satu mata kuliah yang harus
ditempuh dalam program studi D3 Teknik Telekomunikasi Institut Teknologi Telkom Jakarta. Selain
untuk memenuhi persyaratan mata kuliah wajib kegiatan magang ini juga memberikan banyak manfaat
dan pengalaman yang didapat Penulis baik dalam segi akademik maupun di luar kegiatan perkuliahan.

Dalam penyusunan laporan magang ini, Penulis banyak mendapat bantuan dari berbagai pihak, maka
dari itu Penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada :

1. Keluarga yang selalu mendoakan dan memberikan dukungan selama kegiatan kerja praktik
hingga proses penyusunan laporan kerja praktik.
2. Bapak Dr. Ir. Agus Achmad Suhendra, M.T,selaku Rektor Institut Teknologi Telkom Jakarta.
3. Bapak Nurwan Reza Fachrurazi.,S.T.,M.T.,ME,selaku Dosen Pembimbing Institut Teknologi
Telkom Jakarta
4. Bapak Atet Wiyono Darmo selaku OFF-2 HR Development Jakarta Timur yang sudah
memberikan izin penulis untuk melaksanakan kegiatan praktik kerja di Plasa Telkom Witel
Jakarta Timur.
5. Bapak Benhard Saut Tahi dan Yoga Karanda Wijaya yang sudah membimbing selama kegiatan
kerja praktik berlangsung.
6. Teman kerja praktik yang telah membantu ketika kegiatan kerja praktik berlangsung.

Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam pelaksanaan dan penyusunan laporan ini.
Semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membacanya.

Jakarta, Januari 2022

Muhammad Irfan

6101119003

iii
 DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ..................................................................................................................... i

LEMBAR PENGESAHAN TIM PENGUJI……..……………………………………………………ii

KATA PENGANTAR................................................................................................................................... iii

DAFTAR ISI .............................................................................................................................................. iv
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................................................... vi
DAFTAR TABEL ........................................................................................................................................vii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................................................viii
BAB I ....................................................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN ................................................................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Kerja Praktik......................................................................................................... 1
1.2 Lingkup Penugasan Kerja Praktik ................................................................................................ 1
1.3 Target Pemecahan Masalah ......................................................................................................... 1
1.4 Tujuan dan Manfaat ....................................................................................................................... 2
1.4.1 Tujuan ........................................................................................................................................... 2
1.4.2 Manfaat ......................................................................................................................................... 2
1.5 Rencana dan Penjadwalan Kerja ................................................................................................ 2
1.6 Ringkasan Sistematika Laporan .................................................................................................. 2
BAB II ...................................................................................................................................................... 4
PROFIL PERUSAHAAN ...................................................................................................................... 4
2.1 Sejarah Singkat Perusahaan ........................................................................................................ 4
2.2 Profil Umum Perusahaan .............................................................................................................. 4
2.2.1 Logo Perusahaan ........................................................................................................................ 5
2.2.2 Visi ................................................................................................................................................. 5
2.2.3 Misi ................................................................................................................................................ 5
2.3 Stuktur Organisasi Perusahaan ................................................................................................... 6
2.4 Lokasi Pelaksanaan Kerja Praktik ............................................................................................... 6
2.5 Deskripsi Pekerjaan ....................................................................................................................... 6
BAB III KEGIATAN PRAKTIK DAN PEMBAHASAN KRITIS ......................................................... 7
3.1 Jadwal dan Aktivitas Kerja Praktik ............................................................................................... 7
3.2 Deskripsi Kegiatan Kerja Praktik................................................................................................ 11
3.3 Fenomena Pada Perusahaan .................................................................................................... 11

iv
3.4 Pembahasan dan Analisa Hasil Kerja ....................................................................................... 12
BAB IV .................................................................................................................................................. 14
KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................................................................. 14
4.1 Kesimpulan.................................................................................................................................... 14
4.2 Saran .............................................................................................................................................. 14
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................................................. 15
LAMPIRAN.............................................................................................................................................. 16

v
 DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Logo Perusahaan ............................................................................................................... 5
Gambar 2.2. Struktur Organisasi............................................................................................................ 6
Gambar 3.1. Kegiatan validasi data ......................................................................................................11
Gambar 3.2. Kegiatan rename rehosting...............................................................................................12
Gambar 3.3. Kegiatan rehosting............................................................................................................12

vi
 DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Rencana Penjadwalan Kerja .................................................................................................. 2
Tabel 3.1 Jadwal Kerja Praktik ............................................................................................................. 9

