LEMBAR JUDUL PRAKERIN

PROSEDUR PEMBUATAN KARTU KELUARGA

DI UPTD KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL
KECAMATAN SUKAFATIH

Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Mengikuti Kelulusan pada

Kompetensi Keahlian Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran SMKN 1 Tirtamulya

Disusun Oleh:
Nama : Rajip Sidik Alfatih
NIS : 1305833
Kelas : XI Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran 1
Kompetensi Keahlian : Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran

PEMERINTAH DAERAH PROVINSI JAWA BARAT

DINAS PENDIDIKAN
CABANG DINAS PENDIDIKAN WILAYAH IV
SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page i

 Jl. Raya Parakan-Wadas Tirtamulya 41372
Email: smkn1tirtamulya@gmail.com

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page ii

 LEMBAR PENGESAHAAN SEKOLAH
LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI (PRAKERIN)
DI UPTD KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL
KECAMATAN SUKAFATIH

Judul Laporan : Prosedur Pembuatan Kartu Keluarga di UPTD

Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan
Sukafatih
Nama Penyusun : Rajip Sidik Alfatih
NIS : 1305833
Kelas : XI Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran 1
Tempat Prakerin : UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih
Tirtamulya, Maret 2019
Disetujui oleh:
Kepala Program Studi Pembimbing Sekolah
Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran

Yulya Tri Hadyasih, S.E Wulan Eka N, S.Pd

NIP. - NIP. -
Mengetahui,
Kepala SMKN 1 Tirtamulya

Drs. Abdillah
NIP. 19621027 198803 1 005

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page iii

 LEMBAR PENGESAHAAN LEMBAGA
LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI (PRAKERIN)
DI UPTD KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL
KECAMATAN SUKAFATIH

Judul Laporan : Prosedur Pembuatan Kartu Keluarga di UPTD

Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan
Sukafatih
Nama Penyusun : Rajip Sidik Alfatih
NIS : 1305833
Kelas : XI Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran 1
Tempat Prakerin : UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih

Sukafatih,Maret 2019
Disetujui oleh:
Pembimbing 1 Pembimbing 2

Neng Lusi A, S. Pd Dini Sundari S, S.Pd

NIK. - NIK. -
Mengetahui,
Kepala UPTD Dukcapil
Kecamatan Sukafatih

Iis Pertiwi, S. Pd
NIK. -

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page iv

 IDENTITAS SEKOLAH

1. Nama Sekolah : SMK Negeri 1 Tirtamulya

2. Kepala Sekolah :
Nama : Drs.Abdillah
NIP : 19621027 198803 1 005
3. KompetensiKeahlian :
: Teknik Pemesinan
: Teknik Otomasi Industri
: Teknik Instalasi Tenaga Listrik
: Teknik Komputer dan Jaringan
: Desain Grafika
: Akuntansi dan Keuangan Lembaga
: Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran
4. Alamat : Jl. Raya Parakan-Wadas, Desa Parakan
Kec. Tirtamulya, Kode Pos 41372
5. E-mail : smkn1tirtamulya@gmail.com
6. HP : 0856 1939 668

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page v

 IDENTITAS LEMBAGA

1. Nama Lembaga : UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kecamatan Sukafatih
2. Alamat : Jl. Merpati Indah Kayangan 7 Bidadari
Kec. Sukafatih Kab. Karawang
3. No.Telp / Fax : (021) 8888899999
4. Kepala UPTD Dukcapil : Iis Pertiwi, S. Pd
Kecamatan Sukafatih
5. Pembimbing Lembaga 1 : Neng Lusi Asnawati, S. Pd
6. Pembimbing Lembaga 2 : Dini Sundari Sukoco, S. Pd

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page vi

 IDENTITAS SISWA
PRAKTIK KERJA INDUSTRI

1. Nama Siswa : Rajip Sidik Alfatih

2. Jenis Kelamin : Laki-laki
3. Tempat Tanggal Lahir : Karawang, 25 November 1996
4. Agama : Islam
5. Alamat : Dusun Pelem-Tirtasari-Tirtamulya
6. No. Telepon : 0857 3952 3843
7. NIS : 1305833
8. Kelas : XI (Sebelas)
9. Kompetensi Keahlian : Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran
10. Tempat Prakerin : UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih
11. Pelaksanaan Prakerin : 25 Oktober 2018 – 25 Januari 2019
12. Nama Orang Tua/ Wali:
- Ayah : Raja Sinanggar Fatih
- Ibu : Ratu Penadah Fatih
13. Alamat Orang Tua/Wali : Dusun Pelem-Tirtasari-Tirtamulya
14. No Telepon Orang Tua/Wali : 0857 3456 3564

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page vii

 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT yang telah
memberikan rahmat dan restu-Nya sehingga kegiatan prakerin ini dapat
dilaksanakan sampai akhir dan pembuatan laporan yang berjudul “Prosedur
Pembuatan Kartu Keluarga di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih” dapat terselesaikan.
Laporan yang telah disusun ini merupakan hasil dari pengamatan,
orientasi, dan adaptasi selama Prakerin di UPTD Kependudukan dan Pencatatan
Sipil Kecamatan Sukafatih. Laporan individu ini berisi berbagai kegiatan yang
telah dilaksanakan selama prakerin yang dilaporkan mengenai permasalahan dan
sumber-sumber masalah yang dihadapi serta pemecahan masalahnya.

Tirtamulya, Maret 2019

Penulis

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page viii

 UCAPAN TERIMAKASIH

Dalam pelaksanaan prakerin penulis telah dibantu oleh berbagai pihak.

Oleh karena itu, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya sehingga
penulis dapat menyelesaikan laporan prakerin ini.
2. Bapak Drs. Abdillah selaku Kepala SMKN 1 Tirtamulya.
3. Bapak/Ibu Wakil Kepala SMKN 1 Tirtamulya.
4. Ibu Rosida Evi Santihosi S.E M.Pd, selaku Wakil Kepala Hubungan
Industri
5. Iis Pertiwi, S. Pd, selaku Kepala UPTD Dukcapil Kecamatan Sukafatih.
6. Ibu Neng Lusi Asnawati, S. Pd, selaku Pembimbing Lembaga I.
7. Ibu Dini Sundari Sukoco, S. Pd, selaku Pembimbing Lembaga II.
8. Ibu Yulya Tri Hadyasih, S.E, selaku Kepala Program Studi OTKP.
9. Ibu Wulan Eka Nurmala, S. Pd, selaku Pembimbing Sekolah sekaligus
Wali Kelas.
10. Kedua Orang Tua yang selalu memberikan motivasi kepada penulis.
11. Semua pihak yang telah membantu secara langsung maupun tidak
langsung yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Terima kasih.

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page ix

 DAFTAR ISI

LEMBAR JUDUL PRAKERIN............................................................................i

LEMBAR PENGESAHAAN SEKOLAH...........................................................ii
LEMBAR PENGESAHAAN LEMBAGA.........................................................iii
IDENTITAS SEKOLAH......................................................................................iv
IDENTITAS LEMBAGA......................................................................................v
IDENTITAS SISWA.............................................................................................vi
KATA PENGANTAR..........................................................................................vii
UCAPAN TERIMAKASIH...............................................................................viii
DAFTAR ISI..........................................................................................................ix
DAFTAR TABEL.................................................................................................xi
DAFTAR GAMBAR............................................................................................xii
BAB I PENDAHULUAN......................................................................................1
1.1 Latar Belakang..........................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah.....................................................................................2
1.3 Tujuan Penulisan.......................................................................................2
1.4 Metode dan Teknik Penulisan...................................................................3
1.5 Sistematika Penulisan Laporan.................................................................4
BAB II PROFIL PERUSAHAAN DAN KAJIAN TEORI.................................5
2.1 Profil Perusahaan/Lembaga.......................................................................5
2.1.1. Sejarah UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan
Sukafatih...............................................................................................................5
2.1.2. Sistem Manajemen UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih............................................................................................7
2.1.3. Fungsi UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan
Sukafatih...............................................................................................................8
2.1.4. Produk Layanan UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih............................................................................................8

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page x

 2.1.5. Waktu Kerja UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan
Sukafatih...............................................................................................................8
2.1.6. Sumber Daya Manusia (SDM) UPTD Kependudukan dan Pencatatan
Sipil Kecamatan Sukafatih...................................................................................9
2.2. Kajian Teori...............................................................................................9
2.2.1. Pengertian Pelayanan Publik.................................................................9
2.2.2. Maksud dan Tujuan Penyusunan Standar Pelayanan Publik.................9
2.2.3. Produk Pelayanan Publik Bidang Administrasi Kependudukan.........10
BAB III PELAKSANAAN PRAKERIN............................................................11
3.1 Tujuan Prakerin.......................................................................................11
3.2 Pelaksanaan Prakerin...............................................................................15
3.3 Deskripsi Pencapaian Hasil Kegiatan Prakerin di UPTD Kependudukan
dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih........................................................15
3.4 Absensi Selama Prakerin di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih..........................................................................................17
BAB IV PENUTUP..............................................................................................18
4.1 Kesimpulan..............................................................................................18
4.2 Saran........................................................................................................18
DAFTAR PUSTAKA.....................................................................................................20

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page xi

 DAFTAR TABEL

Tabel 3. 1 Perubahan KK karena Pencatatan Kelahiran........................................11