vii
 DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Surat Lamaran Ke Perusahaan..................................................................................15
Lampiran 2 : Surat Penerimaan Perusahaan...................................................................................16
Lampiran 3 : Lembar Penilaian Pebimbing Lapangan ..................................................................17
Lampiran 4 : Lembar Kegiatan kerja praktik.................................................................................18

viii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Kerja Praktik

Kerja Praktik merupakan salah satu matakuliah yang menerapkan ilmu secara langsung di
lapangan. Kerja praktik bisa dilakukan dengan cara magang kerja disuatu instansi atau lembaga
dengan bertujuan memahami teori dalam dunia kerja.
Kerja praktik dilakukan dengan dibimbing dan diarahkan oleh pegawai perusahaan tersebut
yang ditugaskan sebagai pembimbing, dan untuk menyusun laporan dibimbing oleh dosen
pembimbing dari universitas. Pada saat ini kerja praktik memiliki 2 sistem penempatan kerja yaitu
secara WFH (work from home) dan WFO (work from office) untuk meminimalisir penularan virus
covid-19. Kerja praktik sangatlah penting karena mengajarkan profesionalitas dan dapat berperan
aktif dalam persaingan dalam dunia kerja.
Unit Access Data Management merupakan proses administratif untuk memastikan data dapat
dipercaya, diakses, dan aktual dari segi waktu. Proses data management mencakup perolehan
validasi, penyimpanan, perlindungan, dan pemrosesan data.
PT. Telkom Indonesia merupakan perusahaan BUMN (Badan Usaha Milik Negara) yang
bergerak dalam bidang teknologi dan informasi. PT. Telkom Indonesia sudah terkenal dengan
penyediaan jasa telkomunikasinya baik dari dalam maupun luar negeri.

1.2 Lingkup Penugasan Kerja Praktik

Pada Plasa Telkom Witel Jakarta Timur, penulis bekerja praktik pada divisi unit access data
management. Berikut merupakan lingkup penugasan yang penulis lakukan selama kerja praktik
berlangsung :
1. Validasi data
Memvalidkan data panel yang berada di Witel Jakarta Timur menggunakan UIM tools

2. Rename Rehosting
Mengubah nama dan alamat yang salah pada Witel Jakarta Timur

3. Rehosting
Menyambungkan port yang bermasalah dan mendata ulang

1.3 Target Pemecahan Masalah

Adapun target pekerjaan yang harus dicapai oleh penulis ketika kerja pratik yaitu :
1. Menyelesaikan tugas yang sudah diberikan dan memenuhi target yang diberikan.
2. Memahami budaya perusahaan.
3. Bekerjasama dalam tim untuk menyelesaikan suatu masalah.

1
1.4 Tujuan dan Manfaat

1.4.1 Tujuan
- Mengimplementasikan ilmu yang didapat dari perkuliahan baik soft skill atau hard skill dalam
dunia kerja.
- Menambah wawasan dan pengalaman tentang dunia kerja untuk persiapan kedepannya.

- Meningkatkan skill yang dimiliki agar lebih baik lagi.

1.4.2 Manfaat
- Meningkatkan fokus pada suatu pekerjaan agar tercapai target yang ingin dicapai.

- Mingkatkan hard skill yang sangat diperlukan dalam dunia kerja.

- Mendapatkan pengalaman kerja yang sesungguhnya.

- Mendapat pengalaman team work dalam sebuah perusahaan.

1.5 Rencana dan Penjadwalan Kerja

Kerja praktik dilaksanakan pada tanggal 06 September – 16 Januari 2022 dengan sistem WFH (work
from home) dan juga WFO (work from office). Waktu kerja hari senin sampai dengan jumat dengan jam
kerja 8 pagi sampai 4 sore. Berikut ketentuan waktu kerja :
Hari Kerja Jam Kerja Keterangan

Senin – Jum’at 08.00 – 16.00 WFH/WFO

Tabel 1.1 Rencana Penjadwalan Kerja

1.6 Ringkasan Sistematika Laporan

Sistematika dalam laporan ini terdiri dari 5 bab, yaitu :

1. Cover
2. Lembar Pengesahan Perusahaan
3. Lembar Pengesahaan Universitas
4. Kata Pengantar
5. Daftar isi
6. Daftar Gambar
7. Daftar Tabel
8. BAB I PENDAHULUAN
• Latar Belakang Kerja Praktik
• Lingkung Penugasan Kerja Praktik
• Target Pekerjaan
• Tujuan dan Manfaat