Tabel 3. 2 Perubahan KK karena Pencatatan Kematian........................................14
Tabel 3. 3 Perubahan KK karena Perubahan Elemen Data (Nama, Jenis Kelamin,
Agama, Perkawinan, Alamat, Pekerjaan, Pendidikan, Golongan Darah, Tempat
Lahir. Pindah dan Pindah Datang atau Karena Hilang/Rusak...............................14
Tabel 3. 4 Pelaksanaan Prakerin...........................................................................15
Tabel 3. 5 Pencapaian Hasil Prakerin di UPTD Kependudukan dan Pencatatan
Sipil Kecamatan Sukafatih.....................................................................................16
Tabel 3. 6 Daftar Absensi Prakerin.......................................................................17

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page xii

 DAFTAR GAMBAR
Gambar 2. 1 Struktur Organisasi UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih...............................................................................................7

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page xiii

 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Seiring dengan berkembangnya zaman, populasi manusia semakin lama

semakin bertambah. Hampir di seluruh dunia termasuk negara Indonesia, dari
tahun ke tahunnya jumlah penduduk semakin meningkat. Berdasarkan data dari
Bappenas (Badan Perencanaan Pembangunan Nasional), Tahun 2018 jumlah
penduduk Indonesia mencapai ± 265 Juta Jiwa. Jumlah tersebut terbagi atas
133,17 Juta jiwa laki-laki dan 131,88 Juta jiwa perempuan. (Sumber:
https://databoks.katadata.co.id)
Merujuk pada isu di atas, maka perlu bagi pemerintah Indonesia untuk
terus meningkatkan pelayanan publik yang semakin baik. Pelayanan publik
merupakan hak setiap warga yang wajib dipenuhi karenanya negara berkewajiban
menyelenggarakan sejumlah pelayanan.
Salah satu jenis pelayanan publik yaitu tentang administrasi
kependudukan. Administrasi kependudukan itu sendiri ialah rangkaian kegiatan
penataan dan penertiban dokumen dan data kependudukan melalui pendaftaran
penduduk, pencatatan sipil, pengelolaan informasi penduduk serta
pendayagunaan hasilnya untuk pelayanan publik dan pelayanan sektor lain.
Berkaitan dengan hal itu, maka sejumlah instansi/lembaga kini
membutuhkan Sumber Daya Manusia (SDM) yang kompeten dalam bidang
tersebut. SDM yang dimaksud adalah “tenaga kerja yang memiliki keahlian
profesional sebagai andalan utama dalam menentukan keunggulan” (Pokja
Prakerin, 2018, hlm.1).
Upaya menghasilkan SDM yang berkualitas tidak lain adalah melalui
lembaga sekolah. Sekolah merupakan lembaga yang dipersiapkan untuk
menyediakan calon tenaga kerja, terutama Sekolah Menengah Kejuruan (SMK).
Kini, banyak lembaga sekolah khususnya SMK menawarkan berbagai paket
kompetensi keahlian pada masyarakat umum. Salah satunya adalah kompetensi
keahlian Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran (OTKP). Program ini menjawab

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 1

tantangan masa depan mengenai pengadministrasian suatu lembaga/instansi yang
semakin kompleks.
Berkenaan dengan hal tersebut, dengan adanya kompetensi keahlian
OTKP maka permasalahan pelayanan publik dapat terselesaikan. Pelayan publik
yang umumnya dibuat adalah berkenaan dengan pembuatan Kartu Keluarga
(KK). Pada laporan ini, penulis akan menjelaskan mengenai prosedur pembuatan
Kartu Keluarga (KK) di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil)
Kecamatan Sukafatih Kabupaten Karawang selama proses prakerin berlangsung.

1.2 Rumusan Masalah

Adapun rumusan masalah dalam laporan prakerin ini adalah sebagai

berikut:
1. Bagaimana prosedur pembuatan Kartu Keluarga (KK) di UPTD
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih?
2. Faktor apa saja yang menghambat dalam pembuatan Kartu Keluarga
(KK) di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan
Sukafatih?
3. Apa solusi yang tepat dalam menghadapi kendala pada saat pembuatan
Kartu Keluarga (KK) di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih?
1.3 Tujuan Penulisan

Adapun tujuan penulisan laporan prakerin ini adalah sebagai berikut:

1. Untuk mengetahui bagaimana prosedur pembuatan Kartu Keluarga
(KK) di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan
Sukafatih.
2. Untuk mengetahui faktor apa saja yang menghambat dalam pembuatan
Kartu Keluarga (KK) di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih.
3. Untuk mengetahui solusi yang tepat dalam menghadapi kendala pada
saat pembuatan Kartu Keluarga (KK) di UPTD Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih.

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 2

1.4 Metode dan Teknik Penulisan

Metode yang digunakan dalam penulisan laporan prakerin ini adalah

metode deskriptif. Menurut Arikunto (2013, hlm. 3) metode deskriptif
dimaksudkan untuk menyelidiki keadaan, kondisi atau hal lain yang sudah
disebutkan, yang hasilnya dipaparkan dalam bentuk laporan penelitian. Maka dari
itu penulis menggunakan metode deskriptif dalam memaparkan dan
menggambarkan proses kegiatan prakerin di UPTD Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih.
Adapun metode pengumpulan data yang digunakan dalam laporan
prakerin ini sebagai berikut:
1) Observasi. Data observasi ini berkaitan dengan pengumpulan data secara
langsung di instansi tempat dilaksanakannya prakerin. Data observasi
dilakukan penulis dengan teknik wawancara kepada staff di UPTD
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih. Penulis
menanyakan seputar informasi profil perusahaan dan kegiatan selama
prakerin di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan
Sukafatih.
2) Studi Kepustakaan. Dalam laporan prakerin ini, data yang diperoleh
melalui kepustakaan adalah data informasi perusahaan yang penulis
dapatkan dari sumber internet, selain itu buku pedoman dalam penyusunan
laporan prakerin ini.

Adapun teknik penulisan dalam laporan prakerin ini adalah sebagai

berikut;
1. Huruf atau font yang digunakan adalah Times New Roman.
2. Font size yang digunakan adalah 12.
3. Margin yang digunakan adalah Top 3 cm; Left 4 cm; Bottom 3 cm; dan
Right 3 cm.
4. Spacing yang digunakan yaitu 1,5 pt.

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 3

 5. Setiap kata yang berbahasa asing menggunakan italic (cetak miring).
6. Paragraph menggunakan format justify (rata kiri-kanan).

1.5 Sistematika Penulisan Laporan

Sistematika penulisan dalam laporan prakerin ini adalah sebagai berikut:

a. Bab I Pendahuluan meliputi latar belakang, rumusan masalah, tujuan
penulisan, metode dan teknik penulisan, serta sistematika penulisan
laporan.
b. Bab II Profil Perusahaan meliputi sejarah perusahaan, sistem
manajemen, dan produk serta pemasaran, serta kajian teori.
c. Bab III Pelaksanaan Prakerin meliputi tujuan prakerin dan pelaksanaan
prakerin.
d. Bab IV Penutup meliputi kesimpulan dan saran.
e. Daftar Pusaka.
f. Lampiran-lampiran.

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 4

 BAB II
PROFIL PERUSAHAAN DAN KAJIAN TEORI

2.1 Profil Perusahaan/Lembaga

2.1.1. Sejarah UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan
Sukafatih
Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Atas Undang-
Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan, sebagai
landasan hukum pengaturan di bidang kependudukan dan pencatatan sipil dan
memiliki tujuan untuk mewujudkan tertib Administrasi Kependudukan secara
Nasional serta keabsahan dan kebenaran atas dokumen kependudukan yang
diterbitkan. Undang-undang ini juga mengatur substansi di bidang Penataan
Administrasi Kependudukan yang diantaranya meliputi pengaturan tentang hak
dan kewajiban penduduk, kewenangan penyelenggara, pendaftaran penduduk,
pencatatan sipil, sistem informasi adminitrasi kependudukan, pengelolaan data
kependudukan, sanksi administratif, ketentuan pidana dan aturan peralihan.
Wilayah Kabupaten Karawang yang secara geografis adalah daerah
dataran rendah sangatlah berpengaruh terhadap peningkatan pelayanan publik.
Pada pelayanan administrasi kependudukan dengan mempertimbangkan
permasalahan yang ada pada saat sekarang, jika pelayanan tersentral di Kota
Kabupaten maka akan menjadi sangat mahal ketika penduduk harus bolak balik
untuk melengkapi persyaratan ataupun menyerasikan data yang tidak sama. Untuk
itu sesuai dengan misi Bupati dan Wakil Bupati Kabupaten Karawang yaitu
mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, maka perlu ada Unit Pelayanan
Teknis (UPTD Dukcapil) di setiap Kecamatan.
Untuk mewujudkan pelayanan Administrasi Kependudukan yang
berkualitas, dan dapat memenuhi harapan masyarakat perlu diterbitkan Keputusan
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karawang tentang
Standart Pelayanan Publik dalam bidang Administrasi Kependudukan untuk UPT
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kecamatan. Atas dasar itulah UPTD
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih tetap eksis.