2
 • Rencana Penjadwalan Kerja
• Ringkasan Sistematis Laporan
9. BAB II PROFIL PERUSAHAAN
• Sejarah Singkat Perusahaan
• Profil Umum Perusahaan
• Struktur Organisasi
• Lokasi Pelaksanaan Kerja
• Deskripsi Pekerjaan
10. BAB III PEMBAHASAN DAN ANALISIS HASIL PELAKSANAAN KERJA
• Jadwal dan Aktivitas Kerja Praktik
• Deskripsi Kegiatan Kerja Praktik
• Fenomena Pada Perusahaan
• Tinjauan Teori
• Pembahasan dan Analisis Hasil Kerja
11. BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
• Kesimpulan
• Saran

3
 BAB II

PROFIL PERUSAHAAN

2.1 Sejarah Singkat Perusahaan

Sejarah PT. Telkom Indonesia telah melalui dinamika bisnis dan beberapa fase perubahan
mulai dari kemunculan telepon, perubahan organisasi yang merupakan kelahiran bagi PT. Telkom
Indonesia, tumbuhnya teknologi seluler, berkembangnya era digital, ekspansi bisnis berskala
internasional, hingga bertransformasi menjadi perusahaan telekomunikasi yang berbasis digital [1].
Pada tahun 1882, kemunculan telepon menyaingi layanan pos dan telegraf yang sebelumnya
digunakan pada tahun 1856. Munculnya telepon membuat masyarakat lebih memilih untuk
menggunakan teknologi baru tersebut. Pada saat itu, banyak perusahaan swasta
menyelenggarakan bisnis telepon. Banyaknya yang menyelenggarakan bisnis ini membuat industri
telepon berkembang dengan lebih cepat. Pada tahun 1892 telepon sudah digunakan secara
interlokal dan tahun 1929 terkoneksi berskala internasional [1].
Pada tahun 1961, pemerintah Indonesia mendirikan sebuah Perusahaan Negara Pos dan
Telekomunikasi (PN Postel). Dengan perkembangan yang pesat layanan telepon dan telex,
pemerintah Indonesia mengeluarkan PP NO. 30 tanggal 6 Juli 1965 untuk memisahkan industri pos
dan telekomunikasi dalam PN Postel: PN Pos dan Giro serta PN Telekomunikasi. Dengan
memisahkan hal ini, setiap perusahaan dapat fokus untuk mengeloa portofolio bisnisnya masing –
masing. Terbentuknya PN Telekomunikasi merupakan cikal-bakal PT. Telkom Indonesia saat ini.
Sejak tahun 2016, manajemen PT. Telkom Indonesia menetapkan pada tanggal 6 Juli 1965
merupakan hari lahir bagi PT. Telkom Indonesia. Pada tahun 1997 jaringan Telkomsel telah hadir
di seluruh provinsi Indonesia [1].
Pada tanggal 4 Desember 2020, PT. Telekomukasi Indonesia (persero) Tbk tercatat di Bursa
Efek Indonesia dengan nama baru menjadi PT. Telkom Indonesia (persero) Tbk. Perubahaan nama
ini disampaikan oleh manajemen Telkom melalui surat kepada BEI tertanggal 13 November 2020
[1].

2.2 Profil Umum Perusahaan

PT. Telkom Indonesia adalah BUMN (Badan Usaha Milik Negara) yang bergerak dalam bidang
jasa layanan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dan jaringan telekomunikasi di Indonesia.
Pemegang mayoritas sahamnya adalah Pemerintah yang sebesar 52.09%, sedangkan sisanya
dimiliki oleh publik sebesar 47.91%. Saham Telkom diperdagangkan di BEI (Bursa Efek Indonesia)
dengan kode “TLKM” dan NYSE (New York Stock Exchange) dengan kode “TLK” [1].
Dalam usaha bertransformasi menjadi digital telecommunication company, TelkomGroup
menggunakan strategi bisnis dan operasional perusahaan yang beriontasi kepada pelanggan
(customer-oriented). Transformasi tersebut membuat organisasi TelkomGroup menjadi lebih lean
(ramping) dan agile (lincah) dalam beradaptasi dengan perubahan industri telekomunikasi yang

4
berlangsung sangat cepat. Organisasi yang baru juga diharapkan dapat meninngkatkan efisiensi
dan efektivitas dalam menciptakan customer experience yang berkualitas [1].
Kegiatan ini bertumbuh dan berubah seiring dengan perkembangan teknologi, informasi, dan
digitalisasi, namun masih dalam lingkup industri telekomunikasi dan informasi. Telkom saat ini
membagi bisnisnya menjadi 3 Digital Business Domain [1] :
• Digital Connectivity : Fiber to the x (FTTx), 56, software Defined Networking
(SDN)/Network Function Virtualization (NFV)/ Satellite
• Digital Platform : Data Center, Cloud, Internet of Things (loT), Big Data/ Artificial
Intelligence (AI), Cybersecurity
• Digital Service : Enterprise, Consumer