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 5

 a. Visi UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih
“Memberikan pelayanan yang berkualitas dan prima kepada masyarakat
melalui pelayanan administrasi yang cepat, tepat, dan akurat”

b. Misi UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih

“Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan administrasi yang
andal dan minim biaya”

c. Logo UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih

LOGO

d. Profil Lembaga
Berikut adalah profil Lembaga UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih:

Nama Lembaga : UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kecamatan Sukafatih
Alamat : Jl. Merpati Indah Kayangan 7 Bidadari
Kecamatan Sukafatih
Kota : Karawang
Provinsi : Jawa Barat
Lingkup : Pelayananan Administrasi Kependudukan
Dan Pencatatan Sipil
Telp. : (021) 8888899999
e. Lokasi Lembaga/Perusahaan
UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih terletak
di Jl. Merpati Indah Kayangan 7 Bidadari Kecamatan Sukafatih. Lebih
tepatnya berada diantara gedung perusahaan Motor Mitsubishi dan gedung
pelayanan Kesehatan. Dari arah utara, UPTD Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih berada disebelah kanan jalan utama.

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 6

2.1.2. Sistem Manajemen UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih

Pada bagian ini, penulis akan menjelaskan terkait sistem manajemen di

UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih. Berikut adalah
susunan organisasi UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan
Sukafatih yang disajikan pada Gambar 2.1.

GAMBAR STRUKTUR ORGANISASI

UPTD DUKCAPIL SUKAFATIH

Gambar 2. 1
Struktur Organisasi UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih
Sebagaimana diatur dalam Peraturan Bupati Karawang Nomor: 53 Tahun
2008 tentang Pembentukan, Susunan Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana
Teknis di Lingkungan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten
Karawang yang terdiri dari:
1. Kepala.
2. Sub Bagian Tata Usaha.
3. Kelompok Jabatan Fungsional.
a. UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil mempunyai
wilayah kerja di Kecamatan.
b. UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil merupakan unsur
pelaksana sebagian kegiatan teknis operasional dalam bidang
Kependudukan dan Pencatatan Sipil .
c. Kepala UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
mempunyai tugas memimpin, melaksanakan, mengkoordinasikan,

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 7

 mengawasi dan mengendalikan serta melaksanakan pembinaan
administrasi pelaksanaan tugas-tugas UPTD.

2.1.3. Fungsi UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan

Sukafatih

Berikut adalah fungsi dari UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kecamatan Sukafatih:
1) Penyusunan rencana kerja UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan
Sipil.
2) Pelaksanaan pelayanan di bidang kependudukan dan pencatatan sipil.
3) Pelaksanaan koordinasi internal dan lintas sektoral kegiatan kependudukan
dan pencatatan sipil.
4) Pelaksanaan pengelolaan data kependudukan dan pencatatan sipil.
5) Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan kegiatan kependudukan dan
pencatatan sipil
6) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas.
2.1.4. Produk Layanan UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih

Berikut adalah jenis layanan yang disediakan oleh UPTD Kependudukan

dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih:

a. Penerbitan biodata dan atau dokumen kependudukan yang kartu keluarga

mengalami perubahan.

b. Prosedur pindah dan pindah dating.

c. Perekaman dan pencetakan cetak KTPel.

2.1.5. Waktu Kerja UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan

Sukafatih

Waktu kerja di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan

Sukafatih yakni pukul 07.00 WIB sampai dengan 16.00 WIB.

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 8

2.1.6. Sumber Daya Manusia (SDM) UPTD Kependudukan dan Pencatatan
Sipil Kecamatan Sukafatih

Jumlah pegawai di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan

Sukafatih yakni:
a. PNS terdiri dari 20 orang.
b. Sukwan terdiri dari 5 orang.
2.2. Kajian Teori

Pada bagian ini penulis akan menjelaskan teori yang berhubungan dengan
pelaksanaan kegiatan prakerin.
2.2.1. Pengertian Pelayanan Publik
Pelayanan publik adalah setiap kegiatan yang menguntungkan dalam suatu
kumpulan atau kesatuan, dan menawarkan kepuasan meskipun hasilnya tidak
terikat pada suatu produk pada suatu fisik. (Dian, 2017, hlm. 15) Selanjutnya
Agung (2018, hlm. 27) berpendapat bahwa pelayanan adalah suatu kegiatan yang
terjadi dalam interaksi langsung antar seseorang dengan orang lain atau masih
secara fisik dan menyediakan kepuasan pelanggan.

2.2.2. Maksud dan Tujuan Penyusunan Standar Pelayanan Publik

Maksud penyusunan standar pelayanan publik ini adalah sebagai pedoman
untuk mempermudah bagi penyelenggara/pelaksana pelayanan publik maupun
masyarakat sebagai penerima pelayanan publik serta pihak - pihak terkait yang
berkepentingan.
Tujuan Penyusunan Standart Pelayanan Publik adalah:
a. Mewujudkan kepastian tentang hak,tanggung jawab, kewajiban dan
kewenangan seluruh pihak yang terkait dengan penyelenggaraan
pelayanan publik dalam bidang pendaftaran Kependudukan dan
Pencatatan Sipil.
b. Mewujudkan sistem pelayanan publik yang sesuai dengan asas asas
umum Pemerintahan yang baik

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 9

 c. Terpenuhinya hak-hak masyarakat dalam memperoleh pelayanan
publik secara maksimal.
d. Mewujudkan partisipasi dan keikutsertaan masyarakat dalam
meningkatkan kualitas pelayanan publik sesuai mekanisme dan aturan
yang berlaku.
2.2.3. Produk Pelayanan Publik Bidang Administrasi Kependudukan
Berikut adalah produk pelayanan dalam bidang admnistrassi
kependudukan:

a. Kartu Keluarga
b. Akta Kelahiran
c. E-KTP

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 10

 BAB III
PELAKSANAAN PRAKERIN

3.1 Tujuan Prakerin

Pada bagian ini penulis akan mendeskripsikan terkait tujuan dalam proses
prakerin yang telah dilaksanakan pada UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih.
3.1.1 Tujuan Prakerin Berdasarkan Hasil Lapangan
Secara khusus tujuan dalam prakerin ini yaitu menjelaskan tentang
rumusan masalah yang ada dalam laporan ini berhubungan dengan proses prakerin
di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih.
A. Prosedur Pembuatan Kartu Keluarga (KK) di UPTD Kependudukan
dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih
Terdapat tiga pembagian prosedur pada saat pembuatan KK di UPTD
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih.
 Perubahan Kartu Keluarga karena Pencatatan Kelahiran
Berikut secara lengkap disajikan pada Tabel 3.1:
Tabel 3. 1
Perubahan KK karena Pencatatan Kelahiran
Jenis Layanan Komponen Uraian
Perubahan KK karena Persyaratan 1. Surat kependudukan
Pencatatan Kelahiran dan formulir isian
biodata penduduk
(F1.01)
2. Surat Keterangan
Kelahiran (F2.01)
3. Surat Kelahiran anak
dari dokter / bidan /
penolong Kelahiran
4. Kartu Keluarga lama
Orang Tua asli.
5. Menunjukkan kepada
petugas Kartu Tanda
Penduduk Elektronik
(KTPel)/Surat
Keterangan Pengganti
KTPel orang tua atau
Surat Keterangan

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 11

 Jenis Layanan Komponen Uraian
Pindah ke Luar Negeri
(SKPLN) bagi orang
tua di Luar
Negeri/Surat
Keterangan Kematian
dari Kepala
Desa/Lurah atau
fotocopy Kutipan Akta
Kematian apabila
orang tua telah
meninggal.
6. Fotocopy Surat
Nikah/Kutipan Akta
Perkawinan/Surat
Perceraian/Kutipan
Akta Perceraian
(dilegalisir)
7. Surat Pernyataan Anak
Kandung bermaterai
dari orang tua bagi
bayi yang lahir lebih
dari 10 tahun sejak
tanggal perkawinan
orang tuanya dan atau
bayi yang lahir lebih
dari 10 tahun sejak
kelahiran anak
sebelumnya yang
diketahui Kepala
Desa/Lurah dan 2
( dua ) orang saksi
8. Saksi tidak perlu
datang pada saat
pendaftaran
9. Pencatatan kelahiran
bagi anak hasil
perkawinan campuran
(salah satu WNI)
ditambah persyaratan
fotocopy :  Surat
Keterangan Tempat
Tinggal bagi
pemegang Izin
Tinggal Terbatas; 
Paspor bagi pemegang
Izin Kunjungan;
Tata Cara UPTD Kependudukan

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 12

 Jenis Layanan Komponen Uraian
dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Suka Fatih
1. Petugas menerima
berkas permohonan
2. Petugas melakukan
verifikasi dan validasi
data penduduk
selanjutnya
melakukan perekaman
data penduduk.
3. Petugas mencetak
Kartu Keluarga dan di
ditandatangani oleh
Kepala Keluarga.
4. Setelah ditanda
tangani penduduk
memfotocopy Kartu
Keluarga baru dan
dikembalikan ke
petugas sebagai
persyaratan dalam
Akta kelahiran.
5. Petugas mengarsipkan
berkas permohonan
penduduk secara
digitalisasi dan
menyimpan berkas :
Kartu Keluarga lama,
Surat Pengantar dari
Kepala Desa / Lurah,
Surat permohonan
pencatatan data
kependudukan,
formulir isian biodata
penduduk (FI-01),
Surat Pernyataan
Anak Kandung
6. Petugas mengantar
dan mengambil ke
Dinas Kependudukan
dan Pencatatan Sipil.