2.2.1 Logo Perusahaan

Gambar 2.1. Logo Perusahaan

Logo perusahaan sebagai image perusahaan yang terdiri dari bentuk lingkaran yang
melambangkan kedinamisan perusahaan dan juga simbolisasi dunia, serta tangan kanan yang
ramah dalam meraih dunia tersebut. Dengan warna merah, putih, dan warna transisi abu – abu
sebagai warna identitas perusahaan, sebagaimana warna merah dan putih yang menjadi
identitas Indonesia. Logo Telkom juga dilengkapi dengan tagline ‘The World in Your Hand’
dengan makna ‘Dunia dalam Genggaman Anda’ yang membawa pesan bahwa Telkom
berkomitmen untuk membuat segalanya menjadi lebih mudah dan lebih menyenangkan dalam
mengakses dunia [2].

2.2.2 Visi
Menjadi digital telco pilihan utama untuk memajukan masyarakat

2.2.3 Misi
• Mempercepat pembangunan infrastuktur dan platform digital cerdas yang berkelanjutan,
ekonomis, dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat.

5
 • Mengembangkan talenta digital unggulan yang membantu mendorong kemampuan digital
dan tingkat adopsi digital bangsa.

• Mengorkestrasi ekosistem digital, untuk memberikan pengalaman digital pelanggan

terbaik.

2.3 Stuktur Organisasi Perusahaan

Gambar 2.2. Struktur Organisasi

2.4 Lokasi Pelaksanaan Kerja Praktik

Kegiatan kerja praktik dilaksanakan secara offline di Jl. DI. Panjaitan No.42, RT.12/RW.5, RW.
Bunga, Kecamatan Jatinegara, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta dan juga
secara online WFH (Work Form Home) karena adanya PPKM. Pelaksanaan kerja praktik dimulai
dari tanggal 06 September 2021 sampai dengan 16 Januari 2022.

2.5 Deskripsi Pekerjaan

Selama kegiatan kerja praktik berlangsung Penulis mendapatkan jobdesk untuk melakukan
pekerjaan yaitu validasi data, rename rehosting, dan rehosting. Penulis diharapkan dapat
menyelesaikan pekerjaan yang telah diberikan oleh perusahaan dengan baik. Pelaksanaa kerja
praktik penulis dilakukan secara WFH (Work from home) dan juga WFO (Work From Office).
Pekerjaan validasi data yaitu memvalidkan data panel yang berada pada Witel Jakarta Timur,
rename rehosting mengubah nama dan alamat yang bermasalah pada Witel Jakarta Timur, dan
terkahir rehosting menyambungkan port dan mendata ulang.

6
 BAB III KEGIATAN PRAKTIK DAN PEMBAHASAN KRITIS

3.1 Jadwal dan Aktivitas Kerja Praktik

Pada saat kegiatan kerja praktik berlangsung, Penulis ditempat pada unit access data
management, kegiatan kerja praktik dimulai pada tangga 06 September 2021 sampai dengan 16
Januari 2022. Jadwal harian kegiatan kerja praktik dilakukan setiap hari senin sampai jum’at dan
dimulai pukul 08.00-16.00 WIB.

Minggu 1

1 Senin, 6 September 2021 - Validasi data WFO

- Rename rehosting
2 Selasa, 7 September 2021 - Validasi data WFO

- Rename rehosting
3 Rabu, 8 September 2021 - Validasi data WFH

- Rename rehosting
4 Kamis, 9 September 2021 - Validasi data WFH

- Rename rehosting
5 Jum’at, 10 September 2021 - Validasi data WFH

- Rename rehosting
Minggu 2

6 Senin, 13 September 2021 Rename rehosting WFO

7 Selasa, 14 September 2021 Rename rehosting WFO
8 Rabu, 15 September 2021 Rename rehosting WFO
9 Kamis, 16 September 2021 Rename rehosting WFH
10 Jum’at, 17 September 2021 Rename rehosting WFH
Minggu 3

11 Senin, 20 September 2021 Rename rehosting WFH

12 Selasa, 21 September 2021 Rehosting WFO
13 Rabu, 22 September 2021 Rehosting WFO
14 Kamis, 23 September 2021 Rehosting WFO
15 Jum’at, 24 September 2021 Rehosting WFH

7
 Minggu 4

16 Senin, 27 September 2021 Rehosting WFH

17 Selasa, 28 September 2021 Rehosting WFO
18 Rabu, 29 September 2021 Rehosting WFO
19 Kamis, 30 September 2021 Rehosting WFO
20 Jum’at, 1 Oktober 2021 Rehosting WFH
Minggu 5

21 Senin, 4 Oktober 2021 Rename rehosting WFH

22 Selasa, 5 Oktober 2021 Rename rehosting WFO
23 Rabu, 6 Oktober 2021 Rename rehosting WFO
24 Kamis, 7 Oktober 2021 Rename rehosting WFO
25 Jum’at, 8 Oktober 2021 Rename rehosting WFH
Minggu 6

26 Senin, 11 Oktober 2021 Rename rehosting WFH

27 Selasa, 12 Oktober 2021 Rename rehosting WFO
28 Rabu, 13 Oktober 2021 Rename rehosting WFO
29 Kamis, 14 Oktober 2021 Rename rehosting WFO
30 Jum’at, 15 Oktober 2021 Rename rehosting WFH
Minggu 7

31 Senin, 18 Oktober 2021 Rename rehosting WFH

32 Kamis, 21 Oktober 2021 Rename rehosting WFO
33 Jum’at, 22 Oktober 2021 Rename rehosting WFO
Minggu 8

34 Senin, 25 Oktober 2021 Rename rehosting WFO

35 Selasa, 26 Oktober 2021 Rename rehosting WFH
36 Rabu, 27 Oktober 2021 Rename rehosting WFH
37 Kamis, 28 Oktober 2021 Rename rehosting WFH
38 Jum’at, 29 Oktober 2021 Rename rehosting WFO
Minggu 9

39 Senin, 1 November 2021 Rename rehosting WFO

8
 40 Selasa, 2 November 2021 Rename rehosting WFO
41 Rabu, 3 November 2021 Rename rehosting WFH
42 Kamis, 4 November 2021 Rename rehosting WFH
43 Jum’at, 5 November 2021 Rename rehosting WFH
Minggu 10