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 13

 Perubahan Kartu Keluarga karena Pencatatan Kematian
Berikut secara lengkap disajikan pada Tabel 3.2:
Tabel 3. 2
Perubahan KK karena Pencatatan Kematian
Jenis Layanan Komponen Uraian
Perubahan KK karena Persyaratan Menyesuaikan
Pencatatan Kematian
Tata Cara Menyesuaikan

 Perubahan Kartu Keluarga karena Perubahan Elemen Data (Nama, Jenis

Kelamin, Agama, Perkawinan, Alamat, Pekerjaan, Pendidikan, Golongan
Darah, Tempat Lahir. Pindah dan Pindah Datang atau Karena Hilang/Rusak
Berikut secara lengkap disajikan pada Tabel 3.3:
Tabel 3. 3
Perubahan KK karena Perubahan Elemen Data (Nama, Jenis Kelamin,
Agama, Perkawinan, Alamat, Pekerjaan, Pendidikan, Golongan Darah,
Tempat Lahir. Pindah dan Pindah Datang atau Karena Hilang/Rusak
Jenis Layanan Komponen Uraian
Perubahan KK karena Persyaratan Menyesuaikan
Pencatatan Kematian
Tata Cara Menyesuaikan

B. Faktor yang menghambat dalam pembuatan Kartu Keluarga (KK) di

UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih
Penghambat yang penulis temukan selama kegiatan prakerin di UPTD
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih adalah adanya
keterlambatan datangnya blanko KK sehingga dapat menunda proses pencetakan
KK itu sendiri, sehingga pemohon harus menunggu sedikit lebih lama dari
biasannya, kemudian penghambat yang lain yaitu kurang nyamannya ruang kerja
kantor karena berdekatan dengan jalan raya utama sehingga sedikit menganggu
aktivitas pelayanan.
C. Solusi yang tepat dalam menghadapi kendala pada saat pembuatan
Kartu Keluarga (KK) di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih
Berikut adalah solusi dalam menghadapi kendala yang dialami pada saat
prakerin di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih:

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 14

 1. Lebih dipersiapkan kembali terkait pengadaan blanko KK.
2. Untuk menghindari kebisingan yang ditimbulkan dari aktivitas jalan raya,
seharusnya kantor UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan
Sukafatih membuat dinding beton yang tinggi agar sedikit meredam suara
kebisingan yang ditimbulkan dari aktivitas jalan raya.
3. Diadakan inovasi baru, yakni pelayanan mobil keliling untuk menghindari
antrean panjang di lokasi.
3.2 Pelaksanaan Prakerin

Penulis melaksanakan praktik kerja industri (prakerin) di UPTD

Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih selama kurang lebih 3
bulan. Pelaksanaan dimulai dari tanggal 25 Oktober 2018 s/d 25 Januari 2019.
Penulis melaksanakan prakerin dari hari Senin s/d hari Jumat, dimulai pukul 07.00
s/d 16.00 WIB. Untuk lebih jelasnya dapat di lihat pada tabel berikut.
Tabel 3. 4
Pelaksanaan Prakerin
Sumber: Pelaksanaan Prakerin
Hari Jam Masuk Jam Istirahat Jam keluar
3.3 Senin 07.30 12.30 16.00
Selasa 07.30 12.30 16.00
Rabu 07.30 12.30 16.00
Kamis 07.30 12.30 16.00
Jumat 07.30 11.30 16.00
Deskripsi Pencapaian Hasil Kegiatan Prakerin di UPTD Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih
Pada bagian ini penulis akan menjelaskan atau mendeskripsikan secara
umum terkait dengan kegitan prakerin penulis di UPTD Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih selama kurang lebih 3 Bulan.
Berikut adalah tabel kegiatan prakerin penulis di UPTD Kependudukan
dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sukafatih:

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 15

 Tabel 3. 5
Pencapaian Hasil Prakerin di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih
No Bulan/Tanggal/Tahun Kegiatan
1 Oktober,  Melaksanakan pembuatan KK karena
25/10/2018 s.d 31/10/2018 Kematian
2. November,  Melaksanakan pembuatan KK karena
01/11/2018 s.d 30/10/2018 Kelahiran
 Melaksanakan pembuatan KK karena
Kematian
3 Desember,  Melaksanakan pembuatan KK karena
01/12/2018 s.d 31/12/2018 Kelahiran
 Melaksanakan pembuatan KK karena
Kematian
4 Januari,  Melaksanakan pembuatan KK karena
01/01/2018 s.d 25/01/2019 Kelahiran
 Melaksanakan pembuatan KK karena
Kematian
Sumber: Kegiatan selama Prakerin di UPTD Dukcapil Kecamatan Sukafatih
Berdasarkan tabel di atas, maka secara singkat dapat dijelaskan sebagai
berikut:
a. Pencapaian Hasil Prakerin Di Bulan Oktober 2018
Penulis mengawali prakerin pada tanggal 25 Oktober 2018. Pada bulan
tersebut penulis melakukan kegiatan yakni melaksanakan pembuatan KK karena
kematian.
b. Pencapaian Hasil Prakerin Di Bulan November 2018
Pada bulan November, penulis melakukan dua kegiatan yakni
melaksanakan pembuatan KK karena kematian dan kelahiran.
c. Pencapaian Hasil Prakerin Di Bulan Desember 2018
Pada bulan Desember, penulis melakukan dua kegiatan yakni
melaksanakan pembuatan KK karena kematian dan kelahiran.
d. Pencapaian Hasil Prakerin Di Bulan Januari 2019
Pada bulan Januari, penulis melakukan dua kegiatan yakni melaksanakan
pembuatan KK karena kematian dan kelahiran.
Untuk lebih jelasnya mengenai kegiatan prakerin penulis dapat dilihat
pada Lampiran (Daftar Kegiatan Prakerin).