44 Senin, 8 November 2021 Rename rehosting WFH

45 Selasa, 9 November 2021 Rename rehosting WFH

46 Rabu, 10 November 2021 Rename rehosting WFO

47 Kamis, 11 November 2021 Rename rehosting WFO

48 Jum’at, 12 November 2021 Rename rehosting WFO

Minggu 11

49 Senin, 15 November 2021 Rename rehosting WFH

50 Selasa, 16 November 2021 Rename rehosting WFH

51 Rabu, 17 November 2021 Rename rehosting WFH

52 Kamis, 18 November 2021 Rename rehosting WFO

53 Jum’at, 19 November 2021 Rename rehosting WFO

Minggu 12

54 Senin, 22 November 2021 Rename rehosting WFO

55 Selasa, 23 November 2021 Rename rehosting WFH

56 Rabu, 24 November 2021 Rename rehosting WFH

57 Kamis, 25 November 2021 Rename rehosting WFH

58 Jum’at, 26 November 2021 Rename rehosting WFO

Minggu 13

59 Senin, 29 November 2021 Rename rehosting WFH

60 Selasa, 30 November 2021 Rename rehosting WFO

61 Rabu, 1 Desember 2021 Rename rehosting WFO

62 Kamis, 2 Desember 2021 Rename rehosting WFO

63 Jum’at, 3 Desember 2021 Rename rehosting WFH

Minggu 14

64 Senin, 6 Desember 2021 Rename rehosting WFH

9
65 Selasa, 7 Desember 2021 Rename rehosting WFH

66 Rabu, 8 Desember 2021 Rename rehosting WFO

67 Kamis, 9 Desember 2021 Rename rehosting WFO

68 Jum’at, 10 Desember 2021 Rename rehosting WFO

Minggu 15

69 Senin, 13 Desember 2021 Rename rehosting WFH

70 Selasa, 14 Desember 2021 Rename rehosting WFH

71 Rabu, 15 Desember 2021 Rename rehosting WFH

72 Kamis, 16 Desember 2021 Rename rehosting WFO

73 Jum’at, 17 Desember 2021 Rename rehosting WFO

Minggu 16

74 Senin, 20 Desember 2021 Rename rehosting WFO

75 Selasa, 21 Desember 2021 Rename rehosting WFH

76 Rabu, 22 Desember 2021 Rename rehosting WFH

77 Kamis, 23 Desember 2021 Rename rehosting WFH

78 Jum’at, 24 Desember 2021 Rename rehosting WFO

Minggu 17

79 Senin, 27 Desember 2021 Rename rehosting WFO

80 Selasa, 28 Desember 2021 Rename rehosting WFO

81 Rabu, 29 Desember 2021 Rename rehosting WFH

82 Kamis, 30 Desember 2021 Rename rehosting WFH

83 Jum’at, 31 Desember 2021 Rename rehosting WFH

Minggu 18

84 Senin, 3 Januari 2022 Rename rehosting WFO

85 Selasa, 4 Januari 2022 Rename rehosting WFO

86 Rabu, 5 Januari 2022 Rename rehosting WFO

87 Kamis, 6 Januari 2022 Rename rehosting WFH

88 Jum’at, 7 Januari 2022 Rename rehosting WFH

Minggu 19

89 Senin, 10 Januari 2022 Rename rehosting WFH

10
 90 Selasa, 11 Januari 2022 Rename rehosting WFH

91 Rabu, 12 Januari 2022 Rename rehosting WFO

92 Kamis, 13 Januari 2022 Rename rehosting WFO

93 Jum’at, 14 Januari 2022 Rename rehosting WFO

Tabel 3.1 Jadwal Kerja Praktik

3.2 Deskripsi Kegiatan Kerja Praktik

Pelaksanaan kegiatan kerja praktik penulis ditempatkan pada unit access data
management. Selama keberlangsungan kegiatannya, Penulis dibimbing oleh pebimbing
perusahaan dan mendapat pekerjaan sebagai berikut :
- Validasi data
Memvalidkan data panel yang ada di Witel Jakarta Timur.
- Rename rehosting
Mengubah nama dan alamat yang salah di Witel Jakarta Timur melalui web UIM Tools.
- Rehosting
Setelah pengubahan nama dan alamat selanjutnya penyambungan port yang sudah
diubah dan didata ulang.

3.3 Fenomena Pada Perusahaan

Dalam sebuah pekerjaan tidak luput dari permasalahan, baik permasalahan internal maupun
eksternal. Penulis menemukan sebuah fenomena yang terjadi dalam pendataan yang sedang
dilakukannya, seperti ID GPON yang menghilang dikarenakan proses rehosting. Dalam masalah
fenomena yang terjadi ini dapat dipecahkan dengan mencari ID GPON pada aplikasi UIM TOOLS
dan mendata ulang data tersebut. Kebanyakan masalah yang terjadi adalah proses rehosting yang
berbenturan dengan validasi data yang menyebabkan banyak data yang belum tervalidasi berubah
dan mengakibatkan hilangnya ID GPON.
Masalah eksternal yang terjadi adalah banyaknya komplain dari pelanggan dikarenakan trouble
kabel bawah laut. Dampak dari masalah ini adalah adanya gangguan pada sinyal yang disediakan
olehTelkom. Dari adanya masalah ini pihak Telkom dengan sigap menangani masalah yang terjadi,
sehingga masalah yang terjadi tidak terlalu lama dengan mengirim teknisi yang ahli. Didalam hal
pendataan masalah ini juga dengan cepat berkerja hingga para pegawai lembur untuk
menyelesaikan masalah yang terjadi, sehingga komplain dari pelanggan dapat diatasi.

11
3.4 Pembahasan dan Analisa Hasil Kerja
Dalam pelaksanaan kerja praktik yang dilakukan pada unit access data management di Plasa
Telkom Witel Jakarta Timur, Penulis melakukan pekerjaan yang diberikan oleh perusahaan.
Diantara tugas tersebut adalah validasi data yaitu memvalidkan data yang berada pada Witel
Jakarta Timur agar diketahui data terebut valid atau butuh di extend atau juga anomali untuk
ditindak lanjuti oleh para teknisi Telkom, selanjutnya ada rename rehosting yaitu mengubah nama
dan alamat yang salah pada data pada Witel Jakarta Timur untuk dibenarkan jadi benar, dan yang
terakhir ada rehosting yaitu setelah nama dan alamat sudah diubah menjadi yang seharusnya maka
selanjutnya akan didata ulang dan disambungkan kemabali portnya agar bisa tersambung lagi.
Data pelanggan pada divisi unit access data management sangatlah penting karena jika ada
kesalahan dalam mendata akan menimbulkan masalah, data tersebut sangat dijaga dengan hati –
hati dan harus selalu dibackup datanya agar tidak timbul hal yang tidak diinginkan. Banyak sekali
kehilangan ID Port dari data tersbeut karena sangat mudah sekali hilang jika tidak di backup. Oleh
karena itu Plasa Telkom Witel Jakarta Timur sangatlah menjaga data tersebut agar mendapatkan
kualitas pelayanan yang sangat baik dan dapat loyalitas dari para pelanggannya.

Gambar 3.1. Kegiatan validasi data

Gambar 3.2. Kegiatan rename rehosting

12
Gambar 3.3. Kegiatan rehosting

13
 BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan
Selama kerja praktik di Plasa Telkom Jakarta Timur yang berlangsung dari tanggal 06
September 2021 sampai dengan 20 Januari 2022. di unit access data management, penulis dapat
melaksanakannya dengan baik. Penulis mendapatkan ilmu yang sangat bermanfaat dan dapat
belajar dalam dunia kerja yang sesungguhnya. Banyak ilmu yang dapat diambil dari pengalaman
kerja praktik ini terutama dalam hal memanajemen waktu, tenaga, dan keahlian, kerjasama tim
yang baik juga sangatlah meringankan pekerjaan yang diberikan. Dalam kerja praktik kali ini penulis
mendapatkan teman dan relasi yang lebih luas lagi dan sangatlah membantu untuk masa depan
penulis.

4.2 Saran
Dari keseluruhan diatas, penulis memiliki beberapa saran yang akan diberikan. Diantaranya
sebagai berikut :
1. Diharapkan meningkatkan komunikasi diantar sesama agar dapat terjalin hubungan yang
lebih baik dan mendapatkan hasil kerja yang lebih maksimal lagi.
2. Penulis berharap kepada perusahaan agar dapat memberikan bimbingan yang lebih lagi
agar dalam proses kerja praktik hasil yang didapat akan lebih baik lagi.
3. Meningkat kerjasama diantara semua agar tercipta hasil yang sangat dan lebih maksimal,
sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan.

14
 DAFTAR PUSTAKA

[1] "Profil dan Riwayat Singkat Tentang Telkomgroup," Telkomgroup, 2020. [Online]. Available:
https://www.telkom.co.id/sites/about-telkom/id_ID/page/profil-dan-riwayat-singkat-22 .
[Accessed 31 Desember 2021].
[2] "Brand Guideline Logo Telkom Indonesia," Telkomgroup, 2020. [Online]. Available:
https://www.telkom.co.id/sites/about-telkom/id_ID/page/brand-guideline-logo-telkom-.
[Accessed 31 Desember 2021].

15
 LAMPIRAN
Lampiran 1 : Surat Lamaran Ke Perusahaan

16
Lampiran 2 : Surat Penerimaan Perusahaan

17
Lampiran 3 : Penilaian dari Pembimbing Lapangan

18
Lampiran 4 : Lembar Kegiatan Kerja Praktik

FORMULIR
AGENDA HARIAN KERJA
PRAKTEK
Kode/No : Form/BAK/MP.001/SM.O.01/001
Revisi : 01-00

INSTITUT TEKNOLOGI TELKOM

JAKARTA
Digunakan untuk SM/BAK/O.01 Standar Praktek Kerja Lapangan
melengkapi : MP/BAK/SM.O. 01/001 Manual Prosedur Praktek Kerja
Lapangan

PENANGGUNG JAWAB
PROSES TANDA
NAMA JABATAN TANGAN
PERUMUSA Ka. Prodi
N
Nurwan Reza F.R., S.T., M.T.
PEMERIKSA Rahmadi, SE., M.Ak. KaBag.SPM
AN
PERSETUJU Tri Brotoharsono, S.T., M.T. Dekan F.Teknik
AN
PENETAPAN Dr. Ir. Christanto Triwibisono, WaRek Bidang I
M.M.
TANGGAL PENETAPAN 1 Desember 2021

19
TAHUN AKADEMIK 2021-2022
Nama Mahasiswa : Muhammad Irfan
NIM : 6101119003
No Tanggal
1 Senin, 6 September 2021
2 Selasa, 7 September 2021
3 Rabu, 8 September 2021
4 Kamis, 9 September 2021
5 Jum’at, 10 September
2021
6 Senin, 13 September 2021
7 Selasa, 14 September
2021
8 Rabu, 15 September 2021
9 Kamis, 16 September
2021
10 Jum’at, 17 September
2021
11 Senin, 20 September 2021
12 Selasa, 21 September
2021
13 Rabu, 22 September 2021
14 Kamis, 23 September
2021
15 Jum’at, 24 September
Kegiatan Tanda tangan
Instruktur
Validasi Data dan
Rename Rehosting
Validasi Data dan
Rename Rehosting
Validasi Data dan
Rename Rehosting
Validasi Data dan
Rename Rehosting
Validasi Data dan
Rename Rehosting
Rename Rehosting
Rename Rehosting
Rename Rehosting
Rename Rehosting
Rename Rehosting
Rename Rehosting
Rehosting
Rehosting
Rehosting
Rehosting
20
 2021
16 Senin, 27 September 2021 Rehosting
17 Selasa, 28 September Rehosting
2021
18 Rabu, 29 September 2021 Rehosting
19 Kamis, 30 September Rehosting
2021
20 Jum’at, 1 Oktober 2021 Rehosting
21 Senin, 4 Oktober 2021 Rename Rehosting
22 Selasa, 5 Oktober 2021 Rename Rehosting
23 Rabu, 6 Oktober 2021 Rename Rehosting
24 Kamis, 7 Oktober 2021 Rename Rehosting
25 Jum’at, 8 Oktober 2021 Rename Rehosting
26 Senin, 11 Oktober 2021 Rename Rehosting
27 Selasa, 12 Oktober 2021 Rename Rehosting
28 Rabu, 13 Oktober 2021 Rename Rehosting
29 Kamis, 14 Oktober 2021 Rename Rehosting
30 Jum’at, 15 Oktober 2021 Rename Rehosting
31 Senin, 18 Oktober 2021 Rename Rehosting
32 Kamis, 21 Oktober 2021 Rename Rehosting
33 Jum’at, 22 Oktober 2021 Rename Rehosting
34 Senin, 25 Oktober 2021 Rename Rehosting
35 Selasa, 26 Oktober 2021 Rename Rehosting
36 Rabu, 27 Oktober 2021 Rename Rehosting
37 Kamis, 28 Oktober 2021 Rename Rehosting
38 Jum’at, 29 Oktober 2021 Rename Rehosting
39 Senin, 1 November 2021 Rename Rehosting
40 Selasa, 2 November 2021 Rename Rehosting
41 Rabu, 3 November 2021 Rename Rehosting
42 Kamis, 4 November 2021 Rename Rehosting
43 Jum’at, 5 November 2021 Rename Rehosting
44 Senin, 8 November 2021 Rename Rehosting