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 16

3.4 Absensi Selama Prakerin di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih
Pada bagian ini penulis akan menjelaskan terkait daftar absensi kehadiran
penulis selama prakerin di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan
Sukafatih:

Tabel 3. 6
Daftar Absensi Prakerin
No Keterangan Jumlah
1 Sakit -
2 Izin -
3 Alfa -
Sumber: Prekerin di UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kecamatan Sukafatih

Berdasarkan tabel di atas, dapat diketahui bahwa penulis selama proses

prakerin tidak pernah melakukan kegiatan yang melanggar peraturan instansi atau
lembaga. Terbukti selama prakerin penulis tidak pernah Alfa ataupun Izin. Untuk
lebih jelasnya dapat dilihat pada Lampiran (Daftar Absensi).

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 17

 BAB IV
PENUTUP

4.1 Kesimpulan

Berdasarkan pemaparan di atas, dapat disimpulkan sebagai berikut:

1. Proses pembuatan Kartu Keluarga secara umum terbagi atas dasar perubahan
kelahiran, kematian, dan perubahan elemen data (nama, jenis kelamin, agama,
perkawinan, alamat, pekerjaan, pendidikan, golongan darah, tempat lahir.
pindah dan pindah datang atau karena hilang/rusak.
2. Pada proses pengerjaan pembuatan Kartu Keluarga di UPTD Dukcapil
Kecamatan Sukafatih tentu terdapat beberapa kedala yakni dari segi sarana
dan prasarana kelengkapan pembuatan KK sampai kepada suasana
lingkungan di sekitar UPTD Dukcapil Kecamatan Sukafatih. Namun kendala
tersebut tidak berakibat fatal pada aktivitas pembuatan KK di UPTD
Dukcapil Kecamatan Sukafatih.
3. Solusi-solusi dalam menghadapi setiap kendala yang dihadapi selama proses
prakerin di UPTD Dukcapil Kecamatan Sukafatih secara umum dapat
diterapkan dengan baik oleh penulis selama kegiatan prakerin dilaksanakan.

4.2 Saran

Berdasarkan program pelaksanaan Prakerin penulis memberikan saran

sebagai berikut:
a. Bagi Sekolah
1. Pembimbing prakerin rutin dalam melakukan pengecekan para
pelaksana perakeri yang sudah terjun di lapangan.
2. Setelah prakerin selesai, para pembimbing prakerin langsung
mengintruksikan serta membimbing dalam pembuatan laporan prakerin.
b. Bagi Perusahaan/Lembaga
1. Seharusnya pembimbing perusahaan rutin memeriksa catatan kegiatan
harian siswa.
2. Seharusnya pembimbing yang ditunjuk oleh perusahaan/lembaga
memberikan bimbingan kepada siswa prakerin.

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 18

c. Bagi Pelaksana Prakerin Selanjutnya
1. Cepat adaptasi dengan lingkungan pelaksanaan prakerin.
2. Cepat dan tanggap dalam pembuatan laporan prakerin.

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 19

 DAFTAR PUSTAKA

______. (2017). Buku Panduan dan Penilaian Praktik Kerja Industri

(PRAKERIN). Pokja Prakerin.
_______. (2018). Jumlah Penduduk Indonesia. Diunduh dari
https://databoks.katadata.co.id. Pada Hari Senin, 26-Januari-2019, Jam
10.00 WIB.
Agung, Cahya. (2018), Pengelolaan Administrasi Publik. Jurnal Administrasi
UNPAD, 2 (7), hlm. 15-27.
Arikunto, Suharsimi. (2013). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik.
Jakarta: Rineka Cipta.

Dian. (2017). Pengelolaan Administrasi Publik. Jurnal Administrasi UNPAD, 3

(5), hlm. 1-15.

SMK NEGERI 1 TIRTAMULYA Page 20