21
45 Selasa, 9 November 2021 Rename Rehosting
46 Rabu, 10 November 2021 Rename Rehosting
47 Kamis, 11 November 2021 Rename Rehosting
48 Jum’at, 12 November 2021 Rename Rehosting
49 Senin, 15 November 2021 Rename Rehosting
50 Selasa, 16 November Rename Rehosting
2021
51 Rabu, 17 November 2021 Rename Rehosting
52 Kamis, 18 November 2021 Rename Rehosting
53 Jum’at, 19 November 2021 Rename Rehosting
54 Senin, 22 November 2021 Rename Rehosting
55 Selasa, 23 November Rename Rehosting
2021
56 Rabu, 24 November 2021 Rename Rehosting
57 Kamis, 25 November 2021 Rename Rehosting
58 Jum’at, 26 November 2021 Rename Rehosting
59 Senin, 29 November 2021 Rename Rehosting
60 Selasa, 30 November Rename Rehosting
2021
61 Rabu, 1 Desember 2021 Rename Rehosting
62 Kamis, 2 Desember 2021 Rename Rehosting
63 Jum’at, 3 Desember 2021 Rename Rehosting
64 Senin, 6 Desember 2021 Rename Rehosting
65 Selasa, 7 Desember 2021 Rename Rehosting
66 Rabu, 8 Desember 2021 Rename Rehosting
67 Kamis, 9 Desember 2021 Rename Rehosting
68 Jum’at, 10 Desember 2021 Rename Rehosting
69 Senin, 13 Desember 2021 Rename Rehosting
70 Selasa, 14 Desember Rename Rehosting
2021
71 Rabu, 15 Desember 2021 Rename Rehosting
72 Kamis, 16 Desember 2021 Rename Rehosting

22
73 Jum’at, 17 Desember 2021 Rename Rehosting
74 Senin, 20 Desember 2021 Rename Rehosting
75 Selasa, 21 Desember Rename Rehosting
2021
76 Rabu, 22 Desember 2021 Rename Rehosting
77 Kamis, 23 Desember 2021 Rename Rehosting
78 Jumat, 24 Desember 2021 Rename Rehosting
79 Senin, 27 Desember 2021 Rename Rehosting
80 Selasa, 28 Desember Rename Rehosting
2021
81 Rabu, 29 Desember 2021 Rename Rehosting
82 Kamis, 30 Desember 2021 Rename Rehosting
83 Jumat, 31 Desember 2021 Rename Rehosting
84 Senin, 3 Januari 2022 Rename Rehosting
85 Selasa, 4 Januari 2022 Rename Rehosting
86 Rabu, 5 Januari 2022 Rename Rehosting
87 Kamis, 6 Januari 2022 Rename Rehosting
88 Jumat, 7 Januari 2022 Rename Rehosting
89 Senin, 10 Januari 2022 Rename Rehosting
90 Selasa, 11 Januari 2022 Rename Rehosting
91 Rabu, 12 Januari 2022 Rename Rehosting
92 Kamis, 13 Januari 2022 Rename Rehosting
93 Jumat, 14 Januari 2022 Rename Rehosting

Jakarta, 14 Januari 2022

Pembimbing Lapangan

(Benhard Saut Tahi)

23
Lampiran 8 : Dokumentasi Kerja Praktik

24